ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE

INGENERIA INDUSTRIAL
Docente:
Ing. Gonzales Vsquez Joe.

Curso:
Administracin de Recursos Humanos.

Ciclo:
IX

Integrantes:
. Castro Huamn, Franco.
. Mendo Cruzado, Viviant.
. Mosqueira Chvez, Marilyn.
. Rodrigo Centurin, Efran.
. Tejeda Prez, Geraldine.
La Renovacin organizacional de la
Empresa Trupal SAC
Luis se asombr porque su empresa
pasaba por una intensa renovacin
organizacional. La direccin haba
decidido impulsar el crecimiento de
la organizacin con una gran
inversin en capacitacin y
desarrollo.
 Por qu es tan importante que las empresas
capaciten a su personal para poder cumplir
con sus objetivos y metas establecidas?
DIFERENCIA ENTRE CAPACITACIN DESARROLLO
PERSONAL Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DESARROLLO DESARROLLO
CAPACITACIN DEL ORGANIZACIONAL
PERSONAL

Significa Es la interaccin Es el esfuerzo

preparar a individual y en libre de la
la persona grupo en la cual gerencia que se
para el desarrollan sus apoya a todos
puesto en un habilidades y los recursos de
tiempo destrezas para la organizacin
determinado una a fin de hacer
comunicacin sostenible , y
abierta y directa, funcional a la
donde permiten organizacin
conocerse a si
mismo.
 El propsito de la educacin es preparar a la
persona para el ambiente dentro o afuera de
su trabajo.
Se puede hablar varios tipos de educacin:
social , religiosa, cultural, poltica, moral
profesional ,etc. Pero el tipo de educacin
que nos interesa en este capitulo es la
educacin profesional.
Comprende 3 etapas interdependientes,
pero perfectamente distintas:
FORMACIN PROFESIONAL: Sus objetivos
son amplios y mediatos, mira a largo
plazo.
DESARROLLO PROFESIONAL : Esta se
imparte en aquellas organizaciones
especializadas en el desarrollo personal.
CAPACITACIN : Es la educacin
profesional para la adaptacin de la
persona a un puesto o funcin.
Proceso educativo de
corto plazo aplicado de
manera sistemtica y
organizada por medio del
cual las personas
adquieren conocimientos,
desarrollan habilidades y
competencias en funcin
de objetivos definidos
 Es ayudar a los empleados de todos los
niveles a alcanzar los objetivos de la
empresa.
La capacitacin es un esfuerzo dirigido
hacia el equipo con el objeto de facilitar el
alcance de los logros propuestos.
 Preparar a las personas para la
realizacin inmediata de
diversas tareas del puesto.

Brindar oportunidades para el

desarrollo personal continuo y
no solo para puestos actuales ,
sino para otras funciones mas
complejas y elevadas.

Cambiar la actitud de la
personas para crear un clima
mas satisfactorio entre ellas o
para aumentar la motivacin.
Desde el punto de vista administrativo la capacitacin
es una responsabilidad administrativa, dicho de otra
manera que la capacitacin es dirigida por el
supervisor o gerente cuya fin es afrontar esa
responsabilidad y para desarrollar estas tareas el
gerente o supervisor debe recibir asesora
especializada la cual la puede proporcionar
entrenadores de staff.
 Insumos Proceso Producto
Programas de Conocimiento
Educandos y capacitacin, actitudes ,
recurso de la proceso de habilidades y
organizacin aprendizaje eficacia
individual organizacional

Retroalimentacin
Evaluacin
de los
resultados
 Segn Hoyler la capacitacin se divide en 4 grandes
etapas:

1
2
Deteccin de
las Programacin
necesidades

3 4

Ejecucin Evaluacin de
los resultaos
 Se refiere al diagnstico preliminar necesario, para
la deteccin de las necesidades de capacitacin.

SISTEMA DE SISTEMA INFORMACIN

ANLISIS IMPLICADO BSICA
Anlisis Sistema Objetivos de la
organizacional organizacional organizacin y
filosofa de la
capacitacin
Anlisis de los RR.HH Sistema de Anlisis de las
capacitacin personas

