1 Realizar el cuadro de mando integral donde usted señor Gerente de Ingenieria impacte en los resultados de cada Objetivo

2 Determine las variables de cada indicador o definalas

3 Plantear los abjetivos minimo 4 para cada una de las perspectivas
Cuadro de Mando integral - Balanced scordcare
Indicadores estrategicos para el mes de ENERO 2021
Objetivos estrategicos Responsable Presupuesto Indicador Medida
Objetivos financieros
JORGE LEGUIZAMON 16 SESIONES DE CLASE EVALUACION 30-30-40% 2 PARCIALES + 1 EXAMEN
Maximizar la generación de valor para el accionista
Incrementar la utilidad HUGO DEVIA 10.000.000 EVALUACION POR FRECUENCIA VALOR MENSUAL DEL COSTO
Incrementar las ventas JAIRO GUTIERREZ 15.000.000 REPUESTOS TOTALES IMPLEMENTADO
EVALUACION POR COSTO
Incrementar las ventas locales DUBERNEY BEJARANO 20.000.000 CANTIDAD DE SERVICIOS NUMERO DE SERVICIOS
Incrementar las ventas nacionales HUGO DEVIA 30.000.000 REPUESTOS TOTALES IMPLEMENTADO
EVALUACION POR COSTO
Implementar las ventas en suramerica JAIRO GUTIERREZ 50.000.000 CANTIDAD DE SERVICIOS NUMERO DE SERVICIOS
Indicadores economicos
Valor economico agregado (EVA). HUGO DEVIA 20.000.000 INVERSION EVALUACION POR COSTO
Retorno sobre el capital empleado (ROCE). JAIRO GUTIERREZ 2.000.000 GANANCIAS NUMERO DE SERVICIOS
Margen de Operación DUBERNEY BEJARANO
35.000.000 OPERACIÓN CANTIDAD DE CLIENTES
Rotación de activos HUGO DEVIA 10.000.000 INVERSION EVALUACION POR COSTO
Retorno de la Inversión (ROI). JAIRO GUTIERREZ 45.000.000 GANANCIAS NUMERO DE SERVICIOS
Disponibilidad HUGO DEVIA 25.000.000 OPERACIÓN EVALUACION POR COSTO
Costos de Mantenimiento por unidad de producción
JAIRO GUTIERREZ 1.200.000 MANTENIMIENTO PREVENTIVO O COFRECUENCIA DE FALLAS

Costos de mantenimiento por hora-Hombre DUBERNEY BEJARANO

250.000 COSTOS DE MANTENIMIENTO FRECUENCIA DE FALLAS

Relación costos de mantenimiento VS Producción

HUGO DEVIA 38.000.000 COSTOS DE MANTENIMIENTO Y PROFRECUENCIA DE FALLAS

Indice costos de mantenimiento preventivo

JAIRO GUTIERREZ 10.000.000 INDICADOR DE MANTENIMIENTO CANTIDAD DE MANTENIMIE

Indice costos de mantenimiento correctivo

JAIRO GUTIERREZ 10.000.000 INDICADOR DE MANTENIMIENTO CANTIDAD DE MANTENIMIE
Objetivos para nuevos clientes
Contactar nuevos clientes JAIRO GUTIERREZ CRECIMIENTO EMPRESARIAL CALIDAD DE SERVICIO CALIDAD
Ofertar nuevos productos a los clientes HUGO DEVIA OFERTAS EN SERVICIOS OFERTAS EN SERVICIOS CANTIDAD
Satisfacción del cliente DUBERNEY BEJARANO RECONOCIMIENTO CALIDAD DE SERVICIO CANTIDAD
Objetivos para mejorar procesos internos
Identificación de procesos HUGO DEVIA NUMERO DE PROCESOS NUMERO DE PROCESOS CANTIDAD
Analisis de mejoramiento de procesos JAIRO GUTIERREZ PROCESOS MEJORADOS PROCESOS MEJORADOS CANTIDAD
Nuevos procesos DUBERNEY BEJARANO INTEGRACION DE PROCESOS PROCESOS OPTIMOS CANTIDAD
Gestión de stock JAIRO GUTIERREZ REPUESTOS REPUESTOS NECESARIOS CALIDAD
Gestión de efectividad JAIRO GUTIERREZ NUMERO DE PROCESOS PROCESOS OPTIMOS CANTIDAD
Objetivos para mejorar procesos internos
Planteamiento de objetivos de aprendizaje HUGO DEVIA CAPACITACIONES MEJORA DE CONOCIMIENTO CANTIDAD
Necesidades de aprendizaje HUGO DEVIA CALIDAD DE SERVICIOS INCREMENTO DE CLIENTES CANTIDAD
Implementación de aprendizaje JAIRO GUTIERREZ CALIDAD DE SERVICIOS INCREMENTO DE CLIENTES CANTIDAD
Control de aprendizaje DUBERNEY BEJARANO CAPACITACIONES MEJORA DE CONOCIMIENTO CANTIDAD
Rendimiento DUBERNEY BEJARANO RECONOCIMIENTO MONETARIO DESEMPEÑO CANTIDAD

