Introducción a la investigación

Anteproyecto de investigación

Dayanna Melissa Medina

Id. 422724

Jhanyny Zambrano Ortiz

Id. 611905

Docente: Diana Catherine Chacón

NRC. 59275

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Garzón – Huila

2022
1. Título: “Liderazgo en la Construcción de una Cultura Organizacional Sostenible en la

agencia de Garzón de la empresa Cootranshuila en los años 2019 al 2022”

2. Introducción: En el entorno empresarial actual, la noción de liderazgo ético se ha convertido

en un tema de creciente importancia y debate. A lo largo de esta investigación, se analizarán

en la taquilla de la empresa Cootranshuila agencia Garzón, como han adoptado un liderazgo

ético como parte central de su identidad corporativa y se explorarán los beneficios y desafíos

que enfrentan en su búsqueda de la sostenibilidad dentro de los años 2019 al 2022. Además,

se examinarán las herramientas y estrategias disponibles para fomentar el liderazgo ético ya

que enfrentan una presión cada vez mayor para operar de manera sostenible, considerando no

solo los aspectos económicos, sino también los sociales y ambientales.

3. Palabras clave:

 Liderazgo

 Cultura organizacional

4. Objetivos

 Objetivo General:

 El objetivo principal de esta investigación es identificar el tipo del liderazgo en la formación

y mantenimiento de una cultura organizacional sostenible en la agencia de Garzón de la

empresa Cootranshuila durante el período de 2019 a 2022

 Objetivo específico:

 Analizar el impacto del tipo de liderazgo sobre los empleados de la agencia de Garzón.
 Mejorar la cultura organizacional a través de un buen liderazgo

5. Contextualización:

En el contexto del liderazgo en la construcción de una cultura organizacional sostenible en la

agencia de Garzón de la empresa Cootranshuila del año 2019 al 2022, se basó en servir como

ejemplo a seguir para su equipo y promover un ambiente de trabajo basado en valores éticos. Esto

incluye la toma de decisiones basada en principios y un comportamiento ético.

Comenzando por establecer y comunicar valores y principios compartidos dentro de la agencia de

Garzón., como la base para las acciones y decisiones de todos los miembros de la agencia,

teniendo en cuenta que enfrentamos desafíos significativos en términos de sostenibilidad y

responsabilidad social.

Considerando los impactos sociales en las operaciones administrativas que ejerce cada taquillero,

cumpliendo con regulaciones y estándares, para promover la innovación sostenible y mantener

una comunicación transparente con todas las partes interesadas. Esto no solo beneficia a la

organización en términos de sostenibilidad a largo plazo, sino que también fortalece su

reputación y relaciones con la comunidad y los clientes.

6. Planteamiento del Problema y Pregunta de Investigación:

En el contexto actual de los negocios, las organizaciones se enfrentan a la creciente presión de la

sociedad y los stakeholders para operar de manera ética y sostenible. El liderazgo ético ha

surgido como un factor crucial para influir en la cultura organizacional y en la capacidad de una

empresa para adoptar prácticas sostenibles. Sin embargo, existe una brecha en la comprensión de

cómo el liderazgo ético impacta en la construcción de una cultura organizacional sostenible en

empresas específicas.

La agencia de Garzón de la empresa Cootranshuila, una entidad del sector del transporte y la
logística, se encuentra en un contexto donde la sostenibilidad y la ética empresarial son cada vez

más relevantes. A pesar de los esfuerzos por promover un liderazgo ético y una cultura

organizacional sostenible, existe una falta de evidencia empírica que demuestre la relación y el

impacto de tales prácticas en esta agencia durante el período comprendido entre 2019 y 2022.

Este problema se manifiesta en la incertidumbre sobre cómo las acciones y comportamientos de

los líderes en la agencia de Garzón pueden influir en la adopción de una cultura organizacional

sostenible y ética, y cuáles podrían ser las implicaciones de esta relación en términos de

eficiencia operativa, retención de talento y relaciones con los stakeholders.

Por lo tanto, es esencial llevar a cabo una investigación en profundidad que analice el papel del

liderazgo ético en la construcción de una cultura organizacional sostenible en esta agencia

específica, con el fin de proporcionar conocimientos prácticos y recomendaciones que puedan

fortalecer la ética empresarial y la sostenibilidad en un contexto empresarial específico.

“¿Qué tipo de liderazgo han tenido en la agencia de Garzón de la empresa cootranshuila

en el periodo de 2019 al 2022?”

7. Justificación:

La importancia de abordar este problema de investigación radica en la necesidad de comprender

cómo el liderazgo puede contribuir a la construcción de culturas organizacionales sostenibles en

un contexto específico. Esto permitirá identificar prácticas efectivas, desafíos y áreas de mejora

en la agencia de Garzón.

