3.

METODOLOGÍA
3.1.- Tipo de Investigación
Estudio descriptivo

3.2.- Diseño de la Investigación

Diseño No experimental porque no se hace ninguna manipulación de variables. Y es de
corte transversal o transeccional, porque la información se recolectó en un único momento,
entre tal fecha y tal fecha (indicar)

3.3.- Metodología Cuantitativa

3.3.1.- Población o Universo: la investigación se llevó a cabo entre:
 Género: Hombres y Mujeres
 Rango de edad: de 18 a 24 años
 Característica: que compren algún producto a través de redes sociales … (poner
de acuerdo con su investigación)
 Ámbito geográfico: distritos de la zona 6 y 7 de Lima metropolitana de acuerdo
con APEIM.

3.3.2.- Tipo de muestreo:

Muestreo no probabilístico porque no se cuenta con el marco muestral (listado o
base de datos de toda la población de estudio).

3.3.3.- Técnica de muestreo:

Bola de nieve o también llamado muestreo por referidos o por contactos, que
consiste en enviar la encuesta a personas que cumplan con la condición del estudio
y pedirles que a su vez lo envíen a otras personas que también lo hagan (se forma la
“bola de nieve”).

En el caso de entrevistas en profundidad el muestreo fue por recomendación del jefe

de recursos humanos.

3.3.4.- Distribución de la muestra:

Se logró 150 encuestas / 8 entrevistas en profundidad / 6 focus groups.
 3.3.5.- Cronograma de trabajo
Las fechas de trabajo figuran a continuación:

Tabla X.
Cronograma
  MARZO ABRIL MAYO JUNIO
Actividades S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2
Prueba piloto de instrumento X
Ajustes instrumento X
Trabajo de campo X X X
Tablas de resultados /
X X
Matrices
Análisis de resultados X X X
Informe final e interpretación                     X X  
Nota: Elaboración propia

3.3.6.- Instrumento:
Cuestionario / Guía de pautas que responden a los objetivos de la investigación

3.3.7.- Técnica de Análisis de Datos

Análisis descriptivo
 3.5.- Matriz de consistencia general

Problema de investigación Preguntas de investigación Objetivos Categorías Metodología

La RSC cobra mayor Pregunta de investigación General Objetivo general Responsabilidad Enfoque
importancia en un contexto ¿Cómo las politicas y actividades de Explorar cómo las políticas y Social Cualitativo /
de una creciente Responsabilidad Social Corporativa actividades de Responsabilidad Social Corporativa Cuantitativo
preocupación por temas desarrolladas por la empresa han Corporativa desarrolladas por la  Desde el Tipo
estoicos y medioambientales. contribuido al bienestar de la población empresa han contribuido al bienestar punto de Descriptivo
Es por esto que las en tiempos de pandemia, Piura, 2021? de la población del distrito en tiempos vista del Diseño
empresas integraron en su de pandemia, Piura, 2021. empleador No experimental de
filosofía la RSC, siendo esta Preguntas de investigación Objetivos específicos (empresa) corte transeccional
importante para obtener una específicas -Averiguar acerca de la trayectoria y  Desde el o transversal.
buena reputación y cumplir ¿Cuál es la trayectoria de la empresa? las operaciones de la empresa. punto de Técnicas de
con las buenas prácticas que ¿Y cómo son sus operaciones? -Investigar cuáles son las prácticas vista de los recolección de
merece la sociedad. Una ¿Cuáles son las prácticas actuales de actuales de responsabilidad social de trabajadores datos
empresa que es percibida responsabilidad social de la empresa en la empresa en relación con la de mando Entrevistas en
como transparente ante el relación con la población del distrito? población del distrito medio. profundidad a
mercado respecto a su ¿Qué iniciativas de responsabilidad -Indagar acerca de las iniciativas de directivos y
buena praxis, tiene un mayor social se han realizado en los últimos 5 responsabilidad social que se han Dimensiones de empleados de
reconocimiento de los años en el distrito? realizado en los últimos 5 años en el la mando de medio de
clientes, generando una ¿Es suficiente para la comunidad la distrito. Responsabilidad la empresa
ventaja competitiva. ayuda brindada por la empresa? -Averiguar si la empresa considera Corporativa Instrumentos
Por lo mencionado ¿Cuál es el papel que desempeña la que está brindando la ayuda suficiente Cuestionario / Guía
anteriormente, se desea empresa para la comunidad? a la comunidad.  Dimensión de pautas con
analizar la importancia de la ¿Cómo la empresa ha detectado las -Analizar el papel que desempeña la Social preguntas que
RSC de la empresa XXX, necesidades de las comunidades y de empresa para la comunidad. respondan a los
 Dimensión
para lo cual se presentan las los trabajadores? -Averiguar como la empresa detecta objetivos de
Humana
siguientes preguntas de ¿Cuáles son las necesidades que se las necesidades de las comunidades y investigación.
 Dimensión
investigación. han detectado? de los trabajadores y cuáles son las Económica
principales necesidades que se han
detectado.
4. ANÁLISIS DE RESULTADOS

