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Alumno(s)
Jersai I. Rivero
Yohana Martínez
Salvador Gomez
Fecha:
21 de mayo de 2023
1
Tabla de contenido
1 GERENCIA GENERAL ............................................................................................ 4
FUNCIONES......................................................................................................................... 5
FUNCIONES:........................................................................................................................ 9
2.5 ABASTECIMIENTOS................................................................................................ 13
2
4.1 FINANCIAMIENTO. ................................................................................................ 29
4.2 CONTRALORÍA....................................................................................................... 30
6.1 DESARROLLO......................................................................................................... 45
6.2 OPERACIÓN........................................................................................................... 46
3
1 GERENCIA GENERAL
Se emplea el término gerente general, director general o incluso CEO (del inglés Chief
Executive Officer) para hacer referencia a uno de los más altos rangos de ejecutivos en la
por la empresa.
componen.
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2 GERENCIA DE PRODUCCIÓN.
El gerente de producción es un profesionista altamente valorado por las empresas ya que
su función es elaborar a tiempo un producto de calidad y con el menor costo posible. Quien
ocupe esta posición tiene que prever, organizar, integrar y controlar las operaciones de las
eficiente para certificar el cumplimiento de los planes de producción dentro de los estándares
que se cuenta con el equipo y el personal suficiente para poder llevar a cabo la producción
Esto también hace que este experto sea esencial para el buen funcionamiento de una
corporación.
FUNCIONES
• Organizar y supervisar la ejecución de las órdenes de trabajo, el seguimiento de la
máquina y proceso;
5
• Recibir y verificar que los materiales de los clientes que sean sometidos al proceso
proceso;
para su procesamiento;
las dudas técnicas que planteen los clientes respecto de los materiales y procesos
de producción;
Organismo;
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• Proponer las normas, políticas y procedimientos a que se deben sujetar los
procesos de producción, así como vigilar que se cumpla con los estándares
• Resolver, en coordinación con el área comercial, las dudas técnicas que planteen
proceso de producción, así como verificar que éstos cumplan con los requisitos
solicitados;
• Las demás afines a las que anteceden, que le asigne la Dirección General, el
la concepción inicial hasta su puesta en el mercado. Implica una continua toma de decisiones
• Necesidades
• costumbres
• Calidad,
• Funcionalidad,
• Novedad,
• Costes,
• Estrategia de marca,
7
• Precio de venta,
• Distribución y logística.
transición desde la etapa de prototipo hasta la fabricación del producto, abarca el desarrollo
del concepto del producto, el diseño, desarrollo de sus componentes, partes mecánicas,
electrónicas y de software.
características importantes para el usuario. Por lo general se busca obtener un producto con
segmento del mercado que tiene por objetivo. La Ingeniería del producto establece el marco
8
2.2 INGENIERIA DE LA PLANTA.
La ingeniería en planta es definida como, el estudio lapsos y costos del departamento de
industria.
De igual forma dominan los aspectos relacionados a las acciones que se deben realizar
FUNCIONES:
La ingeniería en plantas domina actividades relacionadas al costo, trazos de proyecciones
o servicio que sea comercial. Es decir, que se venda. Se debe pensar en que
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2.3 INGENIERIA INDUSTRIAL.
La Ingeniería Industrial integra prácticas y funciones de recursos humanos, materiales,
empresa.
Dentro del universo de las ingenierías, existe la frase: “La Ingeniería Industrial está en
tiempo, costos, materiales y simplificar el ensamblaje de una pieza, entre otras cosas”.
(GESCOMUNICACIÓN, 2019)
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2.4 PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN.
