“AÑO DE LA

UNIVERSALIZACIÓN
DE LA SALUD”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE
TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ECONOMÍA
CURSO: ADMINISTRACIÓN
 
ESTUDIANTES:

LEIVA REYES, MIGUEL ÁNGEL

MACEDO DEL VALLE,MERCEDES ATENEA
PAREDES SILVA, ANA PAOLA
PASTOR BOCANEGRA, LIDIA PRISCILA
VARE ENCARNACIÓN, JUAN CARLOS

CICLO: “V” SECCIÓN: “B”

 Categoría
20 a 250colaboradores
 1.SAP
“La Empresa Inteligente en Latinoamérica Norte y El Caribe”

Nuestra Historia

La empresa, fundada en 1972, se

llamó en sus inicios Systemanalyse
Programmentwicklung (“desarrollo de
programas de análisis de sistemas”),
abreviado posteriormente como SAP.
Desde entonces, ha pasado de ser
una pequeña empresa emergente de
cinco personas a una organización
multinacional con más de 100 000
empleados y más de 440 000 clientes
en 180 países.

Misión
Cultura
Ayudar al mundo a Nuestra cultura es ágil y dinámica, con espíritu de
funcionar mejor y equipo, con un fuerte propósito de ayudar a que el
mejorar la vida de las mundo funcione mejor y mejorar así la vida de las
personas. personas. Este dinamismo propio de la tecnología y
de las soluciones en las cuales trabajamos nos
Visión permite no solo estar conectado con las últimas
tendencias, sino también crear un ambiente flexible.
Es innovar para Clima Organizacional
ayudar a nuestros
En SAP nos enfocamos en desarrollar una fuerza
clientes a funcionar al
labora comprometida, proporcionando una cultura de
máximo.
innovación y construcción de marca, hemos
comprobado que, cuando tenemos un mejor ambiente
y somos un mejor lugar para trabajar eso
inmediatamente se traduce también en los resultados
positivos del negocio.
Valores Vivencia de los valores
Construir puentes. Construir puentes: trabajar como un equipo con
Valoramos nuestras una visión común. Lo que nosotros llamamos en el
diferencias. día a día oneSAP.Respetamos la experiencia y la
Mantenemos ejecución, no sólo los títulos. Todos ganamos.
nuestra promesa. Valoramos nuestras diferencias: Somos distintos,
Mantenernos inclusivos y también somos un equipo global. Todos
curiosos nosotros tenemos aptitudes únicas y experiencias
Construimos la que crean valor para nuestros clientes.
confianza. Mantenernos curiosos: aprender continuamente, no
dejamos de empujar fronteras de lo que nuestras
soluciones pueden llegar a hacer para las personas
y el mundo. Estamos en constante mejora y
adaptándonos para ir siempre un paso más
adelante.

Mejores Prácticas
·
Sostenibilidad y RSE
Nuestros esfuerzos de sostenibilidad y
responsabilidad social corporativa se
centran en crear un futuro sostenible para
SAP, nuestros clientes y la sociedad.
Datos importantes Diversidad e inclusión
· ·
En la actualidad, SAP
Crear una cultura diversa e inclusiva nos
cuenta con más de 215
convierte en una mejor empresa, impulsa
millones de usuarios en la
nuestra innovación, mejora nuestra
nube, más de
experiencia laboral y permite nuestro éxito
100 soluciones que abarcan
en un mundo cambiante.
todas las áreas
empresariales y la cartera
de
productos en la nube más
grande de cualquier
proveedor.
2. INTELIGO SAB
“Diseñamos portafolios de inversión a su medida”.
Misión
Construir un mundo mejor
ayudando a las
organizaciones a construir
excelentes lugares de
trabajo para todos.
Visión
“Lograr que nuestros clientes
sean los mejores asesorados
de Latinoamérica”.
Para ello nos basamos en
una sólida cultura de valores,
dentro de los cuales
está el valor “INTEGRIDAD”.
Nuestra Historia
Hasta 1997, las operaciones de bolsa
de IFH Perú, hoy Intercorp, se
manejaban a través de un
departamento especializado de
Financiera Peruana - Interfip.
Así, el 18 de abril de 1997, Interfip
Bolsa SAB asumió las operaciones
bursátiles de IFH Perú Ltd. Durante
este periodo Interfip se consolidó
como una de las Sociedades Agentes
de Bolsa más importantes del
mercado,.
Cultura
En Intéligo SAB nos preocupamos por generar
bienestar y fortalecer las capacidades de nuestros
stakeholders tanto internos como externos. Mediante
nuestros valores creamos un ambiente laboral
agradable que propicia el desarrollo personal y
laboral de nuestros colaboradores.
Clima Organizacional
En Inteligo trabajamos como una familia, viviendo un
clima amigable,
confiable y transparente. Buscamos el equilibrio
perfecto entre productividad y
bienestar personal, afianzando un ambiente positivo
que genere alto desempeño.
Valores Vivencia de los valores
Enfoque en el Nuestros valores son los pilares de nuestras
Cliente competencias, ya que nos tomamos muy en serio
Excelencia el logro de nuestros resultados y a la vez la
Integridad forma en como llegamos a ellos. Por ello,
Sentido del Humor cuidamos que nuestras acciones sean coherentes
Trabajo en Equipo con nuestros valores, midiéndonos continuamente
Innovación para prevenir cualquier
desviación.

Mejores Prácticas
Celebración por el día del Hombre
Este día tiene como objetivo promover la
· igualdad de género al celebrar las
contribuciones positivas de los hombres a
la organización. Es una tarde de diversión
solo para varones: la sala de capacitación
se convierte en una feria de juegos de
mesa (ping pong, fulbito de mano, billar),
acompañados de comida y bebidas, a fin
de que los colaboradores puedan disfrutar
entre amigos. Se sortean premios
novedosos y se hace entrega de un regalo.
Además, las colaboradoras mujeres,
escriben mensajes de felicitaciones a todos
sus compañeros.

Datos importantes IntéligoTalks

·
Número locales en Perú: Es un espacio de aprendizaje, donde se
4. presenta un especialista para compartir
Mujeres en planilla: 49% experiencias y conocimientos con los
Mujeres en puestos colaboradores de Intéligo. Cada uno de los
directivos: 26%. temas desarrollados tienen como marco a
Tiempo en el ranking: 9 los valores de la compañía ligados a la
innovación y transformación en la
organización. La satisfacción obtenida a
través de encuesta anónima y modalidad
virtual logró un 87% de aceptación.
 3. ORACLE
“Unbreakable””.
Misión
La idea que subyace
detrás de todo es que
quien vaya a hacer uso de
la base de datos tenga que
preocuparse sólo de cargar
los datos
Visión
Nuestra misión es ayudar a
las personas a ver los
datos de nuevas
maneras, descubrir ideas,
desbloquear posibilidades
sin fin
Nuestra Historia
Oracle nace en 1977 bajo el nombre
SDL (Software Development
Laboratories). En 1979 SDL cambia
su nombre a Relational Software, Inc.
(RSI).La función de SDL Fue
motivada principalmente por un
estudio sobre los SGBD (Sistemas
Gestores de Base de Datos) de
George Koch. En la actualidad,
Oracle (Nasdaq: ORCL) Todavía
encabeza la lista.
Cultura
Oracle está experimentando un cambio profundo
en su estrategia de negocio, su objetivo es
consolidar una estrategia de transformación de
adentro hacia afuera, forjando una cultura
basada en un propósito de empoderamiento, con
valores claros y precisos, a través de nuestros
pilares basados en personas, clientes y sueños.
Clima Organizacional
Queremos forjar un clima que permita el
crecimiento y desarrollo de todas las personas,
para que cumplan su labor desde su mejor
versión, potenciando su talento, mejorando su
experiencia de empleado y que pueda
contribuir con la sociedad a través de distintos
proyectos de voluntariado que tenemos.
Valores Vivencia de los valores
Nos comportamos Lo más importante para Oracle es la actitud,
como dueños las ganas de transformar el mundo con
Estamos obsesionados innovación y creatividad, trabajando en
por nuestros equipo y entendiendo las necesidades de
clientes nuestros clientes, para proponer
Hablamos con la soluciones que realmente ayuden al negocio a
verdad transformarse y tener un mejor
Vivimos por la desempeño.
excelencia
Somos personas
apasionadas
Tenemos espíritu
emprendedor

Mejores Prácticas
Curso Oracle de Bases de Datos
Tiene como finalidad primordial la de
· aprender a administrar bases de datos con
la inigualable eficacia y eficiencia
que aporta el motor de bases de datos.
Este programa de estudios está dirigido a
todos aquellos profesionales y/o
estudiantes que desean o necesitan asumir
los conocimientos que más demandan las
empresas actuales en cuanto a
administración de bases de datos con
Oracle.

Datos importantes
Según la clasificación
correspondiente al año
2006, ocupa el primer lugar
en la categoría de las bases
de datos y el séptimo lugar
a nivel mundial de las
compañías de tecnologías de
la información.
 4. 3M

“Ciencia aplicada a la vida”.

Nuestra Historia
3M fue fundada en 1902 en la ciudad
de Two Harbors, Minnesota, con el
nombre de: Minnesota Mining and
Manufacturing Co, cuando cinco
socios decidieron explotar un
depósito mineral. Como el depósito
resultó con pocos beneficios, la
Compañía se trasladó a Duluth,
Minnesota, dedicándose a la
producción del papel lija en un viejo
molino. Pasaron algunos años antes
de obtener productos de calidad y
contar con un buen sistema logístico.

Misión
Cultura
Ofrecer soluciones de las
Enfocados en el cliente.
más alta tecnología,
Innovamos con audacia.
innovación y calidad al sector
Impulsados por la inclusión.
industrial en el campo de
Ganamos con agilidad.
adhesivos 3M, para
Integridad inquebrantable.
colaborar en el logro de los
objetivos de nuestros clientes.
Clima Organizacional
Visión
En la compañía se vive día a día con mucha pasión y
Todos los días trabajamos
entusiasmo, buscando siempre exceder en nuestros
con nuestros clientes en todo
resultados y desarrollando formas innovadoras para
el mundo para resolver sus
satisfacer a nuestros clientes. Se acepta y valora la
desafíos. Al aplicar la
diversidad y se respetan
ciencia para mejorar vidas,
todas las formas de pensar.
podemos hacer realidad
nuestra Visión.”.
Valores Vivencia de los valores
Innovación Buscando en todo lo que hacemos una
Curiosidad manera distinta de hacer las cosas.
Sostenibilidad Aplicando la cultura del 15% de nuestro
Colaboración tiempo en innovar
Diversidad & Desarrollando y ofreciendo productos que
Inclusión tienen un impacto ambiental positivo según
nuestras tres perspectivas de sostenibilidad:
Ciencia Circular, Ciencia para el Clima y
Ciencia para la Comunidad.
Fomentando el trabajo en equipo y la
interculturalidad.

