Medición de la productividad

La mejora continua implica que la eficiencia aumenta con el tiempo. De

hecho, para ser competitivas, las organizaciones deben incrementar la
eficiencia.
Una organización debe ser tan buena o mejor que sus competidores al
obtener materiales, mano de obra, máquinas, energía y otros insumos,
así como al elaborar productos y brindar servicios de alta calidad. Una
empresa genera ventaja competitiva cuando utiliza un menor número
de insumos para obtener una determinada producción o cuando
elabora más productos finales con una cantidad de insumos
determinada.

Eficiencia productiva Ejemplo: Eficiencia técnica

La productividad concierne a la capacidad para elaborar la producción Por ejemplo, en 2002, la planta Lansing C Michigan de General
de manera eficiente, puesto que trata en específico de la relación entre Motors (GM) destinaba 20.11 horas a cada vehículo (Pontiac Grand
la producción final y los insumos que se utilizan para obtenerla. Am y Oldsmobile Alero); en 2003, las redujo a 18.64 horas. De este
La eficiencia productiva total es el punto en el cual se satisfacen dos modo, la productividad aumentó 7.3%.
condiciones: Mejoramiento de la eficiencia técnica
(1) para cualquier mezcla de insumos que habrá de dar lugar a una
producción determinada, para elaborar el producto se utiliza sólo la
cantidad necesaria de cualquier insumo (Eficiencia técnica) y
(2) dadas las mezclas que satisfacen la primera condición, se elige la
menos costosa (eficiencia distributiva).
Ejemplo: Eficiencia distributiva
La elección de la combinación correcta de insumos puede ser tan
importante como la elección de la cantidad correcta de insumos.
El insumo combinación I da lugar al
mismo producto que el insumo
combinación II, pero que el costo es
de $5 000 000 menos.
Medición parcial de la productividad
La medición de la productividad es una evaluación cuantitativa de los
cambios en la productividad.
La medición de la productividad real permite a los administradores
evaluar, vigilar y controlar los cambios.
La medición de la productividad para un insumo a la vez recibe el
nombre de medición parcial de la productividad.
La productividad de un solo insumo se mide por lo general al calcular
la razón de los productos a los insumos como sigue:

Definición de la medición parcial de la

Ejemplo: ejercicio
productividad
Ya que tan sólo se está midiendo la productividad de un solo •
insumo, la medida recibe el nombre de medición parcial de la
productividad. Si tanto la producción final como el insumo se
miden en cantidades físicas, entonces tenemos un índice de
productividad operativa. Si la producción final o el insumo se
expresan en unidades monetarias, entonces tenemos un
índice de productividad financiera.
Medidas parciales y medición de los
cambios Ejemplo
en la eficiencia productiva
Por sí misma, la razón de productividad transmite poca información •
acerca de la eficiencia productiva o de si la empresa ha estado
mejorando o disminuyendo la productividad.
Para ello, la medida de la productividad real actual se compara con la
de un periodo anterior (Periodo base).
. . . sirve para fijar el punto de comparación o el estándar para medir
los cambios en la eficiencia productiva.

