Organización

Una organización, es un grupo social compuesto por personas naturales, tareas y administraciones
que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes,
servicios o normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y
así poder lograr el propósito distintivo que es su misión. Es un sistema de actividades
conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es
esencial para la existencia de la organización. Una organización sólo existe cuando hay personas
capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo
común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de respetar
todos sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de una empresa. La organización
es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros).
Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos propósitos.

Existen varias escuelas filosóficas que han estudiado la organización como sistema social y como
estructura de acción, tales como el estructuralismo y el empirismo. Para desarrollar una teoría de
la organización es preciso primero establecer sus leyes o al menos principios teóricos para así
continuar elaborando una teoría sobre ellos. Un camino sería clasificar y mostrar las diferentes
formas de organizaciones que han sido más destacadas o conocidas a lo largo de la historia, tales
como la burocracia como administración o elementos que componen la organización y que
igualmente han sido ya muy tratados, tales como el liderazgo formal e informal. Como
metodología, esto se llama investigación operativa y en el ámbito de las ciencias sociales es el
campo de estudio de la sociología de la organización. Un nuevo uso está emergiendo en las
organizaciones: la gestión del conocimiento. Típicamente, la organización está en todas partes, lo
que dificulta su definición independiente o sin involucrarse en una aplicación particular.

Tipos de organización

– Según su forma jurídica

Las organizaciones empresariales se dividen de la siguiente forma de acuerdo a su forma jurídica:

Comanditarias

Son las organizaciones empresariales que cuentan con dos tipos diferentes de socios. Unos socios
participan de la gestión de la empresa y tienen responsabilidad completa por la empresa (los
socios colectivos), y los otros socios no participan de la gestión de la empresa y su responsabilidad
es parcial de acuerdo al capital que aporten (los socios comanditarios).

Sociedad colectiva

Es el tipo de organización empresarial que pertenece a más de un individuo. Los socios tienen la
obligación de responder de forma ilimitada con su patrimonio.

Cooperativa

Son organizaciones empresariales que no tienen fines de lucro y buscan el bienestar de sus
integrantes.
Unipersonal

Es el tipo de organización empresarial que pertenece a una sola persona. Este único socio debe
responder de forma ilimitada con sus pertenencias en caso de que algún individuo resulte
perjudicado por las decisiones de la empresa.

Sociedad de responsabilidad limitada

Es un tipo de organización empresarial en donde los socios son responsables de responder

únicamente con el capital que aportaron inicialmente, mas no con su patrimonio.

Sociedad anónima

Son organizaciones en donde la responsabilidad se limita al patrimonio aportado. Los titulares de

la empresa son aquellos que compraron acciones o títulos de pertenencia de la empresa.
– Según su tamaño

Las organizaciones empresariales se dividen de la siguiente forma de acuerdo a su tamaño:

Microempresa

Son las organizaciones empresariales que cuentan con una mano de obra compuesta por un
máximo de 10 trabajadores. Generalmente pertenecen a una sola persona y su dueño suele
trabajar también en la empresa.

Su facturación anual es reducida y no afectan mucho la manera como se comporta el mercado.

Son empresas con pocos equipos y desarrollo tecnológico, y sus procesos productivos son
principalmente de carácter artesanal.

Pequeña empresa

Es el tipo de organización que cuenta con un mínimo de 11 trabajadores y un máximo de 49. Son
instituciones rentables e independientes, con recursos financieros limitados y una actividad poco
intensiva en términos de su capital. No se especializan particularmente en una línea de trabajo.

Mediana empresa

Son las organizaciones que cuentan con un mínimo de 50 trabajadores y un máximo de 250. Por su
tamaño, suelen contar con áreas especializadas y un sindicato. Los trabajadores cuentan con
responsabilidades bien definidas.
Gran empresa

Es el tipo de organización que emplea a más de 250 trabajadores. Usualmente cuenta con
instalaciones propias, tiene ventas cuantiosas, está dividida por áreas especializadas y también
cuenta con un sindicato.

Es el tipo de empresa que puede solicitar préstamos y créditos de gran valor, puesto que su
actividad financiera es importante.

– Según el sector de la economía

Las organizaciones empresariales se dividen de la siguiente forma de acuerdo al sector de la

economía al que pertenecen:

Sector primario

Son empresas que se dedican principalmente a la extracción de materias primas. Usan

herramientas y sistemas técnicos básicos.
Sector secundario

Son organizaciones que se dedican a la transformación de las materias primas extraídas por las
empresas del sector primario. Utilizan procesos de complejidad media para llevar a cabo sus
funciones.

