De acuerdo con la American Marketing Association (AMA) el Marketing es la actividad, el

conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar, e intercambiar

ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en general .
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las
necesidades de un mercado objetivo con un beneficio. El Marketing identifica necesidades y
deseos insatisfechos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el
potencial de ganancias. Señala a cuáles segmentos la empresa es capaz de servir mejor y
diseña y promueve los productos y servicios adecuados. Dr. Philip Kotlerkotler
El marketing es el mensaje y / o acciones que causan mensajes y / o acciones. Jay Baer –
Presidente de Convencer & Convert. Autor junto con Ámbar Naslund de The Now
Revolution.
El marketing es tradicionalmente el medio por el cual una organización se comunica, se
conecta y logra el engagement con su público objetivo para transmitir su valor y, finalmente,
vender sus productos y servicios. Sin embargo, desde la aparición de los medios digitales,
en particular, los medios sociales y las innovaciones tecnológicas, se ha vuelto cada vez
más acerca de que las empresas construyan relaciones más profundas, más significativas y
duraderas con las personas que quieren que compren sus productos y servicios. El mundo
cada vez cada vez más fragmentado de medios complica la capacidad de los mercadólogos
de conectar y, al mismo tiempo presenta una increíble oportunidad de forjar un nuevo
territorio. Julie Barile, vicepresidente de eCommerce, Mercado Fairway
El Marketing incluye la investigación, la orientación, la comunicación (con publicidad y
correo directo) y frecuentemente las relaciones públicas. El marketing es a las ventas como
el arado es a la plantación de un agricultor; prepara una audiencia para recibir un
argumento de venta directa. Mary Ellen Bianco – Director de Marketing y Comunicaciones,
Getzler Henrich & Associates LLC
El marketing es un intercambio de comunicación permanente con los clientes de una
manera que educa, informa y construye una relación con el tiempo. La parte del tiempo es
importante porque sólo con el tiempo se puede construir la confianza. Por medio de la
confianza, es como una comunidad orgánica construida en torno a productos y servicios y
sus clientes tan entusiasmados con los productos como tú se convierten en defensores,
evangelistas leales, clientes frecuentes y, a menudo, amigos. El marketing es una muy
buena manera de identificar lo que atrae a la gente y los ilusiona de tu marca y darselos,
involucrarlos en el proceso, y sí, construir grandes amistades en el proceso. Renee Blodgett
– CEO / Fundador de Magic Sauce Media.
El profesor Philip Kotler explicó que el marketing «satisface las necesidades de tu cliente
para un beneficio.» Para mí esa definición se extiende más allá de la comunicación de las
características del producto. Los mercadólogos son responsables de una experiencia de
360 grados. Por ejemplo, en el mundo de los medios sociales, las necesidades de un cliente
de Twitter pueden diferir en términos de una promoción de juego social. Cada punto de
contacto del cliente desde servicio al cliente, las ventas, la contabilidad y más son parte del
«nuevo marketing.» Toby Bloomberg -Bloomberg Marketing / Marketing Diva
El Marketing cuando se hace bien es una estrategia de negocio – su propuesta de valor, va
a la estrategia de mercado y posicionamiento de la marca y la imagen ante el mundo. El
Marketing cuando no se hace bien es una lista interminable de publicidad y promociones
pendientes que nunca pueden ser completadas. El Marketing en el siglo XXI debe ser en
gran parte, pero no del todo, medible y responsable en torno a la conducción de objetivos
de negocio. El Marketing cuando se hace brillantemente incluye un subconjunto pequeño y
disciplinado y está impregnado de una cultura. Matt Blumberg – Presidente y Director
Ejecutivo, Return Path
El marketing es el proceso por el que una empresa traduce de manera rentable las
necesidades de los clientes en ingresos. Mark Burgess – Socio Director, Blue Focus
Marketing.
