FOR-RH-DP-001 DP - Chofer

DESCRIPCION DE PUESTOS
CINTHIA KAREN MEJIA GOMEZ

LUIS EDUARDO MAZARIEGOS ALVAREZ
LAURA EDITH HERNANDEZ GOMEZ
Código:
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
FOR-RH-DP-001
Área: Revisión: Fecha de revisión: Página:
Recursos humanos 1 21 de octubre 2023 Página 1 de 2
Puesto: Capturista
Elaborado Luis Eduardo Mazariegos Álvarez
Por:
Autorizado Cinthia Karen mejía Gómez
Por:
Capturista
Puesto:
1 año de experiencia
Experiencia:
Licenciatura trunca
Escolaridad:
Contratación
Área:
Se reporta a: .
Puestos que se
❑ N/A
Reportan Directamente:
❑ Revisar, verificar y procesar facturas para su pago
❑ Indexar las facturas y archivarlas en los lugares apropiados
❑ Identificar las facturas impagadas y notificar a las partes correspondientes.
❑ Dispersar y monetizar los recursos de caja para gastos menores.
❑ Evaluar y procesar los informes de gastos de empleados y ejecutivos.
Responsabilidades y ❑ Preparar cheques para el rembolso.
Nivel de Autoridad: ❑ Mantener registros de proveedores precisos y completos.
❑ Evaluar y aprobar las organizaciones de productores.
❑ Establecer una relación positiva con empleados y proveedores.
❑ Rellenar en el lado AR cuando sea necesario.
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contenido no pueden ser duplicados o mostrados a cualquier otra compañía sin la autorización previamente escrita de CST GROUP.
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Capturista
Elaborado Por: Luis Eduardo Mazariegos Álvarez
Autorizado Por: Cinthia Karen Mejía Gómez
❑ Tener habilidades en el manejo de computadoras y programas de

software específicos
❑ Ser eficiente en la captura de datos y la verificación de información
Aptitudes requeridas: ❑ Tener buena ortografía y redacción
❑ Mantener la confidencialidad de la información capturada
❑ Ser responsable y puntual en la entrega de los trabajos
Debe proporcionar una visión general de su empresa y las expectativas para el

puesto.
Aprobado por: Fecha:

Nombre y firma del supervisor
Empleado: No. Empleado:

Nombre y firma del empleado
Área asignada: Departamento:
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Auxiliar de contratación

Por:
Autorizado Cinthia Karen Mejía Gómez
Por:
Auxiliar de contratación
Puesto:
2 años de experiencia
Experiencia:
Maestria terminada
Escolaridad:
Contratación
Área:
Se reporta a: .
Puestos que se
❑ N/A
❑ Coordinar actividades de contratación.
❑ Realizar tareas administrativas como responder correos electrónicos y redactar
cartas de oferta.
❑ Prepare y publique anuncios de empleo en línea.
❑ Ayuda con la revisión del curriculum y las pantallas iniciales del teléfono.
❑ Programe entrevistas y mantenga calendarios para todos los equipos de
contratación y candidatos.
❑ Saludar y ayudar a los entrevistados en el lugar.
❑ Coordinar viajes para candidatos de vuelo.
Responsabilidades y ❑ Procesar verificaciones de antecedentes.
Nivel de Autoridad: ❑ Mantener la base de datos de candidatos.
❑ Manejar registros y papeleo
❑ Resuelva los problemas lo rápido posible (por ejemplo, cancelaciones de
entrevistas)
❑ Ayudar con la incorporación de nuevos empleados (por ejemplo, preparar
documentos, coordinar agendas de orientación).
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Auxiliar de contratación

❑ Buena comunicación
❑ Negociación y persuasión.
❑ Pensamiento crítico.
❑ Adaptabilidad
❑ Atención al detalle.
Aptitudes requeridas:
❑ Organización.
❑ Escucha activa.
❑ Identificar y resolver conflictos de forma rápida ejecutiva.
❑ Perseverancia y motivación.
❑ Capacidad de decisión.
El reclutador tiene que encontrar la manera de moverse para llegar y atraer a los
candidatos.


Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Chofer.
Por:
Por:
Chofer
Puesto:
Experiencia:
Secundaria terminada
Escolaridad:
Contratación
Área:
Se reporta a: .
Puestos que se
❑ N/A
❑ Verifica las condiciones mecánicas de los vehículos de la empresa.
❑ Conduce unidades de transporte y/o vehículos de la empresa para transportar
materia prima de una empresa a otra.
❑ Maneja vehículos propiedad de la empresa o los que ésta le asigne para la
transportación de personas, equipo, materiales, herramienta, papelería,
artículos de oficina, correspondencia, paquetería y cualquier bien propiedad o en
custodia de la empresa.
❑ Opera vehículo de carga pesada tal como rabón.
❑ Llena los documentos que requiera para la transportación de materiales.
Responsabilidades y ❑ Reporta fallas y averías de las unidades de transporte asignadas con la
Nivel de Autoridad: finalidad de facilitar el servicio.
❑ Ejecutará labores de carga y descarga de paquetes y de todo lo inherente al
traslado de material en los vehículos.
❑ Realiza actividades de carácter complementario asociados al puesto, para el
logro de las funciones principales del mismo.
❑ Apoyo al área de almacén y/o reclutamiento.
❑ Mantener limpios los vehículos automotores de la empresa.
❑ Conocimiento del reglamento de tránsito.
❑ Ser partícipe de la mejora continua del departamento.
❑ Cumplir con cualquier otra actividad que le asigne su jefe directo.
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Chofer.
Elaborado Por: Luis Eduardo Álvarez
Autorizado Por: Cinthia Karen mejía Gómez
❑ Mecánica automotriz básica.

❑ Licencia de conducir tipo “C”.
❑ Trabajo en equipo.
❑ Responsabilidad.
❑ Compromiso.
❑ Confiabilidad.
❑ Comunicación efectiva.
❑ Disponibilidad.
❑ Organización.
Aptitudes requeridas: ❑ Asistencia perfecta.
❑ Optimizar y hacer buen uso de los recursos proporcionados para su trabajo.
❑ Capacidad de tolerancia al trabajo bajo presión.
❑ Enfoque orientado a resultados.
❑ Mantener limpia su área de trabajo.
❑ Cumplir con el Reglamento Interior del Trabajo.
El manejo de vehículos automotores de la empresa es uso único y exclusivo de

ésta, así que queda prohibido para actividades y/o uso personal sin previa
autorización de Gerencia administrativa, de lo contrario se tomaran acciones
disciplinarias, de acuerdo al Reglamento Interior del Trabajo de la EMPRESA


Código:
FOR-RH-DP-001
Enfermera
Puesto:
Experiencia:
Carrera técnica
Escolaridad:
Contratación
Área:
Se reporta a: .
Puestos que se
❑ N/A
❑ Registrar la historia clínica y los síntomas
❑ La administración de medicamentos y tratamientos
❑ Colaborar con los equipos para el cuidado de los pacientes
❑ Realización de pruebas diagnósticas
❑ Realización de exámenes físicos
Responsabilidades y ❑ Controlar la salud de los pacientes
Nivel de Autoridad: ❑ Proporcionar apoyo y consejo a los pacientes
❑ Manejo del equipo médico
❑ Educar a los pacientes sobre cómo manejar una enfermedad
❑ Defender la salud y el bienestar de los pacientes
❑ Formar y educar al personal
❑ Mantener el inventario
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Enfermera
Elaborado Por: Karen Navarro
Autorizado Por: Yadira Muñoz
❑ Técnicas básicas para el cuidado de pacientes

❑ Atención de emergencia
❑ Movilización de pacientes
❑ Educar al paciente y su familia
❑ Seguridad del paciente
❑ Habilidades administrativas y tecnológicas
❑ Capacidad para comunicarse
❑ Empatía
❑ Atención a los detalles
❑ Gestión del tiempo
❑ Ética y profesionalismo
Deben trabajar y potenciar una serie de competencias básicas y técnicas para

garantizar una atención sanitaria óptima a todos los individuos.


