1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESA T.O.P ESCENOGRAFÍA SAS

T.O.P ESCENOGRAFÍA SAS

Integrantes:
Janeth Rocio Chisaba
Luisa Andreina Achury
Loresledy Lugo Guacari
Johny Castro Ramírez
Miguel Esteban Vergara

Generalidades

Descripción de la Empresa:

La empresa T.O.P Escenografía es una empresa constituida hace 13 años por Omar Pulido
Peralta, esta tiene como actividad principal la organización de diferentes tipos de eventos y
convenciones comerciales, entre estas la empresa continuamente realiza la creación y diseño
de stands, escenografías, conciertos, pasarelas, aerografías y montajes para diferentes tipos de
presentaciones. Además, como actividades secundarias realiza la fabricación de muebles,
presta el alquiler y arrendamiento de enseres domésticos y servicio de apoyo a otras empresas,
todo esto con el objetivo de facilitar la adecuación de diferentes espacios para realizar las
actividades planeadas. La actividad desarrollada por esta empresa funciona en la ciudad de
Bogotá con múltiples clientes de entidades tanto públicas como privadas, facilitando la
organización y creación de este tipo de eventos masivos.

Plan Estratégico de la Compañía

Visión: La empresa T.O.P Escenografía busca consolidarse como empresa líder en el

servicio personalizado de la creación de escenografías, mediante la ampliación del portafolio
de servicios innovadores y efectivos, para llegar a expandirse dentro del mercado de
servicios.

a. El futuro de la compañía: La visión refleja como busca posesionarse el futuro, sin

embargo, hacer falta precisar el tiempo que se estima para alcanzar esta visión, para
así proyectar cuánto tiempo le tomará lograr posicionarse como líder en la creación
y personalización de escenografías.

b. Horizonte claro de la empresa analizada: Si ya que la empresa indica en que sector

económico quiere posicionarse como líder.
.
c. Está suficientemente clara: Es clara, sin embargo, podría llegar a ser más especifica
respecto a su portafolio de servicios.

1 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
 Misión:

Entregar un excelente servicio de diseño y comercialización de escenarios para eventos

empresariales, cumpliendo con el desarrollo de relaciones públicas y así distinguirse como
empresa integral para sus clientes.

a. El negocio en que se encuentra la empresa: La misión menciona la actividad

comercial que realiza la empresa, la cual es el diseño y comercialización de stands,
sin embargo, seria más conveniente que describiera esta un poco para que permita
mayor claridad por parte de los clientes.

b. Quienes son sus clientes: Los clientes de esta empresa son aquellas personas,
pequeñas y medianas empresas que buscan a través de diferentes técnicas
publicitarias el uso de prácticas comunicativas de marketing (lanzamientos de marca,
fiestas sociales, conciertos masivos, eventos empresariales, corporativos, familiares,
etc.)

c. Cuál es su razón de ser: La empresa señala que busca entregar los mejores diseños de
escenografía requeridos por el cliente, generando así satisfacción en el cliente y
aumentar los ingresos de la compañía.

Valores:

Entre los objetivos, metas y valores corporativos, la empresa T.O.P Escenografía busca
generar integridad entre sus empleados y de la mismas forma garantizar un trato cordial y
agradable con los clientes, esto es muy importante para fortalecer las relaciones
interpersonales entre aquellos que dan vida a la compañía, por otra parte la empresa busca
generar compromiso social y laboral que genere en los empleados objetivos de crecimiento
tanto personal como de la compañía, fomentando el trabajo en equipo y sentido de
pertenencia dentro de la misma. Lo que resulta bastante coherente en una empresa en la cual
las relaciones se dan de forma directa con los clientes. Esta empresa muestra unos valores
acordes al tipo de servicio que brinda, además al ser una empresa en la cual los clientes se
relacionan de forma directa con la empresa estos valores son parte fundamental del negocio.
La compañía si presenta unos valores, pero muy generales, estos deberían ser un poco más
específicos para conocer la importancia que tiene el bienestar del cliente y de los empleados
en su empresa.

