Proceso administrativo de empresa

Fase 1: Planeación

Nombre de la empresa MedStyle

Empresa comercial y privada.

Misión: ¿Quiénes somos? Somos una empresa enfocada en la venta de

uniformes médicos quirúrgicos con una gran variedad de estilos para así
brindar al personal de salud seguridad.

Visión: Ser la principal proveedora de uniformes manteniendo calidad,

seguridad y estilo.

Propósitos:
 Lograr reconocimiento en un lapso de 2 años
 Mejorar la calidad de los productos
 Contribuir a una mejor presentación del personal medico
 Mantener la relación calidad-precio

Objetivos:
 Reconocernos nacionalmente
 Mantener 3 locales en el plazo de 3 años
 Abrir locales en otros estados de la República Mexicana y Estados
Unidos (en El Paso Tx) en un plazo de 5 años
 Otorgar siempre la mayor seguridad en ropa
Estrategias:
 Darnos a conocer a través de redes sociales
 Hacer nuestra propia página de ventas para que nuestros clientes
puedan comprar también de manera online
 En la misma página contar con un buzón de sugerencias, para que así
le brindemos voz y voto a los clientes, comentando así sus opiniones o
maneras en las que podríamos mejorar nuestras prendas
 Anunciarnos en la radio, tele y periódico para así lograr un mayor
alcance
 Tener participación en bazares donde se realicen descuentos para
atraer clientes
 Realizar catálogo con todos nuestros estilos y diseños y llevarlos a
consultorios privados, hospitales, centros de salud o lugares donde
sean de interés
 Llevar a cabo regalos por inauguración, como gorritos quirúrgicos
para que nos hagamos notar como negocio y empezar a tener mas
clientes
 Tener promociones constantes y moderadas, para así tener
aprobación, sin perder nuestra inversión

Políticas de la empresa:
 Suministrar posibles soluciones a las necesidades de la sociedad
que este en el entorno de la compañía como resultado concluyente
de la misma.
 Ofrecer precios comprensibles que originen atracción al usuario o
consumidor.
 Ofrecer a clientes o usuarios servicios o productos que siempre
desean y necesitan como los uniformes
 Facilitar a los trabajadores de la organización un ambiente cordial,
seguro y distraído como parte del estímulo que les ayudar a
realizar un buen cumplimiento de sus labores cotidianas.
 Promocionar y suministrar recursos de capacitación que sean
parte del procedimiento necesario a los nuevos ingresos de la
compañía.
 Darle valor y bienestar a la ley común a los diversos tipos de
ingresos económicos o a las diferentes oportunidades de mercado.
 Fomentar un ánimo laboral tanto en líderes como trabajadores
para el buen funcionamiento de la compañía.

Programa de Trabajo de la empresa:

1. Establecer presupuesto e inversión y compensación
2. Investigar locales y proveedores
3. Analizar precios de la competencia
4. Establecer precio al público y de bodega
5. Comprar las cosas necesarias para el local como estantes,
pintura, compra de los uniformes
6. Solicitar personal para nuestro primer punto de venta
7. Inauguración del local

Presupuesto:
PRODUCTO MAYOREO:
Filipina $500 MX
Pantalón $400 MX
Gorro Quirúrgico $150 MX

INVENTARIO A PEDIR
10 gorros q. u. negro
10 gorros q. u. blanco
10 gorros q. u. azul
10 gorros q. u. rosa
10 gorros q. u. morado

15 filipinas negro (s,m,l)

15 filipinas blanco (s,m,l)
15 filipinas azul (s,m,l)
15 filipinas rosa (s,m,l)
15 filipinas morado (s,m,l)

15 pantalón negro (s,m,l)

15 pantalón blanco (s,m,l)
15 pantalón azul (s,m,l)
15 pantalón rosa (s,m,l)
15 pantalón morado (s,m,l)
INVERSIÓN POR CADA PRODUCTO

Gorros q. — 50 U. $7,500 MX

Filipina — 75 U. $37,500 MX

Pantalón — 75 U $30,00 MX

GASTOS EN PLAZA

Renta mensual $10,000 MX

Decoración $3000 MX

Pintura $2000 MX

Maniquí (10) $10,500 MX

GASTO TOTAL DE INVERSIÓN

INVERSIÓN: $100,500 MX (cien mil quinientos pesos)

