nstructor: Psiclogo Efigenia Sideris

Objetivo General:
Lograr la adquisicin por parte de los supervisores participantes de las habilidades y
herramientas que le posibiliten dirigir la gestin de su unidad para ofrecer servicios de alta
calidad, a travs de un proceso de supervisin de su personal caracterizado por un liderazgo
que contribuya a materializar la visin de la organizacin.
Objetivos Especficos:
Los objetivos especficos que orientan la experiencia de aprendizaje a ser ofrecida al grupo de
supervisores participantes son los siguientes:
o Analizar el rol que les toca desempear dentro de la organizacin y las caractersticas que
debe tener un supervisor.
o Analizar el proceso bsico de la funcin de direccin que le toca ejercer a los participantes
como supervisores de la empresa.
o Utilizar la programacin como herramienta para apoyar el proceso de supervisin de su
unidad.
o Desarrollar las habilidades para una comunicacin efectiva que le permitan responder,
como supervisor, a las necesidades y motivaciones de su personal y al logro de los
objetivos de la organizacin.
o Analizar la importancia del proceso de toma de decisiones asertivas y la delegacin como
elementos claves para el logro de los objetivos de su unidad.
o Desarrollar en los participantes las habilidades y destrezas para la solucin de conflictos
de su equipo de trabajo.
Participantes:
Este programa de capacitacin est dirigido al personal que ejerce funciones supervisorias en
la Empresa. Cupo: Mximo quince (15) participantes.
Metodologa:
El presente Programa de Desarrollo Supervisorio est diseado como una experiencia de
aprendizaje con una concepcin de curso-taller, en la cual los participantes tendrn la
oportunidad tanto de intercambiar informacin, como de resolver ejercicios y caos que les
permitan evaluar y desarrollar sus habilidades para mejorar su desempeo como supervisores.
Contenido:
El supervisor. Definicin de supervisin y principios que la sustentan. Caractersticas
esenciales del supervisor.
Proceso de direccin. Elementos que componen el proceso de direccin. Dinmica del
proceso.
La planificacin y la programacin como herramientas supervisorias para la ejecucin y control
de la gestin.
Delegacin y toma de decisiones. Conceptos, principios y beneficios de la delegacin. Proceso
para la toma de decisiones acertadas.
Comunicacin. Proceso de comunicacin. Manejo de la comunicacin en la organizacin.
Manejo de Conflictos en el grupo de trabajo
Liderazgo y desarrollo de equipo
Duracin:
Veinticuatro (24) horas


Instructor: Soc. Iraida Durand L.
Descripcin:
Taller tiene como propsito el desarrollo y fortalecimiento de los recursos personales de los
participantes, como medio fundamental del logro de la efectividad y productividad personal en
todas las dimensiones de actuacin, incluyendo la laboral.
Apoyado en informacin terica, as como en la realizacin de ejercicios individuales para
propiciar la reflexin individual y grupal, se focalizan los diferentes componentes, eventos y
elementos del sistema persona, integrado a las diferentes dimensiones de la vida y se
propicia la toma de decisiones orientada a resultados ms acordes con las necesidades
individuales, mediante el establecimiento de metas y resultados concretos.
Objetivos:
Identificar recursos y alternativas para el desarrollo y fortalecimiento de la dimensin personal.
Propiciar una perspectiva sistmica de ser persona, mediante la identificacin de las diferentes
dimensiones de actuacin individual.
Identificar la importancia de la autoestima, como energa y proceso de la efectividad individual.
Propiciar la reflexin personal, para el establecimiento de resultados vinculados a las
necesidades personales.
Disear un proyecto de vida, orientado a la efectividad y productividad personal.
Contenido:
El enfoque sistmico: Partes e interrelaciones de la dimensin individual.
Aprecio y valoracin personal: Conciencia de s mismo. Recursos y potencialidades.
La autoestima como energa de efectividad personal. Proceso de desarrollo de la autoestima.
La autoestima y su impacto en las diferentes dimensiones de actuacin personal.
Inventario personal: identificacin de debilidades y fortalezas.
Valores y necesidades, la motivacin personal, la frustracin y su impacto en la salud y el
bienestar personal. Opciones para la efectividad.
El Proyecto Personal: Fijacin de metas y determinacin de necesidades. Recursos y opciones
disponibles para el logro.
Metodologa.
Exposiciones tericas y ejercicios individuales y grupales.
Duracin.
Diecisis (16) horas.