Mejores Prácticas
·
Sustentabilidad en 3M
La conservación de nuestro planeta,
y de nuestro negocio, significa
proteger los recursos naturales y
empoderar a las personas y
comunidades de todo el mundo para
fomentar el progreso. Eso implica
equilibrar factores económicos,
ambientales y sociales al mismo
tiempo que se abordan los desafíos
Datos importantes globales. Y por sobre todo, implica
unirse con un objetivo en común:
·Ventas mundiales: $31.8 mil Mejorar la vida de todos.
millones de dólares.
Ventas fuera de Estados
Unidos: $20.1 mil millones de
dólares (63% del total de la
empresa).
Los productos de 3M se
venden en más de 200
países. 89,800 empleados a
nivel mundial.
En 2015 se realizaron
donaciones en efectivo y en
productos por más de $70.4
millones de dólares.
5. MARTIN ENGINEERING

“Manejo de materiales más limpio, seguro y productivo desde 1944”.

Nuestra Historia
Martin Engineering se fundó en 1944 y
el primer producto que desarrolló fue
el vibrador de bola neumático
Vibrolator patentado por Edwin F.
Peterson y que aún hoy se utiliza para
promover el flujo eficiente de
materiales a granel. Su nuevo invento
fue diseñado para mejorar la
seguridad, eficiencia y productividad
de compañías que realizan el manejo
de materiales a granel.

Misión Cultura
Adoptar una cultura Nuestra cultura está enfocada a la detonación
positiva y a tiempo, de excelencia para que la
afecta a los demás de familia Martin, las familias de nuestros
manera colaboradores y aliados comerciales
positiva prosperen y las comunidades fructifiquen. Bajo
un esquema de cuidado a nuestro
Visión equipo con nuestros valores, Top 10
competencias.
Encender excelencia así
que disfrute de
familias y
las
las
Clima Organizacional
comunidades que Nuestro clima promueve el esfuerzo y mejora
florecen. continua constante, permitiendo a nuestros
colaboradores intentar, arriesgarse, fallar y
aprender, para promover la innovación, retando el
statu quo constantemente, con actitud positiva.
 Valores Vivencia de los valores
Los valores de la Los valores se aplican a través de nuestra
empresa son cultura Suda Naranja, la cual es fortalecida con
representados con la nuestros embajadores, para que esta cultura sea
palabra SUCCESS, que
igual en todos los rincones donde tengamos
se refiere a:
colaboradores Martin y, a través de nuestras 10
felicidad y
principales competencias de los Líderes Naranja.
optimismo
Nuestro porqué de existir es el detonar la
unión, cuidado de
excelencia para que las familias prosperen y las
nuestros colegas y
comunidades fructifiquen.
clientes
coraje de arriesgar
para aprender
compromiso, servicio
extraordinario
Mejores Prácticas
Clínica de bienestar

Martin Engineering cuenta con una clínica

de bienestar en el lugar, atendida por
enfermeras y un enfermero, para los
empleados y miembros de la familia. En
cualquier momento durante las horas de
funcionamiento, empleados y sus familias
pueden utilizar la clínica y recibir pronta
atención. Este es un ejemplo de
cómo Martin realmente se preocupa por el
bienestar de sus empleados y sus familias.

Datos importantes
Número locales en Perú: 2
Mujeres en planilla: 17%
Mujeres en puestos
directivos: 0
Tiempo en el ranking: 4
 6. CISCO

“No se nace listo para cambiar el mundo. Se aprende.”.

Nuestra Historia

En 1997, Cisco donó equipos de red a

una escuela local. Pero no se
capacitó a nadie a usarlos, por lo
que quedaron abandonados.
La tecnología es verdaderamente
poderosa cuando se combina con la
educación. Cisco Networking
Academy nació ese mismo día,
cuando capacitamos al personal
para diseñar la red.

Misión Cultura
Formar
La cultura de Cisco se vive día a día en
especialistas que
nuestras oficinas. Todos los días se trabaja con
den solución a
esmero, pasión, compromiso y energía, para
necesidades y
cumplir con los objetivos profesionales y
problemas sobre
personales. El People Deal es nuestra propuesta
Redes y
de valor en Cisco.
Telecomunicacion
es,
empresas
en las
y
Clima Organizacional
organizaciones
El clima organizacional de Cisco está basado
en el respeto por los demás, en la colaboración,
el compromiso con el cliente -tanto interno
como externo- para lograr siempre dar la mejor
experiencia posible, basándose siempre en
nuestros principios..
Valores Vivencia de los valores
Dar lo mejor de ti Los principios y el People Deal son la
Dejar el ego base de todas las decisiones que se
Dar algo de ti toman en la organización. Si una acción
Tomar no va de acorde a un principio o a
responsabilidad nuestro People Deal, es hora de revisar si
Aceptar las la acción es la correcta.
diferencias
Dar un paso audaz

Mejores Prácticas
Una Comunidad Global

Acceda a una comunidad de

educadores, empleadores,
partners de soporte y
capacitación, y gobiernos que
contribuyen a nuestro currículo,
comparten ideas y
procedimientos
recomendados, y conectan a los
estudiantes con oportunidades.

Datos importantes
Modificamos la vida de
12,7 millones de
estudiantes.
colaboración con 28
400 docentes en 11 800
academias
7.MOLPACK

"Recicla, no contamines. Compra pulpa… sin culpa".

Nuestra Historia

Molpack del Perú forma parte del

grupo Caribbean Packaging
Company, que cuenta con más de 45
años de experiencia en la industria
de pulpa moldeada de papel y que
tiene por objetivo construir con el
desarrollo del sector avícola de toda
su región. En esta organización,
promueven tanto la camaradería
entre el personal como la
participación de la familia, para que
así se sientan siempre como en casa.

Misión
Cultura
Busca crear valor y un
mundo mejor mediante Cultura familiar, donde cada uno de los
soluciones competitivas de colaboradores identifica a la empresa como su
empaques ecológicos, segundo hogar, donde se preocupan por la
comprometida con el familia y no sólo por el colaborador y donde
bienestar de la gente. se puede compartir adecuadamente vida
personal/vida laboral.
Visión
Clima Organizacional
Es ser la corporación Es un ambiente positivo, muy amigable, donde
productora de empaques independientemente de la posición o puesto
ecológicos más rentable de de los colaboradores, no se percibe como una
Latinoamérica. estructura rígida, sino de compañerismo entre
todo. Para lograrlo, se programan actividades
enfocadas en brindarles la mejor experiencia
posible a los colaboradores
Valores Vivencia de los valores
Integridad. ·Superación: Esta asociada a las capacitaciones,
Iniciativa. plan de carrera para nuestros colaboradores.
Superación. ·Liderazgo: desarrollan su propio modelo de
Mejoramiento liderazgo y forman a los líderes para que actúen de
continúo. acuerdo ese modelo.
Conservación. Integridad: Ello se reafirma de ser un buen
Cooperación. colaborador y reconocer dicha buena conducta a
Liderazgo. través de su programa Viviendo Sueños, donde se
premia la buena labor y desempeño de sus
colaboradores cumpliendo los sueños de sus hijos.
Iniciativa: toda nueva idea o aporte siempre será
bienvenido o nuevas formas de hacer las cosas a
través de grupos primarios que se efectúan en las
diversas áreas.

·
Datos importantes
· forma personalizada. Las reuniones bordan
Molpack Corporation es una
de las principales empresas
productoras de empaques
ecológicos de Latinoamérica,
premiada como “Great Place
to Work” durante más de 5
años.
·El 15% de las mujeres que
trabajan en la empresa están
en planilla.
El 33% de mujeres ocupan
puestos directivos.
Cuenta con 108 colaboradores.
Han recibido Más de 30
Premios en 6 países por ser
“Un Gran Lugar para
Trabajar”.
Mejores Prácticas
Pizarras de Desempeño
Es uno de los modelos de comunicación
más exitosos de la empresa. Esta permite
mantener a los líderes conectado con su
personal. Una vez por semana se
intercambian ideas en equipos de
colaboradores y se orienta su trabajo de
los 15 minutos en las que se recoge
información, mediante el uso de una
pizarra, y se plasman proyectos de corto,
mediano y largo plazo.
Perfil de Éxito
Es el reconocimiento de un trabajador de
la empresa como colaborador modelo. Se
muestra cómo ha logrado cumplir con las
competencias necesarias y desempeñarse
de manera exitosa en su área. Asimismo, se
comparte su testimonio con los
postulantes durante los procesos de
selección.
 8.NATURA
"Bien estar bien".
Misión
Se proponen ampliar y
movilizar su red de
relaciones en la búsqueda
de soluciones creativas que
promuevan una vida con
belleza, placer y comercializar productos y servicios que
sustentabilidad al mismo
tiempo.
Visión
Por su conducta empresarial,
por la calidad de las
relaciones que establecen y
por sus productos y servicios,
serán un conjunto de marcas
con fuerte expresión local y
mundial.
Nuestra Historia
La trayectoria que los hizo la mayor
multinacional brasilera de
cosméticos comenzó en 1969, cuando
Luiz Seabra inauguró una pequeña
tienda en la calle Oscar Freire, en
San Pablo. Desde el primer día,
construimos un negocios con la
misión de proporcionar el bien estar
bien, relaciones harmónicas del
individuo consigo mismo, con los
otros y con la naturaleza.
Cultura
Su esencia se conforma sumando aquello que
le da sentido a su trabajo, aquello en lo que
creen, cómo ven el futuro y la manera en que
lo conquistan. Su razón de ser es crear y
promuevan el bien estar bien.
Clima Organizacional
Describen a Natura como una empresa con un
clima de respeto, camaradería, credibilidad,
orgullo e imparcialidad. Adicionalmente,
resaltan las causas Natura, su cultura flexible,
horizontal, ágil e innovadora, características
que la hacen una empresa única y atractiva
que atrae, desarrolla y retiene Talento.
 Valores Vivencia de los valores
La permanente
búsqueda del
perfeccionamiento.
El compromiso con Somos
Nuestra fuerza está
en la red
la verdad. emprendedores
RELACIÓN
INNOVACIÓN
La búsqueda de la
belleza.
La empresa,
organismo vivo

Valoramos a nuestra Todos por el

gente resultado del todo
PERSONAS RESULTADOS

· Mejores Prácticas
Datos importantes
· de la familia Natura. Asimismo, la
El 84% de las mujeres que
laboran en esta empresa están
en planilla.
El 59% de las mujeres ocupan
puestos directivos.
El 40% de millennials están en
planilla.
Cuentan con un programa
llamado “páginas naranjas”,
donde recolectan las historias
de aquellas personas que
soñaron en llegar a ser, lo que
ellos deseaban y ahora son
grandes emprendedores.
Cuenta con un total de 249
colaboradores.
Licencia por Paternidad
Para la empresa, es muy importante
fomentar el vínculo entre el colaborador y
su familia, es por eso, que se otorga
licencia por paternidad por 40 días, con el
objetivo que puedan disfrutar de esa linda
etapa de nacimiento del nuevo integrante
iniciativa también aplica para los casos de
adopción y parejas del mismo sexo.
Dramatizando nuestras Creencias
Este concurso tiene por objetivo reforzar la
cultura Natura. Cada gerencia escoge el
extracto de una película, cuento o historia
para ser dramatizado en cinco minutos.
Luego de cada dramatización, un
representante del grupo explica el
significado de la cultura. El jurado deberá
evaluar diferentes criterios para elegir al
ganador: escenografía, actuación, mensaje,
creatividad y trabajo en equipo.
9.MALLPLAZA

"Vamos paso a paso".