Ventajas de las medidas parciales Desventajas de las medidas parciales

• Las medidas parciales permiten a los administradores concentrar la • Pueden ser engañosas
atención en el uso de un insumo en particular.
• Una disminución en la productividad de un insumo puede ser
• Fáciles de interpretar por todo mundo dentro de la organización. necesaria para incrementar la productividad de otro.
• las medidas parciales de tipo operativo proporcionan una • cambiar un proceso de tal modo que los trabajadores de la mano de
retroalimentación que el personal operativo puede relacionar y
entender, medidas que tienen relación con los insumos específicos obra directa tomen menos tiempo para ensamblar un producto
sobre los cuales ellos tienen un control. puede incrementar los desperdicios y los deterioros
• La habilidad del personal operativo para entender y relacionarse
• con las medidas aumenta la probabilidad de que las medidas sean
aceptadas.
Medición de la productividad total
• La medición de la productividad de todos los insumos a la vez recibe
el nombre de medición de la productividad total.
Numerosas empresas miden la productividad tan sólo de aquellos
factores que se considera que son indicadores relevantes del
desempeño y del éxito organizacional.
Dos enfoques que han ganado alguna aceptación son:
• La medición de un perfil y
• La medición de la productividad vinculada con las utilidades.
…Ejemplo
0.200 0.217
Medición de la productividad de un perfil
La elaboración de un producto implica numerosos insumos fundamentales
como la mano de obra, los materiales, el capital y la energía. La medición de
un perfil proporciona una serie o un vector de medidas parciales de tipo
operativo separadas y distintas.
Para mostrar el enfoque del perfil, utilizaremos tan sólo dos insumos: la
mano de obra y los materiales.
La Cía Nevada Company implanta un nuevo proceso de producción y de
ensamble en 2007. Tan sólo ahora, el nuevo proceso afecta tanto a la mano
de obra como a los materiales. De manera inicial, consideremos el caso en el
cual la productividad de ambos insumos se desplaza en la misma dirección.
Se dispone de los siguientes datos para 2006 y para 2007:
Medición de la productividad de un perfil
Asumamos que todos los datos son los mismos excepto los materiales
que se utilizaron en 2007. Sean los materiales utilizados en 2007
de 1 300 000 libras. Utilizando este número revisado, los perfiles de
productividad para 2006 y 2007
0.200 0.192
Medición de la productividad vinculada con
las utilidades
La evaluación de los efectos de los cambios en la productividad sobre
las utilidades actuales es una forma de valuar los cambios en la
productividad. Las utilidades cambian del periodo base al periodo
actual.
La medición del monto del cambio en la utilidad atribuible a un
cambio en la productividad se define como medición de la
productividad vinculada con las utilidades.
La vinculación de los cambios en la productividad a las utilidades se
describe por medio de la siguiente regla:
…Ejemplo
Para ejemplificar la aplicación de la regla de la vinculación a las
utilidades, regresemos al ejemplo de Nevada, el cual incluye
intercompensaciones de insumos. Debemos añadir alguna información
de costos a los datos. El conjunto de datos ampliados de Nevada es el
siguiente:
Regla de la vinculación a las utilidades.
Para el periodo actual, calcular el costo de los insumos que se hubieran
empleado en la ausencia de cualquier cambio en la productividad y comparar
este costo con el costo de los insumos en realidad empleados. La diferencia
en los costos es el monto en el cual cambiaron las utilidades como
resultado de cambios en la productividad.
Para aplicar la regla de la vinculación se deben calcular los insumos que se
hubieran utilizado para el periodo actual en la ausencia de un cambio en la
productividad. Hagamos que PQ represente esta cantidad de productividad
neutral de los insumos. Para determinar la cantidad de productividad neutral
para un insumo en particular, dividamos la producción del periodo actual
entre la razón de productividad del insumo del periodo base:
…Ejemplo
Utilizando esta información, la cantidad de productividad neutral para cada insumo
se calcula de la siguiente manera:
PQ (mano de obra)= 250 000/4 = 62 500 horas.
PQ (materiales)=250 000/0.200 = 1 250 000 libras.
Para nuestro ejemplo, PQ proporciona los insumos de mano de obra y de materiales
que se hubieran empleado en 2007, suponiendo la ausencia de cualquier cambio en
productividad.
Lo que en realidad hubiera sido el costo para estas cantidades de productividad
neutral se calcula al multiplicar cada cantidad individual de insumos (PQ) por su
precio actual (P) y sumar:
Costo de la mano de obra: PQ x P = 62 500 x $15= $ 937 500
Costo de los materiales: PQ x P = 1 250 000 x $3.50= 4 375 000
Costo total de PQ= $5 312 500
…Ejemplo …Ejemplo
El costo real de los insumos se obtiene al multiplicar la cantidad real
(AQ) por el precio real del insumo (P) para cada insumo y sumar:
Costo de la mano de obra: AQ x P = 50 000 x $15=$ 750 000
Costo de los materiales: AQ x P = 1 300 000 x $3.50= 4 550 000
Costo actual total= $5 300 000
Por último, el efecto de la productividad sobre las utilidades se calcula
al sustraer el costo total actual del costo total PQ como sigue:
Efecto vinculado con las utilidades = Costo total PQ - Costo total actual A medida que la mano de obra se vuelve más eficiente en el manejo del
nuevo proceso, es posible que el consumo de materiales también
=$5 312 500 - $5 300 000
disminuya.
= $12 500 de incremento en las utilidades