Como su nombre indica, la planificación y el control de la producción se define como el
El éxito de cualquier empresa de producción pasa por tener una sólida estrategia de
planificación y control de la producción. Esto se debe a que todos los procesos que ocurren
dentro de las instalaciones de producción dependen los unos de los otros o de la realización
Por ejemplo, si has programado el inicio de la producción de los trabajos a una hora
determinada pero no tienes el material necesario para la producción, tendrás que retrasar el
Esto significa que podrías tener que ajustar el programa de producción para que tus
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4. Mantener un stock adecuado, pero no excesivo, de materias primas, trabajos en
momento adecuado.
hubiera, en la producción.
y económica.
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2.5 ABASTECIMIENTOS.
Se conoce como abastecimiento al proceso mediante el cual los proveedores facilitan
actividad económica, teniendo que recurrir para ello a agentes proveedores que les faciliten
los mismos.
nuestra empresa. Necesitamos gestionar el abastecimiento para poder cumplir con sus
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2.6 CONTROL DE CALIDAD.
En el entorno empresarial, un control de calidad es un procedimiento que permite analizar,
como su propio nombre indica, la calidad de los productos y servicios que una empresa ofrece
al mercado, así como detectar errores o problemas en ellos, en sus procesos de producción,
etc.
Es un sistema adoptado por las empresas para medir la calidad de los productos y
productos.
El control de calidad se lleva a cabo en los procesos que van desde la fabricación o
organización con el fin de identificar errores o falencias que puedan afectar la productividad.
Objetivos:
El control de calidad tiene como principal función dar seguimiento a cada etapa del
presentarse alguna, aplicar las soluciones o mejoras necesarias que permitan el cumplimiento
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2. Mejora continua de procesos
Aunque una empresa ya tenga bastante establecida la forma en que ejecuta sus procesos
(estos han funcionado bien durante un lapso de tiempo), es imperativo realizar una
Sin un control de calidad regular, los procesos de una empresa podrían caer en omisiones o
El control de calidad debe basarse en lo que el cliente necesita o desea. Después de todo,
es el consumidor final y él decide si el producto cumple con sus expectativas o no. Con base
en sus comentarios, solicitudes o críticas se pueden realizar las mejoras necesarias para
La calidad tiene que ver con lo que el cliente necesita, pero no debe dejar de lado los
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3 GERENCIA DE MERCADOTECNIA.
El gerente de marketing, también conocido como gerente de mercadotecnia o director de
marketing, es el encargado del área dedicada a fortalecer y mantener una marca a través de
Este profesional es una figura clave dentro de la publicidad puesto que supervisa los
definición del público objetivo, el diseño de empaques o logos, los establecimientos en los
que se pondrán a la venta los productos y que todo el material empleado respete la identidad
de marca.
transformar las ideas creativas en proyectos de publicidad eficaces que hagan más atractivo
FUNCIONES:
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5. Trabajar en conjunto con las distintas áreas a los fines de desarrollar estrategias
1. Identificar las metas y objetivos de la empresa o cliente, así como su misión, visión y
valores.
destinar.
4. Determinar vías para medir el impacto de las estrategias de Marketing, tales como los
5. Garantizar que tanto los productos como las marcas cumplan con la identidad que les
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3.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
Aunque la esencia de la IM es obtener datos e información para la toma de decisiones más
autores, estudiosos del tema y personas del común que a veces definen mejor las cosas para
que usted, como gerente, tenga una visión más amplia al respecto.
acerca de los problemas relacionados con la transferencia y venta de bienes y servicios del
OBJETIVOS:
Toda investigación de mercados debe tener una visión clara y precisa para poder obtener
los resultados esperados por la organización. Teniendo como base a Fischer y Navarro
1. Objetivo social:
como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una
compañía ofrece en el mercado para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación
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2. Objetivo económico:
3. Objetivo administrativo:
ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en lo que
El marketing forma parte de las ciencias sociales porque integra la actividad humana
consonancia con la forma como se manejan los mercados debido a los avances de la
Vale la pena anotar que la IM funciona no solamente para productos nuevos sino para los
ya existentes y para cualquier proyecto, porque sin ella el riesgo de no saber lo que necesitan
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3.2 PLANEACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO.
