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UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CÁTEDRA DE MERCADEO
MERCADEO I CÓDIGO 04120

ACTIVIDAD EVALUATIVA 1
CONSTRUYENDO UN MAPA DE MEDUSA

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

THALIA VALERIA BETANCUR DELGADO
CEDULA 117290088

NOMBRE DEL DOCENTE

CYNTHIA JIMENEZ DIAZ
GRUPO 3

NOMBRE DE LA SEDE: PALMARES - 06

JUNIO, 2023
 Starbucks adquirió Teavana, el emporio de té. Al reconocer que el té es la segunda bebida más consumida después
DIVERSIFICACIÓN

del agua y se pretender abrir mil tiendas en los próximos 10 años.

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La diversificación implica iniciar o comprar negocios ajenos a sus mercados y productos actuales.
MATRIZ DE EXPANSIÓN DE PRODUCTOS Y MERCADOS

Crecimiento de una empresa que se basa en iniciar o adquirir negocios ajenos a los mercados y productos actuales
de la empresa.
Starbucks introdujo un café con tostado ligero, para satisfacer el 40% de consumidores estadounidenses que
DESARROLLO DE

prefieren este tipo de café ligero

PRODUCTOS

La principal característica es ofrecer productos nuevos o modificados a los mercados actuales.

Crecimiento de la empresa que consiste en ofrecer productos nuevos o modificados al segmento actual de
mercado.
Se pueden revisar nuevos mercados demográficos. Tal vez alentarse a nuevos grupos, como los adultos mayores,
DESARROLLO DE

que vayan a las cafeterías.

MERCADO
La principal características es identificar y desarrollar nuevos mercados para los productos actuales.
Crecimiento de una compañía mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para
sus productos actuales.
Por ejemplo, Starbucks está remodelando muchas de sus tiendas para darles más

PENETRACIÓN DE
aspecto propio de la comunidad donde se ubican.

MERCADO
Las mejoras en publicidad, precios, servicios, selección del menú o el diseño de los establecimientos podrían
alentar a los clientes a acudir más seguido.
Crecimiento de una compañía basado en aumentar las ventas de los productos actuales, en los segmentos de
mercado actuales, sin modificar el producto.
Análisis

Una de las herramientas útil para identificar oportunidades de crecimiento es la

matriz de expansión de productos y mercados.

Esta matriz consta de los siguientes ítems:

1. Penetración de mercado: indica que es el crecimiento de la compañía

aumentando sus ventas con los productos y mercados que tiene
actualmente.
2. Desarrollo de mercado: esta se basa en buscar nuevos mercados para
sus productos actuales.
3. Desarrollo de productos: su principal características es ofrecer productos
nuevos o modificados a su mercado actual.
4. Diversificación: se trata de comprar o adquirí negocios diferentes a sus
productos y mercados actuales.

Se puede mencionar a Starbucks como una compañía que aplica esta matriz
para su crecimiento, ya que en la penetración del mercado están mejorando la
publicidad, servicios, precios, entre otros, para que sus clientes se sientan más
a gusto y consuman más. En el desarrollo de mercado están abarcando el
mercado de las personas adultas mayores para que compren más. También
están buscando nuevos mercados geográficos. En el desarrollo de productos,
incursionaron en el mercado de bebidas energéticas, con una bebida que
combina jugo de frutas con extracto de café verde y en el tema de diversificación,
compraron Evolution Fresh, el cual provee jugos frescos y de alta calidad, lo cual
utilizaran para entrar al mercado de salud y bienestar (Kotler y Armstrong, 2020).

Referencias bibliográficas

Kotler, P. y Armstrong, G. (2020). Marketing (Primera edición). Pearson

Educación