Propósito: definir la

misión y los objetivos

Productos y servicios:
Mejorar y cambiar los Tecnología:
productos y servicios mejorar el equipo y
el flujo de trabajo

Estrategia: Definir
planes estratégicos y de
operación

5.1 metas del cambio

organizacional Estructura: definir el
diseño y los mecanismos
de coordinación

Cultura: definir las

creencias y los valores
de la organización

Tareas y procesos:
mejorar el diseño de
Personas: Agregar las tareas individuales
retener y desarrollar y locales
talentos.