¿Qué más debe hacer usted?

Primero indagaríamos a la secretaria para hallar una explicación razonable del

porque envió los documentos y la propuesta por separado, en lugar de haberlos
enviado en un solo paquete.
Por parte de la secretaria hizo falta comunicación directa al momento de ejercer
cualquier acción que implique alguna autorización de nosotros como el “gerente”

¿Es válido aplicar la teoría sobre control que se cita al principio?

Yo como gerente debo adecuarme a mis obligaciones y responsabilidades de
manera directa, buscando siempre el cumplimiento del objetivo final.
Para esto debo emplear una estrategia estructurada donde yo logre supervisar el
debido proceso encaminado hacia el objetivo principal
¿Estamos en un caso en el que se debe actuar en contra de alguien?
Primero que todo debo tomar mi descuido como causa del problema, mi atención
debe ser mayor para garantizar la efectividad del proceso.

Después de esto debo dejarles en claro a mi secretaria y al mensajero que

efectuar cualquier acción debe consultar primero con mi autorización.

¿Qué solución le daría al problema?

En papel de gerente primero que todo como solución interna, despido al
mensajero el cual por descuido me provoco un problema que pone en riesgo mi
cargo como gerente y la imagen de mi empresa.
Externamente intento reunir las pruebas a mi favor, buscando de esta manera
aclarar el percance al momento de entregar a tiempo los documentos.

Plantee una hipótesis de lo que sucedió

Mi hipótesis seria:

 Porque de todo este asunto que pone en juego mi puesto como gerente.
 Porque mi secretaria no tomo en cuenta el error que cometió en enviar los
sobres por separado.
 Porque el mensajero tomo una decisión tan influyente en elegir a una empresa
poco capacitada y conocida.
 Porque yo como gerente no deje en claro a mis empleados que toda decisión
por pequeña que sea debe ser consultado y llévalo mi autorización.
 Porque cuando yo opte por tomar la estrategia de ahorrar para mejorar la
situación económica de mi empresa no especifique yo deje en claro que ante
todos es mi autorización la que debe valer porque está en juego en todo momento
mi puesto.
¿De quién fue el error?
Principalmente del mensajero porque no cumplió con su tarea a cabalidad, fallo
también al momento de elegir una empresa sin experiencia por ahorrar dinero, en
algunos casos la estrategia principal de “ahorrar” debe ser reemplazada por la
“seguridad”, en este caso la seguridad de entrega

¿Quién falló en el control?

Yo debí estar al tanto junto con mi secretaria para asegurar que la entrega del
paquete se hiciera de manera correcta, además se debe tomar en cuenta la
importancia del proyecto.

Yo debí estar al tanto junto

con mi secretaria para
asegurar que la entrega del
paquete se hiciera de manera
correcta, además se debe
tomar en cuenta la
importancia del proyecto.
Yo debí estar al tanto junto
con mi secretaria para
asegurar que la entrega del
paquete se hiciera de manera
correcta, además se debe
tomar en cuenta la
importancia del proyecto
¿Cuál fue el problema?
El problema fue ignorar el conducto regular para la toma de decisiones ante
cualquier proceso de tal magnitud.

¿Cómo puede solucionarse?

Gestionando mi área interna de talento humano donde se debe dejar claro la
importancia de trabajar en equipo, siempre con una muy buena comunicación
grupal, manejando un clima organizacional eficiente.
¿La teoría puede aplicarse para todos?
Pienso que para todo se puede aplicar, pero de manera controlada y clara, desde
cualquier punto de vista mi cargo como gerente siempre va a estar en juego,
entonces creo que el papel de gerente le falta más estrategias internas para que
este tipo de problemas no ocurran.