PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA

“PROYECTO EMPÁTICO PERSONAL”

AUTORES:

Cueto Atiquipa, Luis Enrique (orcid.org/0000-0001-7653-9828)

Huaman Torres, Yaneth (orcid.org/0000-0003-2589-9094)

Medina Orihuela,Cesar (orcid.org/0000-0001-5482-1339)

Santa Cruz Canaza, Renato (orcid.org/0000-0002-4164-4908)

Silva Núñez, Sergio André (orcid.org/0000-0003-3512-3791)

ASESOR:

Dra. Susana Oyague Pinedo (orcid.org/0000-0003-3325-2039)

LINEA DE INVESTIGACION

Formación humanística

Lima - Perú

2022
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ÍNDICE

I. Fundamentación…………………………………………………………3
II. Objetivos………………………………………………………………….3
III. Identificó a las personas que necesitan ayuda……………………….4

IV. Selección del caso……………………………………………………….5

V. Evaluación de posibles situaciones

según comportamientos no empáticos………………………………..6

VI. Entrevista…………………………………………………………………6

VII. Matriz de comportamientos y estrategias……………………………..7

VIII. Conclusiones……………………………………………………………..8

IX. Recomendaciones……………………………………………………….8

X. Referencias bibliográficas………………………………………………9

XI. Anexos……………………………………………………………………10

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I. FUNDAMENTACIÓN:

La empatía es entendida como aquel proceso cognitivo que desarrollan las

personas en las cuales cuentan con la intención de poder conocer e interpretar
aquellas emociones o sentimientos de otras personas, así intentando sentir lo
que la otra persona siente en esos momentos y entenderla.
Así también lo señala Triana (2017) como “la capacidad de comprender las
experiencias, preocupaciones y perspectivas de otra persona, sumado a la
capacidad de comunicar este entendimiento”.

Rodriguez, Moya y Gamez (2020) afirman que la empatía es importante porque

”desempeña un papel fundamental en la creación de nuevas ideas y en la
transformación de la realidad, ya que significa la capacidad de comprender los
problemas complejos de la actualidad desde muchos puntos de vista y la
capacidad de colaborar para resolverlos.”

Es decir, la empatía es el medio por el cual se crean y mantienen los vínculos

entre ciertos individuos, lo que a su vez genera una mejor convivencia en la
sociedad, ya que las personas al tratar de comprender las emociones de los
otros, permite el ponerse en su lugar y comprender las razones de estos sobre
sus determinados actos o pensamientos. Además que es muy útil para resolver
los conflictos que se dan entre distintos individuos.

II. OBJETIVOS

✔ General:

Identificar la falta de solidaridad ante casos donde cierta persona

necesite de apoyo emocional por la crisis que esta experimentando
debido a sus adversidades y plantear formas para la resolución de su
conflicto.

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✔ Específica:

- Comunicarse de forma asertiva con la persona afectada para

ayudarla a enfrentar sus problemas .

- Proponer aplicar las diferentes estrategias respecto a la empatía

para proporcionarle a la persona que necesita de apoyo
emocional una via de solución ante la falta de solidaridad de su
entorno.

III. IDENTIFICÓ A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA (3 casos)

✔ 1.- R. M. A. es un extranjero recién llegado al Perú, el cual cuenta con

poco dinero dado que abusan laboralmente de él, además que se
encuentra enfermo debido a los recientes climas fríos que se dan por
su zona. Al pedir algún otro trabajo a sus amigos y familiares, estos le
negaron un puesto de trabajo, por lo que Ruben se encuentra en una
situación muy precaria.

✔ 2 -. V.C.M tiene 17 años y está embarazada, tiene 4 meses de

gestación .Es una alegría maravillosa lo que le acontece sin embargo
su familia (papá y mamá) aún no conocen su caso. Por otra parte , su
novio no se quiere hacer cargo del bebe y le incita a abortarlo. Ella
ahora se encuentra muy angustiada porque no encuentra la forma
,tiempo y lugar para enfrentar la realidad y contarle a su familia lo que
le está sucediendo, ya que si quiere tener a su hijo.

