ING.

GESTION EMPRESARIAL

CADENA DE SUMISTRO

COMPRAS MRO Y RM

• Felix Eduardo Renteria Teran

• Lazaro Ruiz Cortes
• Maria Elena Jimenez Vargas
• David Velasco Ramirez

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 CONCEPTO

• El MRO (Mantenimiento, Reparación y Operaciones)

• se refiere a la compra de todo el material necesario para el funcionamiento de la
cadena de producción de una fábrica o industria.

• Se resumiría como la compra de los servicios de mantenimiento de todo tipo

• Todas las fábricas tienen muchos trabajos de mantenimiento para sus líneas de
producción y muchas piezas. ahí dos grandes categorías: por un lado, las piezas para
mantener dichas líneas y, por otro lado, los servicios de mantenimiento para que
funcionen correctamente.

• Con la consultoría de MRO se genera una lista de proveedores, con un contrato y

un precio establecido dirigiendo al ingeniero y al responsable de mantenimiento hacia
los proveedores que son más interesantes, no sólo en coste, sino también en calidad
y eficiencia para la empresa, reduciendo así el gasto.

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Gestión MRO
Para que sea eficaz, será necesario
invertir un esfuerzo significativo para
elaborar la lista de materiales necesarios.
Algunos ejemplos de materiales incluidos
son:
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Recambios. Piezas de repuesto de todos los
equipos e instalaciones, como bombas, válvulas o
correas.
Herramientas. Equipamiento necesario para
abordar reparaciones programadas o eventuales.
Consumibles. Materiales que sufren desgaste y
cuyo reemplazo es necesario, como papel, baterías,
lubricantes o materiales de protección.
Elementos de seguridad. Productos cuya misión es
servir de apoyo activo y prevención de situaciones
imprevistas, como extintores o detectores.
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 El proceso comienza con
toda la información que
extraes del ERP
corporativo. Analizas qué
se compra, dónde, a
quién,
cuánto se usa, los
contratos que hay, las
condiciones de pago, etc.
Ves lo que tiene el cliente
y a partir de ahí, defines
las
categorías que hay,
las partes interesadas de
agrupando las compras.
dichas compras, como por
Una vez definido todo
ejemplo el Jefe de Planta
esto, se procede a la
o el Jefe de Producción,
interlocución con los
identificando sus
Stakeholders,

proveedores, y cuáles son
los actuales y los
potenciales. En definitiva,
se hace un análisis de la
industria, y se identifican
precios que manejan, qué
parte es margen, qué
parte es coste o logística,
así como averiguar dónde
están dichos
peticiones, sus
proveedor estratégico.
requerimientos y si hay
Posteriormente se realiza
algún factor interno a
un análisis del mercado,
tener en cuenta, como,
identificando a los
por ejemplo, la existencia
proveedores, los tipos, los
de un

los riesgos y las

el cliente lo que se va a
oportunidades. A partir de
hacer, finalizando así la
aquí se hace una
optimización de la compra
definición de la estrategia,
y obteniendo las distintas
definiendo de manera
palancas de ahorro.
conjunta con

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PROCESO MRO 4
 IMPORTANCIA RMO

Está comprobado que con un buen análisis

estratégico de MRO se puede ahorrar entre un 8 REDUCCIÓN DE LOS REDUCCIÓN DE LOS AUMENTO DE LA
% y un 25 % de los costes totales, dependiendo COSTES OPERATIVOS, YA TIEMPOS DE RESPUESTA, PRODUCTIVIDAD, YA QUE
de los tipos de compras y de si en la empresa se QUE SE CONOCEN DE GRACIAS A UNA MEJORA LAS PARADAS DE LOS
ANTEMANO LOS EN LA EFICIENCIA DE LA ACTIVOS POR LABORES DE
ha hecho anteriormente alguna optimización de PRODUCTOS QUE SE GESTIÓN DE LAS MANTENIMIENTO
compras. NECESITAN PARA CADA EXISTENCIAS Y DEL COMPRENDERÁN
ACTUACIÓN. ALMACÉN. INTERVALOS DE TIEMPO
En cuanto a las industrias que se pueden MÁS CORTOS.
beneficiar de las compras de MRO serían todas
aquellas que tienen líneas de fabricación,
incluida la industria aeronáutica.