8. Variables:

 Variables Cuantitativas:

En una investigación sobre el liderazgo ético en la construcción de una cultura organizacional,

es importante identificar y medir variables cuantitativas que puedan proporcionar datos

objetivos y cuantificables. Aquí hay algunas posibles variables cuantitativas que podrían ser

relevantes para este tipo de estudio:

 Nivel de Organizacional:

 Puntuación promedio en una escala de 1 a 10 que evalúa la percepción de los empleados

sobre la ética en la organización.

 Porcentaje de empleados que informan haber presenciado o experimentado comportamientos

éticamente cuestionables en el trabajo.

 Número de líderes que han completado cursos de capacitación en ética.

 Productividad:

 Indicadores como la producción por empleado, ventas, ganancias, eficiencia operativa, entre

otros.

 Cambio en la productividad antes y después de la implementación de prácticas de liderazgo

ético.

 Satisfacción de los Empleados:

 Puntuación promedio en una encuesta de satisfacción de empleados en una escala de 1 a 5.

 Tasa de retención de empleados en el último año.

 Rotación de Empleados:

 Número total de empleados que han dejado la organización en un período específico (anual,

trimestral).

 Razones específicas de la rotación, categorizadas por ética, ambiente de trabajo, salarios, etc.

 Reputación de la Organización:
 Puntuación promedio otorgada por clientes, socios comerciales o el público en general en una

escala de 1 a 10.

 Número de menciones positivas y negativas en medios de comunicación y redes sociales

relacionadas con la ética de la organización.

 Incidentes Éticos:

 Número de incidentes éticos reportados o descubiertos en la organización en un período

específico.

 Gravedad de los incidentes clasificados en una escala (leve, moderada, grave).

 Cumplimiento Normativo:

 Porcentaje de cumplimiento con normativas éticas y legales relevantes para la organización.

 Número de infracciones éticas o legales registradas.

 Inversiones en Formación Ética:

 Monto total destinado a programas de formación en ética para líderes y empleados en un año

fiscal.

 Evaluación del Clima Ético:

 Puntuación promedio en una encuesta que evalúa el clima ético en la organización en una

escala de 1 a 7.

 Cambio en la puntuación del clima ético antes y después de la implementación de medidas de

liderazgo ético.

Estas variables cuantitativas te ayudarán a recopilar datos objetivos y medibles para analizar la

relación entre el liderazgo ético y la cultura organizacional, así como evaluar el impacto en
aspectos como la productividad, la satisfacción de los empleados y la reputación de la agencia.

 Variables Cualitativas:

Las variables cualitativas son importantes para obtener una comprensión más profunda y rica de

la investigación sobre el liderazgo ético en la construcción de una cultura organizacional. Aquí te

presento algunas variables cualitativas que puedes considerar en tu estudio:

 Entrevistas en Profundidad:

 Opiniones y percepciones de líderes y empleados sobre cómo el liderazgo ético influye en

la cultura organizacional.

 Experiencias personales y ejemplos concretos de situaciones éticas en la organización.

 Estudios de Caso:

 Investigación detallada de organizaciones que han experimentado cambios significativos en

su cultura ética debido al liderazgo ético, incluyendo relatos narrativos.

 Análisis de Contenido de Documentos:

 Análisis cualitativo de documentos internos, como códigos de ética, comunicados de prensa,

correos electrónicos internos y políticas relacionadas con la ética.

 Grupos Focales:

 Discusiones grupales con líderes y empleados para explorar temas éticos y cómo perciben el

papel del liderazgo en la cultura organizacional.

 Observación Participante:

 Investigadores que participan activamente en la organización para obtener una comprensión

profunda de las dinámicas éticas y culturales desde adentro.

 Análisis de Redes Sociales y Comunicación Interna:

 Exploración cualitativa de las conversaciones y discusiones éticas en redes sociales internas y

otras plataformas de comunicación.

 Historias de Éxito y Fracaso:

 Recopilación de historias de éxito y fracaso relacionadas con la implementación de prácticas

éticas por parte de líderes y su impacto en la cultura.

 Narrativas de Cambio Ético:

 Historias narrativas que describen cómo el liderazgo ético ha transformado la cultura

organizacional con ejemplos específicos de antes y después.

 Percepciones de la Ética Organizacional:

 Preguntas abiertas que invitan a los participantes a describir lo que significa para ellos una

cultura ética y cómo la ven reflejada en la organización.

Estas variables cualitativas te ayudarán a capturar la riqueza de datos contextuales y las

perspectivas individuales sobre el liderazgo ético y su influencia en la cultura organizacional.