El marketing conecta el mensaje/causa correcto con la persona adecuada. Encontrar a
alguien que tenga una conexión personal con tu producto, servicio o causa de una manera
que sea discreta y acogedora. El Marketing puede ser tan simple como la creación de redes
en un evento o tan complejo como una campaña global multimillonaria que integra
impresos, digital, relaciones públicas, medios de comunicación social y difusión de entrega
de un mensaje específico con un objetivo unificado. Algunos de los mejores resultados de
marketing provienen de las iniciativas más simples. Mantener la sencillez es a veces la
mejor estrategia. Lisa Buyer – Presidente y Director General, The Buyer Group.
El Marketing es construir tu marca, convenciendo a la gente de que tu marca (es decir, su
producto / servicio / empresa) es la mejor y proteger las relaciones que establezcas con tus
clientes. Marjorie Clayman – Director de Desarrollo de Clientes, Clayman Advertising, Inc.
Marketing es satisfacer las necesidades y deseos de un consumidor. Andrew Cohen –
Presidente, The A Team (Aclaración: yo no estoy relacionada con Andrew.)
En consonancia con los objetivos de negocio de la empresa, el marketing atrae a los
consumidores de escasos recursos, la atención y el ingreso disponible, para impulsar los
ingresos. El marketing es el proceso de obtención de un producto o servicio de una
empresa a sus clientes finales; desde el desarrollo del producto hasta la venta y el apoyo
posterior a la compra. Para ello, la estrategia de marketing consiste en objetivos de negocio,
clientes objetivo, estrategias de marketing, tácticas de marketing y métricas relacionadas.
Como función, el marketing se extiende a través de todo el proceso de compra del cliente,
incluida la investigación, el engagement, la compra y después de la compra (incluyendo el
apoyo suplementario y devoluciones) y la promoción. Heidi Cohen – Presidente, Estrategias
de Marketing Riversideheidicohen2
Marketing es crear experiencias irresistibles que conecten con la gente personalmente y
creen el deseo de compartir con los demás. Saúl Colt – Jefe de Magic, Fresh Books.
Marketing es el cómo contar tu historia para atraer a los clientes, socios, inversionistas,
empleados y cualquier otra persona con la que tu empresa interactúe. Es la secuencia de
comandos que ayuda a decidir a los usuarios si te van a dar la bienvenida a sus vidas como
un elemento básico, uno agradable o una molestia necesaria. Es la forma en que todos
interactúan con tu marca. Es la impresión, lo primero, lo último y todo lo intermedio. Jeff
Cutler – Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General, Vitals.com
El marketing es sobre productos que no regresan y clientes que sí. Steve Dawson –
Presidente Walkers Shortbread Inc.
El Marketing es hacer conexiones entre los clientes y tus productos, marca y negocio, de tal
forma que sean propensos a comprar de ti. O como dijo Regis McKenna, «El marketing es
todo.» Sam Decker – Co-fundador y Director Ejecutivo, Mass Relevance
El Marketing tiene poco que ver con el proveedor de servicios y todo que ver con el cliente.
El Marketing educa y compromete al cliente, satisfaciendo sus necesidades y colocando
simultáneamente al proveedor de servicios como asesor de confianza y fuente. El buen
marketing es una calle de dos sentidos. El gran marketing entiende lo que el cliente quiere y
se lo proporciona. Shennandoah Díaz – Presidente y Master of Mayhem, Brass Knuckles
Media
Marketing es deleitar a un consumidor, cliente y / o usuario para lograr un beneficio u otro
objetivo preestablecido. Steve Dickstein – CEO, Hugo Naturals
El Marketing implica fundamentalmente la comunicación hacia el exterior, promoviendo los
objetivos corporativos de la empresa a la que sirve. Es el proceso a través del cual las
empresas aceleran los retornos mediante la alineación de todos los objetivos de
comunicación (publicidad, marketing, ventas, etc.), en un solo departamento para lograr de
manera más eficiente los objetivos corporativos generales. Antoine Didienne
Marketing es la creación de la marca, la denominación, la fijación de precios, y el puente
entre los medios pagados y ganados. No es ventas. Gini Dietrich – CEO, Arment Dietrich,
Inc.
