Instituto Profesional DuocUC

Escuela de Ingeniería

Asesoría Administrativa

INTEGRANTES:

● NICOLAS GARCIA GOMEZ

● FRANCO MENDOZA
● NICOLAS AGUILERA

SECCIÓN : OO2V
ASIGNATURA : GESTION DE PROYECTOS
DOCENTE : CRISTIAN OGAZ

Santiago, Chile, septiembre 2023

 Índice

Contenido
Índice............................................................................................................................................ 2
Introducción.................................................................................................................................. 3
Dolor............................................................................................................................................ 4
Planificación.................................................................................................................................. 6
Control.......................................................................................................................................... 3
Posibles desviaciones.................................................................................................................... 17
EDT............................................................................................................................................. 18
Conclusión................................................................................................................................... 24
Bibliografía.................................................................................................................................. 25
 Introducción

Nuestro proyecto se basa en que entregamos un tipo de servicio para empresas que tengan cierto
sistema de trabajo el cual tenga que ir progresando día a día el cual se necesita una capacitación
adecuada la cual este orientada al campo laboral que están haciendo en la empresa.

En base a esto podemos visualizar que grandes empresas se comunican con nuestro servicio ya que
contamos con la experiencia necesaria para entregar un servicio de calidad y poder enseñar de una
forma correcta, lo cual es un punto fundamental para empresas grandes ya que los trabajos que ellos
prestan. Son de un valor tan alto el cual no necesitan margen de error, si llegan a tener un mínimo de
error o desorganización pueden ser multados o demandados por una empresa la cual tiene el derecho
de hacerlo. Porque por algo se está remunerando el servicio. Con esto podemos ayudar a trabajadores
los cuales tengan que necesitan una ayuda en base a conocimientos y experiencia.

Las políticas con las que contamos son super estrictas las cuales hay tolerancia cero, gracias a nuestras
políticas hemos podido hacer un filtro dentro del personal de trabajo. Haciéndolo algo seguro y de una
calidad alta. Lo cual es lo que siempre hemos buscado como empresa, ya que la compañía SALFA cuenta
con una trayectoria excelente y que perdurará con el paso de los años. La empresa SALFA cuenta con
nuestro apoyo y conocimientos para lograr un cambio para bien el cual se verán involucrados varios
trabajadores que se encuentre en SALFA.

Para poder atacar los puntos más débiles de la empresa que nos contacte, hay que estudiarla y poder
encontrar sus falencias y problemas más cotidianos, para que al momento que prestemos nuestro
servicio podamos hacer un cambio drástico y que sea notorio, para la empresa la cual, es algo
fundamental a primera vista, el cliente siempre tendrá la razón, Lo cual será fundamental.

Se demostrarán problemas más comunes de la empresa por lo que nosotros seremos los encargados de
solucionar los problemas y tener los puntos claves para poder dar una solución a la problemática.

Daremos a entender el orden necesario para el taller para poder tener un trabajo que sea eficaz y de
calidad, lo cual se verá en las capacitaciones que se les realizarán a los trabajadores de SALFA

Después de un estudio previo a la empresa SALFA, decidimos atacar varios puntos que son importantes
en el desarrollo de la empresa. lo que es el “Falta de capacitación de técnicos” y “Déficit en el ingreso de
la máquina”. Con esto damos inicio a nuestro proyecto y definiciones del paso a paso.

el proyecto en el cual estamos trabajando, la misión es poder entregar un servicio a bajo costo para
tener más cantidad de empresas que tengan la posibilidad de postular a una asesoría administrativa.
Para que toda empresa que no cuente con los ingresos necesarios pueda tener un servicio de calidad
como lo que entregamos nosotros
 Dolor
Nosotros lo primero que debemos conocer es que la asesoría administrativa abarca muchos campos
laborales los cuales se dan por hecho que deberán tomar responsabilidades y tiempo para aplicar lo que
se dé a entender en las asesorías. Las personas que son encargadas tienen un dominio importante en la
administración, lo cual es un pilar fundamental para poder desarrollar una actividad que sea apta y que
se enfoque en las fallas de cada actividad a realizar.

