REFRIGERADORES Y

AIRES ACONDICIONADOS

19 de Marzo del 2023

Estimado cliente:
Información del equipo:
Marca: Whirlpool
Número de serie: N/A

1. Procedimientos de diagnóstico realizados:

Verificación de la conexión eléctrica: Se ha verificado que el refrigerador esté correctamente conectado a una fuente de
alimentación eléctrica estable y que no haya problemas en el suministro eléctrico.
Control de los ajustes de temperatura: Se han revisado y ajustado los controles de temperatura del refrigerador para
asegurarse de que estén configurados en los niveles adecuados.
Inspección visual: Se ha realizado una inspección visual del interior del refrigerador, comprobando que no haya
obstrucciones en las rejillas de ventilación y que no haya fugas de líquido refrigerante o indicios de daños visibles en los
componentes internos.
2. Resultados del diagnóstico: Tras los procedimientos de diagnóstico realizados, se ha determinado que la falla en el
enfriamiento del refrigerador Whirlpool se debe a un cambio de voltaje. Este cambio de voltaje puede haber afectado varios
componentes clave del refrigerador, incluyendo:

Compresor: El cambio de voltaje pudo haber dañado el compresor, el cual es responsable de la circulación del refrigerante
para enfriar el interior del refrigerador.
Controlador de temperatura: Es posible que el cambio de voltaje haya afectado el controlador de temperatura, impidiendo
su correcto funcionamiento y regulación de la temperatura.
Sensor de temperatura: El sensor de temperatura del refrigerador podría haber sufrido daños debido al cambio de voltaje,
lo que puede afectar su capacidad para detectar y mantener la temperatura adecuada.

Recomendaciones: Basado en los resultados del diagnóstico, se sugiere tomar las siguientes acciones:
Contactar al servicio técnico autorizado de Whirlpool: Se recomienda comunicarse con el servicio técnico oficial de
Whirlpool para informar sobre la situación y solicitar una revisión y reparación profesional.
Reemplazo de componentes dañados: Es probable que se requiera el reemplazo de los componentes afectados, como el
compresor, el controlador de temperatura y el sensor de temperatura, para restaurar el funcionamiento adecuado del
refrigerador.

Conclusión: En base a los procedimientos de diagnóstico realizados, se ha determinado que el refrigerador marca Whirlpool ha
experimentado una falla en el enfriamiento debido a un cambio de voltaje. Se recomienda ponerse en contacto con el servicio
técnico oficial de Whirlpool para una revisión y reparación adecuada.

Raquel Hernández +52 33 2964 7935

Raquel H.