Sector terciario

Este tipo de organizaciones no se limita solo a tareas físicas, también se dedica a la ejecución de
tareas intelectuales y al desarrollo tecnológico.
– Según el origen del capital

Las organizaciones empresariales se dividen de la siguiente forma de acuerdo la fuente de la que

procede su capital:

Privadas

Son organizaciones empresariales en las cuales el capital que las constituye proviene de individuos
particulares.

Públicas

Son organizaciones empresariales que dependen de la inversión de capital por parte del Estado
para subsistir. Pueden ser de carácter local, regional o nacional.

Mixtas

Son organizaciones empresariales que dependen del aporte de capital tanto por parte del Estado
como de entidades particulares.
– Según la interacción de sus miembros

Las organizaciones empresariales se dividen de la siguiente forma de acuerdo a la manera como

sus miembros interactúan entre sí:

Formal

Son las organizaciones altamente estructuradas donde la manera como los individuos interactúan
se encuentra regulada de forma legítima. Existen actividades corporativas, roles, departamentos, y
una estructura jerárquica definida y avala dentro de los límites de la ley local.

Es un tipo de organización estática y de corte conservador, donde los participantes aceptan regirse
de acuerdo a documentos formales existentes y al contrato que firmaron al momento de su
ingreso a la institución.

Informal

Es el tipo de organización empresarial cuyas dinámicas son más flexibles. Los comportamientos,
las relaciones interpersonales, y las interacciones entre individuos que tienen lugar en el día a día
de la empresa son más abiertas y flexibles.

Este tipo de organizaciones suelen ser flexibles, espontáneas y estar en constante proceso de
evolución. Sus miembros suelen ser jóvenes creativos cuyo comportamiento se regula por unos
parámetros y acuerdos generales.
Elementos de la organización

1. Estructura: Implica el establecimiento del marco fundamental en la que opera el grupo social, ya
que establece la disposición y la afinidad de las funciones, jerarquías y las actividades necesarias
para lograr los objetivos planteados.

2. Sistematización: Todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarse

racionalmente al fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.

3. Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades: Este simplemente ayuda agrupando

y asignando a favorecer la especialización.

4. Jerarquía: Origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la

empresa.

5. Simplificación de funciones: establecer los métodos más sencillos para realizar trabajos de la
mejor manera posible.

Principios de la organización

1. Del objetivo: Todas y cada una de las actividades establecidas deben relacionarse con los
objetivos y propósitos de la empresa, es decir, la existencia de un puesto solo es justificable si sirve
para alcanzar realmente los objetivos.

2. Especialización: Este principio afirma que el trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde
sea posible, a la ejecución de una sola actividad.

3. Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de la que emane la comunicación

necesaria para lograr los objetivos previstos.

4. Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad conferido, debe

corresponder al grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
5. Unidad de mando: se debe establecer un centro de autoridad y decisión para cada función,
asignándose un solo jefe y que los subordinados no deberán reportarse a más de un superior.

6. Difusión: las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por escrito a disposición
de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación con las mismas.

7. Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben
reportar a un ejecutivo, de tal manera que se puedan realizar las tareas eficientemente

8. De la coordinación: todas las unidades de la organización deben tener un equilibrio.

9. Continuidad: La estructura organizacional deben mantenerse, mejorarse y ajustarse a las

condiciones del medio ambiente.

Características de la organización

Compartir objetivos en forma efectiva

Una organización saludable comparte sus objetivos de negocios con los empleados en todos sus
niveles. Los gerentes comparten metas con los empleados y los suman a la misión y visión de la
organización. Ambos comprenden lo que se requiere para alcanzar estos objetivos compartidos y
hacen todos los esfuerzo para lograrlo.
Trabajo en equipo

Otra característica es el trabajo en equipo. Las compañías saludables saben cómo desarrollar
equipos que colaboren para alcanzar metas comunes. Los empleados y gerentes están siempre
dispuestos a ofrecer su asistencia a los demás para lograr los objetivos corporativos.

Moral de los empleados alta

Los empleados de las organizaciones saludables poseen una moral alta. Éstos valoran sus puestos
en las organizaciones y deseen trabajar allí por mucho tiempo. La productividad es alta y los
eventos de las organizaciones se disfrutan y son exitosos.

