TEORIAS CONTEMPORANEAS

GRUPO 102019

FASE 4 PRODUCTO FINAL

ELABORADO POR

MARIA FELIPE MENDOZA MARTINEZ: CODIGO 1016061350

PRESENTADO A TUTOR

NELSON LEONARDO LONDOÑO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA_ UNAD

AÑO 2022
Individual
Actividad previa: Lectura comprensiva del syllabus, la guía de actividades, la rúbrica de
evaluación y el contenido sugerido para lectura, el estudiante:
1. Estructura un mapa conceptual que contenga:
a. Concepto personal del valor compartido
b. Enfoque
c. Evolución
d. Formas de aplicación del valor compartido con su respectivo concepto.
(1. Reconcibiendo los productos y mercados, Redefinición de la productividad en la
cadena de valor, Desarrollo de los Clústeres).

Link: https://www.goconqr.com/es-ES/mindmap/36738062/valor-compartido
Colaborativo

Introducción

Las teorías contemporáneas, nos facilita mirar la postura de aumento que tiene la empresa,
de tal manera que podemos tomar buenas decisiones en pro de sobre pasar cualquier
eventualidad presentada, desde el mismo punto implementar una estrategia que impresione
positivamente en la empresa.
Es importante destacar que la unión del valor social o compartido a una compañía crea
varios beneficios en los procesos organizacionales y de producción. Donde se ve reflejado
desde la admisión del o la adquisición del servicio por parte del comprador final.
Debemos saber la importancia de la administración moderna y que les compete a la
compañía, estas en el día de hoy están enfocadas en la responsabilidad ambiental,
brindando soluciones a las problemáticas actuales.
 Objetivos

Objetivo general

 Definir situaciones administrativas que se pueden aplicar a una compañía o

empresa, aplicando la táctica de aprendizaje con la verdad empresarial.

Objetivo especifico

 Realizar rediseño de los procesos útiles de la empresa.

 Resolver el valor compartido según el ambiente alcanzando en los productos y
mercados entorno a la empresa de selección.
 Establecer objetivos según niveles de la empresa.
 1. Nombre de la Empresa:

Productos de aseo YAMAHE.

Sector económico: segundario

La microempresa YAMAHE, es una empresa de elaboración de productos de aseo, que está

ubicada en el conjunto pensamiento en la dirección CL 17 # 39 – 81 en el Municipio de
Soacha Barrio Ciudad Verde.

UBICACIÓN DE LA EMPRESA
PRODUCTOS DE ASEO YAMAHE.
Planeación estratégica

Misión: Productos de aseo YAMAHE es una empresa dedicada a producir, distribuir y

comercializar los mejores productos de aseo biodegradables que ayuden a la preservación
del medio ambiente. con el fin cumplir con las expectativas de nuestros clientes.

Visión: En el 2028 posicionarnos en el mercado como una de las mejores empresas de

soluciones de aseo personal y doméstico siempre cumpliendo los más altos estándares de
calidad, mitigando el impacto ambiental a nivel nacional y apoyando la generación de
empleo dando prioridad a las mujeres cabeza de familia.

Virtudes:

Trabajo en equipo: Ninguno de nosotros es tan bueno como cuando todos actuamos juntos.

Rectitud: No se puede tener en cuenta lo que se a dado sino lo que hemos recibido.

Estructura Organizacional: (ORGANIGRAMA)

Link: https://www.goconqr.com/es-ES/mindmap/36171492/representante-legal-yan-carlos-
martinez

Columna organizacional

Esta es basada en la satisfacción del cliente, recordemos que es una microempresa familiar,
por tal motivo no contamos con empleados ajenos que debamos satisfacer sus necesidades.
Nos enfocamos en los clientes con el objetivo de buscar una mejor rentabilidad cumpliendo
objetivos financieros, teniendo en cuenta que un cliente feliz brinda mejores
recomendaciones de los productos, y ayuda al reconocimiento de la empresa en el mercado.