http://www.multiskill.com.ve/cursos/mejoramiento_personal/


TALLER: EXCELENCIA SUPERVISORIA DIRIGIDO A: Supervisores con potencial de
desarrollo, supervisores activos o en desarrollo, jefes, coordinadores, personal administrativo y
todas aquellas personas interesadas en mejorar su efectividad y productividad como
supervisor. OBJETIVO: Estimular el desarrollo y crecimiento personal como va para alcanzar
la excelencia en el servicio de la funcin supervisoria. CONTENIDO: 1. LA COMUNICACIN
DESDE LA PERSPECTIVA DE LA PNL 2. CAMBIO PARADIGMTICO Y REORIENTACIN
VIRTUAL 3. MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 4. HBITOS DE
EFECTIVIDAD 5. DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS ENTRE GURPOS Y EQUIPOS 6.
DESARROLLO DE EQUIPOS EFECTIVOS 7. EQUILIBRIO DIMENSIONAL DEL SER
HUMANO 8. ESTRATEGIAS DE AUTOCONTROL 9. MOTIVACIN Y AUTOESTIMA
FACILITADOR: LIC. XIOMARA RUMBOS DE OVALLES. Licenciada en Educacin (ULA).
Diplomado en Administracin del Tiempo y Manejo del Estrs (UNESCO). T.S.U. en
Administracin Mencin Gerencia (C. U. MONSEOR DE TALAVERA). PMP Preparacin
para la Certificacin de Gerencia de Proyectos PMP PMBOK. PMI (Project Management
Institute). Consultora y Facilitadora en temas vinculados a la gerencia, las relaciones
humanas, el desarrollo personal, la comunicacin y los recursos humanos. Con competencias
y experiencia profesional y docente de ms de 30 aos en clima laboral, desarrollo de carreras
profesionales, evaluacin de desempeo, evaluacin del potencial del personal, gestin
administrativa de personal, gestin por competencias, planificacin de la formacin, tcnicas
de motivacin, tcnicas de seleccin de personal. DURACIN Y HORARIO: 16 horas
acadmicas. 8:30 a.m. - 5:00 p.m. LUGAR: Maracaibo. Apart HOTEL Presidente. Av. 11
entre Calle 68 y 69 N . Maracaibo Venezuela. FECHA: 10 al 11 de Marzo de INCLUYE: -
Material de Apoyo - Certificado de Participacin avalado por SIGNO, C. A., - Refrigerios a
media maana y media tarde, - Casos prcticos y actividades en grupo, - Actividades
formativas enfocadas para la posterior aplicacin en el entorno profesional del participante, - 3
Consultas gratuitas al Instructor posteriores al curso (va telefnica o va correo electrnico).
INVERSIN: Bs. + IVA (hasta el 26 de Febrero de ). Bs. + IVA (a partir del 27 de Febrero de
hasta el da de la actividad). Las inscripciones se cierran 5 das antes de la actividad. Bs. +
IVA (Carta Compromiso previa aprobacin). Todos nuestros cursos y talleres estn
disponibles en Modalidad In Company - Solucin rentable y efectiva si necesita formar a varias
personas, con flexibilidad de horarios, grupos, fechas y descuentos por grupos de acuerdo al
nmero de participantes. Si no contamos con el Curso, Taller o Programa de Formacin segn
sus requerimientos, pregntenos, se lo podemos disear de acuerdo a sus necesidades!
INFORMACIN E INSCRIPCIONES: Telfono - Fax: ( Celulares: ( Email: Pgina Web:
www.signo.com.ve

