Nombre:Ayram Mejia Pilier Matricula:19-maen-2-008

¿Qué es el cronograma de Proyecto? es una programación detallada de tu proyecto. En él se

detallan todas las tareas implicadas y un plazo para cada una de ellas para que todo el equipo
pueda ver cuándo se llevará a cabo cada paso y cuándo finalizará el proyecto.

¿Cómo elaborar un cronograma de proyecto?

1- Haz un listado de los pasos de tu proyecto y establece fechas de entrega claras. Empieza
dividiendo el trabajo de tu proyecto en tareas con responsables claramente asignados. ...

2-Determina el orden de tus tareas. ...

3- Comparte tu cronograma. ...

4-Haz seguimiento del progreso del proyecto.

Análisis del cronograma

Herramientas clave para evitar un fracaso de un proyecto

Crea un plan sólido y define metas claras

Establecer metas claras, objetivas y realistas es primordial para evitar el fracaso de un

proyecto. Para ayudarte a construirlas puedes utilizar métodos para definir objetivos como las
metas SMART.

Decir, por ejemplo, “quiero vender más” no es una meta objetiva. Una meta más concreta
sería: “Quiero aumentar las ventas un 15% en el próximo semestre”. Este es un objetivo que
cumple los requisitos mencionados, siempre y cuando sea algo que se puede alcanzar.

Determina los recursos y mantén los objetivos del proyecto

Hacer un presupuesto para el proyecto considerando todas sus etapas es esencial para no
quedarnos en el medio del camino sin poder avanzar. Además, se deben incluir todos los tipos
de recursos que se necesitarán para su conclusión.

Una vez definidos todos los recursos, es importante enfocarse en la planificación y no hacer
alteraciones que puedan poner en riesgo los resultados esperados en el proyecto inicial.

Usa la tecnología a tu favor

Al usar la tecnología disponible para la gestión de proyectos es posible aumentar

considerablemente la calidad y obtener mejores resultados, pues proporciona agilidad,
contribuye en la planificación y su cumplimiento, facilita el acompañamiento del equipo, así
como su integración.
Resolución de conflictos en el equipo de proyecto

Cada una de las técnicas con las que cuenta el director de proyectos para la resolución de
conflictos en Project Management tiene un lugar y una aplicación específica:

 Retirarse/eludir. Retirarse de una situación de conflicto real o potencial, posponer el

incidente para estar mejor preparado o para que lo resuelvan otros.

 Suavizar/adaptarse. Hacer énfasis en los puntos de acuerdo en lugar de las diferencias;

ceder en la postura propia frente a las necesidades de otros para mantener la armonía
y las relaciones.

 Consensuar/conciliar. Buscar soluciones que aporten cierto grado de satisfacción a

todas las partes a fin de resolver el conflicto de manera temporal o parcial. Este
enfoque en ocasiones da lugar a una situación perder-perder.

 Forzar/dirigir. Imponer el punto de vista propio a costa de los demás, ofreciendo

únicamente soluciones de tipo ganar-perder y, generalmente, hacerlas cumplir
mediante uso de una posición de poder para resolver una emergencia. Este enfoque a
menudo da lugar a una situación ganar-perder.

 Colaborar/resolver el problema. Incorporar múltiples puntos de vista y visiones desde

diferentes perspectivas; requiere una actitud colaboradora y un diálogo abierto que
normalmente conduce al consenso y al compromiso. Este enfoque puede dar lugar a
una situación ganar-ganar.

El problema de administración del cambio

1- Buena imagen de la empresa: No sólo hay que crear un ambiente que sea atractivo para los
clientes o los proveedores, sino que hay que hacer uno que también atraiga el talento. En el
mercado laboral actual hay una gran competitividad, y por lo tanto hay que encontrar a los
mejores candidatos, y seducirlos con hechos reales, es decir, la empresa ha de ser algo más
que un slogan.