Objeto social:

Es una microempresa que está enfocada a la elaboración de productos de aseo o limpieza en

alta calidad para la distribución en los diferentes hogares y la industria. Con materias
primas de alto rendimiento con mano de obra 100% colombiana, a personas de hogares de
estratos 1, 2 y 3 y contribuir así a la generación empleo y crecimiento de la economía.

Esta empresa fue creada con el fin de cumplir expectativas y exigencias en el cliente,
manejando productos de diferentes olores en los jabones de lavado de manos, lavado losa y
lavado de prendas, el cloro con olor neutro. Para este proceso se cuenta con un técnico en el
área industrial.

 Cuenta con 108 conjuntos para su distribución

 Los residentes del conjunto donde está ubicada la microempresa compran según
su presupuesto
 Se utiliza materia prima biodegradable

Objetivos corporativos

 Continuar con el estudio de mercado

 Mejorar la estructura organizacional de la microempresa
 Elaborar nuevos productos
 Llegar a nuestros clientes por medio de demanda inducida

Objetivos tácticos

 Tener personal especializado en el área de operación

 Tener una mejor cartera de clientes
  Tener productos de innovación y calidad
 Tener una buena organización que mejore el orden y facilite el trabajo

Objetivo de operatividad

 Gama de productos derivados exclusivamente de materias primas biodegradables

para la naturaleza
 Agilidad en la elaboración de los productos y sus entregas
 Recibir solicitud del servicio por parte del cliente
 Agilidad en las respuestas que se le deben brindar a los clientes de esta manera
nos posesionaremos como una gran microempresa reconocida por satisfacer las
necesidades del mercado o sus clientes

5. Procesos operativos que se desarrollen en la empresa seleccionada definiendo cada paso,

actividades, operaciones o fases y realice la representación gráfica.
Los procesos operativos son la entrada a ciertas series de actividades, estos se van
relacionando mutuamente para obtener un resultado final. Estos son unos procesos de
evolución para la empresa.
 1. Intercepción por el proveedor
2. Recepción y organización de materia prima en habitación utilizada como bodega
3. Alistamiento de materia prima para elaboración de productos
4. Estos pasos con realizados por el técnico elaboran dista de los productos

Proceso para elaboración de jabón liquido

 Agua: 54g
 Sal tetrasódica: 2g
 Base gel Pochteca: 800g
 Lauril éter sulfato de sodio: 230 g
 Dietanolamida de ácidos grasos de coco: 50g
 Alcohol láurico: 80g
 Formol: 1g
 Trietanolamina al 85 %: 15

Actividades
  Vierte la base para jabón líquido en un contenedor.
 Agrega la sal tetrasódica, la dietanolamida, el lauril éter y la trietanolamina. Mezcla
con una cuchara de madera hasta que la sal se disuelva por completo.
 Agrega el alcohol y el formol cuidadosamente, mezclando para que se integren.
 Añade el agua para que la pasta se vuelva líquida y sigue mezclando. Ten cuidado
de hacerlo lentamente para que no se forme mucha espuma.
 Para darle un toque personalizado, agrega fragancia y colorante según preferencia
del cliente

3.
1.Tasas 2. Estibas de
Peachimetro
medidoras

Caneca de
Mesa de
polietileno
trabajo de

Proceso operativo para la venta de los productos

1. Ofrecer el producto a los clientes
2. Estar atento a la solicitud del cliente
3. Solicitar medio de pago al cliente ya que utilizamos pagos en efectivo y actuales
como las plataformas de Daviplata y Nequi
4. Sugerencias por parte del cliente sobre el producto
Rediseño de los procesos operativos.

