LANCE GROUP

CONSULTORIA & CAPACITACION

La Programación
Neurolingüistica
“PNL”
• Es el estudio de patrones de excelencia.
• Conjunto de técnicas diseñadas para producir cambios
permanentes a corto plazo en la persona.
• Es el arte de crear opciones.

• Mejorar la comunicación.
• Conocimiento propio y de los demás.
• Crear oportunidades a través de estados óptimos.
70
Hemisferios cerebrales
Conciente del yo
Científico
Hablar y escribir
Analítico- matemático-lógico
Orientado en el tiempo
Objetivo
Realista, reconoce nombres
Determina reglas
Controla, domina
Evita errores
Articula palabras
Lineal, busca el detalle
Argumenta
Observa
Consecuente
Procesa concientemente
Seco, responsable
Administra el conocimiento
no conciente
sabio
percepción musical
holístico- simbólico - análogo
orientado al espacio
subjetivo
curioso, reconoce caras
rompe reglas
juega y fantasea
le gusta lo nuevo
brinca de un tema a otro
intuitivo, creativo
experimenta
siente
no consecuente
procesa inconcientemente
carismático, gozador
administra energías corporales
A B C D E
I D J I D
F G H I J
I J J D J
K L M N O
D I J D D
P Q R S T
I D J I J
U V X Y Z
I D I J D
Neuronas Sinapsis

                                    

      
neurotransmisor
 El mapa no es el territorio

Limitantes neurológicas, sociales e individuales

 Entendiendo el lenguaje : comunicación y comportamiento

Información Filtros Procesos

externa sensoriales internos

Ambiente
externo

Retroalimentación
 
Modalidades sensoriales
                    
Valores/ creencias
Limitantes/ fórmulas
Anclas/ asociaciones
                             
          
Almacenaje interno

Búsqueda interna
(búsqueda
transderivacional)
(comportamientos Representación
verbales y no verbales) interna
 Aspecto
físico
(faquir)

Equilibrio

Aspecto Aspecto
Emocional Intelectual
(monje) (yogui)
 VALORAR

ACEPTAR

COMPRENDER

TOLERAR

NO TOLERAR

DESTRUIR

IGNORAR

GRADO DE ACEPTACIÓN QUE MOSTRAMOS

SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN
VISUAL
• POSTURA RIGIDA

• RESPIRACION SUPERFICIAL Y RAPIDA

• VOZ AGUDA, RITMO RAPIDO, ENTRECORTADO

Suele decir:
“Desde mi punto de vista creo que ......”

“Así se aclararían las cosas”

“Necesito el panorama completo”

“Tengo memoria fotográfica/ ojo clínico”

“Esto aparenta...”

“ y entonces me hizo una escenita...”

AUDITIVO
• POSTURA DISTENDIDA

• POSICION DE ESCUCHA TELEFONICA

• RESPIRACION AMPLIA

• VOZ TIMBRADA, RITMO MEDIANO

Suele decir:
“Eso suena bien”

“para que armonice...”

“el eco/la resonancia que tuvimos...”

“soy todo oídos”

“es un secreto a voces”

 KINESTESICO
• POSTURA DISTENDIDA

• MOVIMIENTOS QUE MIMAN LAS PALABRAS

• RESPIRACION PROFUNDA Y AMPLIA

• VOZ GRAVE, RITMO LENTO CON MUCHAS PAUSAS

Suele decir:
“Eres muy duro”

“Deja que se enfríen las cosas”

“no te sigo...”

“el ambiente está medio denso”

“me sacas de mis casillas”

“pongamos las cartas sobre la mesa”

SELECCIÓN DE PALABRAS

VER OYE TOCAR

PREVISTO ONDA PALPAR
PANORAMA SILENCIO SENTIR
MIRAR REPETIR ESTRECHAR
CLARO EXPRESAR AGARRAR
OSCURO MURMURAR SUAVE
BRILLANTE RUMOR ENCAJAR
OBSERVAR RUIDO CAPTAR
REFLEJAR ESCUCHAR SACAR
VISTA RECITAR REBOTAR
PERCIBIR TARTAMUDEAR CHOCAR
MOSTRAR SUENA ATRAER
DEMOSTRAR ARMONIZAR REPELER
REVELAR ALGARABÍA RESBALAR
ASUMIR SUSURRANTE CONTACTAR
PARPADEO SINTONIZAR RECHAZAR
TURBIO TONO DURO
 Claves de acceso ocular

i: imaginado/construido
e: evocado/recordado
RAPPORT

Es una relación de

armonía, confort, acuerdo,

afinidad y sensación de

comprensión compartida

entre dos o más personas.

¿CÓMO OBTENER RAPPORT?
Para alcanzar el rapport es necesario tener en
cuenta las siguientes herramientas:
• Calibra:
es decir, observa la postura, la respiración, los
canales y la respiración que
utiliza la persona
• Sintoniza o establece rapport

- el lenguaje verbal Tipo de palabras V,A,K.

