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Informe sobre las Teorías Administrativas y la Seguridad y la Salud en el Trabajo

María del Carmen González Chacón

Wendy Daniela Vidal Ruiz

Paula Andrea Rubiano García

Seguridad y Salud en el Trabajo

Universidad del Tolima

Habilidades Gerenciales y Pedagógicas

Geyni Arias Vargas

Diciembre, 17, 2021

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Introducción

La administración es aquella disciplina científica que se encarga de la planificación,

ejecución y el control de una organización, con el fin de alcanzar sus objetivos y verificar su

buen funcionamiento. Para que dicha organización logre alcanzar sus objetivos es necesario que

disponga de sus recursos humanos, financieros, materiales, tecnológicos e intelectuales que

poseen de una manera coordinada.

Las teorías de la administración son aquellas que tiene por objetivo comprender, explicar

y conocer el comportamiento y el desempeño de las organizaciones y de los individuos que la

componen. Estas teorías administrativas fueron creadas por sus autores con el fin de entender y

darle una explicación al proceso de la administración de tal manera que esto logre un mayor

alcance en sus metas.

Con este informe se quiere dar a conocer las principales teorías administrativas, su autor,

año de creación y su enfoque.

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Objetivos

Objetivo general:

 Identificar y analizar cuáles son las principales teorías de la administración, dando

a conocer su concepto, el cómo surgió y algunas características u elementos que la

componen.

Objetivos específicos:

 Describir las principales teorías de la administración aplicándolo en el rol del

profesional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

 Identificar cuál de las teorías administrativas aplica en la organización donde

hemos venido trabajando a lo largo de nuestra carrera.

 Analizar cuál de las teorías administrativas aplica en nuestro rol como futuros

profesionales en Seguridad y Salud en el Trabajo.

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Unidad I Teorías Administrativas

Teoría Clásica

La teoría clásica es fundada por Henri Fayol y surgió en el año de 1916, se basa

principalmente en las organizaciones formales donde proponen que pueden ser divididas en seis

grupos de funciones; estas son: funciones técnicas, financieras, comerciales, seguridad,

administrativas y contables; estas funciones deben contener cinco acciones básicas (planear,

organizar, coordinar, dirigir y controlar). Según esta teoría entre más alto sea la jerarquía, deberá

tener más funciones administrativas y de lo contrario deberá tener más funciones técnicas.

Principios de la teoría clásica:

 División del trabajo

 Autoridad y responsabilidad

 Disciplina

 unidad de mando

 Unidad de dirección

 Subordinación de los intereses individuales a los generales.

 Remuneración del personal

 Centralización

 Orden

 Equidad

 Estabilidad del personal

 Iniciativa

 Espíritu de equipo. Tomado y adaptado de (Guzman, 2012)

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Teoría Científica

La teoría científica es fundada por Frederick Taylor, surgió en el año 1903, su enfoque

principal se basa en la efectividad de las tareas. Los principales métodos científicos de este

método son la observación y la medición esto con el fin de alcanzar una eficiencia en las

industrias. Su preocupación principal eran eliminar las pérdidas de estas empresas y aumentar los

niveles de productividad mediante los métodos científicos ya antes mencionados.

Taylor propuso cuatro principios de la administración científica y dijo que siguiendo

estos cuatro principios daría como resultado la eficacia en una empresa tanto de sus trabajadores

como de sus gerentes, estos son:

 Principio de planeación: sustituir la improvisación del operario por métodos

basados en procedimientos científicos. Es decir, cambiar la improvisación que el

trabajador estaba acostumbrado a utilizar, por la planeación de un método de

trabajo.

 Principio de preparación: seleccionar a un grupo de trabajadores de acuerdo con

sus aptitudes para prepararlos y entrenarlos, de esta manera producirían mas y de

una manera mas eficiente.

 Principio de control: Controlar el trabajo que se esta haciendo para asegurarse que

se está haciendo de acuerdo con el plan ya antes previsto.

