Alumno: Joel Olivares Valencia

Matricula: 158412

Grupo: FB76

Materia: Liderazgo para el Desarrollo Estratégico

Docente Asesor: Mtra. Lourdes Sánchez Lezama

Actividad de Aprendizaje 3. Plan de mejora para el asertividad

Heroica Puebla de Zaragoza, Pue. Mayo 2022.

INTRODUCCION

La comunicación es no es algo nuevo, desde el inicio de los tiempos ya existía y jamás

dejara de existir, claro cuenta con varias formas, sin embargo, en esta lectura nos
centramos en nuestra materia, la cual busca un desarrollo que a mi criterio se basa en el
ámbito laboral, pero que nosotros mismo lo podemos desenvolver a un aspecto personal.

Vamos a desarrollar un plan de trabajo para mejorar la comunicación asertiva en mi y en

las retroalimentaciones de mis compañeros, buscando puntos a favor y en contra, con el
fin de ganar un amplio mas conocimiento en el tema con el fin de poderlo aplicar.

DESARROLLO

Un puntaje de 64 puntos indica que soy una persona con una comunicación asertiva, pero
como lo comenté en el foro no estoy satisfecho ya que solo es un numero en el aspecto
profesional (trabajo) lamentablemente aun no logro identificar áreas de oportunidad que
me ayuden a tener ese asertividad en mi ambiente personal.

Desde luego que me agrada el tener una buena comunicación en el trabajo, ya que me
ayuda a crecer y obtener resultados personales y a nivel equipo en la organización en la
me desenvuelvo como ejecutivo de cuenta, agradezco mucho a mis compañeros por sus
retroalimentaciones brindadas, pero no leí o vi alguna área de oportunidad detectada la
cual me ayude, solo se centro en coincidir y seguir la comunicación sobre la misma
rúbrica del foro.

Se generan puntos positivos y negativos en las comunicaciones, la asertividad hablando

del mismo tema que se trata en la actividad los tiene igualmente.

Me basare en 7 puntos que a mi parecer aumenta y mejorara esta comunicación.

Lenguaje corporal positivo y confiado, mensaje y palabras claras, el NO también es una

palabra clave, tono de voz, temas de interés que se basen en generar resultados
deseados, enfoque y los pro y contra en la que el otro individuo pueda tener.
A) La confianza en una comunicación es clave, sin embargo, no nace de la noche a la
mañana, se practica, pero en la mayoría de los casos siempre piensas que solo es el
hablar, sin embargo, también tiene que ver tu expresión corporal, cuales son tus
gestos, tu mirada, tu postura y más, buscamos confianza en uno mismo, ser positivo
en todo momento, para cuestiones administrativas, logísticas o ventas es necesario
conocer tu producto, el tema que expones o cuestiones.
B) El mensaje que transmites y palabras que brindes siempre deberán ser claras y
entendibles, una vez que conozcas el tema que se trata, es importante saber con
quién se expondrá o debatirá, en este caso el publico hacia quien va dirigido, el que
tu conozcas y entiendas, no quiere decir que las demás personas lo harán como tú,
por eso es necesario ocupar un vocabulario amplio y adecuado para que
comprendan mejor y de manera clara lo que les comunicas, a mi criterio es mejor un
juego de palabras que sean claras para obtener una comunicación efectiva.
C) La palabra “NO” es tomada como una negativa en la comunicación, pero el usarla
para muchas y muchos es mejor, ¿por qué? Te ayuda a mejorar tu seguridad y
confianza en ti mismo, elevar el autoestima y sensación de libertad para temas como
las negociaciones, conversaciones personales, u alguna otra situación en la que
puedas conservar los puntos positivos de la comunicación.
D) El tono de voz puede varear en muchas ocasiones, pero no batallo mucho con ese
aspecto, pero es muy importante mencionarlo ya que este ante cualquier situación
debe ser positivo, claro y firme, recordemos que nos encontramos enfocados en
temas laborales y personales, buscamos mezclarlos y ser claros con la
comunicación y lo que transmitimos.
E) Al iniciar una conversación en cualquier medio digital o personal para obtener
resultados, debemos de buscar un interés que genere dudas, resolverlas y ganar,
esto a mi punto de vista, tomen en cuenta que el interés ayuda a generar seguridad y
confianza en uno mismo y el otro individuo, generando la comunicación asertiva.
F) Enfocarse en lo que buscas, en lo que quieres generar en la comunicación y el
resultado dependerá del uso correcto de las palabras que manejes, enfócate en
tener claro el objetivo, si buscas un sí, una aceptación o interés en ti o en tu
producto, ocupa la aptitud de la anticipación para resolver dudas y genera seguridad
para las demás personas con las que comuniques tu información.
G) El que otra persona no entienda tus palabras o información quieres decir, que haz
echo algo mal, que no has transmitido el mensaje correcto, pero alguien que no te
 entiende en una comunicación contigo quiere decir que no le generaste confianza o
seguridad para llamar más su atención brinda siempre lo positivo o negativo del tema
(con las palabras correctas y entendibles) y no es con el fin de asustar o arruinar tu
comunicación, solo buscas que el sujeto pueda verte desde otro punto de vista y
generar más interés.

CONCLUSIONES

El plan antes mencionado se puede ver fácil, pero para mi persona el poderlo aplicar en
mi vida personal me es difícil por lo mismo se pone en acción los puntos antes
mencionados que a mi parecer son bases para mejorar la comunicación asertiva, no
tengo pruebas y posiblemente tampoco las pidan, pero estas cuestiones son un reto
personal, que dependerá de nosotros, se busca el desarrollo completo de cada uno de los
alumnos a través del curso.

La comunicación asertiva en la cual estoy catalogado, la puedo manejar en la mayoría de

forma correcta, sin embargo, mi área de oportunidad más grande y en la que se debe de
trabajar más en la expresión corporal, mis gestos, mi sonrisa y en ciertas veces el tono de
voz, por lo mismo, ya que aún me encuentro en las orillas de mi área de confort, busco la
práctica, pero también busco resultados, ¿cuestión de tiempo? No creo, se llama enfoque
el cual no se debe de desviar al punto que me dirijo, seguridad en ti mismo y confianza en
tus palabras es clave para una mejor asertividad en tu comunicación.