Teoría general de

la administración
 Hello!
Mi nombre es
Fabricio Fernando Rozas Puelles
Lic. en Administración de Empresas
Mg. en Administración y Direction Estratégica de Empresas
Mg. en Liderazgo Internacional

You can find me at

frozas@continental.edu.pe
2
Proceso
Administrativo
 PLANEACIÓN

CONTROL ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN

4
 Misión, Visión, Objetivos,
Planeación Valores, Programas,
¿Qué hacer? Presupuestos, Políticas, y
Procedimientos.
Fase
Mecánica
Organización Departamentalización, División
del trabajo, descripción del
Administrativo

¿Cómo Hacer? trabajo, descripción de puestos.

Proceso

Integración de recursos, toma

Dirección de decisiones, supervisión,
¡Que se haga! motivación, comunicación y
liderazgo.
Fase
Dinámica
Control Fijar estándares, medición,
¿Cómo se hizo? corrección y retroalimentación.

5
2.
Organización
Diseñaremos y determinaremos la
estructura , procesos, y métodos para
optimizar el trabajo..
https://www.youtube.com/watch?v=d9tFY-5fhsA

¿Qué hicieron los

pingüinos, las
hormigas y los
cangrejos para
salir exitosamente
del problema que
se les presentó?

7
La organización
¿Cómo se va hacer?

Describir los fundamentos de la

organización como elemento del
proceso administrativo.

Organización

Simplificar Definir Establecer Optimizar

el trabajo procesos estructuras recursos

8
 Organización

Consiste en:

Simplificar el trabajo Definir procesos Establecer estructuras Optimizar recursos

Requiere

División del
Coordinación
trabajo

Aplica

Técnicas de
• Organigramas Principios
organización
• Diagramas
• Análisis de puestos
• Manuales 9
Definición de organización
¿Cómo se va hacer?

“La organización es una función administrativa orientada a lograr mayor efectividad a

través de la organización de sus recursos, sus tareas o cargos, diseñar la estructura
organizacional adecuada al contexto y considerando la flexibilidad”.
Bernal , 2007

“La organización consiste en distribuir y estructurar el trabajo para cumplir

con los objetivos de la organización, determina la estructura funcional que
es la distribución formal de los puestos de una organización y que se grafica
en un organigrama”. “La organización es un patrón de
Robbins y Coulter, 2010 relaciones mediante el cual las
personas logran los objetivos;
consideran que las organizaciones
generan un marco estable y
“La organización consiste en el “La organización es la actividad comprensible en el cual los
diseño y la determinación de las que realizan los administradores trabajadores pueden trabajar y
estructuras, procesos, sistemas, para dar forma a la organización y alcanzar los objetivos”.
métodos y procedimientos así obtenga un buen desempeño y
satisfagan las necesidades de la Stoner et al.,2009
tendientes a la simplificación y
optimización del trabajo”. sociedad”.
Munch, 2014 Daft, 2011
10
https://www.youtube.com/watch?v=kDv39ext0uI&t=6s
11
¿Por qué es importante
organizar?

12
¿Por qué es importante
organizar?
Simplifica el
trabajo
Establece la
arquitectura
de la
empresa
Reduce o
elimina la
duplicidad

Reduce los
costos e
incrementa la
productividad
 Procesos de la organización
División del trabajo Coordinación

•Describir macroprocesos
•Definir, clasificar y agrupar
funciones
•Establecer líneas de comunicación
•Definir micro procesos
Sincronizar y armonizar las
actividades para realizarlas con
la oportunidad y calidad
requerida.

1. Jerarquización (establecer quién

depende de quién)
2. Departamentalización (agrupación
en departamentos o áreas)
3. Descripción de Actividades
(definición de labores)

14
Procesos de la organización
Amplitud o
De la misión Jerarquía tramo de
control

Unidad de De la
Simplificación
mando coordinación

Especialización Difusión Adecuación

15
 Tipos de estructuras
organizacionales
R
e
Gerente general
s
A p
Organización Lineal o u o
Militar t n
Supervisor s
La autoridad se concentra o
r a
en una sola persona, esta b
i
es quien toma las d i
decisiones a Empleado l
d i
d
a
d

Adaptado de Munch L. (2014)

16
 Tipos de estructuras
organizacionales

Organización
líneo-funcional
Agrupa las Gerencia general
funciones acorde a
las áreas
fundacionales
Departamento Departamento Departamento Departamento
de fianzas de marketing de RR.HH. de operaciones
L
í
n
e
o
-
f
u
n
c
i
o
n
a
l
 Tipos de estructuras
organizacionales
Dirección
general
Organización Staff
Surge cuando la Asesoría Asesoría
organización jurídica contable
requiere
información
especializada
Sub dirección de Sub dirección de Subdirección de
administración marketing producción

Adaptado de Munch L. (2014)

CIA. MINERA PODEROSA S.A. O
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ó
n

s
t
a
f
f
 Tipos de estructuras
organizacionales
Holding
Es para sociedades Corporativo
constituidas por
diversas empresas
de giros diferentes
con funciones y Compañía Compañía Compañía
administración 1 2 3
independiente

Adaptado de Munch L. (2014)

 H
Education
O
L
D
I
REAL ESTATE CORP
N
G
 Tipos de estructuras
organizacionales

Organización
Matricial
Combina la
departamentalizació
n por proyectos con
la de funciones

Adaptado de Munch L. (2014)

 Tipos de estructuras organizacionales
Organización divisional por productos Organización divisional por clientes

Gerencia Gerencia
General General

Gerencia Gerencia Gerencia Gerencia

Unidad Unidad Unidad
Banca de Pequeña Mediana Gran
Lácteos Embutidos Panificadora
Consumo empresa empresa empresa

Organización divisional por zona geográfica

Gerencia
General

Gerencia Región Gerencia Región Gerencia Región Gerencia Región

Central Sur Norte Oriente

Adaptado de Robins y Coulter (2010)

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