- Iguala Auditivamente Tono de voz
Ritmo
Énfasis
Velocidad
- Iguala Lenguaje corporal Parpadeo
Gestos
Postura
Movimientos
Respiración
EL INCONSCIENTE

Es el cúmulo de experiencias que he recibido a través

de mi historia a través de VAK.
ANCLAJE

ASOCIACIÓN

ESTÍMULOS ESTADOS
SENSORIALES EMOCIONALES

Cuando se experimenta un estado emocional intenso

(positivo o negativo) se asocia con el estímulo que está
presente de manera consistente
• Las anclas como técnica o herramienta nos sirven
para lograr rápido un estado de excelencia.

• En un estado de excelencia, las decisiones serán

mejores

• Los ejercicios que nos ayudan a lograr un estado de

excelencia:

• deben incluir los tres sistemas de representación

• deben activar ambos hemisferios cerebrales
• deben provocar un estado de ánimo positivo
 • Elige el estado o sentimiento que te
gustaría “anclar” (alegría,seguridad en tí
mismo, etc).
• Selecciona el ancla que vas a utilizar.
• Evoca la experiencia que esté ligada al
sentimiento que te gustaría “anclar” .
• Asocia la experiencia: VAK.
• En el momento de mayor intensidad
instala tu ancla.
• Establece un “estado separador”.
• Repite el proceso hasta que estés seguro
que el ancla está vinculada con el
sentimiento.
 Reingeniería

Estado actual Estado deseado

Mediante:
• Creación de opciones
• Reencuadre (cambio de perspectiva)
 Estado asociado y disociado
Asociado:
Cuando una situación, un suceso o un recuerdo
lo experimento y percibo con todos mis sentidos;
estoy inmerso en la situación y mis emociones
están a flor de piel. El grado de identificación
es alto.
Disociado:
Cuando una situación, un suceso o un recuerdo
lo observo o escucho externamente.
Emocionalmente no estoy involucrado. Me
encuentro en una posición de observador. Puedo
Disociarme de mí mismo o de una situación
- No dar el mensaje completo/ en forma
precisa o en doble sentido
- Ser incongruente
- Ser impaciente
- No hablar

-Estar distraído
-Tener prejuicios
- Estar mal informado
Es una frase estructurada sin:

-Eliminaciones:
“Me dijeron que así era.”
“Este ejemplo es mejor.”
“Concéntrate.”
“Es obvio que eso estuvo mal.”

- Distorciones:
“Tu mirada me pone nervioso.”
“ ya sabes lo que opino de esto.”
“ eso no es justo.”
“No tiene caso, no me entenderías.”

- Generalizaciones:
“Nunca vamos a encontrar la respuesta.”
“Creo que todos estamos de acuerdo.”
“Carlos es un buen instructor.”
“Tengo que pasar a ver a mi suegra.”
• Simple,
• Oportuno,
• Verídico
• Ágil
• Directo
• Útil
• Necesario
Propósito: Identificar palabras o frases ambiguas o insuficientes
en las expresiones de una persona y utilizar preguntas que
eleven la calidad de esta información.

TIPOS METODO
1.Sustantivos no específicos ¿Qué ___________específicamente?

2. Verbos no específicos ¿Cómo específicamente?

3. Reglas: tener que, deber, no poder. ¿Qué pasaría si ...?

4. Universales: todo, ninguno todos, nunca, etc. ¿Todo? ¿Ninguno? ¿Todos? ¿Nunca?
¿Siempre?

5. Comparativos no específicos ¿Comparado con qué?

1. Ella actúa demasiado asertiva.
2. La única forma para solucionar esto es contratar otra
secretaria.
3. Nadie cree que la idea de Felipe funcione.

4. El territorio de oriente esta subdesarrollado.

5. Estoy diciendo que ésa es la forma más barata de hacerlo

6. Quiero mejorar nuestra publicidad.

7. Todas estas condiciones de trabajo son obsoletas.

8. Ya no podemos dedicarle más tiempo a esto.

9. Su desempeño no alcanza mis estándares.
10. El nunca critica los reportes de Juan.
 Sistema de creencias
“ tanto si crees que puedes hacer una cosa,
como si crees que no puedes, tienes razón”

Actitud
Actitud
Cuanto más vivo, más cuenta me doy del impacto que mi
actitud tiene sobre mi vida.
Mi actitud es más importante que los hechos, más
importante que el pasado, que la educación, que el dinero,
que las circunstancias, que los fracasos, que el éxito, que
lo que otras personas piensen, digan o hagan.
Es más importante que las apariencias, los dones o la
destreza.
Levantará o hará fracasar a una empresa...una iglesia...un
hogar… o a una persona.
Lo admirable es que día a día; nuestra elección de la
actitud que asumiremos en respuesta a toda situación
determinará nuestra vida.
Actitud

No podemos cambiar el pasado...no podemos cambiar el

hecho de que la gente actúe de determinado modo. No
podemos cambiar lo inevitable. Lo único que podemos
hacer es tocar la única cuerda que tenemos, y
esa es nuestra actitud.
Estoy convencido de que la vida está constituída por un 10
% de lo que me ocurre y el 90% de cómo reacciono ante
ello. Y así es también contigo...
En todo momento somos responsables de nuestra
actitud, en efecto nuestra manera de ser depende
enteramente de nuestra actitud.

Charles Swindoll