También podemos aplicar la asesoría administrativa a creación de empresas y contratos de

administración del personal. Con esto podemos conseguir un filtro para el personal de la creación de
una empresa la cual tiene que iniciar de una forma más adecuada a una empresa que está en marcha
blanca

La gran problemática de la asesoría administrativa es que la monetización del trabajo realizado, la cual la
tarifa a cobrar a sus clientes por servicios prestados es muy difícil de poder sacar un cálculo adecuado.
ya que se debe de realizar una tarifa estándar por hora, la cual se podrá ver afectada por la cantidad de
personas que serán beneficiadas con la prestación del servicio. El estándar de cobro por hora es de 10 a
200 USD ($8.519 a 170.388 CL). Habrá factores muy importantes que podrán variar su tarifa del servicio,
los cuales pueden ser la trayectoria, confianza, experiencia y lo conocido que seas nacionalmente o
mundialmente. Sus tarifas podrán superar los 1.500 USD ($1.277.910 CL).

Es por esto que algunos cursos de asesoría es que no cuentan con la información de sus competencias
para poder tener una tarifa adecuada, pero la tarifa se equilibra acorde al servicio prestado.

Además de que nuestra área gran parte de las empresas cuentan con un personal el cual no está a la
altura de lo que exige cada empresa por el motivo de que cuentan con un alto porcentaje de personal
con poca experiencia, es un factor muy fundamental el cual nos ayuda a reforzar los puntos más débiles
de cada empresa. Por el simple hecho de la demora de los trabajos. para eso podemos entregar una
cantidad importante de información la cual dará las bases de los trabajadores que puedan hacer su
trabajo con conocimientos y a menor tiempo. al igual podemos ofrecer un pack de asesorías las cuales
las personas pueden optar, por cierta cantidad de personas.

Las metodologías que se aplican al sistema de asesorías es un campo muy atractivo para el cliente que
busca una mejor inversión y que tenga cambios positivos lo cuales se vean reflejados en sus
remuneraciones de cada servicio entregado para ellos, son factores los cuales no ayudan como empresa
y personas ayudada para lograr un mejor servicio para su trabajo. Los costos o tarifas se fijan a un valor
competitivo con las demás empresas, para así poder lograr un proyecto que es escaso o específicamente
un proyecto el cual es una tarea que se debe de cumplir a toda costa.

Toda empresa entenderá que tener un área de administración es fundamental para tener un orden
completo de las áreas las cuales se estarán trabajando, con esto podemos tener un orden de
inventarios, dinero, etc...
Permite tener un mayor ahorro y rentabilidad a largo plazo, lo cual es fundamental para tener bases
para poder durar a lo largo de los años ya que en un comienzo no se darán a basto las cuentas y la
administración del negocio ya que con el tiempo se verán resultados positivos los cuales se necesitan
que tenga un orden en la parte financiera y administrativa de manera más rápida y eficiente.
Según el INE nosotros como empresa de asesoría, entramos en la sección de “Actividades
administrativas y de apoyo de oficina y otras actividades de apoyo a las empresas” con esto nosotros
pudimos notar que las muestras efectivas son de un 2,4, eso quiere decir que solo un 2,4 porciento de
las empresas muestra efectividad a la hora de entregar servicios

Además de saber la efectividad que hay en la prestación de estas actividades también podemos saber
cuánto es el índice de ventas de servicios que hay la cuales podemos ver a continuación:

Con estos datos nosotros visualizamos que el mercado para este tipo de rubro es complicado debido a
como se menciona anteriormente por no saber las cifras que se deberían cobrar y por la alta
competencia que hay en el mercado.

Es por eso que nos centramos en administrar con eficiencia y rapidez la empresa, por ello la clave son los
recursos internos y externos que puedan tener un buen funcionamiento. Por esto nosotros contamos
con ofrecer servicios para la asesoría de una planificación hacia tus trabajos, en donde se pueda lograr
un excelente orden.
 Planificación

Ya conociendo cual es nuestra competencia en el mercado, como empresa hemos decidido tomar el
desafío de crear un proyecto para la empresa llamada SALFA, la cual nos contactó para poder resolver
los problemas que estos tienen debido al bajo rendimiento que el taller tiene, ya que según estos los
equipos que manejan están retornando en menos de una semana el cual nosotros hemos decido
aceptar solucionar la problemática que tienen y para esto procederemos a crear la siguiente
planificación.

