Unidad I

Definición de organización:

Las organizaciones están hechas por conjuntos de personas, constituidas de forma deliberada,
para cumplir un propósito específico. Estas, son creadas para poder lograr las metas u
objetivos que puedan tener las organizaciones. Se plantea que la organización es una
institución social; un grupo de personas unida en una labor común que manejan juntas algún
aparato técnico y obedecen un cuerpo de reglas.

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS ORGANIZACIONES: propósito definido, estructura

deliberada, integrada por personas.

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dimensiones que componen a las organizaciones y nos permiten estudiarla:

El sociólogo Aldo schlemenson “la organización constituye un sistema socio técnico

interpersonal, deliberadamente creado para la realización de fines específicos configurados
alrededor de un proyecto concreto tendiente a satisfacer necesidades manifiestas y latentes
de sus miembros y de una población externa.”

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dimensiones que Schlemenson considera que deben estar incluidas en el concepto de
Organización.
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• El proyecto: constituye el aspecto más general y abstracto que justifica la existencia de
una organización. Forma parte de un aspecto dinámico que concentra las principales
intencionalidades del sistema, las metas referidas al futuro deseable. Solo a partir de
un proyecto coherente se va generando una organización.
• Las Tareas y tecnología: comprenden las formas que tiene la organización para
afrontar y resolver problemas que se presenten. Por un lado, las tareas representan el
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a llevar a cabo la resolución y, por otro lado, la tecnología los recursos (maquinaria,
equipos, etc).
• La estructura organizativa: es el sistema de posiciones y roles de una organización.
Dentro de la estructura podemos encontrar el organigrama, los objetivos de las
posiciones, la descripción de los procedimientos y las relaciones entre unidades.
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• Las relaciones interpersonales: involucran no solo los vínculos laborales, sino también
la proyección de emociones de los sujetos en la organización.
• Los recursos humanos: son el incentivo para cada uno de los empleados, individuos de
la organización en pos del cumplimiento de su trabajo.


• Los grupos internos de poder: son grupos de personas que tienen un mismo interés
dentro de la organización, estos tienen interés y peso en determinados sectores de la
empresa, se interrelacionan entre si ya sea por conveniencia o por conflicto.
• El contexto: es el ambiente que rodea la organización. Estas intentan adaptarse,
modificarse o anticiparse a los cambios del ambiente.

Tipología Organizacional: Las organizaciones pueden clasificarse según su:

TAMAÑO: las organizaciones pueden clasificarse en grandes, medianas y pequeñas, basándose

en la facturación anual de ventas según la actividad. Éste tipología también admite la
clasificación en función de la cantidad de personas que ocupa.

FORMA JURÍDICA: Sociedad Anónima (SA), colectiva, en comandita simple o por acciones, de
responsabilidad limitada (SRL), asociación civil, cooperativa o de hecho (SH).

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OBJETIVO: sociedades con fines de lucro y sociedades sin fin de lucro. Las primeras son las que
comúnmente son conocidas como empresas y cuyo fin en sentido general es obtener ganancia.
Las del segundo tipo no persiguen el lucro, sino que su objetivo pueden ser altruistas (caridad,
beneficencia).

TIPO DE ACTIVIDAD: organizaciones en el área financiera, agropecuario, industrial, educativa,

de salud, industrial, etc.

ÁMBITO GEOGRÁFICO: locales, nacionales, internacionales, regionales y globales.

RELACIÓ CON EL ENTORNO: organizaciones adaptativas, que reaccionan hacia el entorno de

forma reactiva a la manera de estímulo-respuesta; Y las Proactivas que son aquellas que se

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adelantan a los posibles cambios que pueden ocurrir en su contexto.

Los diferentes tipos de organizaciones que nos rodean: Una última clasificación que nos
permite abordar los tipos específicos de organizaciones es en función del origen del capital, es
decir la fuente de donde provienen los fondos necesarios para que la organización pueda llevar
adelante su razón de ser (su finalidad).