El Marketing hoy en día por fin está centrado en el cliente. Las redes sociales hicieron esto
posible. Los mercados son una vez más las conversaciones. El marketing es acerca de
conocer el mercado, crear el producto adecuado, crear el deseo por ese producto y dejar
que la gente adecuada sepa que lo tienes. El viejo adagio que dice: «Si construyes una
ratonera mejor la gente encontrará un camino a tu puerta» no es cierto, sin marketing. Es
posible que tengas una mejor trampa para ratones, pero si la gente no sabe que la tiene o
no sabe dónde está tu puerta, no habrá ningún camino a tu puerta y ninguna conversación
llevándose a cabo. Sally Falkow -APR, PRESSfeed
Marketing es ayudar a la gente a comprar tu producto o servicio. Jason Falls – Social Media
Explorer
El marketing es el “jugador que crea las jugadas” del negocio. Al igual que con las
franquicias de hockey, el jugador más valioso no siempre es el jugador que marca más
goles, sino el jugador que crea el juego que permite a otros anotar. Un gran equipo de
marketing evalúa el campo de juego de la marca, capta rápidamente la posición, fortalezas
y debilidades de sus competidores, realiza una estrategia contra la posición, fortalezas y
debilidades y pone el disco en el palo del vendedor con la mayor oportunidad de
marcar.»Sam Fiorella -Web / Social Media Strategist, The Social Roadmap.Definiciones de
marketing
Marketing es el acto de desarrollar una relación de compromiso con cada ser humano que
muestre un interés en ti. Paul Flanigan – Consultor, Experiate.net
El marketing es el proceso de exponer a los clientes objetivo a un producto a través de
tácticas y canales adecuados, midiendo su reacción y la retroalimentación, y en última
instancia facilitar su camino a la compra. Dr. Agustín Fou, Fundador, Marketing Science
Consulting Group, Inc.
El marketing es el proceso de construcción de relaciones con los clientes y posibles clientes
para que de manera rentable puedas desarrollar y promover los productos y servicios. Chris
Garrett – Chrisg.com
Marketing es la palabra que utilizamos para explicar cómo animamos a la gente a comprar
nuestros productos. Si va a funcionar, es necesario que haya una estrategia o una gran idea
para ir abriendo el apetito de la gente por lo que estamos vendiendo. Cuando estamos
haciendo marketing, comenzamos con un plan: objetivos, estrategias y tácticas (cómo
implementamos las estrategias). Es un proceso que ayuda a las empresas a construir
relaciones con los clientes y posibles clientes y crear valor único para ellos … cuando se
hace bien. Lois Geller – Presidente, Lois Geller Marketing Group, Autor de Response! The
Complete Guide To Profitable Direct Marketing
Marketing debe ser un canal agnóstico, manejo de información y estar centrado en el
cliente. Esto proporciona resultados medibles que aprovechan el mercado en general;
respondiendo a los consumidores / intereses comerciales y necesidades. Sue R. E.