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 Compras RM 1 2 3 4 5

Servicio o Bajo coste del Servicio o Posibilidad de Segmentación

La “gestión de ingresos” o Revenue producto servicio: producto venta de mercado:
Management (RM) consiste en vender el limitado: el ajustar el perecedero: anticipada: las los diferentes
producto adecuado, al cliente adecuado, número de precio al cada habitaciones clientes
en el momento adecuado, al precio habitaciones máximo habitación es se pueden tendrán
correcto con el fin de aumentar el margen tiene un límite. teniendo en un producto reservar. diferentes
de la empresa. cuenta los de un solo necesidades
costes fijos y día. que cubrir.
Es una técnica de gestión que no se variables.
puede aplicar a todas las empresas,
sino que requiere de las siguientes
características:

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 ●Producto perecible: Todo el
●Horizonte fijo: Existe un
inventario remanente después
período fijo de venta, con fecha
de la fecha de término perece,
de término, sólo durante el cual
es decir, no es posible venderlo
es posible realizar una venta
a ningún precio.

Cuando usar RM
●Demanda incierta: Debe
●Capacidad fija: El inventario
existir incertidumbre en el
inicial no puede ser repuesto
proceso de decisión de compra
durante la temporada.
de los consumidores.

●Segmentación: La variable
●Aceptar/ rechazar: Debe
precio debe permitir segmentar
existir la posibilidad de aceptar
la base clientes de acuerdo
o rechazar las solicitudes de
con la disposición a pagar de
los clientes
cada uno.

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El proceso de RM considera las siguientes etapas:

1. Recolección de datos: Los
datos pertinentes son
fundamentales para proporcionar
información precisa.
2. Segmentación: El éxito
depende de la capacidad de
segmentar a los clientes en
grupos similares de acuerdo a la
sensibilidad al precio de los
clientes para determinados
productos en base a las
circunstancias de tiempo y lugar.
3. Pronóstico: El rendimiento
depende de los pronósticos de
elementos como de la demanda,
la disponibilidad de inventario, la
cuota de mercado, y el mercado
total.

5. Reevaluación dinámica: En un
4. Optimización: Consiste en
mercado dinámico, un sistema
evaluar varias opciones sobre
eficaz de RM constantemente
cómo vender el producto y a quién
reevalúa las variables que
vender, con el fin de lograr los
intervienen a fin de avanzar de
mayores ingresos posibles.
forma dinámica con el mercado.

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 Es posible incrementar el margen
APLICACIONES Y de contribución de los productos y
BENEFICIOS servicios.

RM ha sido aplicado ampliamente en

diversas industrias como transporte, Ajustar la participación de
automóviles, hotelería, retail y servicios mercado y mejorar la coordinación
en general.
y eficiencia de las decisiones de
Para que una aplicación de RM sea
exitosa se necesita explotar precio e inventario.
eficientemente las diferencias de valor
percibido que existen entre los clientes.
Con ello es posible alinear los precios, la
oferta y la disponibilidad del producto o
servicio con las preferencias de cada
segmento o cliente. Todo ello permite optimizar el
beneficio de la compañía

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BIBLIOGRAFIAS

• Inv. Diseño De Cadena De Suministros.docx - Tecnológico

Nacional De México Campus Cancún. (S.F). Studocu. de
https://www.studocu.com/es-mx/document/instituto-
tecnologico-de-cancun/administracion-de-la-produccion-y-de-
las-operaciones/equipo-5-inv-diseno-de-cadena-de-
suministrosdocx/14890097

• Order, S. (2022). MRO y la gestión de compras. STEL

Order. https://www.stelorder.com/blog/mro/

• ¿Qué es el Revenue Management? Conceptos y

definiciones. (s.f). Euroaula.com. de
https://www.euroaula.com/es/que-es-revenue-management

¡GRACIAS!
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