INSTITUTO DEL VALLE

MODULO

RECLUTAMIENTO

FACILITADOR: LCDA. ANA MARIEL MORALES ARAYA

 Reclutamiento
Reforma Procesal aplicada al reclutamiento
Clase 1 Importancia del Reclutamiento
Formas de reclutar
Agentes Internos
Clase 2 Agentes Externos
Paginas de Reclutamiento
Outsourcing
Clase 3 Pruebas Psicometricas
Administracion de archivos recibidos
Clase 4 Evaluacion o Exposicion
 RUBROS DE CALIFICACION
Criterio Porcentaje

Asistencia 10%

Aporte en Clase 25%

Quiz o Tareas 15%

Examen o Exposición 40%

Plataforma 10%
Recordemos el proceso de reclutamiento por medio de un diagrama de flujo:
Agentes Internos
Los agentes internos o empleados son aquellas
personas que trabajan en la organización y que
están directa o indirectamente relacionados
con los productos y servicios que proporciona.

Estos empleados tienen un contrato de trabajo

con la organización y se les paga un salario por
sus servicios.

El personal interno puede incluir desde

gerentes hasta trabajadores de primera línea,
como cajeros, secretarias, ingenieros, etc.
Ambos tipos de agentes son esenciales para el éxito de cualquier empresa:

El personal interno crea una base sólida para la organización,

mientras que el personal externo proporciona una fuente de
conocimiento y experiencia especializada para ayudar a la
organización a crecer y prosperar.
Los agentes internos son aquellos postulantes a un puesto de trabajo
que se encuentran actualmente trabajando dentro de la organización.
Estos candidatos ya conocen la cultura de la empresa, sus metas, valores
y objetivos. Cuentan con la ventaja de conocer el lugar de trabajo, cómo
funciona y quienes conforman la empresa. Por lo tanto, tienen una
mayor oportunidad de ser considerados para un puesto a nivel interno.

Los agentes internos ofrecen diversos beneficios a la empresa. Estos

incluyen la reducción de los costos relacionados con la contratación, la
capacitación y la integración. Además, pueden contribuir con una mayor
productividad y una mejor retención de empleados. Estos candidatos
también cuentan con una ventaja respecto a otros candidatos externos,
ya que conocen el lugar de trabajo y el ambiente laboral.
Es importante recordar:

Los agentes internos deben cumplir

con los mismos requisitos y estándares
que los candidatos externos. Deben
pasar por un proceso de entrevistas,
evaluaciones y pruebas. Esto permitirá
a la empresa identificar el candidato
con los mejores conocimientos,
habilidades y experiencia para el
puesto.
 Ventajas del reclutamiento interno

La persona ya conoce la organización, los diferentes departamentos, el

funcionamiento de la misma . Ese proceso de adaptación es muy breve,
facilitando su rápida incorporación a las nuevas funciones.

Los gastos para la captación y atracción también son menores. Además no

existirá la incertidumbre de si la persona seleccionada es la correcta.

Mejora de la motivación . Saber que existe la posibilidad de ascender y

progresar , también serán un estímulo para las personas que forman parte de la
organización.

Ajuste a la cultura organizacional . Al igual que ocurre con el funcionamiento de la

organización, si la persona que se incorpora al nuevo puesto ya estaba en la
empresa, también conocerá su cultura y no será necesario que se empape de la
misma.
 Desventajas del reclutamiento interno

Inversión en capacitación de la persona elegida.

Es posible que no tenga todos los conocimientos
adquiridos, por lo que necesitará formarse.

Menor número de candidatos , lo cual también

limita las opciones de contratación.

Posibilidad de resentimiento o desmotivación

por parte de las personas no elegidas, que
también postularon para el puesto ofrecido.
 Tipos de reclutamiento interno

1. Promoción interna: ocurre cuando se promueve a un empleado a una posición de mayor

rango, responsabilidad y salario. Por ejemplo, una persona puede pasar de ser asistente en
un equipo a asumir como coordinador.

2. Transferencias: esta clase de reclutamiento interno se practica en empresas con oficinas

en diversas ciudades o países. Es posible que la compañía tenga nuevas necesidades o el
mismo empleado solicite el cambio. En este contexto, la transferencia puede involucrar una
promoción o no.

