MENSAJE INICIAL

LOGÍSTICA

Docente:
Mg. MANUEL ZAMUDIO VALEGA
LOGÍSTICA

COMPETENCIAS GENERALES:
Responsabilidad Social y Ciudadanía: Actúa acorde a sus derechos y deberes
ciudadanos con el fin de que sus acciones generen un impacto positivo en la
sociedad y en la protección de los derechos humanos, propiciando mejoras en la
realidad actual de su entorno a partir de la indagación del problema y/o el
contexto
UNIDAD III.
LAYOUT DE ALMACENES / E – COMMERCE / NUEVAS TENDENCIAS LOGÍSTICAS.

LOGRO DE LA UNIDAD:
Al finalizar la unida, el estudiante adquiere las competencias necesarias y cataloga
los materiales, formula mejoras en la gestión de compras y almacenes,
precisando formas de control de inventario y el correcto uso del flujo
documentario o sistemas digitales actuales a partir de los requerimientos reales
de una Empresa/Negocio demostrando conocimiento del tema y manejo
ordenado de la información.

LOGRO DE LA SESIÓN:

Al finalizar la unidad, el estudiante relaciona y ejemplifica los sistemas de

información y las nuevas tecnologías de la Cadena de Suministro para
proporcionar productos y servicios competitivos a los clientes, elaborando un
trabajo expositivo de su aplicabilidad en las Empresas Locales y Regionales.
 DISTRIBUCIÓN PLANIMÉTRICA

Para conseguir esos objetivos, primero se ha de efectuar una distribución

planimétrica, lo que se conoce más habitualmente con el término inglés Layout, es
decir, el diseño de un almacén plasmado en un plano.
 FACTORES INFLUYENTES EN EL LAY-OUT

➢Características de la mercancía.

➢Sistemas de almacenamiento:
Estanterías, etc.

➢Medios de manipulación: Carga

máxima, altura máxima, ancho para
maniobrar.
 EL LAYOUT DEL ALMACÉN

Un Almacén o CD debe ser acorde con un buen sistema de almacenamiento que

cubra estas necesidades:

➢ El mejor aprovechamiento del espacio.

➢ La reducción al mínimo de la manipulación de las mercancías.
➢ La facilidad de acceso al producto almacenado.
➢ El máximo índice de rotación posible.
➢ La flexibilidad máxima para la colocación del producto.
➢ La facilidad de control de las cantidades almacenadas.
COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE).
COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE).

QUE PREFIERES IR A UNA TIENDA PARA ADQUIRIR EL

PRODUCTO DESEADO O COMPRAR POR INTERNET ?
HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.

Para hablar sobre la historia del comercio electrónico no tenemos que

remontarnos a tiempos muy lejanos. Como muchos de nosotros, este
método de comercialización es de la era millennial. El comienzo del e-
commerce está relacionado con la apertura de Internet para el uso
comercial, en el innovador año de 1991.
Sin embargo, no fue hasta 1994 que nació la primera empresa con una
gran apuesta dirigida, específicamente, a los canales electrónicos:
Cadabra.
No la conoces, ¿cierto? Y eso que se trata de uno de los
emprendimientos más exitosos de la historia. No, no es que has vivido
en una burbuja en los últimos años. Lo que sucede es que en 1995
Cadabra cambió su nombre a Amazon (ahora sí sabes de que
hablamos).
Amazon comenzó como una librería online que luego se expandió a
todo tipo de productos, convirtiéndose en un modelo a seguir para
muchos otros emprendedores.
¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

El comercio electrónico, también conocido

como e-commerce, tiene como principal
característica la actividad económica que
permite el comercio de compra y vente de
productos y servicios a partir de medios
digitales, como, por ejemplo, páginas web,
aplicaciones móviles y redes sociales.
¿Qué es el comercio electrónico?

Básicamente, se trata de los procesos de venta y compra de productos y

servicios a través de canales electrónicos, especialmente webs de Internet,
aplicaciones y redes sociales.
Para explicarlo desde un punto de vista más informal, podemos valorarlo como
un proceso en el que dos o más personas llegan a un acuerdo comercial
(específicamente compra o venta) a través de vías digitales o electrónicas.
CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.

Aunque, al igual que el comercio tradicional, tiene como fin máximo generar
ventas, sin duda el comercio electrónico es muy distinto. Existen muchas
características que diferencian el e-commerce de lo que décadas atrás
conocíamos como comercio, y estas son algunas de ellas:
- Alcance global.
- Ubicuidad.
- Interactividad.
Características del comercio electrónico.