Lo primero que debemos realizar es conocer a la empresa que los más probable es que habremos
escuchado más de alguna vez SALFA = Chevrolet, pero a esta es una empresa distribuidora no solo de
Chevrolet, sino que también abarca y tiene distintas áreas del marcado como vienen hacer las
siguientes:

Automotriz

Maquinaria de construcción, forestal y vialidad

Maquinaria agrícola

Camiones pesados y livianos

Equipos especiales
Leasing operativo, rent a car y renting personas.

Neumáticos y baterías

Conociendo esto nosotros hablaremos sobre la línea de negocio de Maquinaria en la cual SALFA es
distribuidor de John Deere, Wirtgen Group, entre otras marcas.

A raíz de esto debemos saber que SALFA tiene constantemente capacitando a sus técnicos para poder
entregar la mejor atención al cliente ya sea en la realización de mantenciones, reparaciones, mejoras
continuas en la cual se implementan la metodología 5S, Time recording, encuestas de atención al
cliente, soporte técnico, telemetría entre otros servicios que presenta esta línea de negocio.

Ya conociendo que es lo que maneja SALFA y lo que estos nos dicen podemos proceder a profundizar en
está comenzando por la misión, visión y objetivos que SALFA tiene.

MISION: La misión es lo más importante dentro de una empresa ya que este nos dicta el ROL que vamos
a desempeñar, en este caso, SALFA, su misión a lo largo de los años ha sido dar “entregar la confianza
que nuestros clientes requieren para progresar” el cual se puede reflejar con todos las áreas que abarca
y que es especialista en productos y servicios pensados para el negocio del cliente, lo cual esto nos hace
referencia a que busca la comodidad y la mejor opción para los clientes.

VISION: Este punto es importante para toda empresa, ya que este es la que nos dice el SUEÑO que
queremos cumplir, en el caso de SALFA la visión que este tiene es “UN SOLO SALFA referente en
soluciones e innovadoras para nuestros clientes” con esto podemos decir que además de contar con la
venta de productos para los clientes, busca las soluciones para de esta manera entregar confianza hacia
los clientes.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA: Al igual que los puntos anteriores debemos considerar que los objetivos de
las empresas son las que nos ayudan a cumplir con nuestra misión y visión. En este caso SALFA con
todos los años que lleva siempre se está actualizando e incrementando sus áreas de trabajo, todo esto
se hace con el objetivo de darle una solución rápida y confiable al cliente.

Para poder cumplir con lo mencionado anteriormente deberemos considerar que es fundamental contar
con Políticas de empresa, la cual estas son algunas de las políticas que tendremos:

- El cliente es quien decide.

- Si te vas no vuelves (Política hacia los trabajadores).
- Solucionar los problemas tanto interno como de los clientes lo antes posible.
- Entregar todas las herramientas posibles para la comodidad del cliente.
- Compromiso con los clientes.
- Entre otros.
-
Además de contar con nuestras políticas de empresa que siempre estarán a la largo de la empresa
también pensamos en implementar reglas que nos ayudarán para el día a día las cuales serán:

Ademas de tener nuestras políticas como empresa

Ya conociendo esta empresa procederemos a analizarla, en donde lo primero que realizaremos será el
siguiente análisis FODA.

Fortalezas
-Único con servicio técnico y venta de maquinaria
John Deere, Wirtgen group entre otras marcas ya
mencionadas anteriormente.
-Personal capacitado y certificado por las marcas.
-Infraestructura, marca reconocida en el
mercado.
Oportunidades
-Seguir adquiriendo más marcas para abarcar más
campos.
-Tener contratos de servicios post ventas para
que el cliente prefiera SALFA antes que la
competencia.

Debilidades Amenazas

-Precios demasiados elevados para clientes recién
comenzando.
-Demasiado tiempo para la entrega de repuestos,
en especial si se tiene que importar.
-Falta de capacitación de los técnicos
-Déficit en el ingreso de una maquina
- Deficiencia de las 5S
-La reducción de Precios de la competencia en el
servicio de reparaciones o
-La competencia con la venta de repuestos, ya
que, SALFA no es la única que vende repuestos de
John Deere.

Con este análisis FODA nosotros nos centraremos en mejorar las debilidades que presenta.

Nosotros basándonos en este análisis FODA decidimos mejorar la “Falta de capacitación de los
técnicos”, “Déficit en el ingreso de una maquina” y “Déficit de las 5S”, básicamente nosotros tendremos
como objetivo mejorar estos puntos para mejorar las inquietudes de nuestro cliente (SALFA) y de la
misma manera mejorar la atención al cliente de SALFA.

