Módulo 8

[ Momento 2: Exploración ]
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Sistema / Contexto
Durante la exploración recopilamos, mediante
preguntas, información importante sobre la
situación actual de nuestro cliente.
Lenguaje

Exploramos su SISTEMA, LENGUAJE, CUERPO

SER Y EMOCIÓN
Cuerpo
Emoción
De esta forma, tenemos un “mapa” concreto
de su estar siendo frente a su situación actual
de quiebre.
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» Narrativa » Miedo » Tono de Voz

» Distinciones » Tristeza » Silencios
» Interpretaciones » Enojo » Posturas
» Opiniones / Juicios » Resentimiento » Gestualidad
» Creencias » Resignación » Disposiciones
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Situación o Momento de Quiebre

Creencia
Limitante CL = (I + O = E) x A = R- Resultado
Negativo
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Separar HECHO de INTERPRETACIÓN

Desde la historia del Cliente no hay posibilidad a la acción.

Si tomo sus interpretaciones y Opiniones o Juicios cómo “verdad” no podrá concebir otra
interpretación, ni cambio de observador.
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Los quiebres del Cliente pueden ser detectados desde su incoherencia.

Generalmente transfieren sus quiebres a la relación con el Coach y viceversa (Espejo)

Algunos ejemplos:
• Mala Gestión de Tiempo > No cumple con los horarios establecidos para la sesión
• Autoritarismo y Control > Intentan controlar al Coach / Cliente
• Falta de Prosperidad > Retrasan sus pagos o buscan “descuentos” / Cobran poco
• Desorden > Suelen tener conversaciones muy desordenadas / Preguntas desordenadas
• Falta de Decisión > Temen de su propia responsabilidad en sus acciones / Temen intervenir
• Ausencias > Evitan enfrentar, generalmente son evasivos / Temen tomar riesgos
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Relación Cliente / Quiebre

QUIEBRE
Campo de Acción del Coaching
Cliente
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Preguntas Ejemplo:

• SISTEMA
¿Cuándo sucede? ¿Con quién? ¿Dónde? ¿Cómo es?

• LENGUAJE
¿Qué piensas sobre esto? ¿Qué opinas? ¿Qué interpretas? ¿Qué Percibes? ¿De dónde viene esa idea?

• EMOCIONES
¿Cómo te sientes? ¿Qué estado de ánimo tienes? ¿Qué emoción reconoces?

• CUERPO
¿Corporalmente que percibes? ¿Cómo reconoces lo que sientes en ti?
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¿Por dónde te gustaría comenzar a explorar con respecto a esto que traes a la sesión?
Exploración de la SITUACIÓN ACTUAL DEL QUIEBRE

Objetivo del Coach:

1) Identificar situación dentro del sistema. Capturar un ejemplo.
2) Identificar declaraciones en su lenguaje, juicios y creencias limitantes.
3) Identificar emociones, estado de ánimo y sensaciones.
4) Identificar sensorialmente mediante lenguaje no verbal.
5) Montarme sobre el lenguaje del Cliente para realizar preguntas
6) Explorar “Significantes”
7) Explorar el “SER” y no el “HACER”