NOTA

EXAMEN FINAL DE CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIAL

Mg. Yovanny Asenjo

CICLO 2023-A

Apellidos y Nombres: Chauca Ore, Edson AlexandroCódigo: 1920120145

Sección: 11-A Turno: Noche Fecha:17/ 07 / 23

INDICACIONES:
- El tiempo de duración es de 90 minutos.

1. En algunos países de América Latina tenemos, o hemos tenido, situaciones

fuertes de desplazamiento, de conflictos armados, de procesos de paz y
reconciliación. ¿Qué cree usted que puede aportar el concepto empresarial
y el proceso empresarial a la reintegración de esas personas a la sociedad
civil?
Tanto los conceptos como los procesos empresariales son de vital importancia
debido a que pueden aportar a la integración de las personas que han sido
afectadas por conflictos armados en América Latina, es por ello por lo que, es
válido mencionar algunas de las consecuencias positivas que pueden generar
estos, para las personas afectadas, por ejemplo:
1. Oportunidades de empleo: Las empresas podrían crear empleos para que
estas personas afectadas, puedan ganarse la vida, y así mejorar su
condición.
2. Brindar formación y educación: Las empresas pueden otorgar formación
y educación, para que estas personas puedan desarrollar habilidades y así
poder trabajar y ser productivos para la sociedad.
3. Apoyo al desarrollo económico: Las empresas invertirían en el desarrollo
económico de las comunidades afectadas, para así crear nuevas
oportunidades laborales y aportar en la calidad de vida de las personas.

2. Relacione los cuatro capitales de Venkataraman, con los ocho componentes

del octágono empresarial.

Los cuatro capitales de Venkataraman están relacionados con los ocho

componentes del octágono empresarial de la siguiente manera:

1. Capital Financiero: Es necesario para financiar los recursos, actividades

y relaciones que una empresa necesita para ejecutar su negocio.
2. Capital Físico: Es necesario para producir los productos o servicios que
una empresa ofrece a sus clientes.
3. Capital Intelectual: Es necesario para crear la propuesta de valor de una
empresa y para interactuar con sus clientes de una manera que cree valor.
4. Capital Relacional: Es necesario para construir relaciones con clientes,
proveedores y otras partes interesadas que ayudan a una empresa a
ejecutar su negocio.
 Los cuatro capitales de Venkataraman y los ocho componentes del octágono
empresarial son dos marcos importantes para comprender el funcionamiento de
una empresa. Juntos, proporcionan una visión holística de lo que se necesita para
construir y ejecutar un negocio exitoso.

3. ¿Cuáles son las grandes diferencias entre creatividad, invención e

innovación? Dé ejemplos.

La creatividad, la invención y la innovación son tres conceptos estrechamente

relacionados pero diferentes. La creatividad es el proceso de generar nuevas
ideas o conceptos, mientras que la invención es el proceso de convertir esas
ideas en algo nuevo y útil. La innovación es el proceso de implementar esas
nuevas ideas o productos en una forma que tenga un impacto positivo en el
mundo.

Aquí hay algunos ejemplos de creatividad, invención e innovación:

o Creatividad: La idea de Leonardo Da Vinci al pintar la Gioconda.
o Invención: El invento de la pólvora.
o Innovación: Los aplicativos de delivery como Rappi, solucionó el
problema de obtener comida rápida en corto tiempo y en tu domicilio.

La creatividad es el primer paso en el proceso de innovación. Sin creatividad, no

hay nuevas ideas. La invención es el siguiente paso. Una vez que tenemos una
nueva idea, tenemos que encontrar una manera de hacerla realidad. La
innovación es el último paso. Una vez que tenemos una nueva idea y la hemos
convertido en algo real, tenemos que encontrar una manera de implementarla en
el mundo de una manera que tenga un impacto positivo.

