Propuesta de Coaching para el desarrollo de liderazgo de proyectos como

competencia distintiva.

Atención:
Victor Hugo Vergara
Empresa Guiñez Ingeniería, Chile.

I. Introducción

En el mercado laboral, se pueden encontrar empresas dedicadas a un mismo rubro, reguladas por
las mismas normas, que ofrecen productos y servicios a los mismos clientes, no obstante, la
cultura organizacional es el componente que le vuelve únicas y también forma parte de los
elementos distintivos que les diferencian entre sus pares.

En conjunto con su cultura organizacional, en rubros con empresas altamente simétricas (en las
cuales se incorporan las buenas prácticas como estándar de mercado), la relación entre los
componentes organizacionales que conforman la comunidad (proveedores o contratistas, staff y
tecno-estructura), forman relaciones sinérgicas y complementarias o bien, competitivas y contra
productivas, dependiendo de cuál alineados se encuentran los objetivos, incentivos, roles y
aportes a lo largo de la cadena de valor.

En este contexto, la formación en habilidades blandas se vuelve una oportunidad estratégica para
diferenciarse en el mercado tanto en cultura organizacional, como también al desarrollar
habilidades que permitan una coordinación progresivamente más efectiva y eficiente entre los
diferentes niveles y roles organizacionales.

II. Metodología propuesta:

Desde una perspectiva de capacitación, el logro de una diferenciación cultural que permita
desarrollar una ventaja estratégica en el contexto minero, supone el desarrollo de competencias
distintivas que permitan un desempeño excepcional u alineado con la cultura organizacional
deseada, en contraste con las competencias transversales, las cuales son comunes al rubro.
Etapas de ejecución de la capacitación:

Etap Proceso Duración

a
1 Selección y caracterización de la competencia. 1a2
Reuniones
2 Ciclo de Coaching para formación de competencia 6 a 10
sesiones por
competencia
Distintiva (*)

Etapa 1: Selección y caracterización de los componentes de la competencia distintiva:

Una competencia distintiva correctamente seleccionada y con componentes definidos y

correlacionados a las necesidades formativas de la organización, tiene el potencial de , en
conjunto de iniciativas complementarias de cambio cultural, intervenir variados desafíos de la
organización.

La competencia “Gestión de Proyectos (del rubro)” será desarrollada a través de la metodología

PMCD (Project Management Competency Development framework) del PMI (Project
Management Institute).
 (* Cantidad y contenido sugerido, la propuesta está disponible para ser adaptada).

Este enfoque supone el desarrollo de esta competencia a través de 3 aspectos:

- Conocimiento: La comprensión de la organización, los factores ambientales que afectan al

rubro, demandas de la organización y la tarea, metas personales y grupales, y la
interacción entre estos factores en la planificación de la carga de trabajo.

- Habilidades: aplicadas al conocimiento del proyecto, que lubrican los procesos y resuelven
obstáculos (Comunicación efectiva, técnicas de negociación y declinación, liderazgo
situacional, liderazgo transaccional, Administración y gestión de recursos).

- Aspectos personales: Actitudes y creencias, motivación y orientaciones a la calidad,

cumplimiento de metas, efectividad, eficiencia y la transmisión de estas visiones hacia
subalternos, contrapartes y pares.

Según ha sido descrito previamente, en el proceso de formación de una competencia distintiva, las
personas sujetas al coaching ya contarían con el desarrollo de algunos componentes de base para
la competencia, por tanto, junto con el cliente se seleccionan los componentes faltantes para
desarrollar los aspectos distintos.

Esto se realiza a través de un cuestionario en 180º con la jefatura directa y/o equipo de recursos
humanos a través de la evaluación de indicadores clave de desempeño.

Etapa 2: Ciclo de Coaching para formación de competencia

Una vez seleccionados los componentes a capacitar (por parte del panel de expertos). Se
operacionalizan los contenidos según el tipo de contexto de proyecto del cliente y se calendariza
un ciclo de sesiones de coaching para gestores de proyectos en la organización.

Considerando las necesidades específicas de los asistentes, esta actividad tendrá carácter de taller.
Los contenidos se realizarán propiciando participación activa y una orientación andragógica
(educación para adultos).

La modalidad de curso podrá ser indistintamente E-learning en forma sincrónica (clases dictadas
en tiempo real a través de internet) o en forma presencial, en el puesto de trabajo del trabajador
(coaching a través de curso cerrado).

El programa incluye ejercicios individuales y grupales, como también ejercicios para realizar en
clases y material entregable como referencia y orientado a desarrollar reflexión, dirigido hacia la
implementación práctica de los conceptos abordados.

La propuesta de contenidos es la siguiente:

La estructura de las sesiones considera una duración de 45 minutos, divididos en tres partes. a)
Contextualizar la situación y sus variables. b) Presentar la herramienta y el problema que resuelve.
c) Ejercitar la técnica entregada en la sesión.

IV. Entregables

Los participantes reciben una carpeta digital con apuntes con los contenidos tratados, consistente
en 10 (**) conjuntos de diapositivas de clases (Variable según resultados de la etapa 1), cada una
con un respectivo Check List e infografía que resume la herramienta de la semana y el contexto en
que se emplea.

Se entregará un diploma que acredite el desarrollo de la competencia respaldada por nuestra

entidad de capacitación, para todos quienes asistan a un 80% o más sesiones planificadas.

V. Características Generales:

Duración Cada sesión tendrá una duración de 45 minutos.

Participantes: Modalidad en línea: Mínimo 6 Máximo 20 participantes por grupo.

Modalidad presencial: Mínimo 10 máximo 25 participantes por grupo.

Horario: A fijar por parte del cliente.

Valor por Sesión 1,65 UF (Modalidad online) // 3 UF Presencial.

Rango de sesiones 6 sesiones mínimas para acreditar una competencia.

Se sugiere considerar 10 sesiones.

Modalidad: Sesión sincrónica vía internet, o sesión presencial en el puesto de

trabajo.

Condición para aprobar 80% de asistencia a sesiones calendarizadas.

VI. Facilitador

Psicólogo Laboral Organizacional de la Pontificia

Universidad Católica de Chile.

Diplomado en Gestión de Proyectos UC.

Consultor en Recursos Humanos, con experiencia en

Evaluación de desempeño, Clima laboral, gestión por
competencias, gestión del cambio, Capacitación, e
investigador en cultura organizacional y conflictos entre
sector privado y usuarios.

Esperando que nuestra propuesta se ajuste a las necesidades de vuestra organización, les
saludamos cordialmente y quedamos a disposición

Adolfo Henríquez Valenzuela.

Psicólogo Laboral, Consultor en Desarrollo Organizacional.

+569 68788285

ashenriq@gmail.com