MARKETING INTERNACIONAL E

INTELIGENCIA COMERCIAL

Jefe de Prácticas
Mg. Nazly Carpio Paz
ncarpio@ucsm.edu.pe

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 CALIFICACIÓN

Asistencia y puntualidad..………………… 10%

Prácticas en clase…………………………….. 60%
Participaciones………………………………… 30%

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 I FASE
CAPITULO 1 - CONCEPTOS GENERALES CAPITULO 3 – SEGMENTACION DE MERCADO
1.1. Concepto de Marketing 3.1. Segmentación de mercados
1.2. Consumidores o Clientes 3.2. Características de la segmentación
1.3. Marketing, Adaptación de Productos y Selección de 3.3. Justificación de la segmentación
mercados
3.4. Proceso de segmentación
CAPITULO 2 – CONSUMIDORES
3.5. Tipos de mercados en función de su nivel de agrupación
2.1. Comportamiento de los consumidores
3.6. Variables utilizadas para la segmentación
2.2. Las sensaciones
2.3. La percepción
2.4. Las necesidades
2.5. La motivación
2.6. Las actitudes
2.7. Toma de decisiones de compra

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 II FASE
CAPITULO 4 – INVESTIGACION DE MARKETING
4.1. Visión general de la investigación de marketing
4.2. Características de la investigación de marketing
4.3.Tipos de investigación en función de los objetivos
4.4.El proceso de investigación de marketing
CAPITULO 5 – MARKETING MIX
5.1.La mezcla de marketing
5.2.Las 4P clásicas del marketing
5.3.El “marketing mix”
CAPITULO 6 – ESTRATEGIAS COMPETITIVAS EN MARKETING INTERNACIONAL
6.1.El marketing competitivo
6.2.Ventajas y desventajas de la competencia
6.3.Tipos de situaciones competitivas
6.4.Barreras de entrada para la competencia
6.5.Estrategias

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 III FASE
CAPITULO 7 – APLICACIONES
7.1. Las aplicaciones
7.2. Marketing electrónico
CAPITULO 8 – MARKETING SOCIAL Y MARKETING INTERNACIONAL
8.1. Marketing social
8.2. Marketing internacional
8.3. Características específicas del marketing internacional
8.4. La paradoja de la internacionalización
8.5.Proceso del marketing internacional
8.6. Etapas del marketing internacional en América Latina
8.7. Etapas de desarrollo del marketing internacional para una empresa
CAPITULO 9 – INTELIGENCIA COMERCIAL
9.1. Conceptos de inteligencia comercial
9.2. Ventajas de la aplicación inteligencia comercial
9.3. Los valores en la inteligencia comercial
9.4. Aplicación de inteligencia comercial en el marketing internacional

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 MARKETING

• CONCEPTOS DE MARKETING
Philip Kotler "el marketing es un
proceso social y administrativo
mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean
a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con
sus semejantes".
MARKETING INTERNACIONAL
• El marketing internacional es el
desempeño de las actividades
comerciales diseñadas para
planificar, asignar precios,
promover y dirigir el flujo de los
bienes y servicios de una compañía
a los consumidores o usuarios de
más de un país con el fin de
obtener ganancias.
 INTELIGENCIA COMERCIAL

Es el conjunto de métodos, técnicas y

mecanismos para recabar, registrar,
analizar y difundir la información
estratégica sobre: la competencia,
acciones del gobierno, el medio
ambiente. Su finalidad es permitir que
la organización APROVECHE SUS
OPORTUNIDADES Y MINIMICE
SUS RIESGOS
 Es por esta razón que el objetivo de
toda empresa es transformar
CONSUMIDORES consumidores en clientes.
O CLIENTES
CONOCER A TUS CLIENTES ES LA CLAVE DEL ÉXITO
COMO DIFERENCIARLOS
 Adaptación de productos
Es una estrategia que consiste en acomodar nuestros productos a las distintas
características, necesidades y condiciones de un mercado.

Las barreras culturales es la principal razón; debido a que adquieren

mayor importancia para la comercialización de los productos.

- Las diferencias en el idioma,

FACTORES - La estética,
IMPORTANTES - Las costumbres,
- Creencias y valores,
. . . Fuerzan a la adaptación del producto al mercado.
EJEMPLOS :
 PRÁCTICA N°01

INTRODUCCIÓN AL
MARKETING
INTERNACIONAL
ASUNTO:
MKT INTERNACIONAL - GRUPO 0X –
PRÁCTICA N°01
jtalavera@ucsm.edu.pe

Jtalavera@ucsm.edu.pe 12