Página 1 de 681201962.xlsx Ingeniero Jorge William Leguizamón Morales

2021 Indicadores estrategicos para el mes de FEBRERO 2021
Frecuencia Meta Valor Actual Desviación Responsable Presupuesto Indicador Medida

16 SESIONES DE
6 CLASES 100% 40% 60% JORGE LEGUIZAMON EVALUACION 30-30-40% 2 PARCIALES + 1 EXAMEN
CLASE
10 DIAS 19% 100% SIN VALOR HUGO DEVIA 1000000 EVALUACION POR FRECUENCIA VALOR MENSUAL DEL COSTO DE SERVI
30 DIAS 48% 10% 38% JAIRO GUTIERREZ 15.000.000 REPUESTOS TOTALES IMPLEMENTADOS
EVALUACION POR COSTO
15 DIAS 72% 30% 42% DUBERNEY BEJARANO 20.000.000 CANTIDAD DE SERVICIOS NUMERO DE SERVICIOS
30 DIAS 45% 20% 25% HUGO DEVIA 30.000.000 REPUESTOS TOTALES IMPLEMENTADOS
EVALUACION POR COSTO
15 DIAS 50% 40% 10% JAIRO GUTIERREZ 50.000.000 CANTIDAD DE SERVICIOS NUMERO DE SERVICIOS

30 DIAS 50% 35% 15% HUGO DEVIA 20.000.000 INVERSION EVALUACION POR COSTO
30 DIAS 100% 85% 15% JAIRO GUTIERREZ 2.000.000 GANANCIAS NUMERO DE SERVICIOS
DUBERNEY BEJARANO
12 DIAS 60% 20% 40% 35.000.000 OPERACIÓN CANTIDAD DE CLIENTES
30 DIAS 55% 20% 35% HUGO DEVIA 10.000.000 INVERSION EVALUACION POR COSTO
30 DIAS 100% 85% 15% JAIRO GUTIERREZ 45.000.000 GANANCIAS NUMERO DE SERVICIOS
15 DIAS 60% 42% 18% HUGO DEVIA 25.000.000 OPERACIÓN EVALUACION POR COSTO

30 DIAS 50% 20% 30% JAIRO GUTIERREZ 1.200.000 MANTENIMIENTO PREVENTIVO O CORFRECUENCIA DE FALLAS

DUBERNEY BEJARANO
30 DIAS 20% 14% 6% 250.000 COSTOS DE MANTENIMIENTO FRECUENCIA DE FALLAS

30 DIAS 30% 11% 19% HUGO DEVIA 38.000.000 COSTOS DE MANTENIMIENTO Y PRODFRECUENCIA DE FALLAS

60 DIAS 10% 8% 2% JAIRO GUTIERREZ 10.000.000 INDICADOR DE MANTENIMIENTO CANTIDAD DE MANTENIMIENTOS

60 DIAS 10% 5% 5% JAIRO GUTIERREZ 10.000.000 INDICADOR DE MANTENIMIENTO CANTIDAD DE MANTENIMIENTOS

15 DIAS 500 100 400 JAIRO GUTIERREZ CRECIMIENTO EMPCALIDAD DE SERVICIO CALIDAD
10 DIAS 10 4 6 HUGO DEVIA OFERTAS EN SERVICOFERTAS EN SERVICIOS CANTIDAD
15 DIAS 1000 500 500 DUBERNEY BEJARANO RECONOCIMIENTO CALIDAD DE SERVICIO CANTIDAD

