Que es el marketing Mix

El  análisis de ciertos aspectos inherentes a tu producto o servicio. Se utiliza en las empresas por el área de
investigación y marketing para entender mejor lo que el cliente quiere, dónde lo quiere comprar, cuánto quiere
pagar por él y cómo se puede enterar de él.
Producto (Product)
¿Qué estás promoviendo? Un producto, un servicio, contenido. Este es el punto que indica cómo vas a
satisfacer la necesidad de tus clientes. Recuerda que entre más valor generes para tu cliente, más fácil será
venderlo o enganchar a usuarios.
Precio (Price)
El precio es una variable súper importante cuando tratas de ser competitivo en el mercado. Antes de
establecer un precio, debes entender cuánto está dispuesto a pagar el cliente, cuál es el precio de tu
competencia, costos de tu empresa para poder vender, etc.
Plaza - Distribución (Place)
Esta P está enfocada en encontrar nuestros canales de distribución. Si ya trabajaste en tu Usar Persona,
entonces tendrás bastante claro cuáles son los canales que revisan tu usuario potencial y por tanto en cuáles
canales tienes que estar para que tu cliente te pueda consumir.
Promoción (Promotion)
La promoción son todos los esfuerzos que hará tu equipo para poder promover, promocionar tu producto o
servicio en el público. Tus objetivos pueden ser ventas, aparentes, lectores, etc. y para lograrlos elegirás
canales de comunicación como Relaciones Públicas, Publicidad, Alianzas Estratégicas, Creación de
Contenido, etc.

El marketing mix se conoce también como el marketing

Mezcla de mercadotecnia
4P
Mix Comercial
Mezcla comercial

Ejemplos
El Marketing Mix de UBER
Producto: La aplicación de Uber (Android y IOS). Podemos desglosar mucho más los productos y decir que el
producto es Uber X porque va dirigido a un mercado específico
Precio: El elemento de precio se llenaría con el precio por kilómetro recorrido, minuto recorrido y tarifa mínima
por ciudad.
Plaza: Uber se encuentra normalmente en las principales ciudades del mundo. En el caso de México
podríamos nombrar todas las ciudades en las que se encuentra actualmente. Ej. Ciudad de México,
Guadalajara, Monterrey, etc.
Promoción: Sus programas de referidos, viajes gratis, los famosos Stunts (Uber puppies DF), Ads en
Facebook, Blogposts en medios importantes, embajadores de marca, alianzas con influencias, etc