 Principio de ejecución: Asignar tareas, responsabilidades y atribuciones para que

el trabajo se realice con disciplina y orden. Tomado y adaptado de (Gamero,

2019)
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Teoría Humanística

La teoría humanística, también dominada como la teoría de las relaciones humanas fue

desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, a partir de la década de los años treinta en

Estados Unidos. Esta teoría surge como una oposición a la teoría clásica, donde se corrige fuertes

tendencia de la deshumanización del trabajo, usando la motivación interior para incrementar la

calificación del personal, con el fin de generar eficiencia en la organización.

Características de la teoría humanística:

 Dignidad humana: el respeto por la dignidad humana es importante ya que brinda

a los trabajadores el mayor nivel de autonomía y control sobre sus labores, con el

fin de mejorar la productividad de la organización.

 Complejidades éticas: la ética empresarial y la responsabilidad social corporativa

se adopta como una guía consistente para la toma de decisiones.

 Identificar a los interesados: es importante ya que las decisiones de negocios

deben tomarse consultado a las partes interesada, equilibrando las demandas

conflictivas. Tomado y adaptado de(Corvo, 2019)

Teoría del Comportamiento

La teoría del comportamiento surge en el año 1947 por un libro escrito por un libro

escrito por Herbert Alexander Simón llamado la Teoría del Comportamiento de la

Administración.

Esta teoría surge para criticar las dos teorías anteriores y se basa en el comportamiento

humano.
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Una empresa y organización solamente puede alcanzar sus objetivos si las personas que

trabajan en ella unen esfuerzos con una sola finalidad. Las personas que ingresan a una

organización con el fin de recibir algo a cambio, en este caso una remuneración. Mientras tanto

una organización contrata o recluta dichas personas para que trabajen y les ayuden a cumplir sus

objetivos. Aquí es donde encontramos el termino de reciprocidad; donde la empresa u

organización espera que las personas realicen sus tareas y les ofrece un incentivo, y por otro lado

las personas ofrecen sus servicios, esfuerzos y trabajo esperando algo a cambio, en este caso una

remuneración.

A la Teoría del Comportamiento de la Administración le dieron unos aportes como lo

fueron Abraham Maslow quien presento la jerarquía de las necesidades humanas, contribuyendo

que el administrador necesita conocer las actividades humanas para comprender mejor la

conducta humana y utilizarla como una motivación.

Jerarquía de las Necesidades Humanas

Ilustración 1Jerarquía de las

Necesidades Humanas de Abraham Maslow
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Abraham Maslow presento una jerarquía o pirámide sobre la importancia y las

necesidades del ser humano. En la base de la pirámide encontramos las necesidades principales

como las necesidades de la persona y en la cima encontramos lo que la persona quiere llegar a

ser o espera. Tomado y adaptado de (Gamero, 2019)

Teoría X & Y

La teoría X & Y fue creada por el estadounidense Douglas McGrego, esta teoría

representa dos actitudes que agrupan distintas concepciones y prácticas con relación a la gestión

de los recursos humanos.

La teoría X; representa el punto de vista tradicional sobre la dirección y el control de los

recursos humanos, donde el ser humano representa una desgana hacia el trabajo y lo evitará

siempre que pueda.

El eje de la motivación de la teoría X es el binomio recompensa-penalización.

La teoría Y; parte de la idea de que los empleados si quieren y necesitan trabajar, esta

teoría se basa en el desarrollo del esfuerzo del trabajo físico o mental es tan natural como el

descanso.

Desde la teoría Y se entiende que es responsabilidad y tarea de la dirección el crear las

condiciones adecuadas para que las personas puedan ejercitar todas sus cualidades, alcanzando

sus necesidades personales al tiempo que contribuyen a los objetivos de la organización,

satisfaciendo así a ambas partes. Tomado y adaptado de (Divulgación dinámica , 2019)

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Teoría Burocrática

Su principal autor fue Max Weber y surge en el año 1940, su enfoque principal se basa en

una jerarquía del trabajo.

La burocracia es una estructura organizacional basada en reglas, requisitos,

procedimientos y una jerarquía. Para Weber esta estructura de trabajo era muy importante, ya

que se tenia definido cual era el rol y el papel del trabajador y el ejecutivo en una organización.