Nuestra Historia
El plan de internacionalización de la
compañía se inicia el año 2007, con su
llegada a Perú. En el mercado
peruano, Mallplaza administra los
centros comerciales ubicados en
Bellavista, Trujillo y Arequipa, en los
cuales posee el 33,3% de la propiedad.
El resto es de propiedad de Falabella
Perú. Mallplaza está presente en 3 de
las principales ciudades del país:
Lima, Arequipa y Trujillo estos centros
urbanos cuentan con 204 mil mts2 de
superficie arrendable

Misión
Cultura
Desarrollar espacios
públicos de encuentro, Viven en una cultura de mucha pasión y
modernos y atractivos, que convicción, por eso expresan lo siguiente “lo
satisfagan el mayor número que hacemos, lo hacemos bien”. Valoran la
de necesidades de la innovación y la flexibilidad, poniendo al
comunidad por medio de cliente en el centro de sus acciones y
bienes, servicios y propósito.
experiencias relevantes en
el tiempo Clima Organizacional
Visión Tienen un clima entretenido, de amistad, de
trabajo, esfuerzo y crecimiento. Se centran en
Contribuir a la calidad de el respeto por las personas y sus intereses.
vida de las personas, Valoran las ideas de todos y fomentan que las
creando espacios de personas se sientan comprometidas con tener
encuentro y experiencias que poner sobre la mesa sus puntos de vista y
memorables. opiniones.
 Valores Vivencia de los valores
Las personas son el Fomentan el reconocimiento explícitamente del
motor. trabajo bien hecho y mencionan sus impactos
Aspiran a lo más positivos. Mediante un comité de innovación,
alto. generan nuevas ideas y se atreven a experimentar.
Escuchar primero. Aplican y ejercitan el feedback en todas las
Trabajan en equipo direcciones, para enseñar y aprender con humildad.
con total confianza. Finalmente, dan espacios de encuentro y
Innovación y participación para las comunidades donde se
Creatividad. encuentran sus Malls.
Son parte de la
comunidad.

Mejores Prácticas
Ponte modo reunión
Consiste en el envío de distintos
· mailings indicando el ser puntual, aceptar
o rechazar las citas con
tiempo, cumplir con el compromiso de
asistencia a reuniones, no extenderlas más
de una hora, etc. Además en cada sala de
reuniones se instaló cajas acrílicas
con cargadores para invitar a las personas
a dejar sus celulares ahí y prestar
·
Datos importantes atención a la reunión.
El 57% de las mujeres que Fomentamos las vacaciones
laboran en esta empresa
están en planilla. Las vacaciones influyen y contribuyen a la
El 39% de mujeres ocupan calidad de vida de los colaboradores por
puestos directivos. eso, Mall Plaza fomenta que se tomen
El 42% de millennials están en vacaciones, otorgando a todos aquellos
planilla. que toman al menos 15 días consecutivos,
Cuentan con un total de 104 un bono por USD 100 netos.
colaboradores.
Obtuvieron el Primer lugar en
el Ranking Most Innovative
Companies Chile 2019
otorgado por ESE Business
school en conjunto con La
Tercera.
10.ROCHE FARMA
"Persistiremos hasta que cada peruano que necesite un tratamiento
nuestro, lo reciba de manera oportuna".
Misión
Su objetivo como empresa
líder en el campo de la
salud consiste en crear,
producir y comercializar
soluciones innovadoras de
alta calidad para satisfacer
necesidades médicas no
cubiertas.
Visión
Innovan en soluciones que
mejoran la vida de las
personas para que tengan
más momentos que hagan
la diferencia.
Nuestra Historia
Dedicados a brindar tratamientos de
calidad, seguros y eficaces, avalados
por organismos internacionales
referentes en salud con 55 años de
presencia sostenible en Perú más 20
años a través de su socio estratégico
Química Suiza, con lo cual, en el
Perú, los productos de Roche tienen
más de 70 años satisfaciendo las
necesidades de los pacientes y
profesionales de salud..
Cultura
Su cultura corporativa es definida y
construida por todos sus colaboradores. Junto
a ellos, en los últimos años, han logrado
consolidar conductas que les sirven como
principios de ADN, sobre los cuales operan y
buscan que cada nueva persona que se una a
su equipo complemente estos aspectos.
Clima Organizacional
El clima de Roche es construida por todos y
cada uno de ellos. Este es definitivamente el
reflejo de lo que han venido construyendo
todos estos años y se caracteriza por el toque
humano que se vive en la empresa y la
búsqueda constante de seguir mejorando para
darles los mejores recursos a sus
colaboradores.
 Valores Vivencia de los valores
Pasión Un pilar importante para su equipo es liderar con el
Coraje ejemplo, por lo cual no solo es importante el
Integridad producto final, sino cómo se llega a éste:
integrando nuevas perspectivas, cuestionando lo
establecido, mostrándonos vulnerables y
aprendiendo de todos.

Mejores Prácticas
Apoyo Roche

Brinda un paquete integral ante eventos

disruptivos en el ámbito profesional o
personal, con las mayores facilidades
para que puedan recibir todo el apoyo y
espacio necesario.

Entrevistas de Salida

Entrevista cualitativa y cuantitativa que

usada como insight para generar ajustes
Datos importantes en la organización.
·
El 64% de las mujeres
que laboran en la Selección de Personal Roche
empresa están en
planilla. Proceso de selección que se orienta a
El 56% de las mujeres garantizar la mayor diversidad en sus
ocupan puestos ternas finalistas con el menor sesgo
directivos. posible. Con resultados comprobados en
El 30% de los materia de paridad de género.
millennials están en
planilla.
Cuentan con un total
de 135 colaboradores.
 Categoría
250 a 1000 colaboradores
 1.HILTON
“Marca de hoteles de estilo de vida más nueva”".
Nuestra Historia
Cuando Conrad Hilton abrió
el primer hotel que llevaría el
nombre Hilton en 1925, tuvo
como objetivo
operar el mejor hotel de Texas.
Como resultado de su
compromiso, liderazgo e
innovación, en la actualidad,
Hilton es una de las marcas
más respetadas del
mundo.

Misión
Ser la compañía más
hospitalaria del mundo al
crear experiencias sentidas
para los huéspedes,
oportunidades significativas
para lo miembros del
equipo, alto valor para los
propietarios y un impacto
positivo en las comunidades.
Cultura
En su esencia. Son un negocio de personas
que sirven a las personas, y los miembros de
su equipo brindan experiencias excepcionales:
cada hotel, cada huésped,
cada vez.
Clima Organizacional

Visión La experiencia positiva del huésped está

directamente conectada con el bienestar del
Llenar la Tierra con la luz y miembro de equipo. Si su equipo se siente
la calidez de la hospitalidad valorado, respectado y cuidado, entrega una
al ofrecer experiencias experiencia excepcional para sus visitantes. Por
excepcionales en todos los eso, tienen muchos programas para crear ese
hoteles, a todos los ambiente de trabajo y están constantemente
huéspedes, en todo momento añadiendo experiencias y beneficios para su
equipo.
Valores Vivencia de los valores
Hospitalidad Se esfuerzan por encontrar distintas formas de
Integridad hacerles ver lo importante que es el rol de cada uno
Liderazgo en su operación y, de esta forma, ellos se conectan
Trabajo en y se apropian de su estrategia. La compañía ofrece
Conjunto a los miembros del equipo un alto grado de
autonomía y oportunidades para crecer, con
muchas carreras que abarcan décadas y
generaciones.

Mejores Prácticas
Tutoría Inversa
Se aprovecha la perspectiva de los
millennials para que aporten energía a
los equipos, promuevan la innovación y
brinden experiencias excepcionales a los
huéspedes. Es por esto que se incentiva
a los millennials a que den
asesoramiento sobre cualquier tema de
aprendizaje y desarrollo.
Grupo de Recursos con Miembros del
Equipo Millennial
Datos importantes
· Grupo que tiene como objetivos hacer
El 37% de las mujeres aportes reflexivos a la empresa,
que laboran en la promover la innovación y alentar la
empresa están en colaboración transgeneración. El
planilla. lanzamiento de este grupo ayuda a ser
El 53% de las mujeres más sensibles a los estilos de
ocupan puestos comunicación, las conductas y
directivos. necesidades tecnológicas de los
El 63% de los Miembros de Equipo más jóvenes y la
millennials están en generación millennial, los talentos
planilla. potenciales y los clientes.
Cuentan con un total
de 292 colaboradores. 365 días de reconocimiento
En el sitio web de Reconocimiento se
puede descargar un calendario anual con
365 ideas fáciles de implementar de
manera gratuita, con el objetivo de
agradecer a los miembros del equipo.
2. DHL EXPRESS

“Marca de hoteles de estilo de vida más nueva”".

Nuestra Historia
Fue fundada en 1969 por tres
socios: Adrian Dalsey, Larry
Hillblom y Robert Lynn (las
siglas de la compañía son fruto
de la unión de las tres iniciales
de sus apellidos). En sus inicios,
se encargaba solo del envío de
los documentos aduaneros
necesarios para autorizar los
envíos de contenedores
marítimos.

Misión Cultura
Mejorar las vidas de las
La cultura de DHL se define en sus
personas en sus lugares de
colaboradores por la contribución que realizan
residencia y de trabajo, y
a la empresa, así como por su actitud positiva
utilizar soluciones ecológicas
la cual se ve reflejada en los resultados y en
de recolecta y entrega
la gran calidad de servicio que otorgan cada
(como bicicletas y vehículos
día a sus clientes.
eléctricos) para el 70 % de
sus servicios de primer
tramo y entrega final.
Clima Organizacional
Visión En DHL viven cada día de manera diferente,
hacen que sus equipos logren salir de su rutina
Ser la compañía logística
con actividades únicas que les permitan
para el Mundo (Ser el
renovar sus energías, lo cual refuerza la
proveedor logístico al cual
confianza y compromiso de sus colaboradores
recurre la gente: ser su
logrando un excelente clima organizacional en
primera opción por
la compañía.
excelencia).
Valores Vivencia de los valores
En DHL se diferencian Los valores juntos, garantizan que logren sus
por crear una cultura objetivos de excelencia de servicio de manera
basada en Pasión, enfocada y disciplinada, haciendo que siempre
Velocidad, Poder estén conectados con las personas, sus acciones y
Hacerlo y Bien a la decisiones los comprometen con la integridad y el
Primera, características cumplimiento en la compañía.
principales y únicas de
cada colaborador en la
compañía, enfocados
en respeto y resultados.