2- Recompensar: compensar a los empleados supone un impacto sustancial, tanto sobre en los
gastos de la organización como sobre los gastos de las personas. Los incentivos no tienen que
ser sólo monetarios, sino que los que más valoran los empleados son la flexibilidad, la
confianza, la recompensa, o la conciliación. Cambios tan simples como estos son los que luego
causan mejores cambios en una empresa.

3- Variedad: En las empresas es importante que haya una diversidad entre los empleados. La
variedad de culturas, edades, e idiomas proporcionan a la empresa diferentes puntos de vista,
por lo que aumenta el número de opciones para realizar el cambio.

4- Cultura de empresa: Es importante que los empleados se sientan identificados con la

empresa, ya que facilita el comunicar una misión, un cambio o los valores de la empresa. Para
tener una buena cultura de empresa, se ha de mostrar, convicción, seguridad y una buena
estructura de la empresa. Esto provoca que el empleado se sienta a gusto en su puesto de
trabajo, y sea más propenso a colaborar.

Ventajas y desventajas del outsourcing

Las ventajas del outsourcing

El modelo de outsourcing bien planteado implica una serie de beneficios muy

importantes para las empresas en las que se aplica.

 Procesos productivos
La primera ventaja destacada tiene que ver con la mejora y optimización de los
productos productivos. Compañías especializadas pueden llevar a cabo la implantación
de sistemas más innovadores que aporten un extra de valor al producto en cuestión.

 Ahorro económico
Por supuesto, el outsourcing puede suponer un importante ahorro económico para las
organizaciones que externalizan el servicio en tecnologías e infraestructuras de última
generación.

 Procesos de negocio
Son muchas las compañías que optan por externalizar aquellas operaciones que
resultan menos importantes en relación al nivel de facturación. De este modo, pueden
dedicar un mayor tiempo a aquellas actividades y servicios que forman parte de la
estructura básica.

 Flexibilidad
Uno de los grandes beneficios del outsourcing tiene que ver con la flexibilidad y la
capacidad de adaptación. Actualmente los cambios en el mercado se producen a un
ritmo de vértigo, y externalizando determinados servicios o procesos las empresas
están más y mejor preparadas para afrontarlos.

 Ventaja competitiva
Directamente relacionado con el punto anterior, al poder atender las nuevas
necesidades del mercado y los clientes, aumenta la ventaja competitiva de las
empresas.

 Gestión del talento

Por último, cabe destacar el importante ahorro económico en relación con la gestión
del talento. Con la subcontratación las empresas pueden disfrutar de los servicios de
grandes talentos profesionales sin necesidad de aumentar los gastos de personal.

Desventajas del outsourcing

 Cuando se trata de dependencia de terceros, el outsourcing lo promueve.

 Se pierde el contacto directo con nuevas tecnologías o procesos.

 Disposición de información valiosa de la empresa, hacia otras empresas, arriesgando el

aumento de empresas competidoras en el rubro.
  En algunos casos, podría haber falta de planificación debido al servicio de
outsourcing. Por lo que la disminución de los costos no siempre se dará.

 Pueden llegar a presentarse fallas o retrasos, en caso de que el prestador del servicio
no responda.

 Reducir los controles y beneficios cuando se deben hacer las entregas.

¿Cuándo hacer Outsourcing?

Según lo anterior, debes saber la importancia de entender cuándo y cómo hacer

Outsourcing.

Por eso, comencemos a detallar las circunstancias en donde la externalización de servicios es

apropiada y va a contribuir con el éxito empresarial.

1. Hay costes altos en necesidades estacionarias

Si has analizado que tu pago de nómina fija ofrece un valor muy alto, entonces evalúa qué
puestos pueden externalizarse: equipo de Marketing, RRHH, ejecutivos comerciales,
analistas, contadores, entre otros.