La planificación y desarrollo de productos son componentes esenciales en cómo una
empresa crea productos y los refina antes de su puesta a la venta. A continuación, hablaremos
planificación y desarrollo son dos fases distintas del proceso de creación del producto.
PLANIFICACIÓN DE PRODUCTOS.
La planificación del producto en un sentido más amplio, es cómo una empresa genera las
Esto ayuda a una empresa a entender cuáles son los productos que la competencia está
ofreciendo, cómo estos productos cumplen con las necesidades del consumidor y cómo la
especificaciones funcionales y qué materiales lo crean más fuerte por el precio más
económico.
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El departamento de ingeniería y el departamento de marketing deben trabajar
estrechamente durante esta fase para asegurar que el producto que crea el departamento de
conocer al público.
Esto también ayuda a asegurar que el diseño se ajuste a las determinaciones de la fase
La planeación y desarrollo del producto es un proceso que permite a las empresas evaluar
las diferentes opciones de comercialización. Es un paso inicial que debe abordar todo
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3.3 PRECIO
El precio abarca las decisiones sobre gastos y márgenes, lista de precios, descuentos,
rebajas y bonificaciones, créditos a clientes etc. Es una herramienta flexible y puede ser fijado
desde un mínimo hasta un máximo. A la hora de establecer una política de precios hay que
tener presente que el precio y el beneficio van unidos, a mayor precio, mayor beneficio,
-El precio de venta a mayorista, es el precio al que adquiere los productos el mayorista.
-El precio de venta al público, es el precio que paga el consumidor o usuario por los
rentabilidad de la empresa.
- El precio produce un efecto psicológico sobre los compradores que afecta a su acción de
compra.
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- Sirve como elemento de comparación entre productos y marcas, siendo en muchas
producto o servicio.
Las decisiones que tome la empresa sobre el precio deben de ir encaminadas a alcanzar
los objetivos que se ha propuesto dentro del plan de marketing y teniendo en cuenta los datos
- Introducirse en el mercado.
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3.4 DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSITICA.
Distribución.
distribución es un canal por el que circula un flujo de productos desde su origen, los
de forma directa a través de una red propia de sucursales. Esta estructura suele ser habitual
en mercados pequeños o concentrados, o en los que los productos tienen un elevado precio o
distribución de servicios.
Logística.
bienes en una cadena de suministro. Su objetivo principal es gestionar todas las operaciones
posible.
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que espera vender; mientras que cuando sale del almacén, por ejemplo hacia los domicilios,
La logística persigue que estos objetos se encuentren en cierta fecha, en determinado lugar,
y en ciertas condiciones de calidad. Para ello, hace uso de todo tipo de instrumentos:
• los procesos digitales de análisis de información para optimizar rutas, como big
Con una adecuada combinación de todos estos elementos, la logística busca las rutas más
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3.5 VENTAS.
Las ventas se definen como “la entrega de un determinado bien o servicio bajo un precio
y servicios es bidireccional.
Mientras el marketing investiga quiénes son los clientes potenciales, cuáles son sus
necesidades y la mejor forma de llegar a ellos, el departamento o equipo de ventas usa esa
cliente.
26
3.6 COMUNICACIÓN
Las comunicaciones de marketing (Marcom por sus abreviación en inglés) son los canales
y herramientas que utiliza una empresa para comunicar los mensajes necesarios a su grupo
objetivo. Esto incluye RP, branding, publicidad, redes sociales, etc. Marcom le permite a tus
clientes entender el producto que les ofreces y reduce el ciclo de ventas de una marca.
Objetivos
transmitir de forma clara sus mensajes y así sus clientes potenciales puedan entenderlo a la
perfección.
Los canales de comunicación más comunes incluyen la publicidad, las relaciones públicas,
sus patrocinios, promociones, redes sociales, etc. Esto le ayuda a las marcas a alcanzar
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4 GERENCIA DE FINANZA.