✔ 3.- Julissa .C.T. es una persona la cual no cuenta con un buen salario,
además su madre se encuentra muy enferma, siendo los gastos de los
medicamentos muy caros para ella. Con su trabajo mantiene a su
madre, le brinda sus medicamentos y paga sus estudios a distancia,
por ello se le ha complicado todo debido a que los gastos médicos

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sobrepasan su salario mensual y aunque ha rogado a su jefe y a unos
familiares un préstamo, estos lamentablemente se han negado, por lo
que ahora se encuentra en una situación muy inestable.

IV. SELECCIÓN DEL CASO:

Entre los casos expuestos, nuestro grupo decidió como el caso

elegido para su análisis en el proyecto empático personal el del caso
3, ya que consideramos que Julissa era la que más necesitaba de
cierto apoyo emocional dado su complicada situación en la que era la
única que velaba por la integridad física de su madre, además de
estudiar y trabajar al mismo tiempo, por lo que dicho conjunto de
tareas la estaba sobreexigiendo demasiado tanto en su vida laboral
como académica y se encontraba muy inestable psicológicamente.
De igual manera, aquel problema aqueja a muchos estudiantes los
cuales son hijos únicos dado que además de sus responsabilidades
usuales, deben encargarse de velar por la salud de sus padres y el
dinero que ganan no les es suficiente para solventar los gastos de
sus actividades.
Es así que el presente caso nos permitirá reconocer cómo la falta de
solidaridad y empatía de las personas de su entorno puede conllevar
a la inestabilidad a una persona, y que tipos de soluciones empaticas
podemos proponer dentro de nuestras posibilidades frente a tales
adversidades que está experimentando Julissa.

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V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN
COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS

Comportamientos no Posibles soluciones Resultado a obtener

empáticos (acciones) Resultado a
obtener
Falta de solidaridad Aprender a ser humilde Apoyar al necesitado

Poca comprensión Empatizar con otras Comprender los

personas problemas de otros

Juzgar Aprender a escuchar Evitar emitir juicios

inapropiados

Pensar en si mismo Conectar con las ponerse en el zapato

personas de otros

Impaciencia Aprender a esperar Autocontrol

VI. ENTREVISTA :

Se tuvo conversaciones por vía telefónica, mediante mensajes de whatsapp y

de igual manera el grupo estuvo pendiente del estado mental y emocional de la
señorita JULISSA, que citamos en el caso N. 3, es por ello que en conjunto
estuvimos acompañando e impulsando moralmente a que pueda tomar con
calma su situación y aconsejando sobre cómo seguir con sus estudios y
sobresalir ante la adversidad, brindando mensajes motivadoras e impulsando a
que siga adelante y continúe con sus metas , lo cual se pudo lograr dado que
ella es una persona valiente y capaz de superar cualquier obstáculo que se le
presente, finalmente lograremos que la señorita JULISSA este bien consigo
misma y así ella pueda continuar con sus estudios , trabajo laboral y brindando
mucho apoyo a su madre enferma.

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VII. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS

Comporta N° de Escala de Escala de

mientos no Estrategia Acción Objetivos sesion valoración valoración Evidencia Comentarios
empáticos s es inicial final
Poder pedir Dejar el Mapa de Julissa al no pedir
Orgullo Comunica ayuda orgullo 2 Extremada Moderado empatía apoyo desde el
ción cuando la para veces mente bajo principio por su
asertiva necesita a pedir por Imágenes orgullo pudo
su familia ayuda seman perjudicar tanto la
a salud de ella
como de su
madre.
Mapa de El jefe al ignorar
Ignorar a Reflexionar Hacer un 5 Intensa Baja empatía cuando le piden
la Sensibilida sobre los cambio veces ayuda origina que
necesitada d problemas positivo por Imágenes otros hagan lo
que pasan en la seman mismo con él, lo
los demás persona a cual se pudo
solucionar en
cierta parte.
Mapa de Los familiares, a
Falta de Mostrarle Mejorar 2 Intenso Bajo empatía pesar de no
solidaridad Aprender las la veces apoyarla en lo
la precarias solidarid por Imágenes económico,
humildad situaciones ad ante seman pudieron haberle
de otros otras a dado apoyo
personas emocional y no
hacerla a un lado.
Evitar Mapa de La impaciencia de
Impacienci Aprender a Relajación perder la 5 intensa Moderado empatía Julissa al no
a pensar de pacienci veces saber qué hacer
forma Organizació a con por Imágenes perjudicó aún más
racional. n facilidad seman su situación, pero
a ahora sabe ser
más paciente
respecto a ello.
Poca Intuitivo y Leer libros y Lograr 3 vez Intensa Baja mapa de En el
comprensi perceptivo desarrollar identifica por empatía comportamiento
ón hacia la parte r cuando seman no empático no
otros cognitiva alguien a Imágenes escuchar
está en
problema
s
No ayudar escuchar y conectar y identifica 1 vez moderada intensa Mapa de Tanto el jefe como
pensar talleres r cuando por empatía los familiares no
necesita seman quisieron ayudar
ayuda a Imágenes luego, pero se
alguien pudo cambiar en
algo aquello.
Pensar en escucha curso de Entender 3 intensa moderada Mapa de Julissa al siempre
si mismo activa orientación a los veces empatía haber hecho todo
social demás por ella sola, pensó
seman imágenes que no era
a necesario ayuda
de otros, pero
terminó
necesitandola.