El Marketing Mix de Rolex

La marca elitista de relojes Rolex, observemos como guarda una estricta coherencia entre las 4 variables. Los
relojes Rolex son productos que poseen los más altos estándares de calidad, garantizan la máxima seguridad
y durabilidad. Además cuidan el mínimo detalle, desde su packanging a todos los materiales utilizados en sus
relojes (acero, oro y piedras preciosas). Rolex posee una imagen de marca elitista, llegando a ser una marca
aspiraciones (otorga a quien lo posee un status, una clase social y exclusividad). En cuanto a la variable de
precio, la marca utiliza sus altos precios como refuerzo de posicionamiento, para recordar su calidad y
prestigio. Como no podía ser de otra manera, sigue una distribución selectiva, únicamente se distribuye en
altas relojerías y puntos de venta exclusivos. Por último su estrategia de comunicación contribuye una vez
más a la coherencia que sigue la marca, publicitándose únicamente en medios dirigidos a clases sociales
altas y patrocinando eventos deportivos que requieren precisión y por supuesto que otorguen prestigio social
(tenis, golf, formula 1, si, náutica, etc).
El marketing mix está formado por las siguientes variables:
Producto: packanging, marca, imagen, garantía, servicios posventa…
Precio: modificación de precios, escalas de descuentos, condiciones de pago, etc
Distribución: embalaje, almacenamiento, gestión de pedidos, control de inventarios, localización de puntos de
venta y transporte.
El Marketing Mix de Coca-Cola
Productos
La Coca Cola tiene una amplia variedad de productos, como la Coca Cola Zero, Coca Cola clásica, Coca Cola
Diet, y en diferentes presentaciones:
·         Lata de 350 ml.
·         Botellas de 410 ml.
·         Botellas de 1 ½ litro.
·         Botella de 2 litros.
·         Botella de 3 litros.
Variedad de productos: Con lo que respecta a variedad de productos, Coca Cola ofrece diferentes opciones,
como las clásicas, las diet, las Zero, Coca Cola Vainilla, Coca Cola Cherry, por lo que tiene una gama de
opciones solo con lo que respecta a la marca Coca Cola.
Calidad: Con lo que refiere a calidad, dado la fortaleza en el mercado que tienen los productos Coca Cola y su
posición en el consumidor, los estándares de calidad para estos productos son altos.
Diseño: El diseño de las botellas y latas Coca Cola es atractiva y en todas siempre se puede ver el logo de
Coca Cola con fondo rojo, muy conocido desde su creación.
Características: Los productos Coca Cola tienen una marcada característica, no solo por su sabor inigualable,
el cual a pesar de que otras marcas intentan incursionar en el mercado de la Cola, aun no pueden desplazar a
la Coca Cola.
Marca: Es una marca presenta en todo el mundo y preferida por la mayoría de los consumidores dada su
peculiar sabor.
Tamaño volumen: Coca Cola tiene aparte de tener diferentes variedades de productos, también tiene
diferentes presentaciones, como los six pack o four pack.
Servicios: No existe servicios post entrega del producto Coca Cola, pero en algunos casos Coca Cola coloca
dispensadores de sus bebidas, lo cual mantiene a buena temperatura las bebidas para el consumo humano.
Garantía: Actualmente, si bien el adquirir un producto Coca Cola no te da una garantía tangencial, uno
adquiere estos productos ya que saben que son de calidad y que te da garantías para su consumo.
Actualmente con lo que respecta al Ciclo de vida del producto, Coca Cola se mantiene en una etapa de
Madurez desde hace muchos años
Precio
Coca Cola presenta una política de precio mayor a la de otras bebidas en el mercado, pero los consumidores
finales están de acuerdo a pagar estos precios para adquirir una de estas bebidas. Esto se refleja en el
aumento de las ventas para los productos Coca Cola.
Si bien los costos para adquirir uno de estos productos son elevados, al tener variedad de presentaciones,
estas varían sus precios de acuerdo a la presentación, por ejemplo:
Una lata de Coca Cola cuesta 3 soles.
Una gaseosa no retornable Coca Cola (plástico) de 410 ml cuesta 1.70 soles.
Una gaseosa no retornable Coca Cola (plástico) de 1.5 litros cuesta 4.70 soles
Una gaseosa no retornable Coca Cola (plástico) de 2.5 litros cuesta 6 soles.
Plaza
Los productos Coca Cola se distribuyen en todo el mundo; con lo que respecta a Perú Coca Cola realiza una
distribución por medio de intermediarios, gracias a estos últimos, se puede ver productos Coca Cola en
cualquier parte del Perú.
Ya que su canal de distribución es por medio de intermediarios, podemos ver dichos productos desde un
vendedor ambulante hasta un supermercado, lo cual es una buena estrategia de distribución por parte de los
directivos de Coca Cola ya que amplia su llegada al mercado.
Coca Cola se a posicionado en los clientes como un producto con buena imagen, gracias a los creativos spots
publicitarios que fortalecen lo percibido sobre el producto.
Promociones
La campaña de marketing para los productos Coca Cola es internacional, y dado los interesantes e
innovadores spots publicitarios que presenta, estos se quedan en el consumidor y hacen llegar muy bien su
mensaje.
Para la promoción de los productos Coca Cola, se tiene publicidad por televisión, revistas, panales
publicitarios, así mismo Coca Cola patrocina algunos eventos de gran índole en el sector, como torneos,
partidos, equipos de futbol, y juegos olímpicos; lo cual llama mas la atención a los consumidores.
Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polémica que causan. Estos spots se caracterizan
por incluir alguna música pegadiza, un mensaje profundo o, simplemente, por su larga duración. Por ejemplo,
algunos de los spots de Coca-Cola más conocidos son:
1960: La pausa que refresca
1980: “La chispa de la vida”
1990: Es sentir de verdad
1995: Siempre Coca Cola
2001: “Para todos”
2002: “Despedido”
2004: “Del Pita Pita Del”
2006: “Estamos juntos” (Mundial de Fútbol 2006)
2006: “Insultos”
2007: “Generación de los 80”
2007: “La fábrica de la felicidad”
2007: “Lola”
2008: “Estrellas fugaces”
2009: “Hoy quiero” (versión latinoamericana de “Lola”)
2010: “Destapa la felicidad”
2011: “Hay razones para creer en un mundo mejor”
Además Coca Cola ofrece la oportunidad de hacer ganar mayores márgenes de ganancia a sus
intermediarios, por lo cual se sienten motivados para seguir comercializando sus productos

El Marketing Mix de Coca-Cola

PRODUCTO:
Postobón S.A. conforma su portafolio de 6 categorías, en cada una de ellas es importante resaltar:
Categoría Gaseosas: marca Postobón, gaseosas de sabor frutal, con un ícono mundial como es la primera
gaseosa de manzana de "color rosado". Otros sabores son naranja, limonada, uva y kola.
Otra marca emblemática en gaseosas es colombiana, una kola roja, ícono a nivel nacional. Otras marcas que
integran el portafolio de marcas son Hipinto, Popular, Freskola, Lux, Bretaña y las franquicias Pepsi, 7Up y
Canada Dry.