Weber definió seis principios en su teoría, los cuales son los siguientes:

 Especialización de las tareas: Cada trabajador o empleado tiene su tarea en una

empresa y sabe cuáles son sus responsabilidades por cumplir. Al dividirse las

tareas en una organización sus metas se cumplen más fácilmente.

 Jerarquía de la organización: En este principio se definen jerarquías en una

organización, de esta manera se le delegan poderes y responsabilidades a una

persona en especifico la cual es la encargada de que su administración prospere.

 Selección formal: Todas las personas que han sido contratadas están

seleccionadas de acuerdo con sus conocimientos educación y capacitación. Esto

nos dice que a cada empleado se le da un pago de acuerdo con los servicios que

presta y su nivel en la empresa.

 Reglas y requisitos: En una empresa y organización se definen un tipo de reglas o

requisitos los cuales permiten la prosperidad y uniformidad de esta.

 Impersonal: El tratar a una persona mejor que otra crea relaciones distantes entre

los empleados, por lo que se debe darles un trato igualitario a todas las personas

de una organización.
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 Orientación profesional: Todos los empleados de una organización están

seleccionados con base a su experiencia, esto ayuda a que esta persona adquiera

más conocimientos en su área y por lo tanto volverse un experto en ella y mejorar

su desempeño. Tomado y adaptado de (Mulder, 2017)

Teoría de los Sistemas

Surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwing Von Bertalanffy, publicados entre

1950 y 1968, quien la define como una disciplina del área lógico – matemática cuya tarea es la

formulación y derivación de principios que son aplicables a todos los sistemas.

La teoría de los sistemas se fundamenta en: los sistemas existen dentro de los sistemas,

los sistemas son abiertos y las funciones de un sistema depende de su estructura.

Características de los sistemas

 Propósito u objetivo: Las unidades u elementos, se define una lista con el fin de

alcanzar los objetivos.

 Globalismo: Todo sistema tiene naturaleza orgánica; puede estar afectada debido

a la relación existente entre ellas.

 Entropía: Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es

decir, a medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados

más simples.

 Homeostasis: Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, es decir que se

adapta a los cambios internos y externos del ambiente.

 Equifinalidad: Se refiere al hecho que un sistema llega a un mismo estado final.

Sin importar el proceso que reciba, el resultado es el mismo.

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Elementos Sistemáticos

El sistema se compone por una serie de elementos y parámetros, los cuales son:

 Entrada o insumo (input). Es la fuerza de arranque del sistema.

 Salida o producto (output). Es la finalidad para la cual se reunirán los elementos y

las relaciones del sistema.

 Procesamiento o transformador (throughput). Es el mecanismo de conversión de

entradas en salidas.

 Retroalimentación (feedback). Es la función del sistema que busca comparar la

salida con un criterio previamente establecido.

 Ambiente (environment). Es el medio que rodea externamente al sistema. Tomado

y adaptado de (Mata, 2021)

Unidad II Preguntas Generadoras

1. ¿Principales Teorías Administrativas y su Importancia en el Rol del Profesional

en Seguridad y Salud en el Trabajo?

Teoría Clásica

Esta teoría se centra en la estructura y en las funciones que debe realizar cada parte de la

empresa (no solo en mejorar los métodos de producción) pues busca la eficiencia en una

organización, de esta manera se define las funciones básicas de la empresa, el concepto de

administración, planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar y comprende catorce principios

que pueden ser aplicables a la labor de un profesional en SST.

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Principios de la teoría clásica.

