CASO ATLETICO DE MADRID

1-Hechos relevantes
- El atlético de Madrid estaba pasando por una temporada desastrosa deportivamente hablando que
afectó a la mayoría de los estamentos del club, en especial al departamento de marketing y
comunicación del ATM.

• En el mercado del fútbol es imprescindible gestionar las emociones de los aficionados e intentar
intuir sus reacciones.
• Es uno de los clubes más grandes de España.
• Nunca en la historia del club se había descendido a Segunda División.
• Uno de los primeros efectos del descenso fue la venta a la baja de muchos de los futbolistas de
su plantilla.
• El club hizo la promesa de que al año siguiente, si se regresaba a Primera, mantendríamos los
precios de los abonos de Segunda, como premio a nuestros seguidores más fieles.
• La estrategia de precios y demás funciono, el ATM obtuvo un incremento del 69% en el número
de abonados en la temporada 2000-2001 (de 27.000 abonados en la temporada 1999-2000 a
42.500 en la 2000-2001).
• Volvieron a quedar en la segunda división y se enfrentaban nuevamente a realizar otra
estrategia de marketing.

2- Problema
Saber si vale la pena hacer otra campaña publicitaria después de volver a quedar en la segunda división.

3-Alternativas
A-Realizar una nueva campaña de marketing.
B- No hacer nada.
C- Regalar bonos.

4-Criterios
-Sentimiento de los aficionados.
-Finanzas del atlético.
-Confiabilidad del club

5-Evaluación
Alternativa A B C
criterio
-Sentimiento de los aficionados. 2 1 2
-Finanzas del atlético. 3 1 1
-Confiabilidad del club 2 1 2
TOTAL 7 3 5
CASO ATLETICO DE MADRID

6-Decisión
A-Realizar una nueva campaña de marketing.

7-Plan de acción

Entiendo que el señor que se encargaba del mercadeo el año pasado dio buenos resultados
manteniendo al público interesado en seguir asistiendo a los juegos y de esta manera no perder el
interés de estos y las consecuencias que esto llevaba como baja de patrocinios, baja en los abonados,
etc.

De igual manera buscaría jugadores que estén en su mejor temporada y hacerles una oferta para que
pertenezcan al Atlético de Madrid, para de esta forma hacer una campaña publicitaria en donde los
aficionados vean que se esta haciendo todo lo posible por ganar los próximos juegos y que
independientemente hayan quedado en segunda división siempre es un buen momento para comenzar.
Destacando que debido a la inversión que significa tener nuevos jugadores tendríamos que seleccionar
cuales sacar antes de entrar a los nuevos y no incurrir en un gasto adicional.