Identifique por lo menos alguna situación que se relacione con la aplicación

de alguna de las teorías clásicas estudiadas y explique cómo se aplica y si

se hace bien o mal.

En la situación del trato hacia su personal es muy buena ya que se preocupan por
la satisfacción de sus empleados que estén bien capacitados, ya que trabajen en
equipo para mejorar, también han ayudado a que sean creativos e innovadores y
esto se debe a que toman en cuenta cada opinión de las reuniones que se llevan a
cabo periódicamente en la empresa

Las teorías que se aplicarían son:

DIRIGIR: porque busca obtener lo máximo de las personas para que se cumplan
las tareas

Se aplica por que los empleados a decidir tomar en cuenta todo lo que se
relaciona con los trabajadores empezando desde el trato amable y tomando
decisiones junto con ellos es muy útil que así los trabajadores podrán dar su
máximo empeño para cumplir con sus tareas esta teoría está bien aplicada

Y también se podría aplicar la INICIATIVA ya que esta busca actitud de los

operarios por emprender actividades nuevas no previstas por convicción propia
para el bien de la empresa. Esta se aplica en esta empresa porque incentivan a
los trabajadores a ser creativos innovadores para que ayuden a mejorar la
empresa. Está bien aplicada esta teoría

En caso de tener que aplicar un proceso de reingeniería, ¿a qué proceso lo

haría?, ¿Por qué?

La aplicaría en el proceso de fabricación, cambiando el modo de empleo de la

materia prima ya que el nivel de desperdicio es a gran escala no sólo lo cambiaría
por la pérdida material que afecta a la empresa también por la contaminación que
se produces al desechar los residuos no utilizados, manejaría una clase de pasos
a seguir a donde no se desperdicie y también se tenga en cuenta la reducción de
contaminación

Describa cómo es el proceso de calidad en esta empresa, pensando en las

variables de materia prima, personal, tecnología y procesos

MATERIA PRIMA: La calidad de la materia es buena ya que se preocupa sólo de

la satisfacción del cliente y también porque los productos utilizados sean
duraderos y que pasen las expectativas de todo cliente

PERSONAL: La calidad que se aplica al personal es muy buena ya que se

preocupan por ellos, porque estén bien capacitados, porque sean creativos e
innovadores y toman a consideración sus propuestas con el fin de trabajar
TECNOLOGÍA: La tecnología que utilizan es un factor clave para la realización del
producto ya que el cliente cada vez tiene expectativas más altas y esto hace que
su tecnología sea de buena calidad

PROCESOS: En su mayoría tienen calidad, pero en el proceso de elaboración,

aunque tratan de hacer sus colchones con excelente calidad, desperdician mucha
materia prima y eso hace que la calidad hacia el medio ambiente sea mínima

¿Justifica que esta empresa piense en algún proceso de benchmarking?

No, la empresa no piensa hacer ningún proceso de benchmarking
Describa la cultura y el clima organizacional de esta empresa.
La empresa en multicultural muy organizada y con objetivos excelentes sin ánimo
de dejar el negocio, siempre realiza sus productos con la mejor tecnología y con la
mejor calidad tiene que organizar las ideas del modo de empleo de su materia
prima para evitar la contaminación que todos esos productos puedan causar al
medio ambiente
CULTURA ORGANIZACIONAL
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