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Principios generales.
Dirigir el equipo.
Debe supervisar, orientar y asignar responsabilidades a los facturadores, apiladores & montacarguistas del almacén
(tareas de almacenaje, preparación de pedidos, limpieza, etc). También ha de evaluar el desempeño de cada empleado y
comprobar que trabaje correctamente según lineamientos definidos por la empresa y la necesidad puntual de la
operación.
Priorizar la seguridad.
Durante el inicio de turno se debe realizar la inspección por los diferentes espacios, además del estado de las
estanterías, equipos y la adecuación de los espacios en base a las unidades a almacenar, enfocados en la supervisión de
las funciones de los subalternos y en dado caso la corrección de las maniobras por parte de los operarios que generen
un riesgo para la seguridad.
El supervisor debe planificar las salidas e ingresos según reporte de recepción del turno anterior y actividades a seguir
para asegurar su cumplimiento. Además, será el primer responsable en toma de decisiones en caso de que se produzcan
situaciones imprevistas que se encuentren en el alcance operativo.
Es el responsable de realizar un seguimiento eficiente de la mercancía, tanto del producto terminado como de las
materias primas. Siendo esta actividad anclada a movimientos lógicos en el ERP que permitan una trazabilidad
documental en físico soportada por los diferentes responsables en piso.
Optimizar el espacio.
Se debe realizar la correcta distribución del espacio según lineamientos del layout establecidos en los almacenes de
modo lógico y eficiente procurando la seguridad de los colaboradores y el buen estado de la mercancía.
Elaborar la política de abastecimiento, almacenaje y aprovisionamiento de producción (lo que sería la logística
interna de la compañía).
Decidir y organizar cómo son los procesos de distribución y entrega de cada producto.
Supervisar el picking.
Garantizar el flujo de mercancía y estudiar cómo mejorar y perfeccionar todos los procesos.
Optimizar el transporte: reducir el costo, plazos e itinerarios de entrega.
Prevenir incidencias y el deterioro del almacén aplicando medidas de seguridad y mantenimiento.
Responsabilidades
Supervisar y coordinar las actividades diarias de almacenamiento. Con la aplicación de los estándares de productividad,
calidad y servicio al cliente. En última instancia, debe poder asegurarse de que las operaciones diarias cumplan y en
mayor medida que superen las expectativas de rendimiento diario según lineamientos definidos por el área:
Lograr altos niveles de satisfacción del cliente a través de la excelencia en la recepción, identificación, despacho
y garantía de la calidad de los productos.
Medir e informar la efectividad de las actividades de almacenamiento y el desempeño de los empleados.
Organizar y mantener el inventario y el área de almacenamiento.
Garantizar la precisión de los envíos y las transacciones de inventario
Comunicar las expectativas laborales y asesorar a los empleados
Determine los niveles de personal y asigne la carga de trabajo
Interactuar con los clientes para responder preguntas o resolver problemas
Mantenga un registro de artículos, documente la información necesaria y utilice informes para proyectar el
estado del almacén
Identificar áreas de mejora y establecer procedimientos y prácticas de trabajo innovadores o ajustar existentes
Conferir y coordinar actividades con otros departamentos.
Para el buen cumplimiento de las funciones del supervisor de almacén, se requiere cumplir con el siguiente perfil:
Estar capacitado para dar instrucciones con claridad y con la debida motivación al personal para realizar su
trabajo con precisión y calidad.
Tener una actitud positiva sin dejar de ser firme y con autoridad.
Trabajar dentro de los presupuestos acordados.
Ser organizado y planificado en su trabajo.
Tener un pensamiento lógico matemático desarrollado y facilidad para los números
Capacidad & aptitud el trabajo administrativo.
Solvencia en sistemas informáticos para el reporte.
Poder trabajar bajo presión sin perder el control.