Anlisis de Sistema de Anlisis de puestos

operaciones y tareas adquisicin de
habilidades
 Evaluacin del desempeo.
Observacin.
Cuestionario.
Solicitud de supervisores y gerente.
Entrevistas con supervisores y gerente.
Reuniones interdepartamentales.
Examen de empleados.
Reorganizacin del trabajo.
Entrevista de salida.
Anlisis de puesto y perfil de puesto.
 PRIORI POSTERIORI
Los priori son hechos de que Son los problemas provocados
acontecer, crearan por necesidades de
necesidades futuras de capacitacin , que no se han
capacitacin fcilmente atendido
previsibles Relaciones diferente entre
Expansin de la empresa y personal
el ingreso de nuevos Numero excesivo de quejas
empleados Falta de cooperacin
Reduce el numero de Baja productividad
empleados Calidad inadecuada de la
Cambios de mtodos y produccin
procesos de trabajo
Rotacin de personal
Faltas, licencias ya
vacaciones de personal
Una vez efectuado el
diagnostico de la
capacitacin se sigue
con la teraputica , en
otras palabras, un vez
efectuada la detencin
y determinadas la
necesidades de
capacitacin se pasa a
preparar su programa.
Busca planear como se atendern las necesidades diagnosticadas:
que capacitar, a quin, cundo, dnde y cmo capacitar a fin de
utilizar la tecnologa mas adecuada.
Quin debe
Aprendices
capacitarse
Quin va ha Capacitador o
capacitar instructor
Sobre qu va ha Asunto o contenido
capacitar Lugar fsico, puesto o
Dnde ser la aula
capacitacin
Mtodos de
Como ser la
participacin y/o
capacitacin recursos necesarios
Cundo ser la
Agenda de
capacitacin capacitacin y horario
Cundo ser la
Tiempo/duracin
capacitacin
Para qu es la Objetivo o resultados
capacitacin esperados
1.Atender una necesidad especifica para cada ocasin
2.Tener en claro el objetivo de la capacitacin.
3. La divisin del trabajo se desarrollar en mdulos ,
cursos o programas.
4. Determinar el contenido de la capacitacin.
5. Se seleccionara los mtodos y la tecnologa
disponible.
6. Determinar los recursos necesarios para implementar
la capacitacin.
7. Definir a la personas que sern capacitadas.
8. Ver el lugar donde se realizara la capacitacin.
9. Establecer el horario para la capacitacin.
10. Calculo de la relacin costo beneficio de la
capacitacin.
11. Control y evaluacin de los resultados.
Las tcnicas de capacitacin se clasifican con base en:

Tcnicas de capacitacin en cuanto al uso.

Orientadas al contenido.
1 Orientadas al proceso.
Mixtas.

Tcnicas de capacitacin en cuanto al tiempo.

Entrenamiento de induccin o integracin de la
2 empresa.
Capacitacin despus del ingreso del trabajo.

Tcnicas de capacitacin en cuanto al lugar de

aplicacin.
3 Capacitacin en el lugar de trabajo.
Capacitacin fuera del lugar de trabajo.
Recursos audiovisuales.

Teleconferencias.

Comunicaciones electrnicas.

Correo electrnico.

Tecnologa multimedia.
Una vez diagnosticadas las
necesidades y elaborado el
programa de capacitacin, el
siguiente paso es su
instrumentacin Consiste en la
realizacin de la capacitacin
que supone el binomio formado
por el instructor y el aprendiz.
Depende de los siguientes
factores:
1. Adecuacin del programa
2. Calidad del material
3. Cooperacin de los gerentes
4. Calidad y preparacin de los
instructores
El programa de
capacitacin debe incluir
la evaluacin de su
eficiencia, la cual debe
considerar dos aspectos:

1. Si se produjo las
modificaciones
deseadas.
2. Verificar los resultados
La educacin a distancia
tiene una expansin
considerable actualmente
que se explica por dos
razones fundamentales : la
utilizacin del internet y las
redes internas
La educacin corporativa
tiene la ventaja de que es
holstica, sistemtica,
proactiva y sinrgica
1. Fuerte enfoque en agregar valores a las personas y a
la organizacin.
2. Participacin activa de los gerentes y sus equipos
3. Intensa vinculacin con la actividad de la empresa
4. Continua preparacin de la empresa y de las
personas para el futuro y para el destino
5. La utilizacin de mecanismos de motivacin y de
realizacin personal
6. Importancia en las tcnicas grupales y solidarias
7. Bsqueda incesante de la excelencia
8. Permanente fuente de retroalimentacin
 Las macro tendencias generales de la
administracin de recursos humanos
determinan las tendencias modernas de los
procesos para desarrollar al personal.
Muestran la medida en que a capacitacin
y el desarrollo se integran a las actividades
de la empresa, a la planeacin
estratgica, a su continua bsqueda de
calidad y productividad