El Gerente de Finanzas supervisa y se encarga del flujo de dinero y los activos que entran
y salen de una empresa. En tal sentido, estos profesionales deben estar familiarizados con las
leyes y normativas aplicables al ámbito de las finanzas. De igual modo, revisan y elaboran
Las responsabilidades de un Gerente de Finanzas varían de una empresa a otra, por lo que
estos profesionales deben estar abiertos a adaptarse a las exigencias de su lugar de trabajo.
Por ejemplo, en el caso de una cadena de restaurantes, este profesional le hace seguimiento
al stock de insumos, el costo salarial por empleado y el ingreso obtenido; asimismo, realizan
Funciones principales
empresa.
empresa
28
4.1 FINANCIAMIENTO.
El financiamiento o financiación es el proceso de viabilizar y mantener en marcha un
(dinero o crédito) para el mismo. Dicho más fácilmente, financiar es asignar recursos
que involucra los recursos que se necesitarán para ponerlo en marcha. Todo proyecto
distinguiremos entre dos formas de financiamiento según quién provee el dinero solicitado:
lucrativas.
o endeudamiento.
Otra forma posible de clasificar el financiamiento es según el tiempo que dura el mismo,
de la siguiente manera:
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• Financiamiento a corto plazo. Cuando es fruto de arreglos que esperan recibir
de un año).
existe obligación de devolución, sino que son aportes desinteresados para sostener la
iniciativa en el tiempo.
4.2 CONTRALORÍA.
El concepto de contraloría se emplea en América Latina. El término refiere al órgano que
se dedica a revisar los gastos del Estado, supervisando que sean correctos y que estén
superior. Dicha fiscalización consiste en estudiar la gestión financiera estatal para controlar
cómo se ejecutan los presupuestos y de qué manera se administran los fondos públicos.
subsidiaria.
públicos. Por eso este tipo de institución tiene una gran importancia.
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5 GERENCIA DE PERSONAL.
Es un sistema que tiene por objeto obtener y desarrollar el personal para fines de la
humanos.
OBJETIVO
Servir de apoyo a los gerentes de otras funciones operacionales en todos los aspectos
relativos al personal. Esta gerencia presta tres tipos de asistencia: servicios específicos,
asesoría y coordinación.
Las relaciones laborales, mantiene los controles administrativos de personal, actúa como
ASPECTOS IMPORTANTES
ya que este es la llave que abre la puerta del éxito de toda organización.
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5.1 CONTRATACIÓN Y EMPLEO.
La contratación de empleados es un componente importante del trabajo efectivo de la
En la actualidad las técnicas de Selección del personal tienen que ser más subjetivas y más
afinadas: determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes
más efectivas que permitan allegarse a los candidatos idóneos, evaluando la potencialidad
física y mental de los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo, utilizando para ello una
serie de técnicas, como la entrevista, las pruebas psicométricas y los exámenes médicos, etc.
Una persona adecuada es por lo general la que tiene experiencia, actitud y capacitación
profesional para cada puesto en particular y también es un empleado honesto con conducta
ética.
Principios de empleo
Para contratar personal de manera eficiente en una organización, se deben seguir varios
principios en el trabajo:
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Sólo la estricta adhesión a los principios mencionados permite aumentar la eficiencia del
Tipos de reclutamiento
cuestiones. Así pues, la contratación plantea, en particular, las siguientes cuestiones: dónde
Cada método tiene sus ventajas y desventajas, que afectan al coste y a la velocidad de
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5.2 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO.
Los programas de formación capacitación se pueden crear de forma independiente o con
programas:
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Los diez principales beneficios de los programas de capacitación y desarrollo de
empleados incluyen:
1. Productividad incrementada
2. Microgestión reducida
6. Mayor consistencia
7. Mayor camaradería
8. Seguridad reforzada
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5.3 SUELDOS Y SALARIOS
Sueldo: implica la remuneración que el empleador paga al empleado por los servicios que
obrero, y se suele pagar a diario. Si además este incluye las prestaciones que recibe un
trabajador.