30 DIAS 15 11 4 HUGO DEVIA NUMERO DE PROCENUMERO DE PROCESOS CANTIDAD

30 DIAS 25 23 2 JAIRO GUTIERREZ PROCESOS MEJORAPROCESOS MEJORADOS CANTIDAD
15 DIAS 24 11 13 DUBERNEY BEJARANO INTEGRACION DE PPROCESOS OPTIMOS CANTIDAD
30 DIAS 30 20 10 JAIRO GUTIERREZ REPUESTOS REPUESTOS NECESARIOS CALIDAD
30 DIAS 40 25 15 JAIRO GUTIERREZ NUMERO DE PROCEPROCESOS OPTIMOS CANTIDAD

30 DIAS 12 7 5 HUGO DEVIA CAPACITACIONES MEJORA DE CONOCIMIENTO CANTIDAD

30 DIAS 40 35 5 HUGO DEVIA CALIDAD DE SERVICINCREMENTO DE CLIENTES CANTIDAD
15 DIAS 20 11 9 JAIRO GUTIERREZ CALIDAD DE SERVICINCREMENTO DE CLIENTES CANTIDAD
30 DIAS 12 7 5 DUBERNEY BEJARANO CAPACITACIONES MEJORA DE CONOCIMIENTO CANTIDAD
30 DIAS 2 1 1 DUBERNEY BEJARANO RECONOCIMIENTO DESEMPEÑO CANTIDAD

Página 2 de 681201962.xlsx Ingeniero Jorge William Leguizamón Morales

Indicadores estrategicos para el mes de FEBRERO 2021
Frecuencia Meta Valor Actual Desviación

6 CLASES 100% 60% 40%

10 DIAS 19% 100% SIN VALOR

30 DIAS 48% 18% 30%
15 DIAS 72% 38% 34%
30 DIAS 45% 28% 17%
15 DIAS 50% 45% 5%

30 DIAS 50% 44% 6%

30 DIAS 100% 86% 14%

12 DIAS 60% 38% 22%

30 DIAS 55% 41% 14%
30 DIAS 100% 88% 12%
15 DIAS 60% 56% 4%

30 DIAS 50% 35% 15%

30 DIAS 20% 18% 2%

30 DIAS 30% 28% 2%

60 DIAS 10% 9% 1%

60 DIAS 10% 8% 2%

15 DIAS 500 250 250

10 DIAS 10 6 4
15 DIAS 1000 750 250

30 DIAS 15 14 1
30 DIAS 25 24 1
15 DIAS 24 18 6
30 DIAS 30 22 8
30 DIAS 40 35 5

30 DIAS 12 10 2
30 DIAS 40 37 3
15 DIAS 20 15 5
30 DIAS 12 8 4
30 DIAS 2 1 1

Página 3 de 681201962.xlsx Ingeniero Jorge William Leguizamón Morales

 Estrategia de Calidad

Reducción de costos de
Perspectiva mantenimiento VS Producción
Financiera

Confiabilidad de
Perspectiva del equipos
Rapidez de
cliente Disponibilidad atención

Intensificar
analisis de RCA

Perspectiva Interna Mejorar planeación de

de procesos RCM mantenimiento

Mejorar las habilidades de trabajo en equipo

Perspectiva de
aprendizaje y
crecimiento
 Estrategia de productividad

os de
S Producción Reducción de
inventarios de Reducción de costos
repuestos de servicios

Rapidez de
atención

Eficiencia del mantenimiento Mejorar la gestión de

en intervenciones stock de repuestos

Mejorar planeación de Mejora de la

mantenimiento productividad del
mantenimiento Proveedores de
servicios
homologados

quipo Potenciar las capacidades para la gestión de Emplear todo el potencial del CMMS
mantenimiento