ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13

EVIDENCIA 3:

TALLER “PLAN DE INTEGRACION Y TIC”

GESTION LOGISTICA

FICHA: 2374857

PRESENTADO POR:

DAVID MANUEL TORREGROZA JINETE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2022
 Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 3: Taller “Plan de integración y TIC

En esta evidencia debe realizar un taller donde se busca afianzar los conceptos
relacionados con los temas del plan de integración de los actores de las cadenas
de suministros y las TIC utilizadas en una empresa.

Es así, que es fundamental que como futuro tecnólogo en gestión logística se

familiarice con esta forma de pensamiento, la cual favorece el desarrollo de
habilidades de liderazgo y toma de decisiones.

Para dicho fin, desarrolle los puntos que están descritos a continuación:

1. Resuelva las siguientes 20 preguntas, teniendo en cuenta lo aprendido en el

material de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento”:

 ¿Qué es un acuerdo comercial?

Es un tratado entre dos o más empresas, también se puede dar entre naciones,
para el intercambio de bienes y servicios e inversiones entre ellos, por ende cada
una saca provecho para el desarrollo de sus negocios, la optimización de las
ganancias, el aumento de la cobertura y las acciones de penetración en los
mercados, la minimización de los riesgos, el logro o ventajas competitivas.

 ¿Qué es una alianza estratégica?

Son acuerdos entre empresas que unen esfuerzos para lograr objetivos como
entrar, expandir, explorar un mercado o fortalecer sus finanzas, estas se dan
entre clientes y proveedores.

 ¿Qué es una licencia?

Derechos sobre marcas, patentes, productos, procesos, procedimientos, etc.

Bajo un contrato de licencia una empresa permite a otras usar su propiedad
intelectual a cambio de una compensación llamada regalías.

 ¿Qué es maquila o contrato de manufactura?

Aquellas actividades productivas de una empresa que se envían a otra diferente

para ser llevadas a cabo, con el objetivo de reducir costos y entrar ventajas
competitivas, industrias empresariales como la textil, automotriz y juguetería,
cosméticos, entre otros, requieren servicio de maquilla debido a que se agiliza la
producción de grandes volúmenes de productos.

 ¿Qué es el joint venture?

Empresa conjunta. Es el nombre que se le da a la alianza estratégica de dos o

más empresas para generar una tercera en áreas de desarrollar un determinado
proyecto o explotar un negocio, tienen en cuenta el riesgo compartido, donde
cada participante se conoce como socio o venturers.

 ¿Qué es el factoring?

Préstamo de recursos para el pago de obligaciones con el compromiso de

entrega de la empresa al prestamista si no se cumple con la obligación.

 ¿Qué es la fusión?

Es el proceso de unión de entre dos o más personas jurídicas o empresas, a

través de la unión de sus patrimonios, empiezan a desarrollar sus actividades
comerciales.

 ¿Qué es una franquicia?

Una empresa le paga los derechos a otra por la utilización de la marca, estos
derechos pueden ser pactados en términos de tiempo, la empresa de la franquicia
le provee asesoría y entrenamiento.

 ¿Qué es la logística inversa?

La logística inversa engloba operaciones de distribución, recuperación y reciclaje

de los productos.

 ¿Qué es un plan de mercadeo?

Es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación actual de la empresa

para identificar hacia donde la empresa debe dirigirse, para ello se determinan
las metas del negocio y se exponen las estrategias de mercadeo a utilizarse para
el cumplimiento de los objetivos, identificado en el plan de negocios. Describe
los productos o servicios (diseño y características), precios, la promoción,
distribución y presupuesto como el proceso de evaluación e implementación.

 ¿Qué es una estrategia de mercado?

Son acciones planificadas que se llevan a cabo para alcanzar objetivos de
marketing, como lo son el incremento de las ventas, lograr una mayor
participación de mercadeo e incrementar las utilidades de la empresa.

 ¿Qué es segmentación del mercado?

