Publicidad & Promoción.

Estrategias efectivas de comunicación

Lic. Paulo Nava

Mtro. Arturo Salcedo

Prolegómeno

¿Se ha vuelto loca la industria de la

promoción y la publicidad?

1
• Proliferación de formas no convencionales para captar la atención.
• Enormes cambios en el uso de los medios de comunicación por
parte de los consumidores.
• Los consumidores han cambiado de hábitos; es más difícil de
convencer, más exigente, menos previsible.

Es necesario alimentar la curiosidad natural con

formas de comunicación nuevas y sorprendentes.

“La industria no se ha vuelto loca. Actuar con un poco de

locura es lo más cuerdo que se puede hacer.”

Will Collin, socio fundador de Naked Communications

Objetivo del curso

Al término del curso, el alumno

poseerá los conocimientos y
destrezas necesarias para
planificar, controlar y evaluar
una campaña de comunicación
comercial.

2
 ¿Qué es promoción?

Actividades que lleva a cabo el vendedor para establecer canales de

información y persuasión encaminados a la venta de productos y
servicios o al impulso de alguna idea.

¿Qué es publicidad?

Conjunto de técnicas y medios de comunicación tendiente a influir

en el comportamiento humano con el objetivo de vender un producto o
servicio determinado (o una idea, inclusive).

3
 Relatividad de la P&P

La construcción de un plan o de una estrategia de comunicación

siempre será relativa a tres factores indispensables:

– la esencia de la institución

– el objetivo que se desea cumplir

– las necesidades de la audiencia

4
 Objetivo que se desea cumplir en un plan de P&P

COHERENCIA

Condiciones para trabajar en P&P

Conocimientos (no caprichos)

Creatividad (uso de la capacidad de imaginar)
Sensibilidad (producción de sentimientos)
Respeto a la esencia de la institución
Metodología (para regir y dar cohesión a las propuestas)

Investigación

Diseño

Producción

Evaluación

5
 El proceso de la comunicación

ESTÍMULO (incitamiento a actuar; verbales, no verbales y mixtos)

+
RECEPTOR
= PERCEPCIÓN + MENTE = IMAGEN
(sensación interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros
sentidos. Es el recuerdo que nos queda después de vivir una experiencia y que
evocaremos al referirnos a lo que causó)

+
OPINIÓN
= IDENTIDAD
(identificamos a … por lo que parece ser)

+
TIEMPO
= REPUTACIÓN
(imagen pública sostenida a través del tiempo)

Contacto

Lic. Paulo Nava

paulo.nava@pedrote.com

Mtro. Arturo Salcedo

jasmena@apolo.acatlan.unam.mx