Administración

de Operaciones

Por: MBA Ing. Jimmy Esteves Castillo

Sé Íntegro, Sé Misionero, Sé Innovador

 Sesión IX: Índices de
Productividad

INDICES DE PRODUCTIVIDAD
El índice de productividad es el cociente entre la producción de un
proceso y el gasto o consumo de dicho proceso:
Si la producción crece para un mismo nivel de consumo, el índice de
productividad crece, indicando que la empresa es más productiva, es
decir, administra mejor sus recursos para producir más con la misma
cantidad de recursos.

Un índice de productividad puede utilizarse para comparar el nivel de

eficiencia de la empresa, ya sea en un conjunto, o respecto de la
administración de uno o varios recursos en particular. De acuerdo
con estos objetivos, puede haber índices de productividad total, o
índices de productividad parciales. Presentation
 Sesión IX: Índices de
Productividad

INDICES DE PRODUCTIVIDAD

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 Sesión IX: Índices de
Productividad

INDICES DE PRODUCTIVIDAD
Cuando un gerente sospecha que su empresa no es productiva (su
índice de productividad total es bajo), la acción inmediata será
investigar por qué su empresa no es productiva; para este efecto, se
puede considerar los índices de productividad parciales, con ellos
podrá investigar, por ejemplo, si está consumiendo mucha materia
prima y, en ese caso, deberá investigar cuáles son las fuentes de
desperdicio. Sin embargo, el gerente podría tener dificultades para
detectar las causas de ineficiencia si la fabricación de su producto
requiere de varias actividades; pudiera ser que una actividad fuera
altamente productiva, mientras que otra actividad es ineficiente. Por
esta razón no basta considerar índices de productividad parciales, si
además no se registra la productividad por actividades, con la
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finalidad de tener mayor información, consideramos índices de

productividad de las actividades.
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Productividad

INDICES DE PRODUCTIVIDAD por Actividad.

PRODUCCIÓN DE LA ACTIVIDAD
INDICE DE PRODUCTIVIDAD DE LA ACTIVIDAD =
CONSUMO DE LA ACTIVIDAD
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Productividad

INDICES DE PRODUCTIVIDAD por Actividad.

La productividad de una empresa depende de su capacidad
para generar actividades que den valor agregado, actividades
que sean productivas, y depende también de muchos factores,
incluyendo la calidad y cantidad de los productos que ofrece y
los gastos en que incurre, por lo que medir la productividad con
un indicador universal resulta muy ambicioso. Por esta razón
para propósitos administrativos, cuando se trata de medir la
productividad, no se considera un único indicador, sino más
bien varios índices de productividad.
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Productividad

INDICES DE PRODUCTIVIDAD por Actividad.

Una medida de productividad debe estar supeditada a un
objetivo. Esto es, cada indicador debe:
1) reflejar una faceta controlable de la producción y
2) señalar que tan eficiente es el uso de un recurso, para cumplir
un objetivo.

Algunos ejemplos de indicadores de productividad son:

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 Sesión IX: Índices de
Productividad

INDICES DE PRODUCTIVIDAD por Actividad.

Toneladas anuales / número de empleados

Unidades producidas / área utilizada

Unidades producidas diarias / horas máquina

Ventas netas / vendedores

Unidades rechazadas / unidades vendidas

Ventas netas / inventario

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Utilidades / capital invertido

 Sesión IX: Índices de
Productividad

¿Cómo calcular los índices de productividad?

1. Diagrama de Flujo: Es un diagrama de la secuencia de operaciones
que son llevadas a cabo para producir el producto o servicio de la
empresa ( o un producto o servicio en particular, si la empresa
produce varios)

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 Sesión IX: Índices de
Productividad

¿Cómo calcular los índices de productividad?

2. Tabla de Consumo: Es una tabla donde se detalla todos los
factores que intervienen en cada actividad del proceso. Así como se
muestra en la siguiente tabla.

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