Daniela Rios

Id.22461418
Licenciatura en contaduría y
finanzas
Curso. Desarrollo social y
científico
Prof. Flavia Alejandra Muñoz
Gutiérrez
Fundamentación teórica

La innovación consiste en crear y aplicar nuevas ideas para los productos y/o servicios que una
empresa ofrece, esta debería de ocupar un lugar esencial en la dirección estratégica de un negocio
que desea expandirse (Steve Jobs).

Hoy en día, la innovación en los negocios es un elemento cada vez más necesario a la hora de
hablar de empresas y negocios, ya que no importa el tamaño, los años en el mercado o si son
nuevas. Las organizaciones a nivel mundial necesitan innovar si quieren sobrevivir y tener éxito a
través del tiempo (Ruiz-Healy).

Este proyecto se tratará de una mejora en la empresa “Sanitarios Potosinos”; en esta empresa no
cuentan con una contabilidad interna al cargo de un contador y no se cuenta con una base de dato
de los clientes, el sanitarios y ubicación de donde se encuentra el sanitario, ellos todo lo llevan a
mano; en un mapa de la ciudad van anotando el lugar donde esta le baño, en un sobre de
cobranza tienen los datos y la dirección del cliente y el baño.

Mi propuesta es generar una base de datos donde podamos tener los datos personales del cliente
y la ubicación del sanitario, y a su vez tener un registro de cobranza mes con mes, para poder
saber cuando le toca renovación, cobranza o retirar el sanitario, así como el saldo financiero que
se tiene hasta el momento con cada cliente.

Cuentan con página web, pero no se lleva a cabo como tal porque tampoco no se cuenta con el
departamento adecuado, lo cual sería un área de oportunidad muy buena ya que se puedo
generar muchos más ingresos al tener mayor rentabilidad.

Objetivo

El objetivo de este proyecto es ahorrar tiempo, generar mas orden y tener los departamentos
totalmente establecidos para que cada personal haga lo que tiene que hacer y no este una sola
persona trabajando en todo. Con esto se va a generar también mas oportunidades de trabajo y a
su vez mas ingresos puesto que la idea es q se mejore la calidad con estas ideas de tener un base
de datos actualizada y más rentabilidad con el departamento de marketing para poder echar
andar la pagina web y redes sociales.

Desarrollo de proyecto

Primero que nada, tenemos que tener una buena administración de lo sanitarios con lo que
contamos, se propone rotularlos con un numero cada baño para así poder identificarlos
internamente y externamente, se debe de realizar un formato de base de datos; donde la primera
pagina sean los datos de los clientes y la descripción del sanitario (color y numero rotulado). El
nombre del cliente se hipervínculo con una página en específico donde se llevará a cabo la
cobranza, y así podremos ver si el cliente va al corriente o tiene algún adeudo y de cuanto dinero y
cuanto tiempo es el adeudo.
Este mismo departamento podrá hacerse cargo de los ingresos y egresos, ya que aquí también se
podrán hacer las facturaciones y los libros pertinentes para el contador.

Con relación al departamento de marketing es un departamento que se debe crear desde cero, en
donde nos dirán que estrategias de mercado nos funcionan mejor para poder llegar a mas
personas y con esto generar más ingresos.

Evaluación

Se podrá evaluar semana con semana con una revisión de quienes son los clientes que pagaron o
que no pagaron, a que clientes se les debe alguna factura.

En caso de tener clientes con rezago podremos irnos a nuestra base de datos y sacar su
información para hacerle una llamada pertinente con el área de cobranza y poder decir con
números exactos cuando es lo que debe y desde cuándo.

Podremos ver en donde se encuentra cierto baño en tiempo real ya que como estará rotulado y
señalado en nuestra base de datos no tendremos ninguna duda de donde se encontrará dicho
sanitario.

El alcance con el departamento de marketing se vera con cuanto crecimiento se tuvo en clientes
que provinieron de pagina web y redes sociales.

Referencias

 Escuela Europea. (2019, 27 marzo). ¿Qué es un análisis estratégico? Escuela

Europea de Empresa. https://escuelaeuropeadeempresa.eu/que-es-un-analisis-

estrategico/

 R. (2017, 1 junio). La importancia de la innovación en los negocios. Ruiz-Healy

Times. https://ruizhealytimes.com/sin-categoria/la-importancia-de-la-innovacion-

en-los-negocios/