FORMACIN SUPERVISORIA
Uno de los factores ms
relevantes para el xito de una organizacin es el grado
de conocimiento de sus supervisores sobre las nuevas
tecnologas y formas de hacer, pero sobre todo
del dominio de nuevas formas de pensar y sentir.
Aplicadas en sus propias vidas, estas nuevas tendencias
generarn unatransformacin personal que impactar a
su equipo y a toda la organizacin.
Contenidos
Perfil del supervisor del siglo XXI.
Evolucin del poder y el liderazgo.
Funciones administrativas de la supervisin.
El dilema: Desempeo vs. Relacin.
La supervisin desde el liderazgo.
Las mltiples inteligencias del supervisor.
Planificacin estratgica personal.
Manejo del tiempo y las prioridades.
Valoracin y reconocimiento.
Motivacin y compromiso.
Salud integral, estrs y desempeo.
Comunicacin interpersonal responsable.
Reclamo asertivo y chequeo comunicacional.
Mediacin de conflictos.
Cmo delegar con eficiencia.
Bases del trabajo en equipo.
Roles y rasgos de los equipos reales de trabajo.
El lder tiene la responsabilidad de buscar el dominio
personal, no slo por su bien sino por el bien de los
dems integrantes de la organizacin. Si el lder no
posee un grado de autoconocimiento y autocomprensin,
existe el riesgo de que utilice la organizacin para
encauzar sus propias neurosis.
Alain Gautier
Curso Tcnicas de Supervisin y Control de Personal


Ultima modificacin el: 09/04/2014 15:29:45
La duracin del mismo ser de 24 horas (Acadmicas) aproximadamente, dependiendo de la capacidad
del alumno y del nmero de participantes a convenir con el alumno o empresa si se escoge la
modalidad "curso personalizado".
Ver todas las modalidades de Cursos >>>
Descripcin del Curso Tcnicas de Supervisin y Control de Personal de
Almagister.com
En el talento humano radican los cimientos de cualquier organizacin. En una poca de cambios y
redefiniciones, en la que se le da preeminencia a lo social y en consecuencia al ser humano, todo el
esfuerzo que se haga por incrementar el conocimiento y habilidades de las personas, contribuye al
mejoramiento de la efectividad organizacional.
Las organizaciones estn obligadas a asumir su responsabilidad con la sociedad y cumplir a cabalidad con
sus funciones, pero para eso requieren que las personas que las integran estn comprometidas con su
trabajo y con la cultura de servicio.
El curso Excelencia Supervisoria, es un espacio de reflexin acerca de los conceptos y paradigmas
relacionados con el trabajo desarrollado por los supervisores. La intencin es que las personas revisen
creencias, actitudes y comportamientos al momento de supervisar el trabajo del personal a su cargo de
manera de avanzar hacia la Excelencia personal y profesional.
Objetivo General del Curso Tcnicas de Supervisin y Control de Personal:
Identificar los elementos y tcnicas de supervisin efectiva que permitan alcanzar la excelencia en el rea
para as, mejorar los resultados personales y organizacionales, en un marco de eficacia, eficiencia y
calidad.
Objetivos Especficos del Curso:
Al finalizar el curso, el participante estar en capacidad de:
Definir en que consiste el proceso supervisorio.
Reconocer la importancia de la supervisin, en lo personal y en lo organizativo.
Aplicar conceptos tales como: Liderazgo, motivacin, trabajo en equipo y comunicacin efectiva
en el proceso supervisorio.
Aplicar tcnicas gerenciales para alcanzar una supervisin efectiva.
Alcanzar la excelencia supervisoria.
Metodologa del Curso Tcnicas de Supervisin y Control de Personal:
Exposicin del tema por parte del facilitador con apoyo en herramientas tecnolgicas
(computadora y video beam o proyector de diapositivas). Anotaciones en pizarra(s) y/o
rotafolio.
Participacin activa e intervencin permanente de los asistentes al curso.
Discusiones grupales.
Anlisis y resolucin de casos
Contenido Programtico:
Definicin de Organizacin. Caractersticas e importancia.
La organizacin como sistema.
Definicin de proceso administrativo.
Fases del proceso administrativo.
Jerarqua. Definicin. Caractersticas. Niveles jerrquicos.
Conceptos relacionados con la jerarqua: Autoridad, responsabilidad y delegacin.
Supervisin. Definicin. Importancia.
Objetivos de la supervisin.
Habilidades tcnicas, conceptuales y humanas aplicadas en la supervisin.
Supervisin tradicional vs. Supervisin del siglo XXI.
Supervisor efectivo: Gestin para el logro de objetivos.
Algunos errores ms comunes en la supervisin.
Liderazgo y Supervisin.
Las mejores prcticas para impactar positivamente en la conducta de la gente: motivacin,
cultura organizacional, aprendizaje individual y organizacional.
Comunicacin efectiva como herramienta de la supervisin: componentes de la comunicacin.
Estrategia ganar-ganar.
La planificacin como herramienta estratgica Cmo realizar una planificacin considerando los
recursos y objetivos de la organizacin?
El control como funcin estratgica de supervisin: herramientas para el seguimiento y mejora
de los procesos. Indicadores de gestin.
Herramientas de calidad para el anlisis y solucin de problemas empresariales: estudio de
casos.
El supervisor y la mejora continua: accin correctiva y preventiva.
Tcnicas para la realizacin de informes de alto impacto en la supervisin.
A quines va dirigido el Curso Tcnicas de Supervisin y Control de Personal de
Almagister.com?
Dirigido a la alta y media Gerencia, superintendentes, supervisores, coordinadores, analistas de gerencia,
consultores, asesores, empresarios, personal directivo en cualquier rea laboral o profesional que tengan
que ver con cargos pblicos.