Mejores Prácticas

Pizarras de Desempeño
Ss uno de los modelos de comunicación
más exitosos de la empresa. Esta
permite mantener a los líderes
conectado con su personal. Una vez por
semana se intercambian ideas en
equipos de colaboradores y se orienta su
trabajo de forma personalizada. Las
reuniones bordan los 15 minutos en las
que se recoge información, mediante el
Datos importantes uso de una pizarra, y se plasman
· proyectos de corto, mediano y largo
El 31% de las mujeres plazo.
que laboran en la
empresa están en
planilla. Perfil de Éxito
El 50% de las mujeres
ocupan puestos Es el reconocimiento de un trabajador
directivos. de la empresa como colaborador
El 36% de los modelo. Se muestra cómo ha logrado
millennials están en cumplir con las competencias necesarias
planilla. y desempeñarse de manera exitosa en su
Cuentan con un total área. Asimismo, se comparte su
de 448 colaboradores.. testimonio con los postulantes durante
los procesos de selección.
3.MARRIOT PERÚ
“Debe viajar su mente".
Nuestra Historia
Actualmente, opera en 120 países y
cuenta con 6,000 hoteles en el
mundo, desde el año 1927. Asimismo,
cuenta con 30 marcas de hoteles
dirigidas a distintos públicos
objetivos. En el Perú, sus hoteles
continúan con la mayor participación
en la industria. El servicio se
caracteriza por brindar al huésped la
sensación de un lujo accesible, con los
más altos estándares de calidad, y
con servicios complementarios como
restaurantes, bares, salones para
eventos, entre otros.

Misión
Cultura
Ser la mejor cadena
hotelera en cada mercado Su principal valor organizacional se basa en
en que estén presentes, con los valores fundamentales dictados por su
la más extensa línea de fundador J.W. Marriott; "Cuida a tus asociados
hoteles de tres a cinco que ellos cuidarán a tus huéspedes y ellos
estrellas; mantener una regresarán". La filosofía no ha cambiado
filosofía de excelencia en desde sus inicios, en ella se simplifica lo que
servicio al cliente. hacen cada día por sus asociados y huéspedes.

Visión Clima Organizacional

Mantenerse siempre 5 años Está representado por una cultura sólida. Además de
adelante de la competencia buscar la excelencia en todo, vivir con integridad,
mediante la innovación aceptar los cambios y brindar un servicio a todo el
constante en las mundo, sus fundadores, J. W. y Alice Marriott, creían
que la gente era lo principal, y es una convicción que
operaciones, infraestructura,
mantienen hasta la actualidad. Su filosofía se centra
programas para el
en el espíritu de servicio y esto implica no solo servir
desarrollo de su recurso al cliente sino servir a la comunidad.
humano.
 Vivencia de los valores
Valores
·Dividen los valores en La combinación de los valores fundamentales y de
fundamentales, tales servicio otorga una ventaja competitiva a la
como: las personas son lo organización. Respaldan el trabajo de todos y cada uno
primero, luchar para de los integrantes del imperio, marcando no solo
alcanzar la excelencia, principios legales, sino también principios justos.
aprovechar los cambios, Trasladar los valores a la acción diaria implica
entre otros. disciplina, buena guía, consistencia y, sobre todo,
Y también valores de ejemplo.
servicio, tales como:
responsabilidad,comprom
iso,espritu de equipo,
entre otros. Mejores Prácticas
Política de Apariencia
Se consideró adaptar el standard de
apariencia de los hoteles. Algunos cambios
resaltantes fueron: tatuajes visibles, barba
y patillas largas, uñas pintadas de colores
diversos, zapatos con puntera abierta
(antes zapatos cerrados), uso de aretes en
caballeros. De esta forma se asegura que
los asociados tengan más libertad en
expresarse.
Entrenamientos
Cuenta con una plataforma virtual de
capacitación con más de 2,000 cursos
Datos importantes gratuitos a disposición de todos los
asociados del hotel, todos pueden
Del total, el 36% son acceder de forma gratuita.
mujeres que se
encuentran en planilla. Go Challenge
Del total, el 52% son
Durante un mes, se les invita a realizar
millenials.
diversas actividades de bienestar
Del total, el 43% son
emocional y física, y colocarlas en una
mujeres que se
ficha que sumará puntos para competir
encuentran en puestos
entre todos los hoteles a nivel mundial. El
directivos.
reconocimiento al primer lugar es $50
En el ranking ya se
dólares cargados a una gift card.
encuentra desde hace 15
años. Supervisor por un mes
Tiene un total de 641
colaboradores. Durante un mes, pueden realizar las funciones
Cuentan con 3 locales. del supervisor de su área, siendo guiados por
sus jefes, desarrollando así habilidades de
liderazgo. Lo cual les permitirá ocupar una
posición de jefatura en corto plazo. Asimismo,
de manera adicional, el trabajador recibe un
monto por desarrollar esta función
 4. REAL PLAZA

“Ser feliz no cuesta”.

Nuestra Historia
Empezaron hace 15 años y hoy en
día son la primera y única cadena
presente en prácticamente todo el
Perú, con 21 centros comerciales en
13 ciudades. Se han preocupado por
mejorar la calidad de vida de las
familias peruanas, creando un
punto de encuentro que les
proporcione entretenimiento y
experiencias memorables bajo el
propósito de “Crear espacios
públicos vivos donde todos puedan
ser felices”

Misión Cultura
Se preocupan por mejorar
Tienen una cultura llamada Japi. Donde, la
la calidad de vida de las
primera sílaba, significa todo el lado emocional.
familias peruanas, creando
Y la segunda sílaba, hace referencia a un
puntos de encuentro que
número infinito y constante que personifica
brinden modernidad,
nuestro interés por los resultados y la búsqueda
entretenimiento y
de la eficiencia.
experiencias únicas
en todo el Perú.
Clima Organizacional
Visión Gracias a su cultura Japi, han podido encontrar
gente buena onda, con la que pueden pasar
Ser reconocida como la
momentos únicos, pero de las que también
mejor cadena de Centros
pueden aprender. Han logrado una gran
Comerciales de la región,
conexión , lo que les ha permitido compartir un
teniendo la pasión de
mismo sueño: llevar felicidad a cada una de las
nuestra gente como
familias peruanas.
pilar principal.
 Vivencia de los valores
Valores
Compromiso Se dan tiempo de vivir sus pasiones con horarios
Transparencia flexibles, vacaciones adelantadas, libertad para la
Innovación recuperación de horas y el trabajo vía remota. Se
Trabajo en preocupan porque tengan tengan un propósito
equipo personal y busquen siempre que su propósito esté
Sentido del humor alineado al de Real Plaza. También valoran la
Espíritu de diversidad de sus equipos, construyen relaciones con
superación buena onda.

Mejores Prácticas
Política de Apariencia
Se creó cuenta de Facebook para la
mascota de Real Plaza (Layo el León), en
el cual se cuelga fotos de actividades, se
envía saludos de cumpleaños y aniversario,
se manda tips de inicio y fin de semana y
se postea fotos y publicaciones.

Subvención de estudios
Apoya el desarrollo profesional ayudando
a los colaboradores con la subvención del
pago de algunos programas, como
carreras universitarias, diplomados y
Datos importantes maestrías. También brinda facilidad de
horario para que puedan estudiar
Tiene en total 21 locales.
En total cuenta con 461 Liderazgo digital
colaboradores.
Del total de sus
Este es un taller que tiene como fin que
trabajadores, 45% son los colaboradores comprendan más temas
mujeres que se encuentran de tecnología y tendencias actuales. Se
en planilla. Y el 60% son busca adaptar a los colaboradores a lo
millennials. digital. Algunos de los temas tratados son:
Se encuentra en el ranking acceso a nuevos segmentos de clientes,
desde hace 8 años. mayor ventaja competitiva, eficiencia y
En sus puestos directivos, el mejora de procesos.
46% lo ocupan las mujeres.
En el año 2019, inauguró el
primer coworking
gastronómico del Perú, en el
cual participaron 27
emprendedores, con la
finalidad de vender, producir
y administrar.
5.PROFUTURO AFP

“Tu futuro nos inspira”.

Nuestra Historia
Se fundó en 1993 para administrar
fondos de inversión y su
correspondiente cartera, con el fin
de ofrecer a los peruanos
beneficiosas alternativas de retiro a
través de un servicio de calidad
total, brindando información
permanente y asesoría de primer
nivel.

Misión Cultura
Tiene una cultura ganadora y entusiasta, con
Ayudar a nuestros
una vocación de servicio auténtica y arraigada
clientes a
en nuestra forma de ser. Son conscientes de que
vivir mejor hoy y
la mejor estrategia es ser un equipo alineado,
mañana.
motivado e inspirado. Su propósito es llegar a
Visión ser la mejor AFP para el futuro del país. de ser
del equipo se evidencia en el día a día en las
áreas, con sus clientes a nivel nacional.
Ser la mejor
Administradora
de Fondos, líder en
Clima Organizacional
ofrecer una experiencia Son una familia que trabaja en equipo, donde la
al cliente simple, ágil y colaboración se da manera natural y fluida, y
segura. todos valoran los orígenes y experiencias
diversas, siendo un solo equipo ganador.
Promueve un espacio de cercanía que se vive y
respira desde sus líderes, con mucho entusiasmo,
optimismo y que motiva a tener un futuro
prometedor.
Valores Vivencia de los valores
Responsabilidad: lo logran, honrando sus compromisos y
Respeto
teniendo una comunicación tangible.
Integridad Integridad: actúan con honor, al ser coherentes en la
Pasión comunicación, refuerzan su credibilidad y confianza, siendo más
Responsabilidad humanos en la comunicación.
Pasión: dan lo mejor y juegan para ganar.
Respeto: valoran cada voz, escuchando y asegurando un
entendimiento mutuo con cada persona, de manera simple.
Valoran la diversidad en toda su amplitud

Mejores Prácticas

Manual corporativo en contra del

acoso y hostigamiento sexual
Busca propiciar un ambiente de equidad
y respeto mutuo, libre de discriminación
y violencia, para proteger la dignidad de
la mujer y del hombre en las relaciones
laborales.

Panel Empowering Woman

Son espacios de conversación sobre el

avance de la mujer y de cómo está
Datos importantes incrementando el liderazgo femenino en
la sociedad. El panel está conformado
Tienen 13 locales y cuentan con
410 colaboradores. por mujeres exitosas comparten sus
Del total de sus trabajadores, el historias de éxito con los colaboradores.
64% son mujeres que se
encuentran en planilla, el 43%
son milllenials y el 48% las
mujeres se encuentran en puestos
directivos.
Fue reconocida con el premio
Perú Golden Awards 2019. Lo
galardonaron con dos
reconocimientos: mejor gestor de
inversión financiera (AFP) en la
categoría Fondo de Pensiones
Tipo 2 (Mixto) y Fondo Tipo 3
(Apreciación de Capital).
Concurso Buenas Prácticas
Laborales (Ministerio del Trabajo
y Promoción del Empleo) 2017
(Puesto 2, en la categoría
Promoción del Equilibrio Trabajo-
Familia)
6.INTERSEGURO

"Hacemos más fácil que los peruanos avancen seguros".