Germanian – Vicepresidente Senior y Director de Comunicaciones, DMA
El marketing es la conversación entre una empresa o marca y un consumidor que en última
instancia conduce al reconocimiento de la marca, preferencia o una transacción. En el
mundo de redes sociales de hoy, esa conversación tiene como intermediario las referencias
de palabra. Los mercadólogos tradicionales tendrán que trabajar más duro para salir
adelante de e influir en esta tendencia. Josh Glantz – Vicepresidente y Gerente General,
PCH-Online Publishers Clearing House
El marketing es una forma de conectar los productos y servicios que tienes para ofrecer con
los clientes que quieren y necesitan dichos productos y servicios. Es multifacético,
comenzando con la investigación de tu mercado objetivo y la mejor forma de entregar el
mensaje e idear un plan para ejecutar tu promoción a través de diversos medios de
comunicación de marketing. El objetivo es desarrollar una estrategia para crear, poner
precio y distribuir tus productos y servicios para un intercambio que satisfaga ambos
objetivos los tuyos y los de tus clientes. Es un proceso en constante evolución – siempre
evaluando que tu mensaje siga cumpliendo las necesidades y deseos de tu mercado. Trish
Green –Vicepresidente Ejecutivo, Jefe de Marketing, Student Funding Group, LLC
El marketing es el responsable final de la creación de valor de la empresa a través de la
marca, el rostro de la estrategia de negocio. Para ello, el marketing identifica los segmentos
atractivos de alto crecimiento del objetivo. El Marketing impulsa la organización para definir
la mentalidad, la propuesta de valor de marca único y entregarlo diariamente a través de
cada punto de contacto. El Marketing asegura la entrega de una oferta convincente y
diferenciada a ese objetivo. Y, el Marketing mide y mejora la satisfacción del consumidor /
negocio / socios y la salud y fuerza de la marca. El Marketing es el único punto de
responsabilidad para el crecimiento, la identificación de nuevos clientes, la entrega de
nuevas ofertas y el crecimiento rentable de un nuevo mercado. Cathy Halligan –
Vicepresidente Senior de Ventas y Marketing, PowerReviews
Marketing es cualquier cosa que crees o compartas que cuente tu historia. Ann Handley –
Director de Contenidos, MarketingProfs, autor con CC Chapman de Content Rules.ann
handleyCon un buen producto, el marketing de todo puede reducirse a la educación.
Efectivamente educar a la gente acerca de cualquier buen producto va a crear el deseo
necesario para producir la acción. Jeffrey Harmon – Director de Marketing, Orabrush
El Marketing tiene que examinar por qué estás en el juego y hacer las preguntas difíciles. A
continuación, tiene que haber un plan y debe estar ligado a expectativas específicas de
ventas – condiciones claras de satisfacción. La pasión no es un sustituto de la planificación.
Recuerda, mucho ruido no son ventas. La tensión es buena. Un buen debate es saludable
provoca tensión y mueve a tu grupo hacia adelante. Toma riesgos y no tengas miedo de
cometer errores. Nunca nadie murió a causa de una campaña de marketing. Si quieres
crecer tienes que salir ahí afuera. Pon a tu negocio en una nueva atmósfera. Jeffrey
Hayzlett – The Hayzlett Group, Autor de The Mirror test
El marketing es acerca de conocer al cliente (ya sea actual o potencial) tan bien que no
haya duda de que va a leer tu newsletter y compartirlo con sus amigos, que va a llevar una
tarjeta de comprador frecuente en la cartera, y que va a interactuar en tu página de
Facebook. Ari Herzog – Especialista en Política y Comunicaciones.
El marketing es el término general que abarca la investigación, la creación de la marca, las
relaciones públicas, la publicidad, la respuesta directa, promociones, la lealtad, la
generación de demanda, etc. Anne Holland -Publicista, WhichTestWon.com
38. El marketing está define por como ayudamos a la gente a vender más cosas. Joey
Iazzetto – Presidente, UniCom Marketing Group
El marketing es el arte y ciencia del crear, deleitar y mantener a los clientes, al mismo
tiempo que generas una ganancia y un valor para la empresa. El Marketing integra formal o
informalmente, muchas disciplinas y todas las funciones de la organización. El Marketing
debe abrazar los más altos estándares éticos, el respeto al medio ambiente, y esforzarse
por hacer del mundo un lugar mejor. Max Kalehoff – Vicepresidente de Marketing, Clickable
Marketing rentable es el estar recordando a tus prospectos probables-a-compra el valor de
tus productos / servicios para satisfacer sus necesidades, una y otra vez, a un costo de
adquisición más bajo que el costo de adquisición permitida. Jerry Kaup – MemberLink.org
El marketing es el arte y la ciencia de la comunicación persuasiva. David Kerpen– CEO
Likeable Media
Marketing es la práctica de aumentar el conocimiento, la consideración, la compra /
recompra y la preferencia por un producto o servicio a través de dar a conocer los
beneficios para el consumidor, publicidad, empaque, colocación, fijación de precios y
promociones. Históricamente, el marketing era una interacción unidireccional, pero cada vez
es más de dos vías a través del uso y la influencia de los medios sociales y el marketing
viral que a menudo es alimentado por el ofrecimiento de la compañía del bien o servicio.