Ofrecer oportunidades de entrenamiento

Las compañías proporcionan entrenamiento en el trabajo y oportunidades para que los empleados
mejoren sus habilidades laborales. Las organizaciones llevan otras personas para proporcionar un
amplio y necesario entrenamiento departamental y corporativo. También ofrecen oportunidades
para obtener certificaciones y educación continua.
Liderazgo

Un buen liderazgo es una de las principales características de una organización saludable. Los
empleados tienen buena relación con sus jefes, la que se basa en la confianza. Los jefes saben
cómo hacer que los empleados funcionen juntos. Cuando es necesaria la corrección, los
empleados aceptan la crítica constructiva ofrecida por los líderes.

Manejar el bajo rendimiento

Las compañías confrontan el bajo rendimiento en lugar de ignorarlo. Las organizaciones toman
acciones correctivas para mejorarlo. Los niveles superiores de gerencia valoran la opinión de los
empleados que hacen sugerencias sobre cómo mejorar la productividades y lograr tasas de
rendimiento altas. Las compañías incluso llevan especialistas para detectar problemas y ofrecer
soluciones.
Comprender riesgos

Las organizaciones saludables comprenden los riesgos que enfrentan y toman los pasos necesarios
para protegerse de ellos. Cuando un evento ocurre debido a riesgos organizativos, una
organización saludable aprende de ello. Las compañías usan la precaución pero comprenden que
los riesgos son necesarios para facilitar el crecimiento.

Adaptación a oportunidades y cambios

Las organizaciones saludables saben cómo reconocer y aprovechar las buenas oportunidades y
siempre buscan oportunidades de crecimiento. También saben cómo adaptarse a los cambio
tecnológicos y operacionales. Intentan permanecer en la delantera o a la par de los cambios en el
ambiente de la industria y los negocios.
Estructura claramente definida

Las compañías poseen un sentido del orden y de la estructura de la organización. Las mismas no
limitan la innovación y el crecimiento. A los empleados no les importa someterse a ese orden
porque comprenden y ven los beneficios de su implementación.

Políticas de compañía reconocidas

Las organizaciones crean e implementan políticas de compañía que están siempre disponibles para
sus empleados. Las organizaciones saludables siguen las políticas y regulaciones de los gobiernos
locales, estatales y federales. Cuando los empleados o gerentes rompen esas políticas, se lidia con
el problema inmediatamente y de forma profesional.

Objetivos de la organización

Efectividad: alcanzar las metas de la empresa de todas maneras, logrando beneficios y excedentes.
Todo ello redundará a favor de los empleados, accionistas y la compañía, que ayudarán en el
desarrollo de la entidad.
Eficiencia: consiste en la óptima utilización de los recursos disponibles, ya sean económicos,
materiales o humanos, para alcanzar con eficacia los objetivos empresariales con el mínimo coste
en el tiempo previsto.

Eficacia: este término se refiere a la capacidad de la entidad para responder de una manera rápida
y adecuada a las situaciones que se producen en un momento concreto y cumplir con las metas y
satisfacer las necesidades de los clientes o usuarios de un servicio o producto.

Definición de organización de autores

MOONEY (1947) “… el término “organización” se refiere a algo más que a la estructura del
edificio. Se refiere a todo el cuerpo, con todas sus funciones correlativas. Se refiere a todo el
cuerpo, con todas sus funciones correlativas. Se refiere a las funciones que van apareciendo en
acción; al pulso y a los latidos mismos del corazón; a la circulación y a la respiración; al movimiento
vital, por así decirlo, de la unidad organizada. Se refiere a la coordinación de todos estos factores
en cuanto colaboran para el fin común”.

DIAZ DE QUIJANO (1993) “Formaciones sociales complejas y plurales, compuestas por individuos y
grupos, con límites relativamente fijos e identificables, que constituyen un sistema de roles,
coordinado mediante un sistema de autoridad y de comunicación y articulado por un sistema de
significados compartidos en orden a la integración del sistema y a la consecución de objetivos y
fines.

PORTER, LAWLER & HACKMAN (1975) “Las organizaciones están compuestas de individuos o
grupos en vistas a conseguir ciertos fines y objetivos, por medio de funciones diferenciadas que se
procura que estén racionalmente coordinadas y dirigidas y con una cierta continuidad a través del
tiempo”

GOMÉZ- LLERA (1993) define la organización como el conjunto ordenado de personas que aportan
sus recursos para obtener un fin en común.
GABRIEL SZLAIFSZTEIN (2002) define organización como: “un patrón de relaciones mediante las
cuales un grupo de personas busca metas comunes que son resultados de un proceso de toma de
decisiones llamado planeación.”