Nuestra Historia
Nació como iniciativa del Grupo Intercorp
en sociedad con Bankers Trust Company el
16 de junio de 1998, con la finalidad de
complementar la gama de servicios
financieros que ofrece el Grupo. Para el año
2001, adquiere la totalidad de acciones de
la compañía e incorpora en su accionariado
al Internacional Finance Corporation
(IFC),subsidiaria del Banco Mundial. Luego
de una década de éxitos, en el 2007 el
Grupo Intercorp constituyó el holding
financiero Intergroup Financial Services
Corp (IFS), consolidando así la propiedad
de Interbank e Interseguro. Como parte de
este proceso, el IFC intercambió sus acciones
y continuó participando indirectamente de
la propiedad de la compañia a través de
IFS

Misión Cultura
Proteger la economía familiar, Su cultura se basa en 5 pilares:
otorgando tranquilidad y ·-COMPROMETIDOS CONTIGO: Se preocupan genuinamente
por el desarrollo y bienestar de sus colaboradores.
confianza a través de las ·-HACEN SU TRABAJO CON EXCELENCIA: Se comprometen
mejores soluciones financieras con un alto nivel de servicio y resultados excepcionales,
y de seguros. manteniendo siempre la excelencia en cada cosa que hacen.
-INNOVANDÍA A DÍA: Encuentran soluciones creativas, se

Visión
Ser la compañía de seguros
más exitosa del Perú.
adaptan al cambio y mejoran constantemente.·
SIEMPRE ACTUAN CON TRANSPARENCIA: Son honestos, se
comunican abiertamente y son coherentes con sus acciones.
·-TRABAJAN EN EQUIPO: Colaboran y valoran el trabajo de
todos los miembros de su equipo, logrando así su objetivo
común.

Clima Organizacional
Una de las fortalezas de la compañía, es el orgullo que
muestran los colaboradores por las actividades de Interseguro
hacia la comunidad como parte de su Responsabilidad Social
Corporativa (RSC). Durante el año 2019 trabajaron 18
iniciativas de voluntariado en las que participaron un total de
200 colaboradores. También hubo varias iniciativas vinculadas
a la conservación del medio ambiente, incluyendo el acopio de
residuos de cartón, papel/ plástico, el ahorro de energía y agua.
Valores Vivencia de los valores
Durante el año 2019 siguieron comprometidos con su proceso
de transformación cultural cumpliendo con el propósito por
Compromiso. el cual existen “hacer
Honestidad. más fácil que las familias vivan tranquilas y estén protegidas
Innovación. cuando más lo necesitan” gracias a que cuentan con
Orientación de colaboradores talentosos y comprometidos, con la capacidad
servicio. de reinventarse y evolucionar como equipo basando lo que
Trabajo en equipo. hacen en sus pilares culturales, aquellos valores que
Espíritu de caracterizan la esencia de todo lo que desarrollamos en
superación. Interseguro.

Mejores Prácticas
Día de la felicidad
Se ha establecido un día en el calendario
anual de actividades en el que se envía un
mail a los colaboradores con siete tips para
ser más felices, los cuales promueven el
bienestar y la salud emocional.
Adicionalmente, ellos se organizan en
equipos para elaborar un video que muestre
cómo interactúan diariamente para ser más
felices, uniendo todos los videos presentados
para celebrar como compañía todos los
motivos que permiten ser más felices, el cual
se subió al grupo en Facebook.

Término de Relación Laboral

Datos importantes Promueve un diálogo abierto y transparente
con cada persona que deja la compañía de
Cuentan con 6 locales. forma voluntaria, con el objetivo de conocer
Del total de sus colaboradores, cómo se ha sentido en la organización, el
el 63% son mujeres que se motivo de su decisión y sus expectativas
encuentran en planilla, el 40% laborales a futuro. Esta información permite
son millennials y el 48% se seguir mejorando y analizar qué es lo que se
encuentran en puestos está haciendo bien y que se debe reforzar.
directivos y son mujeres. Asimismo, el programa de Asistencia al
El total de sus colaboradores Cesado brinda apoyo a la persona que sale
son de 475. de la compañía, recomendando y
Se encuentra en el ranking ayudándolo a recolocarse en otra
desde hace 13 años. organización en donde su perfil sea
Cuentan con 737 adecuado para el puesto.
colaboradores.
 7.ACCOR

“Ser feliz no cuesta”.

Nuestra Historia
Es la historia de dos amigos, Paul Dubrule
y Gérard Pélisson, que abrieron su primer
Novotel en 1967 en un momento en el que
nadie en Francia creía todavía en este
nuevo modelo de negocio hotelero. A
través de su creatividad y audacia,
empujaron aún más los límites de lo que
es posible. Hoy su sueño de hospitalidad
se ha convertido en Accor. Un viento de
conquista aún sopla sobre su Grupo que
aglutina más de 5.100 direcciones en 110
países. Orgullosos herederos de la visión
de los cofundadores, cada día sus 300.000
personas talentosas continúan inventando
la hospitalidad del mañana y dando
vida a su pasión por el huésped.

Misión
Hacer realidad la
hospitalidad aumentada.
Visión
Refinada de la hospitalidad
y los servicios a medida
que puedan proporcionar a
una comunidad de clientes
compuesta por huéspedes y
residentes de la zona por
igual.
Cultura
Son naturalmente diversos. Esta ambición, que
quieren llevar adelante, forma parte de un impulso
para ser abiertos, promover la igualdad en el lugar
de trabajo y prevenir la discriminación, en todos los
lugares donde operan. Un enfoque proactivo y
duradero. Su ambición por la diversidad se estructura
en torno a 4 prioridades: diversidad e igualdad de
género, la integración de personas con discapacidad,
una variedad de orígenes étnicos, sociales y culturales.
Y también sinergia multigeneracional
Clima Organizacional
Hoy, apoyan la transformación cultural de su
Grupo al servicio de una fuerte ambición que
permite a todos sus empleados sentirse
valorados, crecer e innovar al servicio de sus
clientes.
Valores Vivencia de los valores
Siempre están Porque cuidan a millones de huéspedes y cada uno
mirando hacia de sus hoteles es un mundo en sí mismo, donde
adelante. cada acción cuenta. Se esfuerzan por lograr un
Colocan a las impacto positivo tanto a nivel local como global,
personas en el para garantizar que la hospitalidad beneficie no
centro de lo que solo a unos pocos, sino a todos.
hacen.
Son refinados.
Cumplen sus
compromisos
Mejores Prácticas
Plan 2020 inspira crecimiento
Incorporación de un plan estratégico
"Plan 2020": busca convertir
AccorHotels en referencia orientando
políticas de RRHH.

Buenas ideas son premiadas e

implementadas

Premio Bernache reconoce los principales

proyectos propuestos por los
colaboradores alineados a los Valores de
AccorHotels.
Datos importantes
Cuentan con 6 locales.
Promoción de las mujeres
Del total de sus colaboradores,
el 33% son mujeres que se
encuentran en planilla, el 57% El Comité WAAG (Women at AccorHotels
son millennials y el 57% se Generation) incentiva el protagonismo de
encuentran en puestos las mujeres en la organización.
directivos y son mujeres.
El total de sus colaboradores
son de 475.
Se encuentra en el ranking
desde hace 8 años.
Sus marcas dinámicas están
establecidas en 110 países y
continúan su crecimiento
constante. Se abre una nueva
dirección de Accor cada dos
días.
Poseen 5 campus de Accor
Académie donde lnforman a
sus empleados ellos mismos.
 8.ISA REP
Misión
Es el desarrollo y operación
altamente eficiente del sistema
de transporte de energía
eléctrica en el Perú, basado en
el desarrollo de su talento
humano y de la capacidad de
innovación creando valor a sus
accionistas y demás grupos de
interés y contribuyendo al
desarrollo sostenible del país y
sus comunidades.
Visión
En el año 2020, las utilidades
superarán los US$ 100 MM, a
través de un crecimiento rentable
en el Perú, la eficiencia en sus
operaciones y la excelencia en la
prestación del servicio.
Nuestra Historia
Es un grupo empresarial multilatino con
más de 52 años de experiencia y
trayectoria que opera en los negocios de
Energía Eléctrica, Vías y
Telecomunicaciones y TIC, que aporta a la
calidad de vida de millones de personas
en Colombia, Brasil, Chile, Perú, Bolivia,
Argentina y Centroamérica.
ISA REP nació en el año 2002 tras ganar
un concurso público internacional para
operar las líneas de transmisión que ese
año entregó en concesión el Estado
Peruano. Actualmente, ISA REP actúa
como la empresa gestora de Consorcio
Transmantaro e ISA Perú.
Cultura
Es un habilitador de la estrategia empresarial y para
ello se busca fortalecer conductas vinculadas a los
siguientes énfasis: Adaptabilidad, Agilidad,
Innovación, Corresponsabilidad y Seguridad.
Clima Organizacional
Se monitorea de forma anual, con lo cual se obtiene
un Índice de Cultura a partir de la evaluación anual
de clima laboral. El Índice de Cultura para el año
2017 fue de 91% de Favorabilidad. Se cuenta con
espacios de consulta, participación y construcción que
tienen como objetivo fortalecer la comunicación entre
la alta dirección y los equipos de trabajo. La gestión
de la cultura organizacional se realiza a través de
tres ejes de intervención:
·Liderazgo: Líderes como generadores de cultura.
.Personas: Comportamiento colectivo.
.Sistemas de Trabajo: Prácticas y estilos de trabajo.
Valores Vivencia de los valores
Ética. Se cuenta con un modelo de gestión organizacional que
Responsabilidad contribuye al crecimiento, sostenibilidad y competitividad de
la empresa. Consideran que el Buen Gobierno Corporativo es
Social.
un elemento clave y diferenciador para facilitar la relación
Innovación. entre accionistas, directorios, reguladores, equipos de
Excelencia. gerencia y demás grupos de interés, que progresivamente
conduce a una cultura de transparencia y sostenibilidad para
la empresa.

Mejores Prácticas
Onboarding a técnicos
“Conectando conocimientos”
Dirigido a los colaboradores técnicos que
ingresan a trabajar en las subestaciones,
organizado entre teoría, práctica y
retroalimentación. Además, tiene como fin
contar con personas mejor preparadas para
operar la SSEE (subestación eléctrica) y
realizar trabajos de mantenimiento, alineados
a la gestión de activos, apuntando a la
excelencia operacional.

Escuela técnica
Con el objetivo de gestionar el conocimiento
Datos importantes entre las áreas y fomentar la igualdad del
mismo se establecen formadores internos en
Cuentan con 53 locales. cada una de las subestaciones, los cuales
Del total de sus colaboradores, reciben el acompañamiento y la capacitación
necesaria para llevar a cabo su rol. Los
el 18% son mujeres que se
técnicos tienen un seguimiento, así como
encuentran en planilla, el 30%
evaluaciones de conocimiento y de la puesta
son millennials y el 14% se
en práctica.
encuentran en puestos
directivos y son mujeres.
El total de sus colaboradores
son de 409.
Se encuentra en el ranking
recién hace un año.
9. CAJA CENSCOSUD
SCOTIABANK
"Somos un solo equipo…somos Cencosud".
Nuestra Historia

Es empresa dedicada al rubro

financiero, nace, hace más de un año,
de la alianza estratégica de dos
grandes grupos empresariales en la
región y en el mundo: Cencosud y
Scotiabank. Su propósito es mejorar
la calidad de vida de las familias del
Perú a través de soluciones
financieras de consumo enfocados en
los atributos de conveniencia y
accesibilidad.