Este rediseño está enfocado en que la empresa tenga nuevas revelaciones significativas
sobre el rendimiento organizacional con fundamentos en la eficacia y validez de los
procesos de negociación y sin tener en cuenta los cambios.
Nombre del Responsable Indique Propuesta del Establezca cada
proceso que se actual del actualmente nuevo diseño al una de las
desea o necesita proceso a cómo se proceso acciones que se
innovar o mejorar innovar o desarrolla el seleccionado llevarán a cabo
mejorar proceso para ejecutar la
 seleccionado propuesta del
nuevo diseño.
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por el este proceso local, y poder
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local aledaño a de un local en en el mercado.
la ciudadela de el centro
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prado verde,
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adquirirlo en
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pasaron los
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solicitados y
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estudio.
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de la legal encarga de proceso se solo manejar
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para que los mejoras deben manejar
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aseo sean abrir las plataformas
entregados en puertas a donde se pueda
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idóneo y en comercios, productos y
perfecto estado cualquier caso obtener nuevos
al cliente, de que sea clientes.
esta manera se aplicado se va
cumplirán las a permitir un
expectativas mejor trabajo
esperadas. y con mejor
resolución
teniendo
mejor manejo
de la
verificación y
un excelente
despacho.
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productos programar la innovación se principales
YAMAHE ruta de busca mejorar clientes de
distribución. el proceso de nuestros
Entrega puerta entrega y productos.
a puerta desde brindar un Cambiar el lugar
los hogares gesto de
hasta innovador y almacenamiento
almacenes de de respuesta y distribuir de
cadenas. oportuna y una manera ágil.
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de lo que está más altos partida de los
entregando es estándares de productos si
el pedido calidad del continuaran en la
correcto a la cliente. bodega actual o
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radicalmente negociando,
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entrega de personal que
productos y se pueda acercarse a
obtiene la los diferentes
excelencia de lugares a tomar
la empresa los pedidos
esto le hace directamente o
ganar pueda atenderlos
credibilidad y vía cibernética.
prestigio ante Originar una lista
los clientes. de control de los
productos
almacenados,
distribuidos y lo
que se logran
entregar de esta
manera la
empresa puede
tener menos
gastos y tener un
gran progreso
ahorrativo que
aumentaría las
finanzas. El
producto tendrá
una gran ventaja
en las entregas y
es qué se
efectuarán dentro
 de la ciudadela,
mientras se
abarcan nuevos
mercados por tal
motivo las
entregas serán
menores a 48
horas o en su
efecto 2 días,
según cantidad
de pedidos.
Mantener los
estándares de
calidad entre
cliente y empresa
es importante
contar con un
buzón virtual
donde se reciban
quejas,
peticiones o
aspectos a
mejorar en la
empresa. Los
productos deben
contar con
intachables
condiciones para
la entrega.

Valor compartido: resolviendo los productos y mercados

Debemos resaltar la trasformación en la producción ya que la cadena de valor se ve

afectada por diferentes sociales. Que conllevan a un gasto adicional para empresa, sin
embargo, transformar cada actividad social permite a la empresa reducir dichos costos y a
su vez la generación del valor social.
La empresa YAMAHE procurara aplicar valor compartido incitando al respeto, la
comunicación y empatía de esta manera logramos una comunicación asertiva y más
colaboración por parte de los clientes hacia el medio ambiente reciclando y devolviendo los
empaques a la empresa.
Con esta medida logramos reciclar en materia prima, mediante la reutilización de los
envases del jabón, se les educa a nuestros clientes sobre los compromisos con el planeta,
los volvemos participes de los cambios y que se sientan orgullosos de comprar sus
productos en nuestra empresa.

Área Aspectos Indique Acciones Indicadore Responsa Tiem Presupu

por Críticos por los o s bles po esto
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ajustan a
 las
necesida
des de
los
clientes.

Podemos decir que el valor compartido de la empresa es desarrollar nuevos productos que
cumplan con los más altos estándares de los clientes, mejorar las condiciones donde de
elaboran los productos.

Prueba de la obligación de un plan de acción

Acá se determina los procesos administrativos, partiendo desde la organización y
planificación, que conlleva a las metas de los diferentes procesos y el éxito en sus
resultados.