Categoría Jugos: desde 1997 se lanzó la categoría de jugos con la marca Hit, la cual
Ofrece productos desde 8% de pulpa de fruta y néctares con 40% bajo la marca Hit Vital: jugos 100% con la
marca Hit Buenos Días, con las extensiones de línea de Omega 3 y light con calcio. Desde 2007, la empresa
adquirió la marca Tutti Frutti; cuyo portafolio se concentra en jugos con 8% de pulpa de fruta.
Categoría Aguas: integrada por dos marcas Aguas  Cristal, focalizada en las aguas planas, con gas y
saborizadas; y la marca Winsor aguas saborizadas, con color y enriquecidas con vitaminas, calcio y calorías.
Categoría Hidratantes: desde 1999 se lanzó la  marca Squash y a partir del año 2002 Postobón S.A. realiza la
distribución de la marca Gatorade para Colombia.
Categoría Té: se lanzó desde el años 2005 bajo la marca Mr Tea, con un portafolio integrado por té negro, te
light y té verde.

Categoría Energizantes: con la marca Peak que se  lanzó en 2006, se desarrolló el negocio de las
energizantes con un portafolio en lata y botella vidrio, así como su versión light. 

PROMOCION:

Postobón desarrolla todas sus categorías a través de la estrategia integral de marcas, producto y promoción.
La dinámica de Postobón en lanzamientos le ha permitido ser una de las empresas que más invierte en
medios publicitarios. A su vez es la empresa que más ha aportado al desarrollo del deporte colombiano en
distintas disciplinas como el fútbol, ciclismo, bicicrós, automovilismo y beisbol entre otros.
Deportes Postobón

PLAZA:
Es la marca de bebidas con el más amplio portafolio de productos, con 23 plantas embotelladoras, 59 centros
de distribución, más de 3.000 vehículos de reparto y una gran estructura de fuerza de ventas, para que estés
donde estés, siempre encuentres uno de sus productos.
Distribucion postobon

PRECIO:
Postobon es una compañía que trabaja en pro de las familias colombianas (su principal grupo objetivo) por lo
tanto tiene en cuenta la economía y variaciones de la misma.
La empresa siempre ha manejado precios accesibles para todos los estratos, poniendo como prioridad el
alcance de la marka en cada rincón del país y más allá de este.
Gracias a su variedad de presentaciones y embaces satisfacen la necesidad de cada uno de los
consumidores, siempre manteniendo relación calidad-precio.
INDICADORES 
La compañía cuenta con 30 índices de gestión, herramienta por medio de la cual mide el desempeño de las
Plantas Embotelladoras y los Centros de Distribución, permitiendo analizar la gestión en las áreas
administrativas, producción, ventas, distribución, calidad, servicio al cliente, etc. Estos índices se miden
mensualmente y de acuerdo a su resultado se hacen los correctivos necesarios y se premian las tres (3)
mejores Plantas y Centros de Distribución.
Las inversiones de la compañía no se concentran en lanzamiento de productos, sino en nuevos desarrollos
tecnológicos, pues esta firma sabe que el servicio al cliente es el pilar sobre el que reposa toda la estantería
de su negocio. Y no es para menos: esta empresa tiene 390.000 clientes en el territorio local que debe
atender dos veces por semana (sin contar con los 74.000 hogares y oficinas que son atendidos una vez por
semana). De esa cifra, 36% son tiendas,14% panaderías, 13% restaurantes y el porcentaje restante se
distribuye entre ventanas de barrio, bares y discotecas, mini mercados, kioscos e instituciones educativas
COMO HA EVOLUCIONADO
Debido al uso que se da a las nuevas tecnologías digitales, el marketing mix ha tenido que renovarse,
cambiando por completo el significado el significado de 4Ps donde la estrategia se enfoca más en el cliente
que en el mismo producto. Esta transformación surge a causa del recién nacido marketing social
Las 4ps fueron sustituidas por estas nuevas variables
-Personalización: los productos ahora son diseñados para cubrir las necesidades reales de los clientes
evitando diseñar de manera general para ellos se debe involucrar la investigación para descubrir que es lo
que el comprador anhela.
-participación: en esta etapa se trata de incluir las opinión de los clientes para que ellos ayuden a la
compañía a evaluar cuando algo está funcionando correctamente o no un ejemplo claro de estos está en la
creación de páginas de Facebook donde el cliente puede dar su punto de vista o comentar acerca del
producto o la empresa
-Peer to Peer: estos viene siendo casi como el boca ya que en esta fase las redes sociales toman un papel
importante al trasladar de usuarios en usuarios la opinión sobre el producto de la empresa es decir que estos
indica que la confianza se base en las recomendaciones y sugerencia de aquellos que ya conocieron el
producto

-predicciones moderadas: este punto consiste en utilizar todas las herramientas de monitorización online para
así medir como el usuario recibe el producto de la empresa o marca
Los nuevos tiempos han obligado al marketing mix a variar el significado de cada P esto ha beneficiado en
gran manera a las empresas puesto hoy en día el cliente tiene más protagonismo y participación
Así como satisfaces las necesidades del comprador y al mismo tiempo las de la compañía sin duda se
mantiene el provechoso ganar-ganar tanto entre las organización como en el consumidor
TRABAJO DE LA INOVACIÓN DEL MARKETING
MIX

ASIGNATURA
FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ESTUDIANTE
JESUS DAVID ALTAMAR VÁSQUEZ

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
VALLEDUPAR – CESAR
2018ª