Estructura Organizacional:

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La estructura organizacional que maneja la compañía T.O.P escenografía es la estructura

jerárquica que se caracteriza por la creación de pequeñas dependencias que son supervisadas
por uno o varios cargos superiores y en estos recaen la toma de decisiones, esta genera una
comunicación asertiva y una buena relación entre empleados y el empleador, facilitando así el
funcionamiento de la misma, este tipo de estructura es funcional para la compañía por el
entorno en el que se desarrolla, la estructura organizacional se ejerce de la siguiente manera, en
la punta de la pirámide se encuentran el gerente general (creador de la empresa), por parte de
esta se genera una comunicación asertiva con el contador y el operario general, por otro lado
el director creativo (socio), mantiene una comunicación con la coordinadora de seguridad y
salud en el trabajo y los freelance quienes permiten generar un mejor ambiente y producir ideas
nuevas, por último en los eslabones más bajos se encuentran la auxiliar secretaria, el staff y la
aseadora quienes son participes de cada servicio que se presta y contribuyen a la funcionalidad
de la compañía.

Descripción del Cliente:

Entre los clientes que maneja la compañía sobresalen aquellas empresas dedicadas a BTL, las
cuales buscan a través de diferentes técnicas publicitarias el uso de prácticas comunicativas de
marketing que van enfocadas a diferentes segmentos o nichos de mercado, también T.O.P
Escenografía facilita a negocios de todo tipo la organización de lanzamientos, activaciones de
marca, fiestas sociales, conciertos masivos como Megaland, los 40Principales, Rock al Parque
y eventos en Corferias (en Bogotá), entre otros, cabe resaltar que la compañía se desenvuelve
en un mercado muy amplio, en la cual su portafolio de clientes cada vez es más grande,
atendiendo a diversidad de eventos empresariales, corporativos, familiares, etc.
Normalmente la compañía tiene contratos con entidades públicas y privadas para el
financiamiento de dicho evento, la mayoría de clientes con frecuencia hace uso de los servicios
de T.O.P Escenografía para cumplir con sus eventos y el pago de estos varía dependiendo de la
cantidad de tarimas, luces, cámaras de humo, telones, equipamiento de música, micrófonos,
entre otros servicios que se requieran para el evento, de la misma forma, el pago se distribuye
de manera que antes del evento se reciba un porcentaje no menor al 30% y luego de realizado
este, se cancele en su totalidad.

Nombre del cliente Descripción del Valor de pedido Participación frente

cliente promedio por a los ingresos
cliente
La Mega Es una emisora El cliente de Lo ingresos que la
radial de la manera frecuente compañía recibe de la
ciudad de solicita el compañía es
Bogotá, servicio de la aproximadamente un
nacionalmente empresa para 40% de su utilidad
reconocida. mejorar la anual.
calidad de sus
eventos y

3 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
 proporcionar un
mejor confort a
los artistas y a su
público.
Centros comerciales Es una El cliente de Los ingresos que
construcción de manera frecuente genera esta compañía
varios edificios solicita los son periódicos por
que alberga servicios de la ocasiones especiales
servicios, locales empresa para en el año, el ingreso
y oficinas ambientar y periódico es de
comerciales que decorar aproximadamente
concentra una escenarios en 9.000.000.
buena cantidad ocasiones
de potenciales especiales.
clientes.
Corferias Es un recinto Es uno de los Los ingresos que
ferial ubicado en clientes más genera esta compañía
la ciudad de importantes ya son de carácter
Bogotá, que con mensual, esta
destinado a frecuencia compañía suele
realizar eventos genera eventos devengar cerca del
locales, en los que se 20% de los ingresos
nacionales e requiere un alto mensuales de la
internacionales, a grado de empresa.
su vez es usado escenografía.
para actividades
sociales,
empresariales y
culturales
Personas naturales Clientes Es un cliente que El ingreso que
particulares que con frecuencia devenga una persona
hacen uso de la adquiere los natural es
compañía para servicios de la proporcional al
solventar sus compañía para servicio que este
necesidades. proveer sus adquiere, los ingresos
necesidades, rondan alrededor de
como la los 3.000.000 –
necesidad de una 8.000.000 según el
tarima, luces, evento a realizar.
sonido,
decoraciones,
etc., este cliente
suele solicitar los
recursos para