Robin Korman – Vicepresidente Senior, Lealtad Global y Alianzas, Wyndham Hotel Group
El Marketing es descubrir lo que el prospecto quiere y demanda y entregarlo más eficiente y
eficazmente que la competencia. Paul Kulavis – Socio Director, Sterling Park Group
Marketing, definido como un intercambio de valor, es un intercambio bidireccional de valor
entre un marketer y un consumidor al ofrecer el producto o servicio correcto, en el momento
de necesidad correcto y mediante el uso de los vehículos adecuados para la interacción y
compra. Como una conversación, el marketing descubre y cuenta la historia adecuada
sobre su producto o servicio la cual involucra al consumidor en una conversación auténtica
incluyendo verdadera escucha, engagement, afiliación, y en última instancia compra. Gerry
Lantzm – Stories that work.Inc
El marketing es un proceso estratégica y multifacético que apoya las ventas, así como el
servicio al cliente y la retención. Las etapas principales incluyen la identificación del público
objetivo, el desarrollo de una estrategia de marketing / comunicación que por lo general
incluye varios métodos y canales (por ejemplo, publicidad, relaciones públicas, contenido,
eventos / impresión digital, transmisión), la medición y evaluación de los resultados, y el
constante perfeccionamiento del proceso basado en aprendizajes y la evolución del
mercado. El Marketing también puede convertirse en un ciclo de retroalimentación entre una
organización y sus clientes actuales y potenciales lo que ayuda a informar y dar forma al
negocio en el futuro. Rebecca Lieb, autor de The Truth about Search Engine
OptimizationRebbeca Lieb
El Marketing define la oportunidad de negocio, identifica a los clientes rentables y a los
productos / servicios que satisfagan las necesidades del cliente, construye relaciones con
los clientes, impulsa la demanda del cliente y comunica el valor del producto / servicios de la
empresa «Ana Z. Marshman –. Director Ejecutivo, TheLeadersCouncil.com
El marketing es el arte y ciencia de la creación de demanda para impulsar el crecimiento
rentable. David W. Mischler – Presidente, Altascend Consulting
El Marketing es ayudar a tus clientes a entender lo mucho que necesitan algo que no sabían
que necesitaban. Doreen Moran – Estratega Digital
El marketing es el arte y ciencia de persuadir a un comprador potencial de comprar un
producto / servicio de una compañía que es responsable de crear un mensaje convincente y
comunicar ese mensaje a través de canales específicos con suficiente alcance y frecuencia
para guiar a ese comprador potencial a través del ciclo de compra «atención, interés, deseo,
acción.» Pablo Mosenson Presidente de Marketing NuSpark
El marketing es un proceso integral, multi-canal (online y offline), centrado en el cliente
utilizado para definir, segmentar, alcanzar y convencer a los clientes potenciales para
comprar un producto o servicio, seguido por el análisis de las métricas para afinar la
estrategia y la repetición del proceso según sea necesario para optimizar el ROI (retorno de
la inversión). Sharon Mostyn – Asistente de Vicepresidente, 1st Mariner Bank
El marketing es la oportunidad única de establecer respeto y una relación con tu público
objetivo de una manera que les obliga a convertirse en adictos a tus productos o servicios, a
tu apoyo. El Marketing exitoso se reconoce en el momento preciso en que el consumidor
objetivo se siente ligado tan fuertemente a tu empresa que te integra en sus rutinas diarias y
estilo de vida. Jeanniey Mullen – Vicepresidente Ejecutivo Global, Director de Marketing,
Zinio y VIVmag
El marketing es comunicación estratégica y promociones entregadas en una variedad de
formas, tales como publicidad, relaciones públicas y marketing directo, a través de múltiples
canales en línea y fuera de línea, para adquirir clientes, retener a los clientes, aumentar la
participación y acortar el ciclo de ventas. Valerie Oben – Presidente, Foxboro Consulting
Inc.
