Gestión Empresarial

Semana 2: Estrategias genéricas

Dr. Alejandro Oscar Chambergo García
Estrategias genéricas
 Orientaciones

 Se requiere de su puntualidad al iniciar cada tutoría, participación e

integración a todas las actividades que se realicen.
 Es importante que usted realice y participe de todas las actividades.
 La participación en la clase y asistencia es fundamental para su aprendizaje.
 Visita el Blog del curso para que mandes tus comentarios y también
comentes las aportaciones de tus compañeros.
 Participa en el foro del curso
 Estrategia

Es la adaptación de recursos y habilidades de la organización al

entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y
evaluando los riesgos en función de objetivos y metas.

Sería el camino que la empresa sigue para adaptarse al

contexto y lograr sus objetivos.
Estrategia a nivel de Negocio

Una estrategia es un conjunto integrado y

coordinado de compromisos y acciones diseñado
para aprovechar las aptitudes centrales y obtener
una ventaja competitiva.
 Peter Drucker
Es la respuesta a dos preguntas
Que es nuestro negocio? Presente
Qué debería ser? Futuro

 Alfred Chandler
“ como la determinación de metas y objetivos a LP
de la empresa, la adopción de cursos de acción y
la asignación de recursos para lograr dichas metas”
Matriz de Ansoff
 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

 A. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO INTENSIVO

 B. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO INTEGRADO

 C. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO DIVERSIFICADO

ESTRATEGIAS DE

cRECIMIENTO INTENSIVO
Crecer en el seno del

mercado de referencia

Ansoff
 A. Estrategias de crecimiento intensivo
4. Estrategia de diversificación

3. Estrategia de desarrollo del producto

2. Estrategia de desarrollo del mercado

1. Estrategia de penetración en el mercado

A1. Estrategia de penetración de mercado

Aumentar las ventas de los productos actuales en

mercados existentes

 Aumentar la cuota de mercado

- Desarrollar la demanda global
- Aumentar la frecuencia de utilización
- Aumentar la cantidad utilizada
- Encontrar nuevos usos
A2. Estrategia de desarrollo de productos

Aumentar las ventas en los mercados actuales gracias a

productos mejorados, reformulados o nuevos

•Añadir funciones o características

•Extender la gama de productos

•Desarrollar una nueva generación de productos

•Crear nuevos productos destinados a los mercados actuales

 A3. Estrategia de desarrollo de mercados

Desarrollar las ventas introduciendo los productos actuales en

mercados nuevos

•Proceder a una expansión geográfica

•Adoptar un nuevo canal de distribución

•Dirigirse a nuevos segmentos de compradores

 ESTRATEGIAS DE

cRECIMIENTO IN TEGRADO
Crecer en el seno del sector industrial por una
extensión lateral, hacia arriba o hacia debajo
de la actividad base
B. Estrategias de crecimiento integrado

•Integración hacia arriba: adquirir o

controlar las fuentes de aprovisionamiento.

• Integración Horizontal: adquirir o

controlar algunos competidores por absorción
o toma de participación

• Integración hacia abajo: adquirir o

controlar la red de distribución.
 ESTRATEGIAS DE

cRECIMIENTO

DIVE RSIFICADO
Crecer a partir de oportunidades situadas fuera del
sector industrial
 C. Estrategias de crecimiento diversificado

C1. Diversificación Concéntrica: añadir actividades

complementarias en el plan tecnológico y/o de
marketing

C2. Diversificación Pura: desarrollar actividades sin ninguna

relación con los productos o los mercados existentes.
 Estrategias Genéricas

Para todo el Liderazgo Total Liderazgo Total en

Mercado en Costos Diferenciación

Para un Nicho Liderazgo Enfocado Liderazgo Enfocado

o Segmento en Costo en Diferenciación

Lider en Costo Lider en Diferenciación

 Liderazgo Total en Costos:
Tener Costos Más bajos que los competidores

 Liderazgo Enfocado en Costos:

Tener Costos pero enfocados a un nicho o segmento de mercado

 Liderazgo en Diferenciación:
Diferenciación del producto o servicio, creando características
percibidas como únicas por los consumidores

 Liderazgo Enfocado en Diferenciación:

Diferenciarnos en determinados nichos o segmentos de mercado
Ejemplos Estrategias Genéricas
VENTAJA ESTRATEGICA

Exclusividad Posición de Costo

percibida por Cliente Bajo

Todo un Mercedes Benz Toyota

Sector Lexus G.M.
Industrial

Solo un Land Rover

Segmento
Particular
• La estrategia de diferenciación consiste
en vender un producto que sea percibido
por el mercado como único y original.
• Un caso de éxito es Starbucks, una
empresa que se ha posicionado más por
su filosofía que por su producto (café).
• Esta organización promueve experiencias
con grandes conexiones emocionales
entre la marca y el cliente, logrando
fidelizar a millones de personas en todo
el mundo por su servicio basado en la
experiencia del consumidor.
• En la estrategia de diferenciación con
“enfoque en costos”, la empresa no
busca resaltar por atributos sino por
precios. Esto sucede cuando el
producto ya está disponible, tiene
competencia en el mercado y cuando
los compradores no tienen necesidades
muy concretas, sino más genéricas, lo
que dificulta el desarrollo de productos
distintivos en el mercado.
• Esta estrategia de diferenciación se ve
reflejada en Plaza Vea, la cadena de
comercio minorista que ofrece “precios
bajos todos los días”.
• En la Estrategia de diferenciación por “enfoque en
diferenciación” busca especializarse y concentrar
sus esfuerzos en un nicho de mercado con gustos
y necesidades concretas. Así, la empresa busca la
posibilidad de desarrollar productos específicos
para un segmento de mercado definido, y en
donde la competencia no es masiva o es
prácticamente nula.
• En la aplicación de esta estrategia de
diferenciación, la empresa Adidas es un buen
marco de referencia. Esta multinacional se dedica
a la fabricación y venta de ropa para deportistas.
Sin embargo, su principal nicho dentro de la
categoría de productos deportivos es el fútbol.