Plan de acción

La empresa YAMAHE tiene claro que debe convertir las metas en objetivos precisos, por
eso elabora posteriormente el plan de acción.
OBJETIVOS METAS
Ampliar el área donde se elaboran los Obtener el local en C.C prado verde
productos
Analizar los potenciales clientes y estudiar Tener un buzo de sugerencias y encuestas
 que tan dispuestos están a realizar dicha continuas que nos lleven a mejoras la
compra relación entre productor y cliente.
Incorporación de nuevos olores en los
productos de jabón líquido, para poder Hacer que la marca sea aceptada
competir con las demás marcas

Planificación de producción.
Se debe determinar según espacio la cantidad de producción, sabemos que esta empresa
esta funcionando en un departamento que sus espacios son reducidos, por tal motivo se
debe hacer una extensión trasladando la empresa a un lugar mas amplio y minimizar de esta
manera los riesgos en el técnico industrial. Después de adquirir el local que está en
negociación para su adquisición, el dinero restante está destinado para la compra de una
máquina de llenado mezcladora y calentadora de líquido, para agilizar la producción.

B.

C.

D.

A.

E.

Localización actual de donde esta funcionando la empresa, se realiza en plano para que
puedan evidenciar el porque se debe reubicar la empresa.
 A. Es la sala del departamento que tiene un escritorio para cumplir la función de
oficina
B. Es el baño d
C. Es una habitación pequeña donde no se logra almacenar toda la materia prima
D. Segunda habitación donde están los tanques y demás implementos para la
elaboración del producto.
E. Es la parte de la cocina donde hay un horno para calentado de alimentos.

Posición de calidad de la empresa: Esta es basada en subestimar el desperdicio, teniendo

un gran ahorro en los recursos, calidad en los productos y estar en cambios continuamente.

Planificación de la logística: Series de actividades que se deben desarrollar para

transformar la materia prima y obtener el producto final.
Para esta fase debemos coordinar el proceso logístico de la empresa YAMAHE, contando
con un buen proceso de coordinación y la planeación del proceso para obtener el producto
indicado.

Cambio de lugar de la Proveedor Adquisición máquina de Demanda inducida

empresa llenado mezcladora y para abarcar nuevos
calentadora de líquido, clientes.
para agilizar la
producción.

Entrega del producto al

cliente final con la
satisfacción de este.
Cadena de suministro: En esta intervienen diferentes actores, donde uno tiene
dependencia del otro para que la empresa YAMAHE no tenga que cerrar sus puertas.

 Negociación del local del centro comercial prado verde

 Proveedor (Aromas Y Procesos S.A.S. Cr59 5 B-44)
 Técnico químico, contara con una maquinaria que no tiene hasta el momento para
agilizar la elaboración de los productos
 Representante legal por medio de folletos y publicidad en redes sociales, atraerá
nuevos clientes
 Distribuidor realizara la entrega a los diferentes clientes según solicitud del
pedido, cumpliendo de esta manera con las exigencias del cliente dejándolo con
satisfacción y el querer volver a comprar

Plan de mercado: YAMAHE es una empresa dedicada a la elaboración de productos de

aseo para llegar a los diferentes hogares, por tal motivo podríamos decir que es una
empresa minorista que elabora productos de aseo para el hogar. Tiene como misión captar
nuevos clientes desde la identificación de nuevos mercados, el buen liderazgo y la calidad
en los productos.
Utilizaremos primordialmente las ventas directas por tal motivo no contaremos con
intermediarios mientras la empresa se posesiona en el mercado.
 Conclusiones

Podemos decir que las teorías contemporáneas van de la mano de la nueva globalización y
gestiones administrativas, que busca siempre el reconocimiento y las mejoras continuas de
una empresa. En la actualidad la mayoría de las empresas se enfocan en mantener el
cuidado del medio ambiente y temas sociales.
Con esta investigación podemos decir que todas las empresas deben procurar mantener la
planeación de los cambios organizacionales, de la misma manera en que la empresa planee
y coloque en marcha los proyectos de mejora de hay mismo depende el éxito
organizacional.
Debemos tener claro que la organización de la empresa depende el éxito y que esta
se mantenga, que logre abarcar mas mercado y atraer clientes nuevos a la empresa.
Bibliografías

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