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• Publicas: El capital necesario para su funcionamiento provienen de las arcas
conformadas por los impuestos pagados por los habitantes de una región. Dentro de
esta categoría encontramos a los Organismos Públicos (o también conocido como
Organizaciones del Estado) y a las Empresas Públicas (organismos con fines de lucro
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que pertenecen total o parcialmente al Estado en alguno de sus niveles).
• Privadas: Se conforman con fondos que provienen de personas físicas o jurídicas
independientes (agentes privados). En algunos tipos de organizaciones privadas, esto
aportantes esperan obtener un retorno por el riesgo que están asumiendo (Empresas
privadas), mientras que, en otras organizaciones privadas, sus aportantes no buscan
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un fin de lucro (ONG).

Publicas:

Organismos públicos: Es el conjunto de organizaciones que realizan las funciones

administrativas del Estado. Abarca a los distintos entes y dependencias que integran el Poder
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Ejecutivo, Legislativo o judicial en cualquiera de los 3 niveles de gobiernos (Nacional, Provincial

o Municipal). La administración pública es un elemento especialmente importante en lo que
respecta al correcto funcionamiento de un Estado ya que es gracias a las acciones que se
realizan a través de estos organismos que se pueden poner en práctica todas las decisiones


que se toman.

Empresas públicas: Son aquellas organizaciones creadas por Ley y constituidas en su totalidad
o mayoritariamente por capitales del Estado, ya sea a nivel Nacional, Provincial o Municipal.
Las empresas públicas, al igual que las privadas, producen bienes y servicios con el objetivo de
su comercialización. Lo que suele diferenciarlas de las privadas es el precio de venta. Fin: La
obtención del máximo beneficio o lucro no es, ni nunca lo ha sido, el principal objetivo de la
empresa pública. Los fines u objetivos de la empresa pública se identifican con los del sector
público: eficiencia asignativa, estabilidad y pleno empleo, crecimiento económico y
redistribución de la renta.

Privadas:

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Las empresas privadas: Organización económica que reúne diversos factores de la producción
para combinarlos de tal manera que proporcionen, por su cuenta y riesgo, los bienes y
servicios destinados a la satisfacción de las necesidades del consumo. Trabajan por un bien
social y lo hacen con ánimo de lucro. Fin: Satisfacer necesidades sociales y el ánimo de lucro de
sus propietarios.

Las ONG: son Instituciones sin ánimo de lucro que no dependen del gobierno y atienden
necesidades sociales, trabajando por el bien común. Se trata de entidades de iniciativa social y
fines humanitarios. Por lo general, las ONG obtienen su financiamiento de diversas fuentes:
gobiernos (nacionales o extranjeros), empresas privadas, otras ONG, voluntarios, etc. No
pertenecen al aparato gubernamental ni al Empresario.

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La cooperativa: es una organización que agrupa a varias personas con la finalidad de realizar
una actividad empresarial. Su funcionamiento se basa, fundamentalmente, en la cooperación
de todos sus socios, de ahí el nombre “cooperativa”. Son entidades fundadas en el esfuerzo
propio y la ayuda mutua de sus integrantes, para organizar y prestar servicios. Se encuentran
dentro de lo que denominamos “Economía Solidaria”, donde se presume la ausencia del ánimo
de lucro en las organizaciones. Esto no quiere decir que los socios no tengan intención de

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obtener beneficios económicos. Las finalidades que como empresa de economía solidaria
persigue dentro del régimen cooperativa son: Promover la cooperación para mejorar las
condiciones económicas, sociales y culturales de los asociados y sus familiares, y Desarrollar
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políticas de cooperación y de asistencia con otras cooperativas.

diferentes concepciones para estudiar a las organizaciones:

• Modelo formal: visión centrada en las tareas y en la estructura. Es la típica

organización basada en la lógica, la razón, el orden y el control. Esta esta relacionada
con Taylor y Fayol, en donde todo el trabajo estaba especificado, donde se conocía al
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hombre como un engranaje de una máquina. Este modelo tiene una estructura
piramidal, una jerarquía de autoridad muy marcada y centralizada. (estructura
mecánica)
• Metáfora biológica: visión centrada en los individuos y en la dinámica de grupo. Esta
se basa en una estructura orgánica, que toma a la organización como un organismo. Se
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piensa en esta como un organismo vivo, dentro de un medioambiente del cual

depende para la satisfacción de sus necesidades. Estas son organizaciones abiertas al
contexto, la cual desarrolla la idea de que los empleados son personas con
necesidades que deben satisfacerse. Esta metáfora nación con Elton Mayo.


• Visión sistemática: visión centrada en entender a la organización como un todo. El

enfoque del sistema aplicado a las organizaciones permite explicar el funcionamiento
de la misma; su gran aporte consiste en brindar la posibilidad de analizar los distintos
aspectos como parte de un todo interrelacionado. Un sistema es un conjunto de
elementos relacionados entre sí que funcionan como un todo. Como todos los
sistemas, las organizaciones poseen, entradas, transformación, salidas y
retroalimentación. Entradas, es decir, insumos como materiales, energía o
información. Estas entradas son sometidas a un proceso de transformación que es el
conjunto de operaciones necesarias para tener una salida, que sería el producto
terminado o el servicio a prestar. Y la retroalimentación es un ajuste que nutre
nuevamente al sistema para que se ajuste en caso de que no se haya podido alcanzar
la función para la que el sistema esta creado.

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El concepto de administración como disciplina científica interdisciplinaria:

La administración no estudia a las organizaciones; sino que le suministra teorías y

procedimientos que le permitan alcanzar su propósito. Economía: los aportes de las
economías son tan importantes desde el lado macro como microeconómico. Desde la macro se
explica el comportamiento de las variables que rigen las transacciones económicas por lo que
permiten interpretar como se mueven las organizaciones; mientras que del lado micro se
analizan las cuestiones que relacionan precios y costos en relación con los mercados y
competidores. Sociologías: la sociología le aporta a la administración desde el estudio de Elton
mayo, en donde se descubrió que la productividad de las personas depende de su capacidad
social. aporta un marco algo más global al considerar a la empresa como un sistema social, es

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decir, un todo donde actores sociales establecen relaciones e interactúan. Psicología: La
psicología, al estudiar el comportamiento humano, es una herramienta que puede ser útil para
el administrador, puesto que brinda apoyo en la mejora de la eficiencia de los procesos y la
calidad de vida en el trabajo. Esta nos dio el análisis del proceso de toma de decisiones, y la
teoría del comportamiento la cual nos sirve para ver el comportamiento organizacional; que
para entenderlo debíamos estudiar el comportamiento individual el cual estaba guiado por las

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motivaciones. La teoría general de sistemas: esta nos da una nueva visión de los problemas
organizacionales en contraposición con el antiguo enfoque del sistema cerrado. Su carácter
integrador posibilita el desarrollo de modelos explicativos.
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La evolución tradicional de la administración desde sus comienzos hasta mediados del siglo XX:

La administración hoy en día es una diciplina independiente de otras que le suministra a la

organización teorías y procedimiento que le permiten alcanzar su propósito. Pero antes no era
así; esta no era considerada como una diciplina. En sus orígenes, la época primitiva, la
administración como tal existía, es decir, había prácticas de administración, porque había
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feudos que gobernar, había imperios que administrar y había prácticas que hoy llamaríamos de
administración, pero antes no. Esta no se conocía como un cuerpo de conocimiento, sino que
cada una de las personas que tenía a cargo la administración, la llevaban adelante a través de
experiencias. Lo que quiero decir, es que esta no se podía aprender como una materia en sí,
sino que era algo que se conseguía con la experiencia. A partir del siglo XX, esta ya se empieza
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a consolidar, y la administración surge como una diciplina independiente de otras.



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