La Cultura de Grupo Elektra tiene

cualidades únicas que nos ayudan a alcanzar

nuestras metas y encaminan nuestro actuar.
Atrévete a conocerla.

¿Cómo está conformada?

a) Nuestra Visión: es la representación de la meta que

nos gustaría alcanzar a largo plazo.

b) 7 Principios y el Cliente al centro: serán tus guías,

te ayudarán a que tus decisiones y acciones estén
encaminadas a lograr el éxito.

c) Nuestro Propósito: es la razón por la que queremos

generar Prosperidad Incluyente; y queremos que nos
vaya bien a todos porque nuestra motivación es Crear
momentos felices.

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 ¿Cúal es la utilidad de los Principios?

¡Vamos por todo, Todos!

¡Vamos por todo,
Todos! Es la expresión que consolida nuestra
pasión por alcanzar el éxito.

Desarrollo de nuestra Gente

Desarrollo de
Fomentamos el crecimiento del talento nuestra Gente
como parte de nuestra filosofía.

Liderazgo Constructivo

Liderazgo
Acompañamos y orientamos a nuestro
Constructivo equipo para el logro de los objetivos.

Hablamos Bien de Nosotros

Hablamos bien
Tenemos un alto sentido de nosotros
de pertenencia.

No sorpresas, no
No sorpresas, no excusas, solo Resultados
excusas, solo
Resultados
Somos responsables de nuestro desempeño
respetando las buenas prácticas.

Siempre Innovamos
Siempre
Innovamos
Nos retamos ante los cambios.

Somos un solo Equipo

Somos un solo
Equipo
Tenemos una meta común y somos
responsables de nuestro éxito.

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 ¿Cómo puedo aplicar la Cultura?

Ten en mente que nuestra meta diaria es

crear momentos felices. Brinda un servicio
extraordinario a nuestros Clientes,
comprometiéndote con tu desarrollo y el de
nuestro equipo.

¿Para qué?
Para Generar Prosperidad Incluyente y
nos vaya bien a todos.

Por ejemplo:

Olvidé mi tarjeta y quisiera hacer

un retiro de efectivo, ¿qué puedo
hacer?

Banco Azteca cuenta con una aplicación

móvil que facilita los retiros sin tarjeta
porque nosotros Siempre
Innovamos.

¡Hola! Soy un nuevo

Colaborador

¡Mucho gusto! Cualquier cosa en la que

pueda ayudarte a desarrollar tu talento,
dime con confianza porque en Grupo
Elektra, Somos un solo Equipo.

Buenas tardes, quisiera tramitar

una cuenta Guardadito.

Claro que sí, en Grupo Elektra

¡Vamos por todo, Todos!
Por ello, es importante brindarle una
atención extraordinaria.