• Atraer y retener a los mejores candidatos para los cargos, de acuerdo con los requisitos
empresa
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5.4 RELACIONES LABORALES
El área de relaciones laborales tiene a su cargo la gestion y resolución de los problemas
que se derivan de la relación laboral entre la empresa, los sindicatos, las federaciones de
resolución de conflictos.
tampoco a los trabajadores, sino de actuar con justicia en beneficio de ambos, garantizando
• Mantener un contacto fluido con el sindicato al que estén afiliados los trabajadores
de la empresa, con el Ministerio de Trabajo y con el delegado de la empresa.
• Negociar ante los conflictos laborales: huelgas, paros o quites, así como las
mediaciones oportunas en tribunales.
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5.5 PRESTACIONES Y SERVICIOS
Concepto de servicio
Son todas aquellas actividades costeadas por la empresa que proporcionan una ayuda o
Concepto de prestación
Son las aportaciones financieras con las que la organización incremente monetariamente
y productividad.
Importancia
Entre otras cosas, uno de los costos de mayor importancia para las organizaciones de
las prestaciones.
• Los servicios y prestaciones suelen abarcar tanto los beneficios establecidos por la
ley (seguros de accidentes de trabajo, seguros sociales, etc.), como las prestaciones
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• Los servicios y prestaciones buscan atender a un grupo diferenciado de necesidades
programa de prestaciones.
función del cargo, del salario, de las oportunidades y beneficios que podrían disfrutar.
colectivos de trabajo.
presupuestal.
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5.6 HIGIENE Y SERVICIOS INDUSTRIAL
Los servicios de Higiene y Seguridad en el Trabajo tienen como misión implementar la
o Prever los riesgos para la salud que pueden originarse como resultado de procesos de
diseño.
agentes químicos, físicos y biológicos y otros factores de riesgo, así como su interacción
con otros factores que pueden afectar a la salud y el bienestar de los trabajadores
o Conocer las posibles vías de entrada de agentes en el organismo humano y los efectos
o Evaluar los procesos y los métodos de trabajo, desde el punto de vista de la posible
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5.7 PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS.
El objetivo principal del departamento de Recursos Humanos es conseguir que en cada
departamento trabajen las personas más adecuadas a las labores que allí se realizan, es decir,
garantizar que cada posición dentro de la empresa está cubierta por la mejor candidatura
posible. Si esto se consigue, será mucho más sencillo que la organización alcance sus
objetivos empresariales.
A su vez, esta última meta puede desglosarse en objetivos parciales más pequeños:
- Contribuir a que las relaciones entre plantilla y dirección sean de la mayor calidad
posible.
- Alinear los objetivos individuales de las personas empleadas con los generales de
la empresa.
- Realizar las gestiones necesarias para que se cumplan todos los objetivos
anteriores.
empresarial, así como de especificar qué puestos concretos de trabajo la forman y dotarlos
del capital humano necesario para que se desarrollen de forma eficaz, contribuyendo a
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cuantitativamente. Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, de acuerdo con las
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6 GERENCIA DE SISTEMAS
Un gerente de sistemas es un profesional de TI que supervisa y coordina el diseño,
financieros, garantizando la alineación de los objetivos tecnológicos con las metas del
negocio.
técnicos de los sistemas de TI, sino también comprender las metas y necesidades del negocio
para alinear la estrategia de TI con estas. Este rol requiere un equilibrio entre habilidades
técnicas y de gestión.
proveedores y la formación de personal, entre otras tareas. También puede ser responsable
privacidad de datos.
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- Seguridad de la información: En la era digital actual, la seguridad de la
información es crucial, por ello deben garantizar que todos los datos e información
tecnologías, y las herramientas que serán más beneficiosas para la empresa, lo que
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6.1 DESARROLLO.