Gasto Mensual: $12,000 MX (doce mil pesos)

Herramientas y Técnicas:

Nosotras optamos por el método FODA

Fortalezas:
Locación del local: nos ubicaremos en un punto donde puede
llegar a ser de mucho aprovechamiento y cerca de clientes
potenciales, estará ubicado cerca de plaza las américas donde por
la misma área encontramos: el IMSS, el hospital general, el
hospital de la mujer y la escuela de enfermería de la Cruz Roja
Y asimismo con nuestros precios y descuentos nos haríamos notar
como una buena tienda, con variedad, accesibilidad y seguridad en
sus uniformes médicos.
Oportunidades:
Al tener nuestro principio de calidad-precio, diseños a elegir,
ganancias efectivas gracias a la ubicación, crecer en
reconocimiento y otras muchas oportunidades, nos colocaría como
una empresa fuerte y digna de ir en crecimiento
Debilidades:
Pueden ser: que a algunas personas se les haga un alto costo de
producto respecto a la competencia.
Pueden llegar a un incumplimiento de las políticas empresariales.
Deficiencia en atención al cliente
Insuficiente investigación de mercado
Amenazas:
Estafa de proveedores
Ganancias no esperadas
Quejas de clientes por alguna razón o cosa no considerada que
puedan crear una mala imagen
Organización:

División del trabajo (todo basado en un local chico y en sus inicios)

Propietarias:
Angela Parra y
Georgina Padilla
Encargadas
tambien de
administarcion y
contabilidad
Gerente General: Asi
tambien como
encargado de
marketing y
supervisar empleados

Empleados: Para empezar solo 2

quienes se encargan de el servicio
al cliente y ventas

Costureras: para arreglar o modificar alguna

prenda que no sea de su agrado

Repartidor: quien entregaria solo areas cercanas

Departamentalización:

Administracion

Reparticion de
Contabilidad
uniformes

Confeccionamiento Marketing

Servivio al cliente
Coordinación:

PROPIETARIOS

GERENTE
GENERAL

GERENTE DE
COSTURERAS
TIENDA

EMPLEADOS

REPARTIDOR

Considero que este orden de coordinación es correcto ya que así cada

persona sabe a quién debe prestar atención y van por orden de
conocimiento en el trabajo.
Dirección:

Motivación:
Mi motivación para nuestros empleados serán bonos, de asistencia, de
puntualidad, de trabajo, de ventas, para que así se motiven a realizar su
trabajo sabiendo que además se les dará una compensación al ser
cumplidos y responsables.
Liderazgo:
Se les dará oportunidad de ir escalando dentro de nuestra empresa a
medida de que esta vaya en crecimiento también, ir trabajando y viendo las
cualidades y fortalezas de cada trabajador, despidiendo a los que les cuesta
más el trabajo y premiando a la persona trabajadora, subiéndola a su
debido tiempo de puesto.
Comunicación:
Se realizaran informes o reportes de ventas cada semana, y una junta
general cada dos semanas, para ver el estado de nuestra empresa
Equipos de trabajo formales
Control:

Establecimiento de estándares:
 Ser reconocido por la calidad y comodidad de los uniformes que
proporcionamos
 Que el cliente se sienta bienvenido en nuestro negocio y atendido
cono se merece
 Crecer en un lapso de 3 anos
 Llegar a ser nacionales e internacionales
Medición de resultados:

Conforme pase el tiempo y se encuentren mejores

proveedores/ofertas los resultados en ganancia irán aumentando,
desarrollaremos mayor inteligencia en crear presupuestos e
inversiones.

Retroalimentación:

Seria estar atentas a las acciones en nuestra empresa que aunque

parezcan pequeñas la podrían perjudicar como por ejemplo:
aumentar la motivación del personal, tener mayor productividad,
mayor compromiso con la organización y nuestra misión, estar en
constante evolución y cambio, no quedarnos estancados en una sola
cosa, incorporar nuevas y ver con regularidad las nuevas tendencias o
necesidades de nuestros médicos y aumentar la comunicación en la
empresa, ya que esta es fundamental en cada área de nuestra vida y
más en una empresa.