El marketing es todo lo que una empresa hace, desde cómo contesta el teléfono, la rapidez
y eficacia con que responde al correo electrónico, hasta la forma en que maneja las cuentas
por pagar y la forma en que tratan a sus empleados y clientes. Si se hace bien, el marketing
integra un gran producto o servicio con relaciones públicas, ventas, publicidad, los nuevos
medios, el contacto personal. En otras palabras, el marketing no es una disciplina o una
actividad – es todo lo que una empresa es – al menos si la empresa quiere tener éxito. B.L.
Ochman – Presidente, What’s next
La definición moderna de marketing es la práctica de la creación de valor para el beneficio
mutuo de satisfacer las necesidades del cliente y los objetivos del negocio. En la acción,
significa saber y conocer los comportamientos del público objetivo, la información de la
comunidad, el consumo e intercambio de las comunicaciones pertinentes y oportunas a lo
largo del ciclo de vida del cliente. Dichas comunicaciones y relaciones influyen en el
comportamiento del consumidor para impulsar los resultados de ingresos. Lee Odden –
Director Ejecutivo TopRank Online Marketing
El marketing es el proceso continuo de engagement por el cual los extraños se convierten
en defensores. Trey Pennington
El marketing son todas las actividades diseñadas para atraer y conectar a los clientes con
los productos y servicios que necesitan. Incluye tácticas de entrada y salida en todos los
canales – uno-a-uno y uno-a-muchos. Idealmente, el marketing fomenta una relación a largo
plazo, incluye toda la experiencia del cliente con la marca – es decir, el apoyo y servicio al
cliente. El Marketing comienza con el diseño del producto en sí y se extiende después de la
compra. Patrick Prothe – Marketing Communications Manager, Viewpoint Construction
Software
El Marketing se esfuerza por conectar un producto o servicio con un mercado para ese
producto o servicio. Michael Puican – Director Asociado de Formación Empresarial de la
Universidad DePaul
Marketing es la identificación de los puntos débiles de tus clientes, el desarrollo de
contenidos y procesos para resolver mejor esos puntos – lo que hace que en última
instancia, sea más fácil para tus clientes comprar o mantenerse siendo clientes. Joe Pulizzi
– Fundador, Content Marketing Institute (Aclaración -. Escribo para el Content Marketing
Institute)Joe Pulizzi
El marketing se trata de centrar los esfuerzos para desarrollar un conocimiento profundo del
comportamiento de los clientes y las condiciones generales del mercado para impulsar el
crecimiento rentable y sostenible para la empresa. Humphry Rolleston
Marketing es decidir cómo ofrecer algo que anhelan clientes específicos y atraer a los
clientes y otras partes interesadas para crear preferencia. Ken Rosen – Socio Director
Performance Works
Marketing es la capacidad de comunicar un mensaje a tu audiencia y solicitar una respuesta
de ellos. Esta respuesta puede adoptar la forma de una impresión positiva de la marca de la
empresa, el impulso de comprar un artículo, el contactar con tu empresa para obtener más
información o incluso difundir tu mensaje a otros. Y no importa cuál sea la respuesta
deseada, el marketing siempre debe mapearlo contra los objetivos generales de la empresa.
Cece Salomon-Lee – PR Meets marketing
El marketing es la combinación de mensajes y programas (las 4 P’s-empaque del producto,
precio, colocación y promoción) que impulsan a los compradores a elegir tu producto o
servicio sobre el de otra persona. Charlene Samples– Director de Marketing, Heartland
Sweeteners
Marketing es comprender a tus compradores muy, muy bien. Para entonces crear productos
de valor, servicios e información especialmente diseñados para ayudarlos a resolver sus
problemas. David Meerman Scott – autor del bestselling Real-Time Marketing and PR
El Marketing está influyendo en el comportamiento para conseguir que más gente compre
más cosas, más a menudo, para obtener más dinero. Mark W. Schaefer – Director Ejecutivo
de Schaefer Marketing Solutions. Autor de The Tao of Twitter
El Marketing, si se hace correctamente, es la creación de una experiencia increíble
alrededor de tu marca o producto, tanto que las personas sin ninguna conexión con él
quieran decirle a sus amigos acerca de lo increíble que es, y el ciclo comienza de nuevo.