4.1.- Perfil de la muestra de investigada

El trabajo de campo se realizó de tal fecha a tal fecha. Se utilizó la plataforma Zoom para llevar a
cabo las entrevistas. Cada entrevista duró en promedio 35 a 40 minutos. A continuación el perfil
de la muestra

CUALITATIVO
Tabla 1
Perfil de la muestra investigada
ID Cargo Antigüedad Fecha de la Hora de Hora final
en la empresa entrevista inicio
1 Gerente de XXXX X años 26 de agosto 7:08 a. m. 8:08 a. m.

2 Coordinador YYYYYY Y años 5 de setiembre 10:05 a. m. 10:54 a. m.

3 Coordinador de ZZZZZ P años 24 de stiembre 11:00 a. m. 12:00 p.m.

4 Coordinador TTTTT N años 25 de 7:00 p. m. 7:33 p.m

setiembre

5 Jefe YYYYYY B años 29 de 4:00 p. m. 4:23 p. m.

setiembre
6 Jefe PPPPPP W años 2 de octubre 9:00 a. m. 9:25 a. m.
Nota: elaboración propia

CUANTITATIVO
Tabla 6.
Perfil de la muestra (n=127)

VARIABLE ABS %   VARIABLE ABS %

GÉNERO EDAD
Hombre 62 49% 20 a 25 años 69 54%
Mujer 65 51% 26 a 35 años 58 46%
Total general 127 100% Total general 127 100%

PLATAFORMA
DISTRITO BCP (1) 95 75%
Piura 83 65% INTERBANK (3) 11 9%
Castilla 24 19% SCOTIABANK (4) 11 9%
26 de Octubre 20 16% BBVA (2) 6 5%
Total general 127 100% CAJA PIURA (5) 2 2%
COOP. NORANDINO 1 1%
Yape 1 1%
Total general 127 100%
FRECUENCIA TRANSACCIONES
Varias veces a la semana 79 62% GRADO DE INSTRUCCIÓN
Una vez a la semana 25 20% Postgrado 9 7%
Una vez cada quince días 15 12% Secundaria (Completa) 7 6%
Una vez al mes 8 6% Superior Técnica (Completa) 5 4% 4.2
Total general 127 100% Universitaria (Completa) 53 42%
Universitaria (Incompleta) 53 42%
Total general 127 100%

OCUPACIÓN
ACTIVIDAD MÁS
Ama de casa 1 1% REALIZADA
Transacciones a otros
Emprendedor-a 19 15% usuarios 53 42%
Empresario-a 5 4% Depósitos 32 25%
Estudiante 49 39% Pago de servicios 29 23%
Trabajador depend. tiempo
completo 39 31% Compras por internet 10 8%
Trabajador depend. tiempo parcial 4 3% Consulta de saldos 2 2%
Trabajador independiente comercio 10 8% Créditos 1 1%
Total general 127 100% Total general 127 100%
             
Nota: elaborado a partir de la base de datos
Respuesta a Objetivos

 Objetivo específico 1: fdfdsfasfsaf.

Fdsafadsfdasfdsfdsfdsafdsafdsa
Fdsfdasfdsafadsfadsfdas
Fadsfdasfdasfdsfdas
Fadsfdsafdsafads
Fdasfdasfdsafdasf

 Objetivo específico 2: fdsfdasfdasfdsaf

Fdsafadsfdasfdsfdsfdsafdsafdsa
Fdsfdasfdsafadsfadsfdas
Fadsfdasfdasfdsfdas
Fadsfdsafdsafads
Fdasfdasfdsafdasf
ASÍ COMPLETAR TODOS LOS OBJETIVOS