3. Reorganización: debido a la venta de la empresa a otros dueños, la reducción de

personal o un cambio de industria, una reorganización implica el traslado de un empleado
de un puesto de trabajo a otro. Por ejemplo, una compañía puede empezar el reclutamiento
interno para mover a un gerente de logística a jefe de operaciones en planta.

4. Cambios de roles: sucede cuando un empleado muestra destrezas y voluntad para

asumir un rol totalmente distinto al que cumple. En este caso, la empresa ejecuta el
reclutamiento interno de personal conociendo el desempeño de la persona, su potencial en
el nuevo puesto y el margen de beneficio que puede producir.
 ¿Cómo realizar un proceso de reclutamiento
interno?
1. Establecer políticas de contratación:
Es fundamental contar con documentos internos que comuniquen los principios de la contratación
interna. No basta con que estos sean parte de las conversaciones informales. La comunicación de
requisitos, condiciones y parámetros debe quedar clara para cualquier empleado desde que
ingresa a la empresa. De esa manera, al inicio de un proceso de reclutamiento interno, todos
saben a qué atenerse de cara a los resultados de contratación, lo que previene malentendidos y
una posible contaminación del clima laboral.

2. Promocionar la oferta de trabajo:

Para promocionar una oferta de reclutamiento interno, hace falta más que enviar un correo
general. Debes hacer uso de múltiples recursos que permitan que los candidatos ideales se
enteren del proceso en las mismas condiciones. Puedes usar un software de gestión de candidatos
y una página de carrera interna. En ellas, tienes que clarificar las etapas del proceso, los
requerimientos, las fechas y todo lo necesario para un reclutamiento interno exitoso.
Agentes Externos
El agente externo son aquellos que no pertenecen directamente a
la organización y que desempeñan un papel importante en la
gestión de la misma.

Estas personas pueden ser contratadas en forma temporal o

permanente para realizar tareas específicas o para completar
proyectos específicos.

Esto incluye desde consultores hasta abogados, contadores,

diseñadores y programadores. El personal externo también puede
incluir proveedores o contratistas, como servicios de limpieza,
mantenimiento, transporte, etc.
 ¿Qué es el personal externo?
El agente externo se refiere a aquellas personas que no pertenecen a la empresa, pero
que prestan sus servicios para llevar a cabo una actividad determinada. Estas personas
pueden ser contratadas para realizar trabajos específicos de manera temporal,
usualmente para cubrir una necesidad temporal de la compañía. Por ejemplo, una
empresa podría contratar un experto en contabilidad para completar un proyecto
específico; o una empresa podría contratar a un equipo de profesionales para llevar a cabo
una auditoría.

El agente externo también se puede contratar para reemplazar a un empleado ausente

por un periodo de tiempo. Por ejemplo, una empresa puede contratar temporalmente a
un profesional para cubrir a un empleado enfermo o de vacaciones. Esto puede ser útil
para evitar la desorganización y la pérdida de productividad que pueden ocurrir cuando un
empleado no está presente.
Una ventaja de usar agente externo es que puede reducir los
costos generales de la empresa. Al contratar profesionales para
proyectos específicos, la empresa puede evitar los costos
asociados con la contratación de un empleado a tiempo completo.
Esto significa que la empresa puede ahorrar dinero al no tener que
pagar un salario mensual a un empleado, ni beneficios laborales.

Con el uso de agente externo, también hay algunos desafíos. Uno

de los mayores desafíos es asegurarse de que el personal externo
tenga el conocimiento, las habilidades y la experiencia necesaria
para llevar a cabo el trabajo de manera eficaz. Además, la empresa
necesita asegurarse de que el personal externo entienda y respete
la cultura de la empresa. Esto es especialmente importante si el
personal externo se contrata para realizar un proyecto a largo
plazo.
En conclusión:

El personal interno y externo son dos conceptos importantes

para entender la estructura de una organización. El personal
interno son aquellos que trabajan directamente para la
organización, mientras que el personal externo son aquellos
que están fuera de la organización pero que también
desempeñan un papel importante en la producción de los
bienes y servicios.
Paginas de Reclutamiento
 Fuentes de reclutamiento de personal externo
Portales de empleo: cuanto
mayor sea la calidad del portal
de empleo, mejor será el
proceso de reclutamiento.
Bolsas de empleo: las
universidades y escuelas suelen
contar con bolsas de empleo
donde los estudiantes se han
inscrito. Se trata de una fuente
de reclutamiento de personal
ideal para perfiles que están
empezando en el mundo
laboral.
Blog corporativo: muy similar
al punto anterior.
Redes sociales: que, además
nos permitirán generar valor de
marca.
Ferias de empleo: se trata de
una opción muy viable que nos
permitirá analizar el talento de
primera mano y atraer perfiles
más específicos.
Contenido multimedia: vídeos
en YouTube o similares que
muestren «lo genial» que es
trabajar con nosotros, por
ejemplo.
Eventos: especializados del
sector. Es una manera muy
interesante de asegurarse de
que el candidato está enfocado
en lo que buscamos y en
nuestro sector.
Página de empleo de la
compañía: donde subir las
distintas ofertas junto con los
valores corporativos.
Agencias de colocación: tipo
ETT, que pueden ayudarnos en
algunos casos puntuales, en
especial si el proceso de
contratación ha de ser rápido.
Entre otras fuentes se encuentran:

Bolsas universitarias: Departamento

universitario donde se reúne el
currículum vital de los profesionistas
próximos a egresar de cada área. Se
sugiere para perfiles profesionales o
técnicos con ciertas habilidades de
liderazgo. Niveles medios a altos.
Bolsas de trabajo en Internet: Bases
de datos profesionales de
candidatos. Se sugiere para perfiles
técnicos o profesionales. Niveles
medios a altos.

Medios publicitarios: Anuncios,

volantes, mantas, etc.
Recomendable para reclutamiento
masivo de personal. Nivel bajo a
medio
 Qué son las redes sociales profesionales

Las redes sociales profesionales son aquellas plataformas que se enfocan en los
negocios y las relaciones comerciales. Por medio de ellas se crean conexiones
laborales, que pueden funcionar como bolsas de trabajo, bases de datos de clientes
potenciales, e incluso como buscadores de inversionistas o socios de negocio.

Cuanto mayor sea el número de canales donde puedas operar y promover tus
servicios y actividades, mayor número de posibilidades tendrás de conectar con
usuarios que favorezcan de alguna manera a ti o a tu negocio.

Si te interesa conseguir prospectos, ventas, proyectos, contratos o empleo de

manera eficiente, debes tener en cuenta que no debes estar en todos lados, sino en
los canales indicados para tus objetivos de negocio.
 Características de las redes profesionales

Crear y participar en
foros con temáticas
muy diferentes
Inscribirse a ofertas
de empleo que la
propia red Crear eventos e
recomienda invitar a contactos
teniendo en cuenta
el perfil profesional

Seguir a empresas
Recomendar
o a otros
artículos
profesionales

Permite crear
Recomendar a
insignias para
amigos y pedir
insertarlas en la
recomendaciones
página personal
 Conversemos acerca de LinkedIn
LinkedIn es una red profesional de networking. De hecho es la red
profesional más grande, con más de 900 millones de usuarios y con
presencia en más de 200 países. Es la red indicada para conseguir
clientes y empleo, para encontrar y ser encontrado por quien te
interesa.

LinkedIn tiene una versión gratuita, aunque también puedes optar

por LinkedIn Premium, que ofrece características adicionales como
clases y seminarios online, así como insights de quienes están
buscando y viendo tu perfil.

Muchos usuarios utilizan este sitio para acrecentar sus contactos y

encontrar una oportunidad de trabajo. Su sección de empleos es una
herramienta poderosa para hallar y solicitar distintos trabajos. Hay
configuraciones en LinkedIn que te permiten alertar a los reclutadores
de que estás buscando empleo.
 Características de LinkedIn

Versión gratuita y Premium.

Puedes usarla para mostrar tu currículum, buscar trabajo,

mejorar tu reputación al postear actualizaciones e interactuar
con otras personas.

Muchas empresas son compatibles con LinkedIn, lo que

quiere decir que puedes postularte a una vacante
directamente desde tu perfil, sin enviar currículos o
formularios a correos institucionales.
 TAREA #2
Cite y explique 3 de las redes profesionales mas utilizadas en el
mundo.

Fecha de entrega: 29/08/2023

Suba su trabajo a la carpeta de tareas, que se encuentra en Teams.