Para mejorar el punto del “Déficit en el ingreso de máquina” hemos optado por realizar el siguiente
flujo-grama, el cual nos dirá cual ese el proceso que debe cumplir la maquina a la hora de ingresa al
taller dependiendo de si viene para mantención o reparación. Esto además de saber cuál es el proceso
que debe cumplir la maquina a la hora de ingresar a servicio es que le podemos ir comunicando e ir
informándole al cliente en que proceso se encuentra su máquina, esta va de la mano con la política de
“El cliente es quien decide” ya que una vez evaluada la maquina él es quien decide si repara la maquina
en servicio o la repara por cuenta propia.
 Inspección
técnica

Inspección
técnica

Considerar que este flujograma cuenta como una mejora de servicio al cliente ya que esto se va a
realizar si o si con máquina que ingrese a servicio, esta implementación de mejora se podrá notar la
eficiencia de este y también al taller en la parte administrativa.

Con respecto a la mejora de “Falta de capacitación de los técnicos” hemos decidido implementar un
plan de capacitación online, la cual nos ayudara a nivelar la capacidad de los técnicos y en estar
actualizados a los cambios que el fabricante realiza a las maquinas.

A continuación, veremos la malla de estudio que se deberá completar para tener esta nivelación de los
técnicos y que todos los técnicos tengas las mismas competencias.
Esta es la malla que todos los técnicos deberán realizar algunos ya están avanzados ya que se tenía
previo conocimiento de estas capacitaciones, pero como se puede observar en esta misma malla se ver
los cursos que les faltan a cada técnico, por ende esto nos ayuda a confirmar que todos los técnicos van
a saber lo mismo a su debido tiempo, pero esto como bien sabemos, las capacitaciones son una
inversión que SALFA debe realizar. Realizando un cálculo de estas capacitaciones, pudimos concluir con
lo siguiente:

Este es el costo que nosotros tendremos por cada técnico que realice todos los cursos y el valor de
cuando costará con todo el equipo de servicio que consta de 15 trabajadores y 1 jefe de taller que
también deberá capacitarse, ya que él tiene más contacto con los clientes dentro de las instalaciones
que los mismos técnicos.

Como un extra a nuestro plan de capacitaciones se tendrá en cuenta un 20% más del presupuesto ya
que con ese 20% se podrá mandar a realizar cursos de manera presencial una vez que ya hayan
terminado todos los cursos online, no se considera todo el equipo de trabajo ya que no todos
terminaran en el mismo tiempo debido a que las capacitaciones se realizaran en horario laboral y por
ende cada técnico tiene trabajos que realizar.

Es por esto que para contrarrestar esa problemática el analista que nosotros vamos a implementar va
hacer el encargado de coordinar los tiempos para que se realicen de igual manera los cursos en la
disponibilidad de los técnicos, es por esto que se separaran en 2 grupos de técnicos para que la
disponibilidad de estos no afecte tanto en el servicio que entrega SALFA.
Además de capacitar a los técnicos y mejorar el flujo por el cual va a pasar el equipo hemos determinado
que para mejorar aún más el funcionamiento del taller debemos mejorar la deficiencia de las 5S que
estos presentan para eso decidimos de demarcar las áreas de trabajo de la siguiente manera:

Además de realizar la demarcación se le dejara la tarea al jefe de taller que él es quien debe poner en
regla de que esta metodología e implemente y se cumpla, nosotros como empresa de asesoría solo
veremos que se esté cumpliendo con la tarea que se le este asignado al jefe de taller.

Y también se tendrá que implementar más charlas de prevención de riesgos ya que al implementar esta
planificación, se espera que el flujo de maquinaria que haya dentro del taller sea más alto, la cual podría
hacer que existan accidentes, es por esto que al mismo tiempo que se implemente esta planificación
tiene que existir charlas de seguridad por todo lo que quede de proyecto.
 Control
Para poder ver la viabilidad de este proyecto que se presentó anteriormente en el flujo-grama, el
plan de estudios y el aumento de fiscalización de las 5S, comenzaremos con la etapa de la medición
donde lo primero que debemos saber es que vamos a medir. En este caso podemos nosotros
podremos medir distintas cosas como, por ejemplo:
- Medir el retorno de maquinaria que salieron de servicio de reparación o mantención debido a
una falla dentro de la garantía que da el servicio.
- Medir cuantos clientes aceptan nuevas reparaciones aparte de las que ya venía.
- Medir mediante encuestas a los clientes de si les gusta este nuevo sistema que ayuda a prevenir
fallas futuras que tenga su máquina.