El área de investigación y desarrollo es la que se encarga de poner en marcha procesos
productos y servicios que mejoren aspectos sustanciales de la empresa, con la vista puesta en
En cualquier caso, veamos algunas de las funciones específicas del área de investigación
y desarrollo:
estudios.
desarrollo.
investigación.
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- Vigilar la actualidad tecnológica del sector, es decir, qué hace la competencia.
6.2 OPERACIÓN
El área de operaciones es la parte o zona de la actividad económica donde una empresa
realiza su actividad. Es decir, es la parte donde las acciones de la empresa buscan clientes y
donde la compañía puede ofrecer y vender su producto o servicio. Por ejemplo, en el caso de
con el almacenamiento y transporte de mercancías. Pero no así las áreas que se ocupan de la
La importancia del Área de Operaciones de una empresa radica en el hecho de que será la
que determinará quiénes son sus clientes reales y le permitirá atraer a más compradores. Es
decir, permite limitar las acciones de una compañía a un entorno determinado, que será donde
se hallarán sus clientes potenciales. Esto permite una mejor y más eficiente gestión de los
- Planificación operativa
- Finanzas
- Diseño de productos
- Control de calidad
- Pronósticos
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- Estrategia
constante de las diferentes fases operativas, buscando los puntos débiles y los
utilizar métodos eficaces que aplicar a todos los procesos. La toma de decisiones
no puede ser una actividad aislada, sino estar dirigida a una visión global de la
compañía, a un todo.
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6.3 WEB.
El propósito de un sitio web, especialmente de un sitio web de negocio, es generar
respuesta. Esta respuesta se manifiesta mediante algún tipo de acción medible por parte del
visitante del sitio y deberá estar alineada con los objetivos de tu organización.
La acción que tome tu visitante (es decir, la respuesta que tuscas) depende enteramente de
sus propios objetivos y necesidades, así que debes encontrar cuáles son los objetivos de tus
Estos son algunos posibles objetivos que puedes plantearte para tu sitio web:
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6.4 SOPORTE TÉCNICO.
Se entiende por soporte técnico a todo servicio ofrecido por una compañía de hardware o
Vale referir que la asistencia por lo general está dirigida a la solución de problemas muy
específicos, por lo que no incluye, por ejemplo, la formación para la utilización de una
determinada herramienta, así como tampoco la personalización del producto de acuerdo con
cuenta con un registro muy detallado de todos los problemas que provienen de una
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6.5 SEGURIDAD INFORMATICA.
El área de sistemas auxiliado con el equipo de cómputo tiene la capacidad de convertir
Información, que ofrecen la mayoría de las soluciones tecnológicas. También puede ser
El Área de Informática, tiene como objetivo diseñar y establecer planes, políticas, normas
equipos de cómputo que permitan a las diversas áreas del Poder Judicial del Estado, operar
de manera eficiente y oportuna, con el propósito de que se cumpla con la misión, valores,
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• Instalar, configurar y dar mantenimiento a los servicios como son proxy web, X.500,
usuario.
7 Trabajos citados
AULA21. (s.f.). CENTRO DE INFORMACIÓN TECNICA PARA LA INDUSTRIA. Obtenido
https://www.cursosaula21.com/que-es-planificacion-y-control-de-la-produccion/
ECONOMIPEDIA : https://economipedia.com/definiciones/abastecimiento.html
innovation/que-es-ingenieria-
industrial/#:~:text=La%20Ingenier%C3%ADa%20Industrial%20se%20ocupa,de%2
0una%20empresa%20o%20compa%C3%B1%C3%ADa.
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=xY__AQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1
51
&dq=que+es+la+investigacion+de+mercados+&ots=ShB5RciGb1&sig=TymJxvw
KJ1GK4kXSltU5dMDEW4I#v=onepage&q&f=false
DINERO : https://www.cuidatudinero.com/13098885/definicion-de-planificacion-y-
desarrollo-de-productos
https://blog.hubspot.es/sales/control-de-
calidad#:~:text=El%20control%20de%20calidad%20tiene,y%20normas%20de%20
cada%20prototipo.
