MINISTERIO DE EDUCACIÓN

INSTITUTO SUPERIOR C&C TECHNOLOGIES

TÉCNICO EN TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TRABAJO FINAL

PROFESORA
LIZABEL CHERIGO

PARTICIPANTE
GABRIELA M. REYES MOJICA

CÉDULA
10-709-2410

2022
 INTRODUCCIÓN

El control interno es parte importante en el proyecto de organización que adopta la

Administración, al igual que los métodos y procedimientos operacionales y contables, para poder
hacer las metas, seguir estando comunicado del caso de la compañía, coordinar sus
funcionalidades eficientemente y aseverarse que se encuentre operando acorde a lo
predeterminado. La responsabilidad primordial en la aplicación del control interno debería estar
continuamente en cabeza de la gestión o alta gerencia con el fin de que exista un compromiso
real, presente en todos los niveles de la compañía.
Concepto del control interno

El control interno empresarial son cada una de las ocupaciones que se trabajan en términos
generales para el buen manejo de una empresa. Este tiene por objetivo resguardar los recursos de
la compañía para eludir pérdidas o faltas que logren perjudicar su productividad.

Importancia

Realizar un óptimo control interno empresarial posibilita tener un mejor aprovechamiento de

todos los recursos administrativos para poder hacer un equilibrio y una seguridad financiera que
extiendan la productividad de la organización.

Además, si cada área interna de un comercio es dotada de buenas prácticas y tecnología idónea,
la toma de elecciones se vuelve muchísimo más inmediata y eficiente. Del mismo modo, ayuda a
que existan menos errores humanos que logren costar pérdidas financieras, que retrasen o
impidan el cumplimiento de las metas de la compañía.

Cinco Componentes del Control Interno de una empresa

 Ambiente de control
Es el grupo de reglas, procesos y construcciones que otorgan la base para realizar el
Sistema de Control Interno en toda la compañía. Sin un sólido ambiente de control el
correcto establecimiento de los otros elementos resulta ineficaz.

Como implementar un ambiente de control en la empresa:

 Demostrar compromiso de actuar con integridad y valores éticos
 Ejercer la responsabilidad de supervisión
 Establecer claramente la estructura, autoridad y responsabilidad
 Demostrar compromiso con las competencias
 Cumplir con la rendición de cuentas
 Evaluación de riesgos
Es el punto de inicio de la acción preventiva en la organización y no es un fin en si
misma, sino un medio, con el fin último de prevenir los riesgos de trabajo, siendo
prioritario actuar previo a que aparezcan las secuelas.
Como implementar una evaluación de riesgo en la empresa
 Describir la composición organizativa empresarial. Se debería integrar el
organigrama, así como las responsabilidades y competencias de todos sus
elementos.
 Describir los procesos de producción y los procedimientos de prevención usados
en todos ellos para impedir probables peligros. Se debe especificar y desarrollar
realmente bien el sistema de prevención en cada proceso para que sea lo más
seguro viable.
 Llevar a cabo un programa con esas medidas preventivas que se van a realizar a
corto y a extenso plazo, incluso esos cursos de formación de riesgos de trabajo
para los trabajadores.
 Escoger el tipo de ejemplo de prevención se va a usar. La votación se basará en
las necesidades que tenga la actividad empresarial y van a tener que estar de
consenso todos los elementos de la compañía.

 Actividades de control
Se establecen los métodos a continuar en las operaciones para el cumplimiento efectivo
de fines de la compañía; dichos tienen la posibilidad de ser preventivos, de detección y
correctivos (de los que te hablaremos más adelante) y poseen por funcionalidad conseguir
resultados saludables y eficaces para toda la organización.

Como implementar las actividades de control en una empresa:

 Buen procesamiento de la información empresarial: toda la información que entra
y sale de un negocio debe ser confiable.
  Segregación de funciones adecuada: un control interno también tiene la misión de
determinar una división adecuada de funciones para que todos aquellos empleados
y colaboradores se desenvuelvan en las áreas y actividades correspondientes a su
experiencia.
 Responsabilidad de activos: otro de los objetivos del control interno es asegurar el
acceso de activos solo a personas autorizadas.
 Verificación del control interno: en la gestión empresarial, conforme una empresa
va creciendo, es necesario crear nuevas regulaciones o mejoras al mismo control
interno para que ninguna norma establecida pierda efectividad.

 Información y comunicación
Es el grupo de procesos que realiza una organización a fin de transmitir su información
corporativa tanto a grado interno como externo (para sus consumidores, usuarios y
audiencia generalmente, por medio de tácticas de marketing, publicidad, ventas y
atención a clientes).