Misión
Ofrecer soluciones
financieras de consumo a
los clientes de Cencosud
Perú sustentadas en los
atributos de conveniencia y
accesibilidad.
Cultura
Cultura fuerte y cercana, horizontal y de
confianza, donde los colaboradores nos
sentimos cómodos de participar y construir
con nuestros puntos de vista.

Visión
Clima Organizacional
Ser un referente de servicio,
innovación y búsqueda de Es un clima donde prima la camaradería, el
soluciones dentro del trabajo en equipo y la flexibilidad. Los equipos
ámbito del Retail tenemos la autonomía y nos sentimos
financiero. empoderados para lograr nuestros objetivos.
 Valores Vivencia de los valores
Orgullo
Trabajo en equipo
Pasión
Solución
Innovación
Datos importantes
· manera que les permitan compartir más
Este año se unió con el grupo
Scotiabank, gracias a esta
alianza sus clientes recibirán
un mayor respaldo.
Cuenta con 60 locales en el
Perú.
Cuenta con un total de 917
colaboradores.
Tienen un 59 % de mujeres en
planilla y 62% de mujeres en
puestos directivos.
Tienen un 78% de milennials
en planilla.
Su tiempo en el ranking de
Great Place To Work Peru es
de 4 años.
Se sienten orgullosos de pertenecer a
este equipo, en el que trabajan
motivados y con pasión, desafiándonos
constantemente, pensando con
innovación y flexibilidad de cara a
nuestros procesos para lograr brindar
una experiencia memorable a nuestros
clientes, tanto internos como externos.
Mejores Prácticas
·
Cuponera Virtual “Tiempo Libre”
Con ella sus Cencoleaders pueden gozar
de hasta 4,5 días de descanso con goce de
haber adicional a sus vacaciones.
Con esta cuponera desean promover el
equilibrio trabajo-familia, y este tiempo
puede tomarse segmentadamente, de
tiempo en familia, viajes, asistir a las
presentaciones de sus hijos, etc. También
los usan para temas de estudios,
capacitaciones y trámites o como mejor lo
estimen conveniente.
Programa de Diversidad e Inclusión
Su política, cuyo objetivo es establecer los
principios básicos y el marco general de
actuación para generar una cultura
organizacional fuerte y centrada en las
personas, respetando la diversidad.
Capacitan en materia de diversidad y no
discriminación. Han lanzado cursos entre
los que se encuentran: Discapacidad,
Diversidad Sexual, #YoNoLoDigo, etc. .
 10. GRUPO
CENTENARIO
"Un equipo que deja huella inspira".
Nuestra Historia

Dedicado al rubro de Inmobiliaria -

Centros Comerciales. Todo comenzó
en el año 1929, cuando el Banco de
Crédito del Perú, crea La Inmobiliaria
S.A. (LISA) a raíz de que decidió
independizar el Área de
Participantes no Financieras del
Banco, encargada de la
administración de inmuebles de la
entidad. Para el año 1998, la empresa
pasó a denominarse como “Grupo
Centenario S.A.A.”

Misión
Cultura
Ofrecer soluciones
financieras de consumo a Su cultura JOLI es una actitud, un motivo de
los clientes de Cencosud orgullo y parte de nuestro espíritu. Para ser
Perú sustentadas en los parte de JOLI, es necesario creer en que, a
atributos de conveniencia y pesar de nuestras diferencias, todos podemos
accesibilidad. trabajar por los mismos objetivos si contamos
con los atributos necesarios para lograrlo.
Visión
Clima Organizacional
Ser un referente de servicio,
innovación y búsqueda de Nuestro clima organizacional está lleno de
soluciones dentro del #EspírituJOLI. Somos una compañía que se
ámbito del Retail reta constantemente, en la que cada
financiero. colaborador conoce su misión en la empresa,
busca constantemente los mejores resultados y
tiene una relación cercana con sus líderes y su
equipo.
 Valores Vivencia de los valores
Transparencia
Compromiso
Trabajo en equipo
Eficiencia
Enfoque al cliente
Datos importantes
· para acompañar y orientar a los líderes en
Cuenta con 16 locales en el
Perú.
Cuenta con un total de 261
colaboradores.
Tienen un 41% de mujeres en
planilla y 36% de mujeres en
puestos directivos.
Tienen un 44% de milennials
en planilla.
Su tiempo en el ranking de
Great Place To Work Peru es
de 8 años.
JOLI es una fiesta en la que se celebran los
nuevos comienzos. Su espíritu implica teñirse de
atributos, usando los colores como inspiración.
Todos en Centenario estamos teñidos de 4
colores, los cuales implican estar enfocados en
los resultados, buscar la eficiencia y agilidad de
nuestros procesos, comprometernos a comunicar
continuamente buscando el feedback a todo
nivel y por último, innovar y buscar la mejora
continua de nuestros negocios, desde todos los
frentes.
Mejores Prácticas
·
Asesoría Gerencia Corporativa y
Jefatura de GH
La Gerencia y Jefatura de Gestión
Humana, brinda un servicio de asesoría
especializado a todos los colaboradores y
gerencias, ya que cuentan con gran
experiencia en el manejo de situaciones
diversas en las distintas áreas. Interviene
la toma de decisiones en la gestión de
sus equipos.
Programa de Diversidad e Inclusión
“Está en Ti” es el nombre de la campaña
que busca concientizar sobre la
importancia de ser proactivo y hacer que
las cosas sucedan. El objetivo, es reforzar y
fomentar conductas positivas en los
colaboradores, y a la vez, continuar
sentando las bases de la cultura
organizacional que son: buena onda,
puntualidad, excelencia y la participación
 Categoría
1000 a más colaboradores
 1. INTERBANK

"El tiempo vale más que el dinero".

Nuestra Historia

Se fundó el 1 de mayo de 1897, e

inició sus operaciones el 17 del mismo
mes con un Directorio presidido por
el Sr. Elías Mujica. Su primer local
estuvo ubicado en la calle Espaderos,
hoy Jirón de la Unión. Hoy Interbank
es una de las principales instituciones
financieras del país enfocado en
brindar productos innovadores y un
servicio conveniente y ágil a más de
2 millones de clientes

Misión
Cultura
Mejorar la calidad de vida
Se construye sobre la base de valores
de nuestros clientes,
comunes y un propósito trascedente:
brindando un servicio ágil y
“Acompañamos a los peruanos a alcanzar sus
amigable en todo momento
sueños, hoy”. Este propósito se enmarca en
y lugar.
tres pilares: liderazgo, horizontalidad y
crecimiento. Líderes enfocados en los
Visión objetivos y en el desarrollo de las personas.
Ser el mejor banco, a partir
de las mejores personas. Clima Organizacional
Nuestros clientes y
colaboradores son nuestra En Interbank se trabaja en un ambiente de
razón de ser. compañerismo, de trato horizontal y puertas
abiertas. Tenemos la posibilidad de
desarrollar nuestro potencial con retos
interesantes.
 Valores Vivencia de los valores
Integridad
Pasión por el
servicio
Sus valores son una guía para
Innovación alcanzar nuestros objetivos y sueños, se
Sentido del humor reflejan en todas nuestras acciones. En
Colaboración Interbank buscamos que los
Coraje colaboradores puedan vivir
plenamente los valores dentro de la
organización.

Mejores Prácticas
·
Espacios de aprendizaje
Un elemento clave en la empresa es la
innovación. Por ese motivo, se han creado
iniciativas como el Innovation Fest, la
Innovaton, Hackatones, el concurso "Yo
Datos importantes Propongo" y se ha fomentado la
participación en proyectos de LaBentana.

· Preparando a nuestros líderes para

Cuenta con 277 locales en el
Perú.
Cuenta con un total de 6798
colaboradores.
Tienen un 59% de mujeres en
planilla y 37% de mujeres en
puestos directivos.
Tienen un 69% de milennials
en planilla.
Su tiempo en el ranking de
Great Place To Work Peru es
de 18 años.
entender a los Millennials
Son espacios de conversación y discusión
con los Gerentes (de Tiendas Lima,
Provincias y Asistentes). El objetivo es
comprender la perspectiva de los jóvenes y
generar alternativas de dinámicas con el
fin de mantenerlos motivados, contentos y
en constante desarrollo.
Identificar perfil digital
Herramienta de Diagnóstico de Mindset y
Conocimiento Digital, para identificar
quienes son estos equipos y contar con un
input objetivo de su nivel de conocimientos
y mindset digital, que tienen actualmente
en sus actividades diarias.
2. ATLANTIC CITY

"El centro recreativo favorito de América".

Nuestra Historia
Dedicada al rubro de
entretenimiento y restaurantes, el
casino Atlantic City es el más
elegante y completo centro de
entretenimiento y convenciones del
Perú, cuenta con instalaciones
diseñadas especialmente para hacer
que el cliente pase los momentos más
inolvidables, donde conocerá y
descubrirá la altísima calidad de
servicio en nuestra línea de negocio,
centro de convenciones, restaurante 5
tenedores, heladería, slots, mesa de
juego, simulcasting y karaoke.

Misión
Somos una empresa de Cultura
entretenimiento donde “Casino por fuera, familia por dentro” es una
buscamos identificar y frase que refleja muy bien nuestra cultura.
satisfacer las necesidades de Somos una familia por la cercanía, por la
nuestros clientes a través de un amabilidad, por el interés y preocupación
servicio cálido, personalizado e que demostramos entre todos. Estas son
innovador, en un ambiente características esenciales que genera la
exclusivo y seguro; en la que unión y cariño entre todos.
nuestros colaboradores se
sientan muy bienpara trabajar. Clima Organizacional
Visión
Se refleja la amabilidad, la alegría, el
Ser reconocidos como el mejor
compañerismo, es un lugar donde se vive el
casino, hotel y centro de
respeto, se trabaja con pasión, se celebran los
entretenimiento de
logros y apoyan en equipo para cumplir los
Latinoamérica.
retos que se trazan y, cada miembro de
nuestra familia está al servicio del otro.
 Valores Vivencia de los valores
Respeto
Integridad Se sienten en familia, demostramos aprecio y
convivimos con respeto y tolerancia. Valoramos
Trabajo en equipo
nuestras diferencias, generando un ambiente de gran
Vocación de
confianza entre todos, viviendo de esta manera con
Servicio
Respeto e Integridad. Se caracterizan por superar en
Innovación y
equipo los retos que plantean, como: integrar el
creatividad Ranking GPTW desde el 2017, alcanzar la excelencia
Compromiso en el servicio en el nivel de satisfacción de sus
invitados, los proyectos de modernización y
digitalización, entre otros. Gracias a que se apoyan y
colaboran unidos como un solo equipo, logran lo que
se proponen, brindando siempre reconocimiento y
celebrando sus logros.