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/401512/Manual_General_de_Org
anizacion.pdf
content/uploads/2020/07/Ingenieria-del-Producto.pdf
mercadotecnia/noticias/gerente-
marketing/#:~:text=El%20gerente%20de%20marketing%2C%20tambi%C3%A9n,s
u%20promoci%C3%B3n%20en%20diferentes%20canales.
52
WORDPRESS. (s.f.). WORDPRESS. Obtenido de WORDPRESS:
https://simplascio.files.wordpress.com/2018/05/ingenieria-de-planta-tema-1-
introduccic3b3n-a-la-ing-planta.pdf
https://www.area.com.mx/marketing-2/cual-es-el-proposito-de-un-sitio-
web.php#:~:text=En%20cualquier%20empresa%20el%20principal,Vender%20tu%
20producto%20o%20servicio.
Da Silva, D. (2022, March 10). Marketing y ventas: ¿el complemento perfecto? Zendesk
MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/marketing-y-ventas/
https://www.ceupe.com/blog/todo-lo-que-se-debe-saber-de-la-contratacion.html
mx.indeed.com. https://mx.indeed.com/orientacion-profesional/desarrollo-
profesional/administracion-sueldos-
salarios#:~:text=Sueldo%3A%20implica%20la%20remuneraci%C3%B3n%20que,s
e%20suele%20pagar%20a%20diario.
School. https://www.euroinnova.edu.es/blog/area-de-relaciones-
laborales#:~:text=El%20%C3%A1rea%20de%20relaciones%20laborales%20tiene
%20como%20finalidad%20velar%20por,el%20cumplimiento%20de%20las%20nor
mas.
https://concepto.de/financiamiento/
53
Gerente General - Concepto, funciones y responsabilidades. (n.d.). Concepto.
https://concepto.de/gerente-general/
J, P. P., & Gardey, A. (2022). Contraloría - Qué es, función, definición y concepto.
Definición.de. https://definicion.de/contraloria/
Training. https://www.campustraining.es/noticias/area-investigacion-
desarrollo/#:~:text=Como%20ya%20hemos%20apuntado%20antes,ciertos%20aspe
ctos%20de%20la%20empresa.
perfiles-ti/perfil-de-gerente-de-sistemas#:~:text=Gerente%20de%20Sistemas-
,%C2%BFQu%C3%A9%20es%20un%20Gerente%20de%20Sistemas%3F,y%20te
cnolog%C3%ADa%20en%20una%20organizaci%C3%B3n.
uj6vpxgvhal/proceso-de-gerencia-
personal/?frame=3b748377a1bf63c47d13d94f0a253a1f0371bea2
es/topics/training-development
https://www.beetrack.com/es/blog/qu%C3%A9-es-el-%C3%A1rea-de-operaciones-
importancia#:~:text=El%20%C3%A1rea%20de%20operaciones%20es%20la%20pa
rte%20o%20zona%20de,vender%20su%20producto%20o%20servicio.
Qué es la logística y para qué sirve - Ferrovial. (2022, September 22). Ferrovial.
https://www.ferrovial.com/es/recursos/logistica/#:~:text=La%20log%C3%ADstica
%20es%20la%20actividad,la%20forma%20m%C3%A1s%20eficiente%20posible.
54
¿Qué hace un Gerente de Finanzas? (n.d.).
https://neuvoo.com.mx/neuvooPedia/es/gerente-de-finanzas/
https://sendpulse.com/latam/support/glossary/marketing-
communications#:~:text=Las%20comunicaciones%20de%20marketing%20(Marco
m,publicidad%2C%20redes%20sociales%2C%20etc.
importante-para-empresas-
mx#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20el%20soporte%20t%C3%A9cnico,de
%20sus%20servicios%20o%20productos.
55