Combina estas variables cualitativas con las cuantitativas para obtener una comprensión completa

y equilibrada de tu investigación.

9. Alcance

 Descriptivo: Ya que, tiene como objetivo caracterizar y describir fenómenos. En este

contexto, podría centrarse en describir en detalle las prácticas de liderazgo ético en una

organización y cómo se reflejan en su cultura.

 Correlacional: Una investigación correlacional busca establecer relaciones entre variables.

En este caso, podría investigar si existe una correlación entre el liderazgo ético y la cultura
 organizacional ética, midiendo y analizando estas variables en relación.

10. Tipo y técnica de investigación

 Tipo de Investigación: En el estudio sobre el liderazgo ético en la construcción de una

cultura organizacional, se puede utilizar un enfoque mixto de investigación, que combina

tanto métodos cuantitativos como cualitativos. Esto permitirá obtener una comprensión

completa y equilibrada del fenómeno.

 Método Cuantitativo: Se puede realizar una encuesta a empleados y líderes de la

organización para recopilar datos numéricos sobre la percepción del liderazgo ético, la cultura

organizacional y sus posibles correlaciones con indicadores cuantitativos como la

productividad, la satisfacción de los empleados, entre otros.

 Método Cualitativo: Además de las encuestas, se pueden llevar a cabo entrevistas en

profundidad con líderes y empleados clave. Esto permitirá explorar en detalle las

percepciones, experiencias y opiniones sobre el liderazgo ético y su impacto en la cultura

organizacional. También se pueden analizar documentos internos de la organización, como

códigos de ética o comunicaciones relacionadas con la ética, para obtener información

adicional.

 Técnica de Investigación:

 Encuestas:

Diseño de cuestionarios que incluyan preguntas sobre la percepción del liderazgo ético, la cultura

organizacional, la productividad, la satisfacción de los empleados, etc.

Utilización de escalas de medición para obtener datos cuantitativos que se pueden analizar

estadísticamente.
 Entrevistas en Profundidad:

Preparación de guías de entrevistas que aborden temas relacionados con el liderazgo ético y la

cultura organizacional.

Realización de entrevistas individualizadas con líderes y empleados para obtener perspectivas

detalladas y ejemplos concretos.

 Análisis de Contenido de Documentos:

Recopilación de documentos internos de la organización, como códigos de ética, comunicados,

políticas relacionadas con la ética, entre otros.

Aplicación de técnicas de análisis de contenido para identificar patrones y temas relacionados con

la ética y la cultura organizacional.

 Análisis Estadístico:

Utilización de software de análisis estadístico para procesar y analizar los datos cuantitativos

recopilados a través de las encuestas.

 Análisis Cualitativo de Contenido:

Utilización de técnicas de codificación y categorización para analizar las respuestas de las

entrevistas en profundidad y los documentos internos.

 Estudio de Caso (Opcional):

Si es relevante para el estudio, se puede incluir un enfoque de estudio de caso para analizar a

fondo una organización específica y su experiencia con el liderazgo ético y la cultura

organizacional.

11. Recolección de la información:

 Fuentes Primarias:

 Encuestas: Diseñando cuestionarios y recopilar respuestas de una muestra representativa

de los taquilleros de la agencia

 Entrevistas: Realizar entrevistas estructuradas o semiestructuradas con de los taquilleros

de la agencia para obtener información detallada y cualitativa.

 Fuentes Secundarias:

 Encuestas secundarias: Utilizar datos de encuestas existentes para realizar análisis

adicionales.

13. Población y muestra:

 Población: La población en tu estudio se refiere al grupo completo de individuos o elementos

que están sujetos a tu investigación. En este caso, la población sería:

Todos los empleados que trabajaron en la agencia de Garzón de la empresa Cootranshuila durante

los años 2019 al 2022.

 Muestra:

 Tamaño de la muestra: Decide cuántos individuos deseas incluir en tu muestra. El tamaño

de la muestra debe ser lo suficientemente grande como para proporcionar resultados

significativos y representativos, pero debe estar dentro de los límites de tus recursos y

restricciones de tiempo.

 Tipo de muestra: Puedes optar por diferentes tipos de muestreo, como:

 Muestreo aleatorio simple: Cada empleado tiene la misma probabilidad de ser seleccionado.

 Muestreo estratificado: Divide a la población en grupos (por ejemplo, departamentos) y

luego selecciona aleatoriamente de cada grupo.

 Muestreo por conveniencia: Selecciona a los empleados más accesibles o dispuestos a

participar.

14. Cronograma: El tiempo requerido para llevar a cabo la investigación fue de un mes.

15. Presupuesto: La elaboración del presupuesto para esta investigación no fue alto, ya que fue

accesible la información, lo único que se invirtió fue la papelería para encuestas