Es un método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos

grupos, los cuales permiten que las empresas puedan enviar mensajes
personalizados a las audiencias correctas. Se dividen en cuatro grandes sub
categorías: comportamiento, ubicación, demografía, psicografia.

 ¿Qué son Tecnologías de la Información y la Comunicación?

Son sistemas o software de comunicación e información que permite a las

empresas implementar estas tecnologías para reducir procesos, procedimientos,
tiempos de entrega, almacenamiento, para el manejo de inventarios, etc.

 ¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de aprovisionamiento?

Las TIC se pueden implementar son: EDI, E-prourement, VMI.

 ¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna?

Las TIC que se pueden utilizar en la logística interna son: ERP, WMS, CODIGO
DE BARARS, RFDI, PICK TO LIGHT Y PICK TO VOICE, MRP Y MRP II.

 ¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida / distribución?

Las TIC que se pueden aplicar en la logística de salida son: TMS, CRM, ECR,
EPC, GPS.

 ¿Qué es Cross docking?

Sistema de distribución donde las unidades logísticas son recibida en una

plataforma de alistamiento y no es almacenada sino preparadas para ser
enviadas de la manera más inmediata.

 ¿Qué es el benchmarking?
 Es el proceso a través del cual se hace seguimiento a otras empresas, como los
competidores directos o pertenecientes a otro sector, con el fin de evaluar sus
productos, servicios, procesos y además aspectos, compararlos con los propios
y con los de otras empresas, identificar lo mejor y adaptarlo a la propia empresa
agregándole mejoras.

 ¿Qué es el justo a tiempo?

Sistemas que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con
excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema. Esta es una
metodología de organización de la producción que tiene implicaciones en todo el
sistema productivo.

 ¿Qué es el tiempo de entrega?

Es el periodo de tiempo necesario para producir un producto, desde que el cliente

hacia su pedido y se genera la orden de compra, hasta que es entregado. Es un
indicador de tiempo que permite a las empresas tomar medidas preventivas en
la planificación de la demanda.

2. Complete el cuadro sobre los tipos de alianzas estratégicas con la información

correcta:

Tipo de Condiciones Aspectos

Indicadores Ejemplo
Alianza Especiales Claves

Asociación de dos o Identificación de Porcentaje proyectos

Joint
más empresas para aportes y innovadores=
Venture
generar una tercera, porcentaje y (proyectos de
teniendo en cuenta el distribución de innovación/total
riesgo compartido. utilidades. proyectos).
 Una empresa le paga
los derechos a otra Compras al
por la utilización de franquiciador.
Porcentaje de compras
marca, esos derechos
al
Franquicias pueden ser pactados
franquiciador=(compras
en términos de
al franquiciador/total de
tiempo, la empresa de
compras)*100.
la franquicia le provee
asesoría y
entrenamiento.

Porcentaje de
Recuperación
Los procesos recuperación de
de materias
necesarios para materias primas = (kg
Logística primas,
gestionar el retorno y de materias primas
inversa o productos en
reciclaje de las recuperadas / kg totales
reversa proceso y
mercancias en la de materias
productos
cadena de suministro. consideradas como
terminados.
residuos).

 Pago inicial
por el derecho
y uso de la
Derechos sobre licencia. Porcentaje de
Licencia marcas, productos, productos licenciados=
procesos,  Regalía o (productos con
procedimientos, pago licencia/productos
patentes, etc. periódico por totales)*100
su uso.

 Producción.
Una empresa de
Porcentaje de
manufactura que
 Producción. devoluciones =
produce para otra,
(unidades devueltas
Maquilla con la marca propia
de la que le paga por  Calidad.
por defectos/total de
unidades)*100.
ello
 Préstamo de recursos
para el pago de
obligaciones con el
compromiso de
 Liquidez
entrega de la Financiamiento.
 Cobranza
empresa al
Factoring
prestamista si no se
cumple con la
obligación.

Porcentaje nuevos
Fusión Ampliación del clientes (nuevos
Unión de empresas
mercado. clientes/ clientes
totales)*100.

3. Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta colocando la letra
correspondiente en la casilla frente a la definición:

Comprende el intervalo de tiempo que

Benchmarking
a. f tardamos en producir una unidad o un
competitivo.
lote de unidades.

Comprende el intervalo de tiempo que

tarda la organización desde que se
Tiempo de entrega
b. b abastece de materias primas, materiales
logística.
e insumos hasta que el producto
terminado es distribuido al cliente.
Aquél que se aplica con empresas que
podrían ser o no competidoras directas;
por ejemplo, cuando se toma como
c. Benchmarking interno. d
referencia las estrategias de una
empresa que es líder en un sector
diferente al de la propia.
 Aquél que se aplica dentro de una
empresa; por ejemplo, cuando se toman
como referencia las prácticas utilizadas
d. Benchmarking funcional c
por una determinada área de la empresa
o genérico.
que, a diferencia de las otras, está
obteniendo muy buenos resultados.

Aquél que se aplica con empresas que

Tiempo de previsión de son competidoras directas; por ejemplo,
e. las necesidades del a cuando se toma como referencia las
cliente. prácticas de la competencia en donde
ésta nos supera.

En este intervalo de tiempo es cuando se

deben realizar las previsiones respecto a
Tiempo de entrega de los puntos y cantidades de pedido
f. e
fabricación. futuras. La magnitud del GAP es
directamente proporcional con los
errores en las previsiones.

4. Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística correctamente:

Término Sigla Desventajas Ventajas

Debe utilizar la herramienta de  Reducción de costos debido al
Sistema de GPS internet. mejor control a realizar sobre la
Posicionamiento flota de transporte.
Global  Aumento en la seguridad debido
a la trazabilidad a los productos.
RFID  Altos costos del sistema.  Mayor capacidad de memoria de
 Falta de implementación almacenamiento de datos
en la industria que respecto a los códigos de barras.
todavía lo ve un poco  La información contenida en los
Identificación por ajeno. tags es variable, por lo cual las
Radiofrecuencia etiquetas son reutilizables,
mientras los códigos de barras
no.
 Los tags pueden ser leídos de
forma simultánea, mientras el
 código de barras debe ser leído
uno por uno.
 No es necesario el contacto
visual entre el lector y la
etiqueta.
 Las actualizaciones del stock y
las ubicaciones se realizan en
tiempo real.
 El número de errores se reduce
prácticamente a cero.
Los altos costos de Reduce el tiempo de envió.
EDI implementación  Recepción de documentos
Intercambio
 Complejidad de la  Disminución de costos
Electrónico de
Datos
infraestructura física.  Mejoraran las relaciones
comerciales entre las partes
que intervienen.
 Altos costos de Facilita el abastecimiento de servicios
TMS implementación, debido de transporte.
que se adquiere una  Mejora la planeación y
Sistema de
herramienta poderosa optimización de actividades de
Gestión de
de análisis y simulación transporte
Transporte
 Reestructuración del  Permite rastrear y dar
proceso de transporte. seguimiento al cargamento.

