PREGUNTAS DE REVISION Y ANALISIS CAPITULO 2

1) Describa las dos perspectivas sobre el nivel de impacto que tienen los gerentes en el
éxito o fracaso de sus organizaciones
 Visión omnipotente: los gerentes competentes anticipan el cambio, saben aprovechar las
oportunidades, corrigen el mal desempeño, y dan dirección a sus organizaciones. Un
gerente que sepa aprovechar a sus colaboradores es aquel que llevara a la empresa al
camino del éxito, teniendo en cuenta el cambio sabrá que es necesario adaptarse y los
problemas en el futuro serán menores
 Visión simbólica: afirma la capacidad de los gerentes para afectar los resultados que se
dan en materia, de desempeño, se ven influenciada y restringida por factores externos,
este gerente se ve altamente afectado por las cosas externas que puedan pasar, en ese
caso sus decisiones serán cruciales para el futuro de la empresa

2) Los negocios tienen su fundamento en las relaciones. ¿Qué significado tiene la afirmación
anterior? ¿Cuáles son sus implicaciones para la administración del entorno externo?
R: En la actualidad vemos a muchas empresas depender de agentes externos, algunos bancos
dependen de otros, unos restaurantes dependen de cadenas alimenticias, en este caso la
buena relación entre empresas puede ayudar a crear un plan de administración para cierto
proyecto, se puede administrar recursos y tiempo observando, escuchando o analizando las
acciones de la competencia, o de un aliado de la misma línea de negocios

3) ¿Consulte con la figura 2-6 en que diferiría el trabajo de un gerente de primera línea en estas
dos organizaciones? ¿y el de un gerente de alto nivel?
 Organización A: en esta organización el gerente de primera línea se ve en la obligación de
supervisar de manera delicada el trabajo, deberá ver las acciones que los individuos toman
y el impacto que pueda tener en la empresa, está en la labor de incentivar a los empleados
para que la carga laboral y el espíritu de trabajo no se vea afectado

En el caso del gerente de alto nivel, su deber seria entregar los resultados más alineados a
las reglas de la empresa para que todo fluya con normalidad y la productividad no se vea
afectada. Implementando planes con las reglas ya establecida

 Empresa B: la funcionalidad de un gerente de primera línea seria alentar a los empleados

de que la creatividad es la base que la empresa necesita para avanzar, incentivarlos a ver
el cambio como algo bueno, y hacerles saber que están dispuestos a realizarlo sin
problemas

En el caso del gerente de alto nivel, su principal labor es apoyar y realizar las ideas que sus
empleados tenga, con la intención de acoplarse al mercado y obtener mayores ganancias
4) En los salones de clases también hay una cultura presente, Describa la del suyo, utilizando las
7 dimensiones de la cultura organizacional. ¿La cultura impone restricciones a sus profesores?
¿de qué manera? ¿le pone a usted limites en su papel de estudiante? ¿cómo?
R: Re presenta una cultura estable, enfocada a los comentarios de todos los participantes,
estable, y con orientación a los equipos, esto no pone límites a mi papel de estudiantes debía
a que tengo la oportunidad de expresar mis pensamientos sobre la clase y se me escucha
como a los demás

5) ¿La cultura puede ser un lastre para la organización? explique su respuesta

R: La cultura de una empresa puede generar reputación en la misma, en los clientes aquella
empresa que ha llevado a otras personas a tener buenos comentarios son las empresas de
"confianza" y la confianza hacia un cliente solo se puede dar mediante buena atención y
buenos productos, ambos creados a partir de una cultura enfocada en dar la mejor calidad en
su mercado

6) Analice el impacto que tiene una cultura fuerte en las organizaciones y sus gerentes
R: Una cultura fuerte puede llevar a una empresa a tener pocos empleados, o empleados
enfocados y contantes, aquellas personas que no se acoplen bien a la cultura se pueden ver en
la obligación de abandonar la empresa, debido a que siempre estaran en constante estrés, y
eso no brindara buenos resultados, en el caso de los gerentes, mantener una cultura fuerte es
más difícil debido a que los resultados se verán más afectados por el impacto que sienta el
trabajador

7) Utilizando la figura 6-8 explique cómo se conforma y mantiene una cultura organizacional
R: la cultura organizacional viene desde los fundadores de la empresa, se mantiene
contratando a las personas que comparten las misma cualidades o pensamientos para la
cultura, la dirección y socialización de la cultura en la empresa ayuda a extenderla y
mantenerla para que las nuevas generaciones continúen el proceso

8) Explique porque la espiritualidad en el centro de trabajo se está convirtiendo aparentemente

en algo importante para las organizaciones
R: El ser humano siempre necesita una fuente de energía o motivación que lo ayude a avanzar
en sus labores diarias, la espiritualidad es una de esas fuentes, el apegarse a algo o alguien
para trabajar y completar metas es algo que funciona a muchas personas, de esa forma la
empresa observa que la productividad se mantiene y para seguir con ella optan por dejar la
espiritualidad de los empleados