Nosotros ya conociendo que podemos medir, optaremos por la opción de medir el retorno de
maquinaria, ya que esta es la razón por la cual nos buscaron y además nos servirá para saber la
capacidad de los técnicos y profesionalidad que estos tienen, además podremos saber si se están
cumpliendo los procedimientos que estamos implementando. Esto no quiere decir que las otras
mediciones no nos servirían, incluso nos serviría para la actividad de la mejora continua.

Con lo dicho anteriormente la mejor manera de tener una comparación de la nueva actividad y la
antigua la podemos ver en los siguientes gráficos:

Este grafico hace referencia a una tasa de retorno de maquinaria durante 12 semanas lo que consta
de 3 meses. Con este grafico nosotros podemos presenciar que las maquinas no salían del taller
como corresponde ya sea porque el técnico no se fijó en otros detalles por los que venía la
máquina, la reparación por la cual venia no se corrigió por completo, fallaron otros componentes
que no se revisaron porque no venían por esa reparación, entre otras situaciones, pero por lo
general esas son las más recurrentes.

Una vez que ya se está implementando esta actividad la cual se ve en el flujo-grama que se
encuentra en la planificación podemos analizar lo siguiente:

Este grafico que hace referencia a la implementación de la actividad, pudimos observar que el
retorno de las maquinas disminuye considerablemente en un 46.6% en 12 semanas luego de haber
implementado esta actividad.

Ahora pasaremos a analizar este gráfico, pero en un histograma para poder visualizar nuestro rango
de estándar el cual lo podemos ver reflejado en de la siguiente manera.
 Con este histograma pudimos comparar, que la implementación de esta actividad, como ya se
había mencionado anteriormente reduce en un 46.6% el retorno de las máquinas. También esta
actividad nos sirve para medir las capacidades de los técnicos y nos ayuda a mejorar el servicio
hacia el cliente brindándole más información sobre el estado en el que se encuentra su máquina a
la hora de ingresar al servicio y de esta manera el cliente decide si se arregla todo lo que se
encuentra adicional a lo que venía la maquina o solamente lo que el desea.

Con esto mismo podemos decir que la problemática del cliente ya se esta solucionando, la cual
quiere decir que la planificación esta acorde a lo solicitado por nuestro cliente (SALFA).

Como bien podemos visualizar en el histograma nosotros tenemos un pick de retorno de máquinas
en la semana 2, esta se nos escapa del LIC (límite inferior de control), este pick se puede deber a:
- Trabajos que se realizaron antes de la implementación de esta actividad.
- Los técnicos no estaban al tanto del nuevo formato de ingreso de máquinas.
- Falta de profesionalismos o de capacidades para realizar esta inspección técnica.
- Una mayor fiscalización por parte de la jefatura para la implementación de esta actividad.
- Una máquina que un cliente no quiso arreglar la primera vez que ingreso a servicio la máquina.
- Una falla en alguna reparación o diagnostico que se realizó en taller.
- Una falla intermitente que no se presentó cuando la máquina estaba en taller.
- Entre otras.

Una vez ya conociendo cuales fueron las causas de ese pick de retorno podemos llegar a la siguiente:
- Revisar las capacidades de los técnicos para la realización de esta inspección técnica.
- Implementar el sistema de revisión cruzada con otro técnico, esto quiere decir que se realizarían
2 inspecciones técnicas para corroborar el estado de la maquina a su ingreso a servicio.
- Aumentar la supervisión por parte de la jefatura para el cumplimento de esta actividad.
- Llegar a acuerdos con el cliente para evitar retorno de máquina.
- Aumentar las capacitaciones a los técnicos.

Todas estas opciones serian consideradas como medidas correctivas para poder retomar lo antes
posible el estándar (medida correctiva inmediata).