Componente de recuperación del precio Componente de recuperación del precio

La medida vinculada con las utilidades calcula el monto del cambio en
las utilidades del periodo base al actual, atribuible a los cambios en la
productividad. Por lo general, esto no será igual al cambio total en las
utilidades entre los dos periodos. La diferencia entre el cambio en la
utilidad total y el cambio de productividad vinculado con las utilidades
recibe el nombre de componente de recuperación del precio. Este
componente es el cambio en los ingresos menos el cambio en el costo
de los insumos, suponiendo la ausencia de cambios en la productividad.
Por lo tanto, mide la habilidad de los cambios en los ingresos para
cubrir los cambios en el costo de los insumos, suponiendo la ausencia
de cambios en la productividad.
Para calcular el componente de recuperación del precio, primero es
necesario calcular el cambio en las utilidades para cada periodo. Este
cálculo se realiza de la siguiente manera:
Recuperación del precio = Cambio en las utilidades - Cambio en la
productividad vinculado con las utilidades.
El incremento en los ingresos no hubiera sido suficiente para recuperar el
= ($500 000) - $12 500 incremento en los costos de los insumos. El aumento en la productividad
= ($512 500) proporcionó algún alivio para el problema de recuperación de precios. Los
incrementos en la productividad se pueden utilizar para compensar las pérdidas
de recuperación del precio.
Análisis de productividad de las actividades …Modelo de la productividad de las actividades
El análisis de la productividad de las actividades es un enfoque que
mide de manera directa los cambios en la productividad de las
actividades.
Una actividad se puede visualizar como una entidad que transforma un
insumo en una producción final.
Los insumos son los recursos consumidos por una actividad.
Los recursos son los insumos o factores de producción que son
utilizados por una actividad para crear la producción final.
Estos insumos o recursos son idénticos en concepto a los factores que
se utilizan para elaborar un producto: materiales, mano de obra,
capital, energía, etc.

…Un ejemplo …Un ejemplo

Asumamos que la actividad son las compras. El producto final de una
compra es una orden de compra y el número de órdenes de compra es
una medida posible del producto final. Por sencillez, supongamos que
la mano de obra y los materiales (formas, estampillas postales y
sobres) son los únicos recursos consumidos por la actividad. A finales
de 2006, la actividad de compras había sido reorganizada por el
rediseño de una orden de compra, reduciendo el número de El análisis por perfil revela que la productividad mejoró para ambas
proveedores y el número de partes distintas que necesitaban medidas de insumos parciales. El valor de estas mejoras en la
ordenarse. Los datos de las actividades para las compras en 2006 y productividad es de $602 000, y la mayor parte del valor está siendo
2007 se presentan a continuación. Los datos de 2007 reflejan el efecto creado por un incremento en la productividad de la mano de obra del
de los mejoramientos en las actividades. área de compras.
…Un ejemplo …Un ejemplo
De este modo, los cambios en la productividad de la actividad pueden De este modo, los cambios en la productividad de la actividad pueden
ser evaluados o predichos utilizando la misma metodología que está ser evaluados o predichos utilizando la misma metodología que está
disponible para evaluar la productividad del área de manufactura. disponible para evaluar la productividad del área de manufactura.