4. Identifique acciones de sinergia que puedan existir entre los ocho

componentes del octágono empresarial.
Los ocho componentes del octágono empresarial son:
1. Propósito
2. Modelo de negocio
3. Clientes
4. Recursos humanos
5. Tecnología
6. Proveedores
7. Finanzas
8. Cultura

A continuación, se presentan algunos ejemplos específicos de sinergia entre los

componentes del octágono empresarial:

 Una empresa que tiene un fuerte propósito puede ser más exitosa en la atracción y
retención de clientes, ya que los clientes pueden sentirse más conectados con una
empresa que comparte sus valores.
 Una empresa que tiene una buena comprensión de sus clientes puede desarrollar
productos y servicios que satisfagan sus necesidades, lo que puede conducir a un
aumento de las ventas y los ingresos.
 Una empresa que tiene una fuerza laboral altamente capacitada puede desarrollar
y mejorar nuevas tecnologías, lo que puede conducir a una ventaja competitiva.
 Una empresa que tiene relaciones sólidas con sus proveedores puede obtener
mejores precios y condiciones, lo que puede reducir los costos y aumentar los
beneficios.
 Una empresa que tiene una sólida gestión financiera puede invertir en nuevos
productos, servicios y mercados, lo que puede conducir al crecimiento y la
expansión.
 Una empresa que tiene una cultura positiva puede atraer y retener a los mejores
talentos, lo que puede conducir a una mayor productividad y eficiencia.

5. Elabore una diferenciación entre el evento empresarial de Shapero y el

empresario propiamente dicho.

Aquí está una diferenciación entre el evento empresarial de Shapero y el

empresario propiamente dicho:

 El evento empresarial es un proceso que conduce a la creación de una empresa.

Está influenciado por una serie de factores, como la oportunidad, la necesidad, los
recursos y las habilidades del emprendedor.
 El empresario es una persona que crea una empresa. Tiene las habilidades, el
conocimiento y la experiencia necesarios para identificar y aprovechar las
oportunidades empresariales.

6. ¿En qué consiste el Octaedro empresarial (OE)? Detalle los elementos del
OE aplicados a una idea empresarial desarrollada con su equipo de trabajo.

El Octaedro Empresarial (OE) es un modelo conceptual que busca describir los

diferentes aspectos fundamentales de una idea empresarial y su desarrollo. El
OE está compuesto por ocho elementos interrelacionados que abarcan los
aspectos estratégicos, operativos y organizacionales de una empresa.

Aplicando el OE a una idea empresarial desarrollada con mi equipo de trabajo,

podemos tomar como ejemplo una empresa de servicios de entrega de alimentos
saludables a domicilio:

1. Clientes con pedido: Ofrecerles una variedad de comidas saludables y

equilibradas a través de un servicio de entrega a domicilio a los clientes,
promoviendo una alimentación consciente y conveniente para las personas
ocupadas.
2. Información del entorno: Identificar y segmentar el mercado objetivo, que incluye
a personas conscientes de su alimentación y que valoran la comodidad de recibir
comida a domicilio. Analizar la competencia local, sus fortalezas y debilidades.
3. Producto o servicio: Desarrollar un menú diverso de comidas saludables, que
incluye opciones vegetarianas, veganas y sin gluten. Priorizar ingredientes
frescos, de origen local y de temporada. Ofrecer opciones personalizadas para
diferentes necesidades dietéticas.
4. Oportunidad: Establecer un sistema de suscripciones semanales o pedidos
individuales a través de una plataforma en línea. Establecer acuerdos con
 proveedores de alimentos y establecer alianzas estratégicas con empresas de
entrega a domicilio. Generar ingresos a través de pagos de clientes y tarifas de
entrega.
5. Recursos Humanos: Crear un equipo de trabajo que incluya chefs, nutricionistas y
personal de atención al cliente. Definir roles y responsabilidades, promover una
cultura enfocada en la calidad, la puntualidad y la satisfacción del cliente.
6. Recursos Naturales: Establecer una cocina central para la preparación de los
alimentos, implementar estándares de calidad y control sanitario, gestionar la
logística de la entrega y establecer mecanismos de retroalimentación con los
clientes.
7. Tecnología: Uso de una plataforma en línea para la gestión de pedidos, pagos y
seguimiento de entregas. Implementar sistemas de información para el control de
inventario, la gestión de clientes y la recopilación de datos para análisis y mejora
continua.
8. Recurso Financiero: Elaborar un plan financiero que incluya la proyección de
ingresos y gastos, evaluar las necesidades de capital inicial, buscar fuentes de
financiamiento adecuadas y establecer indicadores financieros para medir la
rentabilidad del negocio.