1. División del trabajo: para un correcto desempeño del trabajo de una organización, la
división de tareas es fundamental.
2. Autoridad y responsabilidad: es necesario saber dar órdenes y que estas sean acatadas de
manera correcta.
3. Disciplina: todos los integrantes de la organización deben respetar las normas
establecidas.
4. Unidad de dirección: se debe seguir un solo cronograma de actividades, que deje en claro
el plan a seguir por la organización.
5. Unidad de mando: el empleado de la organización debe recibir órdenes de un solo
superior.
6. Subordinación del interés individual al interés general: el interés más importante es el de
la organización y no el del individuo en cuestión.
7. Remuneración del personal: la compensación debe ser equitativa para cada trabajo que se
realiza.
8. Centralización: la autoridad y responsabilidad debe concentrarse en la alta jerarquía de la
organización.
9. Jerarquía: el orden de los cargos en la organización debe estar claramente asignado.
10. Orden: es fundamental el orden dentro del espacio de trabajo.
11. Equidad: los líderes deben ser equitativos con sus subordinados.
12. Estabilidad: hay que evitar la constante rotación de personal para el buen funcionamiento
de una organización.
13. Iniciativa: se debe incentivar a los trabajadores a utilizar la libre imaginación para
innovar y realizar actividades beneficiosas para la organización.
14. Espíritu de grupo: es fundamental el trabajo en equipo. Tomado y adaptado de (Grumedi,
2019)

Teoría Científica

La teoría científica comprende cuatro principios básicos los cuales son aplicados en la

SST:
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 El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración, de tal manera que se

pudiera determinar el mejor método para realizar cada tarea.

 La selección científica de los trabajadores, de tal manera que cada trabajador

fuera responsable de la tarea para la cual tuviera más aptitudes.

 La educación y desarrollo del trabajador en forma científica.

 La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.

La teoría científica pretende lograr en el área de talento humano y seguridad y salud en el trabajo

lo siguiente:

 Eliminar los movimientos inútiles para sustituirlo por otros más eficaces.

 Volver más racional la selección y el entrenamiento del personal.

 Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento de la

producción. Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya periodos en que

este falte o sea excesivo.

 Tener una base para fijar salarios equitativos y para conceder los premios por

aumento de la producción.

 Adaptación de los obreros a la propia tarea.

 Entrenamiento de los obreros para que ejecuten mejor su trabajo. Tomado y

adaptado de (Andrea Lizarazo, 2011)

Teoría Humanística

Para un profesional en SST es primordial brindar un buen ambiente laboral en todos los

aspectos empezando por el bienestar individual en donde los trabajadores se encuentren en un

estado de comodidad consigo mismos y con su entorno lo cual se logra con un programa de
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promoción y prevención de la salud en donde su objetivo sea proporcionarle al trabajador las

herramientas para lograr su bienestar físico y mental y velar por la conservación del mismo

mediante la implementación de planes o actividades para impulsar el estado de salud de los

trabajadores así como su seguridad a partir del análisis de las causas de los comportamientos que

son críticos para la organización de esta manera se puede lograr la mejora de diferentes aspectos

entre ellos, los estilos de liderazgo con un enfoque ético de responsabilidad y autonomía pues no

es posible promover el valor de la salud y la seguridad si las condiciones de trabajo, los estilos de

liderazgo y la carencia de políticas y normas de desempeño están mostrando falencias. Tomado y

adaptado de (Desconocido, 2018)

Teoría del Comportamiento

La teoría del comportamiento nos dice que para que una persona trabaje y produzca de

una manera efectiva, se le tiene que dar una buena remuneración a cambio para que así pueda

sacar adelante las metas y objetivos de una empresa.

Para el trabajador de seguridad y salud en el trabajo es importante que las personas que

laboran en una empresa lo hagan de forma segura sin descuidar su trabajo. Por eso es importante

también cuidar de su salud y bienestar.

Teoría X & Y

La teoría X dice que a las personas no les gusta trabajar y que son perezosos, mientras

que la Y dice todo lo contrario, que a las personas les gusta el trabajo, son responsable y pueden

hacer el trabajo sin que nadie los este vigilando.

