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NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN

Revisió n por la direcció n

REPSS-5.6-PRSCD-01-A

NOMBRE DEL DIRECTOR(A)

2012
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PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN POR LA

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1. OBJETIVO.

Establecer los lineamientos mínimos a seguir para efectuar las revisiones de la Dirección al
Sistema Integral de la Calidad NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN

2. ALCANCE.

Aplica a todas las áreas del Sistema Integral de la Calidad NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN

3. TERMINOLOGÍA Y DEFINICIONES.
3.1 Cuerpo Directivo.
Equipo natural de administración, formado por
representantes de cada área, cuya función consiste en
desarrollar y asegurar la implantación del Sistema
Integral de la Calidad NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN

4. RESPONSABILIDAD.

4.1. Es responsabilidad del  La revisión y autorización del programa de

Representante de la reuniones de revisión del Sistema Integral de la
Dirección: Calidad NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN
 Verificar la implantación del presente
procedimiento.

4.2. Responsabilidad del  Elaborar y actualizar el presente procedimiento.

Coordinador del Sistema  Elaborar el programa de reuniones.
Integral de la Calidad
 La compilación, distribución y/o conservación de la
NOMBRE DE LA
documentación general de reuniones.
ORGANIZACIÓN
 Realizar los cambios que se requieran en los
documentos del Sistema Integral de la Calidad
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN, afectados por
los acuerdos tomados, según lo especificado en el
procedimiento control de documentos.

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4.3. Es responsabilidad de los  Asistir a las reuniones ordinarias.

participantes.  Respetar el tiempo dedicado a las reuniones por
medio de la puntualidad.
 Presentar proposiciones claras y apertura total.
 Cumplir con las tareas emanadas de la revisión de
la Dirección.

5. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO.

La realización de auditorías internas se coordina a través de un programa. Anexo “D”, y para

llevarlas a cabo se debe contar con personal calificado.

El proceso de una auditoria interna de calidad debe cubrir las siguientes etapas:
 Designación del auditor líder.
 Formación del grupo auditor.
 Planeación de la auditoria.
 Reunión de apertura.
 Ejecución de la auditoria.
 Presentación de resultados.
 Seguimiento de acciones y cierre de las mismas.
 Cierre de auditoria.

5.1 El programa es revisado y autorizado por el

Representante de la Dirección.

5.2 Las reuniones se realizan de acuerdo al programa de

reuniones o por lo menos 2 veces por año, con la
posibilidad de realizar reuniones extraordinarias, esto se
dará en función del desarrollo del Sistema y su
problemática específica.

5.3 La revisión debe incluir la evaluación de las

oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar
cambios en el Sistema Integral de la Calidad
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN, incluyendo la
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política de calidad y los objetivos de calidad.

5.4 Las reuniones deben ser presididas por el Representante

de la Dirección, o en su defecto por el Coordinador del
Sistema Integral de la Calidad NOMBRE DE LA
ORGANIZACIÓN
5.5
Para las reuniones de la revisión del Sistema Integral de
la Calidad NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN, los
miembros del comité y/o encargados de área son citados
formalmente, por escrito.
5.6
De ser necesaria la presencia de personal que no
pertenece al Comité de Calidad, se solicita la
participación a nombre del mismo.
5.7
Se efectúa la reunión donde se realiza el siguiente
proceso:

Entradas: la revisión del Sistema Integral de la Calidad

NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN, debe de incluir
revisiones periódicas del desempeño actual y
oportunidades de mejora relativas a:

 Resultados de auditorías.
 Desempeño de los procesos y conformidad del
producto.
 Estado de las acciones correctivas y preventivas,
en caso de existir alguna acción abierta, es decir,
que por la duración o especialización de dicha
acción no se haya determinado como concluida, no
se presentará dicho informe.
 Acciones de seguimiento de revisiones previas por
la Dirección.
 Cambios que podrían afectar al Sistema Integral de
la Calidad NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN
 Recomendaciones de mejora.

Salidas: los resultados de la revisión de la Dirección

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debe incluir acciones relacionadas a:

 Mejora de la eficacia del Sistema Integral de la

Calidad NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN y sus
procesos.
 Mejora de procesos.
 Mejora del servicio en relación con los requisitos
del cliente.
 Satisfacción de las necesidades de los recursos
(Humanos, materiales, tecnológicos, financieros).

5.8 Se definen responsables de aplicación de acciones

correctivas y/o preventivas (cuando aplique), y fechas de
compromiso de cumplimiento.

5.9 Se levanta una minuta de los acuerdos y compromisos

obtenidos, ver anexo A.

5.10 Se conserva la minuta como registro de calidad y/o

todas aquellas evidencias que a consideración del
representante de la dirección resultan necesarias.

5.11 El Coordinador del Sistema Integral de la Calidad

NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN da seguimiento a los
acuerdos establecidos en la minuta.

6. REFERENCIAS.

 6.1 Manual de Gestión de la Calidad REPSS MGCREPSS-01

 6.2 procedimiento maestro para elaborar procedimientos.
 6.3 procedimiento de control de documentos.

7. ANEXOS Y REGISTROS.
Anexo Descripción Responsable del Registro Tiempo mínimo de
observación
A Minuta de revisión de la dirección Coordinador del Sistema 2 años

Elaboró: Revisó: Autorizó: 5

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Integral de la Calidad
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Elaboró: Revisó: Autorizó: 6

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Octubre 2012