CURSO LIDERAZGO / LIDERAZGO SUPERVISORIO /
LIDERAZGO Y MOTIVACIN AL LOGRO
Curso Presencial Liderazgo


Centro: Capases, C.A. Capacitacin Y Asesora
Tipo de Curso: Curso Presencial
Area: Liderazgo
Descripcin:
Objetivo General
Al finalizar el curso, los participantes habrn definido su rol como lderes y sern capaces de
impulsar a su gente hacia el desarrollo de la organizacin.

Objetivos Especficos
1. Proporcionar herramientas que permitan optimizar la funcin del lder en los equipos
de trabajo en la organizacin, para lograr cambios en la cultura organizacional.

Contenido Programtico
Qu es el Liderazgo? Importancia y Caractersticas
La personalidad del Lder
Principios absolutos del Liderazgo de Philip Crosby
Relacin entre Direccin, Gerencia y Supervisin con Liderazgo
Tendencias del Liderazgo
Estilos de Liderazgo
Diferencias entre Directores de Grupo y Lderes de Equipo
Diferencias Entre un Jefe y un Lder
El lder frente a los cambios
Enfoques situacionales del liderazgo
Liderazgo Carismtico, Transaccional y Transformacional

Estrategias Metodolgicas
Exposicin del tema a tratar con ayuda del material visual.
Realizacin de ejercicios prcticos sobre Principios absolutos del liderazgo
Realizacin de ejercicios para identificar los roles del lder
Discusin grupal sobre los tpicos que se vayan presentando.
Dramatizar junto con el grupo, ejercicio de el lder y la Comunicacin
Conclusiones y Cierre

Dirigido a
Profesionales y trabajadores en general y dems personal interesado en adquirir herramientas
en esta rea.
Precio: 3.500,00
Duracin: 16 Hora(s)
FECHAS DISPONIBLES Y LUGAR DE LA ACTIVIDAD
Esta actividad se realiza el

PARA SABER LAS FECHAS DISPONIBLES Y EL LUGAR DEL EVENTO DEBES PONERTE EN
CONTACTO CON EL CENTRO DE FORMACIN ANTES DE REALIZAR CUALQUIER DEPSITO
Centro/Sede: Sede Principal, El Rosal. Caracas Caracas - Venezuela
MS INFORMACIN
Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto directamente con en Centro de Formacin

Persona Contacto: Lcdo. Richard Sepe
Telfono: 02127533452
PROCESO DE INSCRIPCIN
Lee detenidamente antes de inscribirte

Si desea inscribirse en este curso, una vez confirmada la realizacin del evento y la
disponibilidad de cupos, favor realizar depsito o transferencia a nombre de:

Titular: Capases, C.A. Capacitacin Y Asesora Cdula/RIF: J307804912 Banco: Banco
Mercantil Tipo de Cta: Cuenta Corriente Nmero Cta: 01050033811033339652

PREGUNTAS DE LOS USUARIOS
Tienes alguna duda? hazle una pregunta al Centro de Formacin