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VIII. CONCLUSIONES

- La empatía es fundamental en la sociedad actual ya que es lo que nos

define como seres humanos y nos permite progresar a la vez que
ayudamos a otras personas las cuales necesitan de cierto apoyo.

- La señorita de nuestro caso en cuestión pudo solucionar sus

adversidades que la angustiaban y se pudo disminuir ciertos
comportamientos no empáticos tanto de ella como de su entorno.

- Su relación con familiares y jefe mejoró en cierta medida, ya que

tuvieron una mejor empatía con ella, la apoyaban moralmente y
ayudaron a recaudar dinero para la salud de su madre.

- Debido al apoyo que encontró teniendo una mejor empatía pudo lograr
salir adelante ante las adversidades además pudo comprender el punto
de vista de sus seres queridos.

IX. RECOMENDACIONES

Julissa debe continuar identificando los comportamientos no empáticos

que la rodean y que se proponga sus posibles soluciones a fin de que
por ella misma pueda hallar las estrategias para resolver dichas
adversidades.

Además aún debe disminuir sus propios comportamientos no empáticos

que realiza, tales como el orgullo, que la imposibilita a pedir ayuda a
otros, o la impaciencia ante no hallar cómo abastecerse
económicamente.

Así mismo debe acudir cada cierto tiempo a un especialista en

psicología para verificar su desarrollo personal y no volver a recaer
emocionalmente ante nuevas adversidades que le afrontarán

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X. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Rodriguez, E., Moya M., Gamez, M. (2020). Importancia de la empatía

docente-estudiante como estrategia para el desarrollo académico.
Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Recuperado de:
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/7467931.pdf

Triana, M. (2017). La empatía en la relación enfermera-paciente.

Universidad Nacional de Colombia. Recuperado de:
https://revistas.unal.edu.co/index.php/avenferm/article/view/66941
/61637

Muñoz, A., Chaves, L. (2013). La empatía: ¿un concepto unívoco?.

Institución Universitaria de Envigado. Recuperado de:
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5527454.pdf

Fernandez, I., Lopez, B. & Marquez, M. (2008). Empatía: Medidas,

teorías y aplicaciones en revisión. Universidad Autónoma de
Madrid. Recuperado de:
https://www.um.es/analesps/v24/v24_2/12-24_2.pdf

Casapia, Y. (2018). Empatía cognitiva afectiva y estilos de comunicación.

Recuperado de:
http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/7831/PSDc
aguym.pdf?sequence=3&isAllowed=y

Carpio, R. (2019). Diálogo y empatía: La función de la capacidad de

empatía en el diálogo intercultural. Recuperado de:
https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.1240
4/13828/CARPIO_SANCHEZ_RODRIGO_DIALOGO_EMPATIA_F
UNCION_CAPACIDAD_EMPATIA_DIAOLOGO_INTERCULTURA
L.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Jaramillo, N., Arenas, C. (2017). Concepciones de la empatía a nivel

general, psicológico y a partir de sus instrumentos de medición.
Universidad de Antioquia. Recuperado de:
https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/download/
330991/20787259/0

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XI. ANEXOS

Evidencias

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