Alcance global:
Años atrás, para que una empresa pudiese
generar ventas en otro continente tenía que
ser una organización colosal, con diferentes
sucursales, colaboradores y una gran
capacidad logística.
En cambio, el comercio electrónico le brinda
alcance global a todo el que desea
incursionar en él. Y es que consumidores de
cualquier país podrán ingresar a tu tienda
virtual o cuenta en las redas sociales.
Características del comercio electrónico.

Ubicuidad:
¿Sabes qué significa este término? Se refiere
a aquello que tiene la capacidad de estar
presente en todas partes al mismo tiempo.
Sí, tal como lo hace el comercio electrónico.
Si así lo desea, una tienda virtual puede
atender al público las 24 horas del día,
independientemente del lugar en que se
encuentre el usuario.
Características del comercio electrónico.

Interactividad:

Fomenta una retroalimentación constante

entre los consumidores y las marcas. En
cuestión de segundos, los usuarios pueden
hacer preguntas, comentarios sobre
productos e, incluso, plantear quejas.
¿PARA QUÉ SIRVE EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

En este punto nos enfocaremos en la utilidad que tiene este método de

comercialización para las compañías y emprendedores. Específicamente
te hablaremos sobre 3 cosas para las que sirve el e-commerce.
¿Para qué sirve el comercio electrónico?

1. Incremento de las oportunidades de venta.

Lógicamente, un comercio que opere de forma tradicional incrementará
de forma significativa sus oportunidades de venta si también decide
aprovechar los canales electrónicos.
¿Para qué sirve el comercio electrónico?

2. Lanzamiento de productos
innovadores.
En el mercado tradicional, el
lanzamiento de productos innovadores
demanda una fuerte inversión en
publicidad y una gran estructura logística
para llevarlo a los puntos de venta o
proveedores adecuados, así como la
productividad de un equipo de venta.
¿Para qué sirve el comercio electrónico?

3. Reconocimiento de marca.
Si tu negocio tiene años de trayectoria, pero
su reconocimiento de marca es muy bajo,
sin duda necesitas del comercio electrónico.
Comercializar en la numerosa comunidad
de Internet y las redes sociales sirve para
que una marca pase de ser “invisible” a
conocida por muchos usuarios y actores del
mercado.
Beneficios del comercio electrónico.

Si has prestado atención hasta aquí ya entiendes algunas de las ventajas

del e-commerce, como su alcance mundial, la ubicuidad y la exposición.
Sin embargo, existen muchas más ventajas específicas de este método de
comercialización, a continuación te explicaremos 3 de ellas:

1. Flexibilidad y simplificación.
2. Acceso a información.
3. Menor inversión.
TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

Este método de comercialización está tan desarrollado en la actualidad

que cuenta con diferentes tipos de e-commerces y campos de acción
específicos. ¡Échale un vistazo a 4 de ellos!

1. E-commerce B2B.
2. E-commerce B2C.
3. E-commerce C2C.
4. E-commerce G2C.
 Tipos de comercio electrónico.

1. E-commerce B2B.

Este es el comercio electrónico que se realiza

de negocio a negocio, es decir, Business to
Business (B2B).
Tipos de comercio electrónico.

1. E-commerce B2C.

Ahora hablamos del Business to Consumer (B2C) o, en

español, del negocio al consumidor.
Tipos de comercio electrónico.

1. E-commerce C2C.

C2C significa Consumer to Consumer

(consumidor a consumidor).
Tipos de comercio electrónico.

1. E-commerce G2C.

Cuando nos referimos a las siglas G2C, hablamos

del gobierno al consumidor (Goverment to
Consumer).
 EJEMPLO DE E-COMMERCE

https://www.youtube.com/watch?v=-b9AJRDF4Fc
 Canales de venta online.

https://www.youtube.com/watch?v=3I53bx71KsU
¿Cómo iniciarte en el e-commerce?

https://www.youtube.com/watch?v=cChswP_eGyA
 Embudo de conversión en el e-commerce

El embudo de conversión es
una representación visual de
los pasos que debe seguir un
vendedor para convertir a una
persona en cliente. Funciona
como un mapa que guía la
toma de decisiones
estratégicas, teniendo en
cuenta las necesidades y
expectativas de cada persona
en las etapas del funnel de
conversión.2
Embudo de conversión en el e-commerce
Fases del embudo o funnel de conversión.
Embudo de conversión en el e-commerce

https://www.youtube.com/watch?v=lu5drgYb2Xk

https://www.youtube.com/watch?v=FAXPYlEDaEQ