· Mejores Prácticas

Un café Atlantic City

Datos importantes
· nivel
Cuenta con 1 local en el Perú.
Cuenta con un total de 1062
colaboradores.
Tienen un 34% de mujeres en
planilla y 18% de mujeres en
puestos directivos.
Tienen un 67% de milennials
en planilla.
Su tiempo en el ranking de
Great Place To Work Peru es
de 3 años.
Todos los meses se tiene un Café Atlantic
City en el que los colaboradores inscritos
absuelven dudas, sugieren mejoras y
proponen ideas. En estos espacios, los
gerentes obtienen de primera fuente el
de satisfacción de los
colaboradores. El canal de comunicación
de la empresa vocea este evento en
todas sus plataformas para cubrir una
participación representativa de
colaboradores.
Atlantic Gym
Todos los colaboradores pueden entrenar
en un gimnasio exclusivo, equipado con
25 máquinas, sala de baile, duchas y
vestidores. Es un beneficio subvencionado
por la empresa, en donde el colaborador
asume un costo mínimo y se les otorga un
pack de bienvenida.
 3. CASA ANDINA
"Puede ser tu casa".
Misión
Crear experiencias auténticas
que van más allá de lo que el
viajero espera.
Visión
Ser la cadena hotelera peruana
referente en el mundo gracias a
nuestros colaboradores,
excelencia en el servicio y
resultados extraordinarios
Nuestra Historia
Somos una cadena hotelera peruana
fundada en febrero de 2003, enfocada
en proporcionar a nuestros huéspedes
una experiencia de viaje. Integramos
las particularidades de cada destino
donde nos encontramos desde
arquitectura, decoración, gastronomía,
actividades y música, ofreciendo así a
nuestros visitantes una experiencia de
viaje única. Tenemos 3 tipos de hoteles,
con atributos diferentes, considerando
las necesidades y preferencias de
nuestros viajeros.
Cultura
Este año lanzaron el Decálogo de la Cultura
Casa Andina, con el propósito de traducir y
hacer llegar, a todos sus colaboradores a
nivel nacional, su cultura en manera de
comportamientos y conductas de una
manera que la entiendan fácilmente y la
pongan en práctica.
Clima Organizacional
Es de mucha apertura, cercanía y
horizontalidad entre todos. La confraternidad
que se percibe es real y se pone de
manifiesto en cada una de las visitas que
realizamos a todos los hoteles.
 Valores Vivencia de los valores
Atención al
detalle El trabajo en equipo se vive constantemente
Integridad porque su cultura es sumamente colaborativa.
Trabajo en equipo La atención al detalle es un valor que practican
Espíritu de insistentemente.
superación El espíritu de superación es una constante en el
Vocación de ADN de sus equipos.
servicio La vocación de servicio en un negocio de servicios
como el nuestro es vital.
La integridad es un valor no negociable en la
empresa. No se puede ser medio honesto o medio
transparente.

· Mejores Prácticas

Datos importantes
· capacitaciones realizadas a lo largo del
Cuenta con 29 local en el
Perú.
Cuenta con un total de 1711
colaboradores.
Tienen un 33% de mujeres en
planilla y 20% de mujeres en
puestos directivos.
Tienen un 66% de milennials
en planilla.
Su tiempo en el ranking de
Great Place To Work Peru es
de 10 años.
Pasaporte de Desarrollo
Es un pasaporte muy similar al de un
viajero, que muestra de manera tangible
todo el esfuerzo obtenido por el
colaborador en la organización mediante
la obtención de sellos por cursos o
año laboral.
Mi primer Check-In
Este es un programa de captación de
nuevos talentos. Consiste en seleccionar a
cinco estudiantes universitarios de
carreras a fines de alto nivel académico.
El objetivo es que estos puedan
participar de una experiencia dentro de
Casa Andina en la que se involucren con
las actividades de las distintas áreas,
puedan conocer y estar cerca de su
cultura organizacional, así como estar en
contacto directo con los equipos de
trabajo y de los líderes de la empresa.
 4. SCOTIABANK

"Iluminando el mañana".
Nuestra Historia
Scotiabank Perú dedicado al rubro
financiero, forma parte de The Bank of
Nova Scotia (BNS) o Scotiabank, una
de las instituciones financieras más
importantes de Norteamérica y el
banco canadiense con mayor presencia
y proyección internacional. Fundado en
1832, es uno de los grupos financieros
más sólidos del mundo y el banco
canadiense con más presencia y
proyección internacional. Al 2014, es el
3° banco más importante de Canadá y
el 24° más importante del mundo.

Misión
Crear y distribuir productos de
Fondos Mutuos y Fondos de
Cultura
Inversión de alta calidad, que
Tienen una cultura ganadora con propósito y
satisfagan en exigencias de
basada en valores, su Cultura #WIN, les
riesgo, rentabilidad y
ayuda a hacer realidad su estrategia, con
disponibilidad, asegurando
una filosofía de trabajo que los moviliza:
relaciones de largo plazo con
Jugar para Ganar con Valores y Optimismo,
nuestros clientes.
por ellos, sus clientes, su país…Por su Futuro.
Visión
Ser reconocidos como la Clima Organizacional
administradora de Fondos
Mutuos que provee a sus Su Cultura #WIN es una cultura que
clientes asesoría y soluciones promueve y facilita un ambiente de trabajo
innovadoras de inversión, de positivo y cercano, donde les encanta
acuerdo a sus diferentes celebrar los logros y reconocer a quienes dan
perfiles de riesgo y necesidades la milla extra, y lo más importante que lo
financieras. hacen en equipo
 Valores Vivencia de los valores
En Scotiabank, viven sus valores día a día, por ello
Respeto
su filosofía de trabajo es Jugar para ganar, con
Integridad
Valores y Optimismo. Cuando dicen que se
Pasión
refieren a que ganan, es que ganan todos. Viven
Responsabilidad
su Integridad, actuando con honor, porque es la
Optimismo
esencia de su sólida cultura de riesgos, y les ha
asegurado la sostenibilidad de la empresa en el
mundo por más de 185 años, brindado seguridad y
confianza a sus colaboradores, clientes y demás
grupos de interés. Viven su valor Respeto,
valorando cada voz, porque los motiva a valorar
orígenes y experiencias diversas.

· Mejores Prácticas
Datos importantes
· ¡Dona vida!
Cuenta con 288 local en el
Perú.
Cuenta con un total de 6112
colaboradores.
Tienen un 55% de mujeres en
planilla y 44% de mujeres en
puestos directivos.
Tienen un 56% de milennials
en planilla.
Su tiempo en el ranking de
Great Place To Work Peru es
de 11 años.
Way We Work
Nuestro Lugar de Trabajo, busca una
transformación progresiva de nuestra
forma de trabajo hacia entornos más
ágiles y digitales, donde la comunicación
y especialmente la escucha son claves
para el éxito de esta iniciativa.
Consiste en una campaña de donación de
sangre. En el 2017 llegaron a contribuir
con 188 complementos vitamínicos o
leches vitaminadas, como Ensure y
Pediasure, para apoyar a los jóvenes y
niños que padecen cáncer.
Video en Vivo del CEO
El CEO de la organización se dirige a
todos los colaboradores miembros del
grupo privado de Scotiabank en
Facebook mediante videostreamings en
vivo. En este espacio se tratan temas de
coyuntura que necesitan ser tratados de
forma inmediata.
 5.VIRU S.A.
“Innovadores por naturaleza”
Nuestra Historia

Compañía líder en el sector

agroindustrial y el mayor
productor de finas hortalizas y
frutas en conservas y congelados
del Perú. Desde 1994 cultivan,
procesan y desarrollan soluciones
a medida para los mercados y
consumidores más exigentes del
mundo.

Misión
Cultura
Ser el productor
preferido de alimentos
de calidad premium y Se basa principalmente en confianza y respeto. Como
marcas reconocidas en consecuencia, se consiguen resultados sostenibles en
el mundo. el mediano y largo plazo, apoyado en la identificación,
sentido de pertenencia y en el orgullo que sienten por
Visión la empresa.
Desarrollar el talento de
sus colaboradores, Clima Organizacional
mantener un equilibrio
integral en su calidad de El equipo de trabajo se desempeña de manera ágil,
vida, reconocer el
armoniosa y organizada, lo que permite un ambiente
compromiso y esfuerzo a
nivel individual y como de trabajo positivo y con buena comunicación,
equipo. contribuyendo a una mayor productividad y
compromiso de sus colaboradores.
Valores Vivencia de los valores
Política de puertas
abiertas Los valores se ven reflejados en sus
Lealtad acciones diarias, toda vez que fomentan
Respeto el trabajo en equipo, orden, comunidad,
Honestidad identidad y sentido de propósito. Cuando
Compromiso
Integridad
sus colaboradores viven los valores de la
organización, saben determinar qué
acciones deben llevarse a cabo y cuáles
no; fortaleciendo la confianza y el apoyo
mutuo en el desarrollo de sus funciones

· Mejores Prácticas
Centro de cuidado bebes

Virú apoya a sus colaboradores a través de

la atención, alimentación y estimulación a
menores de 4 años, a cargo de
profesionales capacitados. "Mi pequeño
Datos importantes Virú" tiene capacidad para 70 niños entre 1
y 4 años, quienes pueden hacer uso de la
Tiene 4 locales en el guardería entre las 5.30am y las 6pm. Virú
Perú. cubre al 100% los costos de alimentación,
uniformes y educación.
Cuenta con un total de 12
053 colaboradores.
El 55% de mujeres están
en planilla.
El 20% de mujeres
ocupan
puestos directivos.
6.PROMART
“Hagámoslo Juntos”
Misión
Acompañar a sus clientes a
tener el hogar soñado con
un servicio experto y
amable, ofreciendo calidad
a los mejores precios.
Visión
Mejorar la calidad de vida
de sus clientes en la
realización de sus proyectos
de construcción con la
finalidad de llegar a ser la
empresa líder en ventas de
materiales de construcción
y mejoramiento del hogar.
Nuestra Historia
Promart Homecenters, es una
empresa de mejoramiento del
hogar, forma parte de la gran
familia de Intercorp desde
hace 6 años. La principal
preocupación del negocio es
mejorar la calidad de vida y el
bienestar de las familias
peruanas.
Cultura
Tienen dos pilares que le dan solidez y dirección a
todas las acciones que realizan: su propósito de
acompañar a las familias peruanas a tener su hogar
soñado y sus valores, los cuales la convierten en
una cultura viva, enfocada en el respeto a las
personas, la diversidad y la inclusion.
Clima Organizacional
El clima es consecuencia directa de sus
principios y prácticas, del genuino interés que
tienen en las personas, convirtiéndolo en un
ambiente cálido, cercano y seguro, en otras
palabras, un ambiente de familia.
Valores Vivencia de los valores
Servicio Experto
Servicio Amable
Integridad Estos valores son la base de su
Creatividad e cultura, le dan forma y guían todo lo
innovación
Trabajo en Equipo
que hacen, desde sus procesos y
Superación procedimientos hasta la manera
cómo gestionan la organización y se
refleja en la forma en que sus
colaboradores viven el día a día.

Mejores Prácticas
·
Programa de Formación de Nuevo
Colaboradores
Se brinda a todos los colaboradores
capacitación virtual, estandarizada y
efectiva para ser replicada en toda la
Datos importantes empresa.

