Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
MERCADOTECNIA.
mkt. comercial
Los elementos que la caracterizan son como comprende medios de venta y
que desde su punto de vista, lo que el comprador busca no es el producto
como tal, sino el servicio que el producto puede ofrecerle.
Mkt. industrial
Su principal función es satisfacer las necesidades de entidades institucionales,
extractivas, de transformación o de servicios.
mkt. institucional
Su función es los recursos humanos, velar por el desarrollo del personal, cuidar
la imagen de la organización con los clientes internos y externos.
Características:
Debe medir permanentemente el cambio de la imagen que el público
percibe y si responde a los esfuerzos constantes de la organización.
Su principal actividad es tener una imagen positiva de la empresa.
La base de clientes leales en realidad es un activo invisible o intangible de
las organizaciones, si se invierte en ella, con seguridad se multiplicarán las
ganancias
Por ejemplo: si un cliente llega a una empresa a comprar un producto, desde el
personal de vigilancia, aseo, quizá un funcionario del área de finanzas que
caminaba en la tienda, un Repartidor, pueden ser abordados por el consumidor
y deben tener calidad en el servicio hacia el usuario, esto es parte del servicio
de preventa.
mkt. político
Consiste en considerar a un político como si fuera un producto
y sus potenciales consumidores son los votantes.
Permitirá definir el enfoque más favorable de comunicación
preelectoral y postelectoral.
mtk. internacional
Cuando se vende o comercializa en países extranjeros, se
debe entender el nuevo ambiente y adaptarse a él.
Esta debe su auge al avance en la tecnología aplicada en
los medios de comunicación y la necesidad de tener grupos
de consumidores más amplios.
Los mercados internacionales dan origen a oportunidades
muy atractivas, pero la competencia es intensa.
Tiene como función conocer, interpretar, evaluar y tomar
decisiones sobre los mercados externos y planificar estrategias
de comercialización.
Por ejemplo, un producto que se vende en el mercado
internacional se debe rediseñar el empaque por las condiciones
que experimentara hasta llegar a su destino y porque deberá
traducir su contenido al idioma del país en cuestión.