Código:
FOR-RH-DP-001
Supervisor de contrataciones
Puesto:
Experiencia:
Licenciatura terminada
Escolaridad:
Contratación
Área:
Se reporta a: .
Puestos que se
❑ N/A
❑ Proteger la moralidad administrativa.
Responsabilidades y ❑ Prevenir la ocurrencia de actos de corrupción.
Nivel de Autoridad: ❑ Tutelar la transparencia de la actividad contractual.
❑ Promover la ejecución satisfactoria del contrato.
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Supervisor de contrataciones

❑ Toma de decisiones
❑ Excelente comunicación oral y escrita
Aptitudes requeridas: ❑ Organización óptima
❑ Capacidad de negociación
❑ Actitud proactiva
Además, se recomienda que el supervisor tenga un perfil dinámico, creativo y

extrovertido, con capacidad para trabajar en equipo y buenas dotes comunicativas.


Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Reclutador
Por:
Por:
Reclutador
Puesto:
Experiencia:
Licenciatura terminada
Escolaridad:
Contratación
Área:
Se reporta a: .
Puestos que se
❑ N/A
❑ Establecer los requisitos de reclutamiento, estudiando los planes, misión,
visión y valores de la organización o empresa.
❑ Reunirse con las distintas áreas de la empresa para discutir las
Responsabilidades y necesidades de sus vacantes.
Nivel de Autoridad: ❑ Tramitar postulaciones, evaluar currículums, seleccionar y entrevistar a
los candidatos.
❑ Presentar la compañía a los nuevos empleados y guiarlos a través del
proceso de contratación y capacitación.
❑ Servir como defensor de los empleados, tanto de los empleados recién
contratados, como de los empleados ya establecidos.
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Reclutador
❑ Comunicación efectiva
❑ Negociación y ventas
Aptitudes requeridas: ❑ Actitud de servicio
❑ Enfoque a resultados
❑ Toma de decisiones
Un reclutador debe tener un nivel de comunicación efectivo alto ya que siendo el

primer contacto de la empresa con el candidato es importante que se logre crear un
diálogo con él para poder conocerlo lo suficiente para saber si es apto para el puesto
vacante


Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Supervisor de reclutamiento

Por:
Por:
Supervisor de reclutamiento
Puesto:
Experiencia:
Maestría terminada
Escolaridad:
Contratación
Área:
Se reporta a: .
Puestos que se
❑ N/A
❑ Participar en entrevistas, ayudar en el proceso de contratación, reclutar e
investigar a posibles nuevos empleados.
❑ Organizar sesiones de formación para las nuevas contrataciones y de
Responsabilidades y actualización para los miembros del equipo existentes.
Nivel de Autoridad: ❑ Comprender y escuchar a los responsables de los distintos
departamentos para conocer sus necesidades de personal.
❑ Identificar y abordar los problemas de rendimiento de los empleados,
organizando la formación necesaria y debatiendo y ayudando en el
desarrollo profesional.
❑ Tramitar diversas tareas administrativas y cumplimentar y procesar con
precisión la documentación.
❑ Colaborar con el personal para aclarar las políticas, practicas y
procedimientos de RRHH.
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Supervisor de reclutamiento

❑ Comunicación efectiva
❑ Negociación y ventas
❑ Actitud de servicio
❑ Enfoque en resultados
❑ Manejo de tecnologías y nuevas tendencias


Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Limpieza
Por:
Por:
Limpieza
Puesto:
Experiencia:
Secundaria terminada
Escolaridad:
Contratación
Área:
Se reporta a: .
Puestos que se
❑ N/A
❑ Recoger la basura y deshacerse de ella adecuadamente
❑ Llevar a cabo medidas preventivas para garantizar la seguridad del lugar de
trabajo
❑ Limpieza de derrames, manchas y desorden que se produzcan a lo largo
del día
Responsabilidades y ❑ Buena capacidad de organización y atención al detalle
Nivel de Autoridad: ❑ Conocimiento de los productos de limpieza y de los métodos adecuados
para utilizarlos
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Limpieza
• Trabajar bien sin supervisión.

• Disfrutar de la realización de tareas prácticas.
• Conocimientos sobre la utilización de equipos de limpieza y diferentes
productos.
• Prestar atención al detalle.
• Estar bien organizados
• Terminar el trabajo asignado.
• Trabajar bien en equipo (si trabaja con otros encargados de la limpieza).
• Comprender instrucciones escritas y habladas.
• Ser honesto y responsable.
• Estar en forma y tener resistencia, ya que deberá estar de pie durante mucho
tiempo, y es posible que tenga que levantar, trasladar o sostener cierto peso.


Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Gerente
Por:
Por:
Puesto: Gerente
Experiencia: 1 año de experiencia
Escolaridad: Licenciatura trunca
Área: Contratación
Se reporta a: .
Puestos que se Reportan

Directamente: ❑ N/A
❑ Debe estar en contacto continuo tanto con los peldaños inferiores del
organigrama (directores de departamentos) como de los peldaños superiores
(dirección). Esto supone una comunicación vertical constante.
❑ Entre las funciones del gerente veíamos que se encontraba el diseño de
estrategias. Para poder elaborarlas, es necesario que conozca la evolución del
Responsabilidades y Nivel mercado, las tendencias, los cambios de la competencia, etc. Es decir, debe
de Autoridad: mantenerse continuamente informado.
❑ Su entrenamiento en habilidades como la inteligencia emocional es crucial para
servir como referencia al resto del organigrama y para cumplir con su función de
liderazgo.
❑ Debe ser capaz de gestionar el tiempo de forma excelente y de lidiar con el
estrés a la perfección.
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Gerente
❑ Planificar los objetivos y las actividades de la empresa y de cada

departamento.
❑ Monitorear el progreso y el rendimiento del equipo de trabajo.
Aptitudes requeridas: ❑ Generar un ambiente de trabajo eficiente, respetuoso y motivador.
❑ Comunicarse de manera eficiente y precisa con los diferentes actores
internos y externos.
❑ Resolver problemas con creatividad e innovación.
Personas que tienen puestos superiores en una empresa y cuyo trabajo se basa
principalmente en el cumplimiento de ciertos objetivos.

Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Instructor
Por:
Por:
Puesto: Instructor
Experiencia: 1 año de experiencia
Escolaridad: Licenciatura terminada
Área: Contratación
Se reporta a: .
Puestos que se Reportan

Directamente: ❑ N/A
❑ Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento generales

❑ Desarrollar y actualizar descripciones de puestos y especificaciones de
puestos
Responsabilidades y Nivel
❑ Realizar análisis de puestos y tareas para documentar requisitos y
de Autoridad:
objetivos de puestos
❑ Preparar material de reclutamiento y publicar puestos en las
correspondientes bolsas de trabajo, periódicos, universidades, etc.
Código:
FOR-RH-DP-001
Puesto: Instructor
❑ Uso adecuado del lenguaje.

❑ Proactividad.
❑ Enfocarse en las habilidades.
Aptitudes requeridas: ❑ Saber detectar habilidades blandas.
❑ Capacidad de análisis.



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CINTHIA KAREN MEJIA GOMEZ

❑ Tener habilidades en el manejo de computadoras y programas de

Debe proporcionar una visión general de su empresa y las expectativas para el

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Área asignada: Departamento:

Puesto: Auxiliar de contratación

Puesto: Auxiliar de contratación

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Área asignada: Departamento:

❑ Mecánica automotriz básica.

El manejo de vehículos automotores de la empresa es uso único y exclusivo de

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Área asignada: Departamento:

❑ Técnicas básicas para el cuidado de pacientes

Deben trabajar y potenciar una serie de competencias básicas y técnicas para

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Área asignada: Departamento:

Puesto: Supervisor de contrataciones

Además, se recomienda que el supervisor tenga un perfil dinámico, creativo y

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Área asignada: Departamento:

Un reclutador debe tener un nivel de comunicación efectivo alto ya que siendo el

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Área asignada: Departamento:

Puesto: Supervisor de reclutamiento

Puesto: Supervisor de reclutamiento

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Área asignada: Departamento:

• Trabajar bien sin supervisión.

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Área asignada: Departamento:

Experiencia: 1 año de experiencia

Escolaridad: Licenciatura trunca

Puestos que se Reportan

❑ Planificar los objetivos y las actividades de la empresa y de cada

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Nombre y firma del empleado

Área asignada: Departamento:

Experiencia: 1 año de experiencia

Escolaridad: Licenciatura terminada

Puestos que se Reportan

❑ Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento generales

❑ Uso adecuado del lenguaje.

Aprobado por: Fecha:

Empleado: No. Empleado:

Área asignada: Departamento:

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