7. Enumere los pasos del proceso creativo, e identifique en qué etapa se

encontraría su idea empresarial desarrollada con su equipo de trabajo.

Pasos del proceso creativo empresarial:

1. Idea
2. Idea de empresa
3. Oportunidad de empresa
4. Plan de empresa
5. Arranque
6. Crecimiento y Desarrollo

Nuestra idea empresarial desarrollada con todo el equipo de trabajo se

encontraría en la etapa de Idea de empresa, ya que tenemos conocimiento de
como es el mercado, los clientes, el producto a ofrecer y la tecnología que
usaremos.
 8. Seleccione dos ideas empresariales trabajadas con su equipo de trabajo, y
desarrolle un cuadro comparativo de la propuesta de valor comparándola
con dos competidores locales (Perú) y dos internacionales. En caso no
encuentre propuestas locales, tomar 4 propuesta internacionales.

Idea Empresarial 1: Servicios de Consultoría en Marketing Digital

Propuesta de Competidor Competidor Competidor Competidor

valor Local 1 Local 2 Internacional 1 Internacional 2

Buena
experiencia y Experiencia
amplio comprobada y Amplia experiencia
conocimiento especialización internacional y Profesionales con
Experiencia y del mercado en marketing trayectoria con marcas experiencia global en
conocimiento local. digital. reconocidas. mercados diversos.

Desarrollo de Enfoque en
estrategias a estrategias Metodologías
medida según personalizadas innovadoras y
las necesidades y adaptaciones estrategias Ofrecen soluciones
Estrategias y objetivos del al mercado personalizadas basadas adaptadas a diferentes
Personalizadas cliente. local. en análisis de datos. mercados y audiencias.

Enfoque en la Seguimiento y
medición y análisis de
análisis de métricas clave Uso de herramientas de Enfoque en métricas y
resultados para para garantizar análisis avanzado y resultados concretos
Resultados optimizar las resultados enfoque en el retorno respaldados por estudios
Medibles estrategias. tangibles. de la inversión (ROI). de caso.

Servicio al Enfoque en una

cliente atención
personalizado y cercana y Atención al cliente ágil Atención al cliente en
atención rápida seguimiento y soporte especializado varios idiomas y enfoque
atención al a consultas y constante con en todas las etapas del en la satisfacción a largo
cliente solicitudes. los clientes. proyecto. plazo.

Precios Oferta de Ofrecen Precios acordes a la Ofertas de precios

 Propuesta de Competidor Competidor Competidor Competidor
valor Local 1 Local 2 Internacional 1 Internacional 2

paquetes de
precios servicios
competitivos en adaptados a
relación a la diferentes calidad y valor añadido flexibles y opciones de
calidad de los presupuestos y de las estrategias pago para diferentes
Competitivos servicios. necesidades. implementadas. tipos de clientes.

Idea Empresarial 2: Plataforma de Streaming de Música

Propuesta de Competidor Competidor Competidor Competidor

valor Local 1 Local 2 Internacional 1 Internacional 2

Gran variedad de
géneros Ofrecen una Catálogo extenso con
musicales y amplia selección música de todo el
Amplio Catálogo artistas locales de música local y mundo, incluyendo Gran diversidad de
de Música populares. regional. artistas internacionales. géneros y artistas,