·El 34% de las mujeres WhatsApp de Naranjito

que laboran en esta
empresa están en
Es un grupo de WhatsApp generado para
planilla.
mantener a los colaboradores de oficina
El 33% de mujeres
central y tienda informados; de esta
ocupan puestos
manera mantener una comunicación
directivos.
rápida y efectiva en una forma moderna.
El 89% de millennials
están en planilla.
Cuentan con un total de Traslados a otras tiendas
5 435 colaboradores.
Cuentan con 30 locales Esta práctica, permite que los
en el Perú. colaboradores se encuentren más cerca de
sus familias, ya que en muchos casos estos
tuvieron que movilizarse en busca de
mejores oportunidades laborales.
7.COMPARTAMOS
FINANCIERA

“Tu especialista en microfinanzas.”

Nuestra Historia

Es una institución peruana de

servicios financieros que es parte de
Gentera, grupo empresarial
mexicano. Otorgan créditos de
pequeños empresarios, para atender
necesidades de capital de trabajo, de
inversión, consumo con metodologías
de crédito individual y grupal.
Además, ofrecen servicios de ahorro
y seguros como oferta
complementaria.

Misión
Cultura
Impulsar los sueños de
sus clientes atendiendo Su cultura consiste en poner a las personas en el
sus necesidades centro de todas sus acciones y decisiones. Su
financieras con sentido compromiso no es solo con los clientes, sino también
humano. con los colaboradores. Es así, que promueven un
ambiente en el que sus colaboradores se desarrollan
Visión plenamente, tanto en su vida personal como
profesional.
Ser líderes en servicios
financieros en Perú,
Clima Organizacional
ofreciendo servicios de
ahorro, Establecen una relación de confianza con sus
crédito, seguros y colaboradores, quienes entienden y valoran su rol
servicios de pago. trascendental en la vida de sus clientes y en el
desarrollo del país. Promueven que se conviertan en
líderes inspiradores y desarrollen su “Serviazgo”, su
modelo integral de liderazgo basado en el servicio.
Valores Vivencia de los valores
Aplican un modelo de Desarrollo Integral, denominado FISEP,
Persona por las siglas de las cinco dimensiones que abarca: físico,
Servicio intelectual, social/familiar, espiritual y profesional.
Pasión· Desarrollo físico: motivan a sus colaboradores para que
Responsabilidad· realicen algún tipo de actividad deportiva con un
presupuesto designado para tal fin.·
Trabajo en equipo·
Intelectual: promueven la lectura con “Generando lectores”,
Rentabilidad una biblioteca digital gratuita.
Social/familiar: generan espacios de convivencia y
aprendizaje familiar como el “Día de la Familia” y además
desarrollamos una cultura de solidaridad y cooperación con
sus voluntariados.
Espiritual: respetan todas las creencias y realizan actividades
para que sus colaboradores desarrollen su espiritualidad.
Profesional: ofrecen herramientas y programas orientados a
desarrollar habilidades técnicas y blandas para su
crecimiento.

Mejores Prácticas
·
Ética en Encuentros:
Se trata de realizar presentaciones,
dirigidas a líderes y colaboradores, con el
objetivo de reflexionar sobre la visión de
“Compartamos” sobre la ética.
Datos importantes Gimnasios Conversacionales:
·El 52% de las mujeres que
laboran en esta empresa Es un programa de entrenamiento de
están en planilla. cuatro talleres de comunicación, diseñado
El 42% de mujeres ocupan para mejorar las interacciones en las
puestos directivos. relaciones interpersonales
El 74% de millennials están en
planilla.
Cuentan con un total de 4 981
colaboradores.
Cuentan con 101 locales en el
Perú.
8.CrediScotia

“CON TODO”
Nuestra Historia

CrediScotia inicia sus operaciones en

2009 en Perú combinando su
experiencia en el mercado de las
microfinanzas con la banca de
consumo, bajo el respaldo de The
Bank of Nova Scotia en Canadá,
grupo financiero internacional con 185
años de experiencia, considerado
entre los diez bancos más sólidos y
prestigiosos del mundo.

Misión
Cultura
Ofrecer a los peruanos
oportunidades para
En CrediScotia tienen una cultura ganadora a la
mejorar su calidad de
que denominan #WIN, la cual fomenta la actitud
vida y las de sus
familias.
ganadora y el sentido de urgencia que necesitan
para hacer suya cualquier meta, siempre
Visión primando el juego limpio y basada en valores.

Ser la financiera más

ágil y simple para los
Clima Organizacional
clientes y el mejor lugar
para trabajar para sus
Promueven un modelo de liderazgo cercano,
colaboradores. cálido y centrado en las personas que hace que
CrediScotia sea su hogar de trabajo, reforzando
el mensaje que en la financiera trabajan entre
amigos y son una familia.
Valores Vivencia de los valores
Respeto·
Integridad
Pasión
Responsabilidad
Datos importantes
·El 61% de las mujeres que
laboran en esta empresa
están en planilla.
El 35% de mujeres ocupan
puestos directivos.
El 57% de millennials están
en planilla.
Cuentan con un total de 2
571 colaboradores.
Cuentan con 252 locales en
el Perú.
En CrediScotia tienen claro sus pilares
culturales: vivir sus valores, trabajar en
equipo y vender con calidad. Están
convencidos de que al vivir sus valores
inspiran a sus colaboradores a “Jugar
para Ganar”, por ellos, sus familias, sus
clientes y el Perú.
Mejores Prácticas
·
Touch Base:
Son espacios donde se conversan temas
relacionados a tres aspectos: objetivos
personales, familiares; así como el
desempeño en la empresa.
Apoyo a hijos con habilidades diferentes:
Crear una cultura diversa e inclusiva nos
convierte en una mejor empresa, impulsa
nuestra innovación, mejora nuestra
experiencia laboral y permite nuestro éxito
en un mundo cambiante.
Lenguaje y lineamiento fotográfico
inclusivo:
Práctica donde la empresa se asegura que
toda comunicación interna o externa se
caracterice por ser inclusiva. Por ejemplo,
en los comunicados se utiliza el “Hola
Equipo”; además, en las fotografías, se le
da representatividad a la diversidad del
equipo.
9.Supermercados
Peruanos
Nuestra Historia

Supermercados Peruanos S.A. es

una de las principales cadenas de
supermercados en el Perú. Su trabajo
diario se concentra en ofrecer una
alternativa de compra de productos
comestibles y no comestibles al por
menor, brindando un servicio de
excelencia, alta calidad, precios
competitivos, ambientes amplios,
limpios y ordenados, además de
productos innovadores y un excelente
surtido.

Misión
Cultura
Generar excelentes
experiencias de compra
Mantiene una cultura sólida de orientación y respeto
para que nuestros
hacia las personas, en donde abraza la diversidad
clientes regresen y
en todas sus formas, manteniendo vivo un claro
tengan una mejor
propósito, continuar generando bienestar a todos
calidad de vida.
los peruanos entregando calidad todos los días.
Visión
Ser la primera opción Clima Organizacional
de compra para
todos los peruanos. Brinda a sus colaboradores un ambiente de trabajo
positivo, haciéndolos sentir en familia, en donde
cuentan con una clara convicción y pasión por lo que
hacen.
Valores
Transparencia y
Honestidad
Orientado hacia
las Personas
Muy Eficiente y
Orientado a los
Resultados
Actitud Innovadora
Sentido de Equipo
Abrazan la
diversidad
Datos importantes
·El 45% de las mujeres que
laboran en esta empresa
están en planilla.
El 32% de mujeres ocupan
puestos directivos.
El 78% de millennials están
en planilla.
Cuentan con un total de
16487 colaboradores.
Cuentan con 495 locales en
el Perú.
Vivencia de los valores
La vivencia de sus valores genera un
vínculo profundo y fuerte entre la
compañía, los colaboradores y clientes
que se traduce en acciones que realizan
en sus labores diarias de tienda, centros
logísticos y administración central, y que
se ven reflejadas en las más de 700
prácticas culturales con las que cuentan.
Mejores Prácticas
·
Programa de egresados INGENIA
La finalidad es formar líderes de la carrera
de ingeniería para ser ubicados en áreas
estratégicas de Procesos, Supply Chain,
Innovación Digital y Tecnología para que
implementen proyectos de mejora.
Programa Eureka
Consiste en una plataforma de identificación y
desarrollo de ideas para que los colaboradores
transmitan y compartan las posibles prácticas
que se podrían implementar. Esta iniciativa
sirve para impulsar la cultura de innovación de
la empresa.
Vacaciones desde el tercer mes
La empresa ofrece a sus colaboradores la
oportunidad de programar sus vacaciones
desde el tercer mes laborado, sin tener que
esperar al año como lo exige la ley.
Vacaciones desde el tercer mes
Esta práctica busca promover el
empoderamiento laboral femenino
mediante un Estudio de equidad de género,
con el cual, se generan mayores
oportunidades de mejora para llegar a la
equidad laboral.
 10.ScotiaContacto

“Un solo equipo de soluciones”

Nuestra Historia

Son una empresa que brinda

Soluciones de Negocios al
grupo Scotiabank. Ofrecen
servicios de Cobranzas,
atención al cliente y de venta
de productos financieros
mediante la utilización de
diversos canales en su
Contac Center.

Misión
Cultura
Brindar a sus clientes
soluciones innovadoras, Cuentan con una cultura ganadora, que se basa en
efectivas y sostenibles sus valores mostrando siempre una actitud positiva
que contribuyan a su que los ayuda a romperla en cada contacto ganador
bienestar y crecimiento. que generan.
Visión
Ser reconocidos por sus Clima Organizacional
clientes como la mejor
empresa de soluciones
Su cultura facilita un ambiente cercano, genuino,
de la región.
familiar y muy positivo. Son un equipo solidario y
colaborativo, donde cada uno saca lo mejor de sí
mismo para impactar positivamente en su familia y
equipo.
Valores Vivencia de los valores
Respeto
Integridad
Pasión
Responsabilidad
Datos importantes
·El 49% de las mujeres que
laboran en esta empresa
están en planilla.
El 53% de mujeres ocupan
puestos directivos.
El 62% de millennials están
en planilla.
Cuentan con un total de 1912
colaboradores.
Cuentan con 44 locales en el
Perú.
Buscan siempre hacer las cosas de
una manera transparente, con
respeto a la opinión de los demás
y poniendo toda su pasión en
cada contacto con sus clientes,
siempre pensando en su futuro, el
de sus familias, de sus clientes y,
finalmente, en el futuro de
nuestro.
Mejores Prácticas
·
Sé tú mism@
Sus colaboradoras/es trans tienen la
seguridad para expresar su identidad de
género dentro de su organización,
ofreciéndoles diversas posibilidades que
las/os hagan sentir bienvenidas/os y
aceptadas/os desde su primer contacto con
la empresa.
Nuevas Masculinidades en Scotia Contacto
- Hombres por la Igualdad
Este programa incluye talleres prácticos y
vivenciales, buscan sensibilizar a los
colaboradores hombres abordano los
siguientes temas: diferencias e inequidades
entre el hombre y la mujer, equidad de
género, nuevas masculinidades,
corresponsabilidades en el hogar y sesgos
inconscientes en nuestro actuar cotidiano.