Peter Shankman – Fundador de Help a reporter out (HARO) y consultor de medios sociales.
Autor de Customer Service – New Rules for a Social Enabled World
El Marketing es ordenar todos los recursos disponibles para entregar constantemente
basado en el principio fundamental que no se trata de lo que quieres vender, sino lo que los
clientes están buscando para comprar. El éxito del marketing es pensar constantemente
desde el punto de vista del cliente y preguntarse, ‘¿Qué hay para ellos?. Los marketers
exitosos ganan confianza a través de todos los contactos y transacciones. Jim Siegel –
Director de Marketing y Comunicaciones, HealthCare Chaplaincy
El Marketing crea campañas integradas para generar leads que influyan positivamente en
las ventas, la marca, el valor y la visión. Jayme Soulati – Soulati Medios
El Marketing, en general, es la comunicación de información sobre un producto o servicio a
un público. El marketing eficaz es una comunicación de dos vías que combina el arte y la
ciencia. Es una disciplina que debe ser constantemente perfeccionada, ajustada y probada.
El marketing eficaz construye relaciones e inspira confianza; no es «push» o «pull». La
clave para un marketing eficaz es conseguir la comunicación correcta para tu marca,
producto o servicio, y la comprensión de la forma en que mejor interactúas con los clientes o
usuarios en el entorno más propicio. Mike Sprouse – Director de Marketing, Epic Media
GroupMike Sprouse
Marketing es la construcción de una oferta que sabes dentro de ti que puedes ofrecer en
forma consistente y elegante a gente que le encantará. Y estar dispuesto constantemente a
pulir, ajustar y refinar esa oferta para que sea irresistible quitando todo lo que los clientes no
necesitan, añadiendo más de lo que aman y construyendo algún valor extraordinario que
sólo tú puedes proporcionar – una extraordinaria sorpresa que hace que los clientes se
enamoren. Liz Strauss – Fundador, SOBCon, y Director Ejecutivo Inside-Out Thinking
El marketing desde una perspectiva de alcance es cualquier cosa que modifique el valor y/o
conveniencia percibida de un producto o servicio. Desde una perspectiva funcional es
mover la curva de demanda a la derecha, y reducir la elasticidad de la demanda. Bill Tanner
Director Senior de Investigación Estratégica, AH Belo
El Marketing está inextricablemente ligado a las ventas y a menos que conduzca a una
prueba o venta, el esfuerzo no debe ser etiquetado como «marketing». Los pasos críticos
en el marketing incluyen definir lo que se conoce actualmente acerca de un negocio
(tendencias, reglamentos, público objetivo, competidores), quienes son los usuarios finales
o compradores, ¿cuáles son los objetivos de negocio medibles en términos de dónde llevar
a ese negocio?, ¿cuál es el plan para llegar allí y cuáles son las medidas de éxito de las
iniciativas definidas para alcanzar esos objetivos?. Este enfoque de marketing se aplica si el
objetivo es expandir un negocio actual o si es entrar en nuevos mercados. Cada paso en el
proceso de marketing está destinado a mover el usuario o comprador más cerca de tomar
una decisión de compra. Alexandra Tyler – Vicepresidente de marca y Social Media
Marketing, Citi Global Transaction Services
El Marketing construye relaciones entre consumidores y marcas. Las muchas disciplinas
que intervienen en el proceso, en conjunto crean una personalidad de la marca diseñada
para ser compatible con el público objetivo. El Marketing enamora al consumidor con la
esperanza de establecer un compromiso a largo plazo. Esto requiere de persuasión y no
subestimes el poder de las relaciones públicas. Como dice Bill Gates «Si solo me quedara
un último dólar, lo gastaría en Relaciones Públicas.» Deborah Weinstein – Presidente,
Strategic Objectives