2. Se necesitan cubrir procesos auxiliares

Cuando necesitas realizar actividades en un departamento que no son rutinarias (como las
vacaciones de los empleados, análisis de mercado, entre otros), en vez de contratar un
empleado para esos efectos, puedes optar por un servicio de externalización.

3. A la hora de buscar cargos específicos

También puedes ocupar un cargo fijo con un servicio de Outsourcing, si necesitas una
persona que realice una labor demasiado técnica, sobre todo cuando tenga un carácter
temporal. Por ejemplo, un Developer que desarrolle un sistema en promedio de 6 meses

¿Cómo hacer Outsourcing?

Ahora que has identificado los momentos en los que te conviene hacer Outsourcing, también
es importante que conozcas las condiciones esenciales para saber cuándo y cómo hacer
Outsourcing sin fracasar en el intento.
1. Localizar el área a externalizar

Es necesario hacer un estudio de las áreas de la empresa, las actividades relacionadas a la

planta de producción y los procesos externos que tienen fines administrativos, publicitarios o
de mantenimiento. Son estos últimos que podrás externalizar.

2. Analizar los costos

Establece un análisis en el que compares los costes de la contratación de esos colaboradores

en la póliza y con la opción de una empresa proveedora de servicios. Mide la rentabilidad para
tu caso según los costes totales al año.

3. Crear una estrategia conforme a los elementos del Outsourcing

Este modelo es eficiente cuando consigue un equilibrio entre el proyecto, el cliente y el

proveedor.

Realiza una estrategia de trabajo en el que la parte contratante y subcontratada, encuentren

un medio para garantizar resultados acordes al proyecto.

4. Seleccionar la empresa proveedora

Después de que sepas lo anterior, ubica una empresa proveedora que tenga el mismo sistema
o que sea capaz de entender el tipo de trabajo que requieres. Debes llevar sobre la mesa la
estrategia y el presupuesto, para en base a eso contratar.

5. Definir tipo de Outsourcing

El Outsourcing puede ser diferente según la localización (si es dentro o fuera de la empresa
contratante), el tipo de trabajo (si es un proceso o proyecto) y la cualidad (si es un cargo
individual o una función). Elige los modos según las condiciones del servicio que estés
externalizando.

6. Gestión de las relaciones

Establece un mecanismo de fiscalización en el que puedas tener un equilibrio entre la

independencia de la empresa proveedora de servicio y la compenetración con los procesos de
la empresa.

En resumen, externalizar servicios tiene algunas pautas específicas para que funcione
adecuadamente, pero ahora que entiendes cuándo y cómo hacer Outsourcing, ya puedes
comenzar a aplicarlo en tu empresa sin riesgos.
 Metodología de outsourcing

La metodología del outsourcing es esencialmente la incorporación de una buena práctica en

la toma de decisiones gerenciales. La decisión para subcontratar necesita estar sujeta a un
proceso administrativo apropiado y no tomarse simplemente, como es caso de muchas
decisiones más, sobre bases financieras o técnicas.

Plan general de calidad de proyecto El Plan de Calidad de un Proyecto, conocido también

por sus siglas del inglés PQP (Project Quality Plan), es un documento que detalla los
procedimientos, fases, responsabilidades personas implicadas y recursos que se deben utilizar
para garantizar la calidad de un proyecto.

Revisión del plan de calidad “es un documento que especifica que procedimientos y recursos
asociados deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuando deben aplicarse a un proyecto,
producto, proceso o contrato específico”

Modelo de administración de calidad

es un instrumento de autoevaluación corporativa que busca analizar detenida y objetivamente

la calidad de los productos y servicios que ofrece la empresa a fin de detectar posibles fallos y
desviaciones. A partir de ese análisis, un modelo de gestión de la calidad bien elaborado
incluirá las medidas correctivas y/o preventivas necesarias para corregir las desviaciones y
seguir mejorando la calidad interna a fin de mejorar su capacidad competitiva, eficacia y
productividad global.