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

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 1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

cubrir eventos
como bodas o
conciertos
privados.
Inexmoda Es un instituto El cliente Se manejan contratos
privado sin organiza unos de monetarios de alto
ánimo de lucro los eventos más ingreso, los ingresos
que conecta a los grandes en que genera esta
actores del Colombia como lo compañía suelen ser de
sistema de moda es carácter anual y
para transformar Colombiamoda, el superan los
y fortalecer la cliente adquiere 50.000.000.
industria, nuestros
promoviendo su servicios para dar
crecimiento y vida a sus
desarrollo. espacios y
generar unas
grandes
pasarelas.

T.O.P escenografía es una empresa que desde sus inicios ha buscado originar una
independencia, como toda empresa en sus inicios es complicado no tener proveedores, sin
embargo a sus 13 años de creación puede decir que es una empresa independiente que cada día
trabaja e invierte en los insumos con los que realiza sus servicios, durante este periodo de
tiempo la empresa a logrado tener insumos de carácter propio como lo es: la cortadora industrial
para el procesamiento y construcción de los muebles, herramientas básicas como lo es el
taladro, la pulidora, compresor, aerógrafo, telones de diferentes tamaños y colores para
ambientar cualquier tipo de escenario, aproximadamente 50 tarimas para poder cubrir todos los
requerimientos de los clientes, cámaras de humo, parlantes, micrófonos, luces, entre otros, con
estos materiales y recursos la compañía puede solventar todos aquellos servicios como los
stands, escenografías, conciertos, pasarelas, aerografías, etc. La compañía a pesar de no tener
proveedores funciona como proveedor de servicios para otras empresas dentro y fuera de la
industria.

Grupo Estratégico:

(Descripción de por lo menos 3 competidores). Realice la matriz PC teniendo en cuenta el

archivo entregado. Analice los siguientes aspectos: a. participación en el mercado, b.
crecimiento en ventas, c. reconocimiento de marca , d. endeudamiento, e. rentabilidad activo
neto, f. exportaciones como porcentaje de las ventas, g. palanca de crecimiento, h.
Certificaciones de gestión ISO, OHSAS, etc, i. Nivel de innovación (marcas y productos
nuevos), j. Crecimiento en la utilidad operacional. Después de elaborada la matriz establezca

5 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
las principales conclusiones de esta (mínimo 5 conclusiones). De las recomendaciones
apropiadas a la compañía

Análisis Financiero:

(lea Entregue conclusiones del análisis realizado y recomendaciones de lo encontrado por el

grupo respectivo en máximo dos hojas. Utilice el formato Plantilla Informe Financiero 2.0 y
adjúntelo como anexo. Determine los puntos solicitados en la guía del proyecto.

Análisis del Macroentorno. Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución.

En este documento describa de una manera pormenorizada el factor. (Recuerde incluir cifras,
bibliografía correspondiente). El archivo de simulación entréguelo como un archivo adjunto.

No. Factor Factor Crítico de Éxito Descripción OA

Externo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado. Numérelas

y descríbalas adecuadamente.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

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Análisis del Sector. Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución. En este
documento describa de una manera pormenorizada el factor. (Recuerde incluir cifras,
bibliografía correspondiente). El archivo de simulación entréguelo como un archivo adjunto.
Estos dos archivos deben ser realizados junto al empresario.

No. Factor Factor Crítico de Éxito Descripción OA

del
Sector
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado. Numérelas

y descríbalas adecuadamente.

7 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Análisis Interno. Este análisis debe usted realizarlo junto al empresario. Utilice la herramienta
“Lista de Chequeo”. Los factores internos debe usted incluirlos en el simulador
correspondiente. Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución. En este
documento describa de una manera los factores internos que tienen que ver con las fortalezas y
debilidades de la organización. . El archivo de simulación entréguelo como un archivo adjunto.
Este archivo debe ser realizado junto al empresario.

No. Factor Factor Crítico de Éxito Descripción FD

Interno
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado. Numérelas

y descríbalas adecuadamente.

Referencias

Referencia de Bibliografía

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Referencia de Tablas

Referencia de Figuras

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