En el ámbito de SST esta teoría puede ser una base para poder realizar o proponer un

programa de motivación para los trabajadores mediante el estudio del comportamiento de las
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personas en su lugar de trabajo pues un empleado satisfecho y motivado va a presentar mejores

resultados, comportamientos y conductas, a favor de la organización, que uno que no está

satisfecho y para ello es necesario identificar los factores individuales de motivación más

importantes para los empleados del área de producción así como determinando los factores

grupales de motivación, el grado de satisfacción laboral pues este guarda relación con el

crecimiento y desarrollo de los trabajadores, tanto en los aspectos de índole personal, como en

los de índole profesional, que de alguna manera afectan su realización en el trabajo. Tomado y

adaptado de (Sergio Madero, 2017)

Teoría Burocrática

En el ámbito de la SST la burocracia es aplicable en la documentación que es obligatorio,

con ella documentar lo necesario y esencial, de forma sencilla, empleando la documentación

como herramienta de trabajo para aprendizaje y autocontrol. De esta forma, el propósito de esta

que no es otro que ser medio para conseguir garantizar la seguridad y salud de los trabajadores

(esta es la verdadera utilidad) se habrá logrado y será eficaz. Aparte de lo estrictamente

obligatorio, son esenciales los documentos donde se impongan requisitos de seguridad a la forma

de realizar los trabajos, donde su ausencia pueda generar errores graves, donde la complejidad

así lo exija, o donde existan numerosos trabajadores en una actividad. Tomado y adaptado de

(Imaz, 2018)

Teoría de los Sistemas

Para la salud y seguridad en el trabajo , por lo general, los componentes del sistema son

los grupos interesados, los comités de SST, las políticas, los procedimientos, los estándares, las

responsabilidades específicas, los protocolos de auditoría y monitoreo y los indicadores de

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desempeño. Las dinámicas de los sistemas son proporcionadas por las acciones y las

interacciones de estos componentes. Esto incluye liderazgo, participación, compromiso,

planificación, consultas, interacciones con los reguladores, respuestas a problemas y actuar según

lo descubierto por la auditoría. Los componentes bien desarrollados de sistemas pueden ser una

ventaja, pero ante la ausencia de buenas dinámicas (por ejemplo, compromiso, participación,

retroalimentación o grado de reacción), el desempeño del sistema es probable que sea inferior a

lo óptimo. Tomado y adaptado de (Hermanus, 2016)

2. ¿Cuál es la teoría administrativa que más se aplica en la organización donde

usted trabaja y por qué?

Ilustración 2 Cuadro de la organización como sistema abierto

La teoría de los sistemas es una herramienta en la que inicialmente se toman todos los

recursos y se les aplica un procesos e transformación como la capacitación y

entrenamiento de las personas, las expectativas del presupuesto y venta donde se

plantean posibles resultados y se espera que el producto o servicio final sea el

inicialmente pensado.
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3. ¿Cuál de las teorías administrativas aplicaría en su rol profesional y por qué?

Como profesional en SST considero adecuada la teoría del comportamiento puesto que se

basa en un análisis inicial del trabajador con el fin de orientarlo hacia conductas saludables en el

entorno laboral, mediante esta teoría se busca comprender mejor el comportamiento humano y

así lograr mediante la medidas necesarias mejorar la calidad de vida de los trabajadores

pertenecientes a la organización siendo este uno de los objetivos del profesional de seguridad y

salud en el trabajo, además al mejorar el comportamiento de los trabajadores se estaría

aumentado la productividad de la empresa.

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Conclusiones

En conclusión, la administración es de gran importancia en una organización y es por eso

que a lo largo del tiempo se han generado varias teorías administrativas, cada una de ellas

dándonos a conocer su propio enfoque, guiándonos a la toma de decisiones para determinar el

proceso adecuado para la organización en función de sus características y teniendo en cuenta las

expectativas que desean obtenerse para así determinar la teoría con la que se seguirá un paso a

paso orientado al logro de los objetivos que han de ser planteados inicialmente ya sean enfocados

en los trabajadores y su bienestar o en la productividad económica e incluso en un objetivo

integro que abarque ambas situaciones, así pues las teorías de la administración nos dejan un

amplio portafolio de procesos, indicaciones, análisis, enfoques, expectativas, entre otras

características que a lo largo de la historia han demostrado su efectividad y que son fácilmente

aplicables en la actualidad.
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