Código : FO-SSOMAC-075

Matriz de Partes Interesadas Versión 00

Sistema de Gestión de Calidad Fecha de Vigencia : 11/05/2022

Grupos de Sub Grupos de Descripción de las partes Requisitos de las Partes Canales de
Seguimiento y Revisión
Interés Interés interesadas Interesadas Comunicación

Relación a largo plazo

Proveedores de
Cumplir con los requerimientos solicitados
materiales y Empresas u organizaciones que
Pago a tiempo Correos, teléfonos,
Proveedores proveedores abastecen bienes o servicios a Mac Evaluación de proveedores
Comunicación oportuna y fluida presencial
estratégicos de Group Perú S.A.C.
Uso de EPP
servicios.
Instalaciones seguras y señalizada

Calidad de nuestros servicios,

Satisfacción.
Una comunicación sencilla, efectiva y
fluida.
Personas u organizaciones que Libro de quejas y Encuesta de satisfacción del cliente,
Reclamaciones atendidas en tiempo y
Clientes Usuarios aprobarán y harán uso de nuestros sugerencias, Correos, Formato de no conformidades y acciones
plazo.
servicios. teléfonos, presencial correctivas
Protección de sus datos.
Cumplimiento con la legislación y/o
normas adoptadas por la organización.
Compromiso con el entorno local.

MINSA, MINAM,
Entidades estatales que se encarguen Cumplimiento de la normativa de la ley de
municipios y otros Cartas, Oficio, Correos,
Estado de fiscalizar, acreditar, dar permisos, residuos sólidos y su reglamento Cartas, Oficios
interesados afines a teléfonos, presencial
aprobar licencias, etc. Autorizaciones y permisos vigente
nuestras actividades.

Salario acorde al mercado y a tiempo

Condiciones seguras y saludables de
Personal
Personal que presta servicios a la Real trabajo Correos, teléfonos,
Trabajadores administrativo y Correos, teléfonos, presencial
Plaza Contar con los materiales y EPPS de presencial
operativo
acuerdo a su puesto trabajo
Cursos y capacitaciones

Potenciales centros comerciales que se

dediquen a los procesos de residuos
sólidos, que generen campañas de Espacio en la web para comentarios,
Competencia Ninguno Competencia limpia Correos, teléfonos
sostenibilidad y promuevan la sugerencias o quejas o reclamos
prevención ante situaciones de
emergencia.

FECHA ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

Juan Li-Yau
7/1/2019
Jefe de Servicios y Eficiencia