Como implementar una información y comunicación en la empresa

 Desarrollo de la empatía
Si bien esta sentencia hablamos de una exageración, es cierto que estamos ante un
punto indispensable para una comunicación de calidad y el buen desempeño de la
compañía.
La empatía trata de comprender, de mirar al otro, de ponerse en su sitio;
interiorizar actitudes y respuestas.
 Contemplación e imitación
Atendiendo a que el 90% de la comunicación interpersonal llega a través de
gestos, el Mirroring o juego de la imitación, sería una técnica a la que acudir. Se
trata de un refuerzo empático y sirve para conocer un poco más a tus compañeros
de trabajo: observas el lenguaje corporal de la persona y utilizas sus gestos para
generar complicidad.
 Contagiar la pasión por el trabajo
 Hacer ver a tu equipo la pasión que sientes por el trabajo les invita a ellos además
a laborar apasionadamente.
Levantar la voz eufórica con mensajes claros y sonreír al conceder méritos, serían
diferentes maneras de hacer llegar dicha pasión a tu equipo. Es fundamental que
en cada instante entiendan el sentido de su trabajo y el rumbo de los nuevos
proyectos.
 Seguimiento y repetición del mensaje
Es fundamental que el mensaje llegue completo a todos. Para eso el tratamiento
del mensaje debe ser inmejorable: directo y claro. Pero hay circunstancias
inherentes al lugar de trabajo que provocan una desvirtualización del contenido y
conlleva malinterpretaciones que pueden repercutir en la ejecución del trabajo.
 Formación en equipo
Una de las maneras más efectivas para mejorar la comunicación de los
compañeros de la organización es con ocupaciones en grupo y la formación. Sacar
al equipo fuera de la oficina para que se interrelacionen y se vean como personas
reales. Fuera del ámbito gremial tienen la posibilidad de limar asperezas que en la
oficina no realizan más que acrecentarse.

 Actividades de monitoreo
Es un proceso permanente que consiste en revisar el cumplimiento de las actividades
programadas y si con esas actividades estamos alcanzando las metas propuestas.

Como implementar las actividades de monitoreo en una empresa:

 Medida del rendimiento operativo
Para medir la compañía de rendimiento de su organización de manera positiva,
necesita establecer indicadores que le permitan conocer los resultados y cómo
hacer los ajustes adecuados cuando sea fundamental. Cada área en la compañía
tiene sus propios mecanismos, necesidades y recursos.
 Recopila información relevante
Hay muchas formas de recopilar datos por medio de monitoreo y encuestas
regulares.
 Además de la tecnología, puedes utilizar las operaciones del lugar, las encuestas
a los empleados y los comentarios de los consumidores para recopilar datos
importantes respecto a cómo tu compañía está entregando tus productos o
servicios.
 Analiza toda la información recopilada
Como dueño de una compañía, debes ver los datos regularmente para entender los
patrones y buscar anomalías. Aunque es viable que no haya una revisión mensual
del lugar, los empleadores tienen la posibilidad de utilizar otros datos recopilados
para entender qué funciona bien y qué no.
 Involucra a sus empleados
Comenzar por generar un ambiente de trabajo que reconozca y propicie el
cambio. Una política de puertas abiertas, un trato justo y respetuoso y
comunicaciones abiertas son ciertos de los elementos más relevantes. Si te tomas
la época para implantar una base que aliente y recompense las contribuciones de
los empleados anterior a llevar a cabo una estrategia de monitoreo y mejoramiento
operativo, va a ser muchísimo más simple obtener su cooperación.
 Establecer canales de comunicación y estrategias
Los administradores de TI (tecnología de la información) tienen que implantar
mecanismos que posibilite visualizar las tácticas operativas en la organización e
implantar tácticas de comunicación para que todos los miembros de la compañía
conozcan de forma fácil los resultados, fines y retos de todas las superficies.
 Implementar nuevos protocolos y flujos de trabajo
Si implementas un nuevo protocolo de ventas, debes incluirlo en el manual de
operaciones y después distribuirlo a los empleados. Además del reparto del
protocolo escrito, los empleadores tienen que capacitar a sus empleados de forma
reiterada y regular para que el nuevo protocolo sea utilizado comúnmente.
Además, los empleadores tienen que pedir comentarios sobre novedosas políticas
y métodos para ajustarlos y mejorarlos.
 CONCLUSIÓN

 El control interno en las entidades del sector público está orientado a prevenir o
identificar errores e irregularidades, por lo cual está creado para encontrar o eludir
cualquier anomalía que se relacione con adulteración, fraude o colusión, y aunque los
montos no sean significativos o importantes con relación a los estados financieros, es
fundamental que dichos sean descubiertos oportunamente, ya que poseen repercusiones
sobre la adecuada dirección de la entidad.
 La evaluación del sistema del control interno llevado a cabo en las entidades del sector
público seleccionadas permitió evidenciar las deficiencias o debilidades del mismo lo
cual origina que el control interno en estas entidades no sea efectivo y por ende impida la
disuasión de actos ilícitos, las deficiencias más frecuentes detectadas son: mala selección
del personal; falta de documentación de toleres de egreso; no se ejerce conteo físico de
los bienes; inobservancia de la legislación en cuanto a las adquisiciones; mala ejecución
presupuestaria; falta de seguimiento a las sugerencias de auditorías llevadas a cabo.
 RECOMENDACIONES

 El manejo eficaz de los sistemas de control interno radica en el componente humano por
esto la máxima autoridad de la entidad debería llevar a cabo controles internos que
permitan la disuasión de actos fraudulentos lo cual desalentaría al personal a cometer
fraude gracias a la alta posibilidad de detección.

 Se debería llevar a cabo un sistema de evaluación de riesgo que posibilite detectar

debilidades que podrían ser en una presentación inadecuada de información en los
estados financieros o pérdida material para la organización, así como implantar los
controles y métodos necesarios para mitigarlos.