Además de aplicar estas medidas correctivas, realizaremos encuestas a los clientes para saber qué
información le gustaría tener mientras su máquina se encuentra en servicio, como fue su experiencia
con el servicio, si le parece correcto o no informarle a él todos los detalles que tiene su máquina, entre
otras consultas que el cliente nos ayude con la mejora continua.
 Posibles desviaciones

Una posible desviación podría ser que aun estén retornando máquinas por motivos del equipo interno,
por problemas de los jefes que quizás quieren las máquinas más rápido del tiempo estimado y las
entregan como están.

R: La solución a estos es hacer charlas y aclarar los tiempos con todos los equipos de trabajo.

Otra desviación podría ser la insatisfacción del cliente con el servicio que se le hizo.

R: Una solución sería conversar con el cliente y preguntarle qué fue lo que provocó su mala calificación y
tomar medidas con respecto a eso
de eso.

Una desviación clara podría ser el mal mantenimiento o reparación de los técnicos al encontrarse con
una maquinaria con nueva tecnología no explicada en las charlas.

R: La solución a este problema sería realizar nuevamente charlas con más información de máquinas que
quizás lleguen en un futuro con nuevas tecnologías.
 EDT

A continuación, podremos visualizar el EDT donde veremos las actividades, el porqué de esta actividad,
los costos que vamos a tener para la implementación de este proyecto, y las adquisiciones que debimos
realizar para llevar a cabo el proyecto. (se recomienda visualizar en 200%)
De la mano del EDT contamos además con un diccionario del EDT el cual es el siguiente:

Ya teniendo estos datos nosotros podemos proceder a realizar el pert el cual nos dirá las actividades con
los responsables a lo largo del proyecto, Contar que se estimo que cada día eran 9 horas laborales, lo
que corresponde a 45 horas a la semana.
Con toda esta información del EDT más la planificación, pudimos estimar que el tiempo de este proyecto
tendrá una duración de 24 semanas la cual corresponde a aproximadamente 6 meses de duración de
este proyecto, además de que el costo de este es de $ 27.330.615,00 millones de pesos el cual ese es el
valor que costo empresa, por lo tanto, esta es la inversión que nosotros como empresa de asesoría
debemos invertir para poder llevar a cabo este proyecto.
 Conclusión

Para dar término de nuestro trabajo, podremos dar a entender que nuestra idea inicial fue de realizar
una asesoría administrativa la cual la compañía de SALFA solicita nuestros servicios. Ya que estábamos
dentro de su interés, por lo económico y entregando un servicio que está a la altura de la empresa.
Siendo que se nos dio un resultado muy positivo, porque antes de poder entrar a trabajar con la
empresa se le realiza un estudio previo que va de la mano con estadísticas que eran las bases de nuestro
trabajo.

Demostramos con estudios que realizamos una mejora considerablemente en 6 meses, demostrando
valores que son importantes para tener una organización que contemple los gastos a realizar para iniciar
un proyecto.

Con este proyecto podremos ayudar a la empresa de SALFA para que no tenga un retorno de maquinaria
la cual se verá afectado el prestigio de la misma empresa. Que es fundamental como empresa si tiene un
retorno de maquinaria ya que deberá de remunerar gastos innecesarios, que no tenga desviación de la
insatisfacción del cliente lo cual siempre el cliente tiene la razón.

Con la información entregada en el edt y diagrama de pert se dio a entender los movimientos que se
realizaron, para dar término con el trabajo nuestro proyecto da con la expectativa de la empresa por
nuestra organización y buena determinación para el caso demostrado, con cambios notorios.
 Bibliografía

https://cl.talent.com/salary?job=asesor#:~:text=El%20salario%20asesor%20promedio
%20en,con%20un%20ingreso%20de%20%245.880

https://www.sage.com/es-es/blog/diccionario-empresarial/asesoria-administrativa/#:~:text=Es
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https://www.ine.gob.cl/estadisticas/economia/comercio-servicios-y-turismo

https://innovando.net/el-diccionario-de-la-edt-una-guia/#:~:text=Seg%C3%BAn%20la%20Gu
%C3%ADa%20del%20PMBOK,estructura%20de%20desglose%20del%20trabajo%E2%80%9D

https://blog.wearedrew.co/gestion-de-proyectos/principales-roles-en-la-gestion-de-un-
proyecto#:~:text=1.,mientras%20se%20alcanzan%20los%20objetivos

https://cl.indeed.com/cmp/IT---Talent/salaries/Gerente-de-proyectos