El aumento en los costos Mejorar la trazabilidad y agilizar el

Respuesta
ECR debido a la resistencia al intercambio de información entre el
Eficiente al
cambio y mal servicio debido a cliente-proveedor.
Consumidor
cambios estructurales.
Grandes inversiones de dinero  Utilización de una única base de
ERP y altos porcentajes de fracasos datos, lo que facilita la
en proyectos de comunicación e intercambio de
implementación debido a la no información entre los
reestructuración de los departamentos de la empresa y
Planificación de procesos de negocio. evita la redundancia y duplicidad
Recursos de la información.
Empresariales La mala gestion del cambio de
la cultura organizacional.
 La composición de módulos
integrados e independientes
entre sí, facilita la modificación y
ajuste.
  La dificultad del cambio  La facilidad para administración
CRM de la cultura de la información relacionada
Administración de organizacional para con los clientes
Relaciones con el enfocarla al cliente.  Aumento de su satisfacción.
Consumidor  Altos costos de  Reducción de costos y mejora
implementación en la productividad debido a la
automatización de actividades.
MRP I Requiere la documentación de Mejora de forma general la gestion de
Planificación de y MRP la estructura de los productos y inventarios y producción, lo cual
Requerimiento de II la coordinación de funciones aumenta al aprovechamiento de los
Materiales entre los departamentos de la recursos económicos y la rotación de
empresa. activos.
La poca confianza por parte de Manejar más eficientemente el
VMI las empresas para delegar tal reaprovisionamiento.
responsabilidad a sus  Reducción de costos de
proveedores. transporte.
 Falta de infraestructura  Disminución de cantidad de
Inventario
tecnológica de muchas inventarios
Manejado por el
Proveedor
empresas para  Mejoras en el sistema de
garantizar el flujo de demanda
información de
consumos e inventarios
para realizar las
operaciones.
Los costos de los tags, las 
Despacho rápido de productos y
EPC antenas lectoras y el software asegura disponibilidad de
Código Eléctrico se convierten en un obstáculo productos en el momento y
de Producto para su implementación. cantidad que el cliente lo desee.
 Permite mejorar la trazabilidad y
permite generar valor.
Los altos costos de Conocimiento en tiempo real de la
WMS implementación debido a la utilización de los recursos del almacén.
Sistema de
capacidad de procesamientos Reducción en costos debido a la
Gestión de
de este software. optimización de operación. (Diseño de
Almacenes
rutas optimas de picking y la
programación de maquinaria).

5. Asocie los conceptos sobre sistemas de logística de la cadena de

abastecimiento trazando una flecha:
 Tiempo de Sistema que tiende a producir justo lo
entrega que se requiere, cuando se necesita,
con excelente calidad y sin desperdiciar
recursos del sistema.
Sistema de Se define como un sistema de
posicionamiento distribución donde las unidades
global logísticas son recibida en una
plataforma de alistamiento y no es
almacenadas sino preparadas para ser
enviadas de la manera más inmediata.
Como el proceso a través del cual se
Código eléctrico hace seguimiento a otras empresas, ya
de producto sean competidoras directas o
pertenecientes a otro sector, con el fin
de evaluar sus productos, servicios,
procesos.
Cross docking Se define como planificación de
recursos de la empresa, es un
programa de software concebido para
gestionar de forma integrada las
funciones de la empresa.
Es un sistema que usa radiofrecuencia
para la identificación automática de
productos de consumo, a través de la
Justo a tiempo cadena de suministro; es un número
único diseñado para identificar de
manera inequívoca cualquier objeto.
Es un sistema de satélites utilizando
El
navegación que permite determinar la
benchmarking
posición de un objeto con exactitud.
Administración Es el periodo de tiempo necesario para
de relaciones producir un producto desde que el
con el cliente hace su pedido y se genera la
consumido orden de compra, hasta que es
entregado.
Planificación de Es definido como una estrategia que
recursos permite a las empresas identificar,
empresariales atraer y retener a sus clientes.
6. Represente de manera gráfica la estrategia de Cross docking.

PLATAFORMA
 CONCLUCIONES

Para concluir con esta evidencia podemos deducir que las TIC como software que
permiten implementarse en toda la cadena de suministro como son en la logística
de aprovisionamiento, interna y de salida o de distribución, para facilitar los procesos
y procedimientos, ya que con ello se puede reducir tiempos de producción, de
entrega y de distribución, reducir costos, reducir riesgos, satisfacer a los cliente todo
ello para tener ventajas competitivas frente a otras empresas que no implementan
estos sistemas que pueden ser costosos pero con una retribución importante para
las empresas que lo utilicen y también las alianzas estratégicas son un valor
agregado ya que se pueden unir empresas de diferentes sectores para
complementarse y brindarle a sus clientes un servicio óptimo y aumentar sus
ventajas y aumentar la segmentación de mercado de las mismas y por ultimo como
su palabra lo indica son estrategias de mercado que realizan las empresas para que
los clientes o consumidores se fidelizan con las marcas.