TÍTULO DE LA IDEA EMPRENDEDORA

“Campañas instructivas, como propuesta de solución para el uso desconocido de las TIC por
parte de los emprendedores”

DIMENSIÓN DE ATENCIÓN

Dificultades vinculadas con la ciencia, tecnología e innovación.

INTEGRANTES

CHUNGA VILLEGAS, Juan Carlos

HURTADO NAVARRO, Jose Antonio
JIMENEZ ROMAN, Rosa Mercedes
REYES TROYA, Jordy Jesus
VEGA RAMÍREZ, Harvey Manuel Enrique
VEGAS HUAMAN, Camila Celeste
VELASQUEZ LLACSAHUANGA, Iris Medari

DOCENTE DE COMPETENCIA COMUNICATIVA

MGTR. CANGO CORDOVA, Juan Isaias

Lima

2022-II
 ÍNDICE

Pág.

I. DATOS GENERALES 3

1.1 Análisis personal de las cualidades emprendedoras 3

1.2 Descripción de la problemática en su entorno personal (diagnóstico) 4

II. MARCO CONCEPTUAL DE LA PROBLEMÁTICA A 4

ATENDER Y DE LA IDEA EMPRENDEDORA

2.1 Uso desconocido de las TIC por los emprendedores 4

2.1.1 Definición de las TIC 4
2.1.2 Importancia del uso de las TIC en los pequeños
emprendimientos 6
2.1.3 Ventajas de las TIC para los pequeños emprendedores 7
2.1.4 Implementación de herramientas digitales en los pequeños
emprendimientos 8
2.2 Campañas instructivas
2.2.1 Planificación estratégica de la campaña instructiva. 9

III. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA EMPRENDEDORA 9

3.1 Datos obtenidos de la encuesta aplicada 9

3.2 Productos relacionados y antecesores 11
3.3 Descripción de la viabilidad del pack de bebidas relajantes a base de
frutas orgánicas 12
3.4 Descripción de la elaboración del pack de bebidas relajantes a base de
frutas orgánicas 13

IV. ALINEACIÓN DE LA IDEA EMPRENDEDORA CON LA 17

VISIÓN Y MISIÓN DE SU PROYECTO DE VIDA

V. REFERENCIAS 18

ANEXOS

2
I. DATOS GENERALES
1.1 Análisis personal de las cualidades emprendedoras

Tabla 1

Análisis del personal que conforma el equipo de la idea emprendedora

Estudiante Carrera Análisis particular de Fortalezas que

emprendedor profesional cualidades puedan contribuir
emprendedoras con la idea
emprendedora

CHUNGA − Decidido − Líder

Negocios − Optimista − Creativo
VILLEGAS, Juan
internacionale − Social Honesto
Carlos s −Disciplinado

• Innovació − Arriesgada
HURTADO Administraci n − Amable
NAVARRO, ón de • Iniciativa - Colaborador
José Antonio Empresas • Capacidad
de
Atención

• Innovació • Trabajo
n en
• Creativida equipo
JIMENEZ Negocios d • Liderazg
• Persevera o
ROMAN, Rosa Internacional
ncia • Puntuali
Mercedes es • Segurida dad
d
REYES Administraci − Creativo − Solidario
− Innovador − Empático
TROYA, ón de
− Social − Trabajo en
Jordi Jesus empresas − Perseverante equipo

− Creativo − Respeto
− Pasión − Fluidez al
Psicología − Constancia comunicarse
VEGA RAMÍREZ, − − − − Mente
Harvey Manuel Responsab abierta a la
Enrique le creación

3
 Estudiante Carrera Análisis particular de Fortalezas que
emprendedor profesional cualidades puedan contribuir
emprendedoras con la idea
emprendedora

− Prudente − Comprometida
VEGAS − Estratega − Honesta
HUAMAN, Camila − Planificadora -Responsable
Estomatologí
a - Proactiva

− Paciente − Resiliencia
VELASQUEZ Derecho − Empática − Integridad
LLACSAHUANG − Organizada - Disciplina
A Iris Medari − Creativa

Nota: La información se obtuvo de la evidencia de aprendizaje de la primera

sesión, descripción ícono verbal – Infografía, de los integrantes del equipo
emprendedor.

1.2 Descripción de la problemática en su entorno personal

Nuestro equipo emprendedor consta de 7 integrantes y en la actualidad hemos
logrado identificar una problemática que involucra a variables tecnológicas y sociales que
pueden poner en riesgo el desarrollo de los pequeños emprendedores, repercutiendo de
forma negativa en aspectos tales como bajo rendimiento competitivo, pérdida de público
objetivo, decadencia de ingresos y ganancias, pérdida de clientes o incluso retrasos en las
actividades establecidas, todas ellas provocan que los pequeños emprendedores no logren
posicionarse en el mercado actual. Las causas probables del uso desconocido de las TIC
por los pequeños emprendedores se manifiestan mediante la ausencia de información
digital, falta de servicios de navegación y estructura tecnológica, alta demanda de capital,
carencia de capacitaciones sobre las TIC, acceso a servicios gratuitos de apoyo, etc.

II. MARCO CONCEPTUAL DE LA PROBLEMÁTICA A ATENDER Y DE LA IDEA

EMPRENDEDORA
2.1 El estrés en jóvenes
2.1.1 Definición de estrés (JIMENEZ ROMAN, Rosa Mercedes) y (CHUNGA
VILLEGAS, Juan Carlos)

El mundo se encuentra en un constante cambio donde las herramientas tecnológicas

han llegado a impregnar de manera simultánea con nuestra vida cotidiana, no importa

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donde estés o en qué ámbito te desempeñes, siempre serán útiles. Por ello, Chávez Bautista
(2019) define que “Las Tecnologías de la Información y Comunicación son las
herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan,
recuperan y presentan información de la forma más variada”. Es cierto, que las TIC
tuvieron una excelente emergencia provocando gran aprobación social con cada
innovación lanzada. En primera instancia, porque brinda nuevas alternativas en desarrollo
del aprendizaje y transmisión de conocimiento. En segundo lugar, porque son realistas con
el nuevo espacio donde se presta atención a los conocimientos y destrezas. Tercero, porque
se logran adaptar hacia un nuevo espacio social que requiere crear un nuevo sistema con
escenarios, instrumentos y métodos. Como ejemplo podemos tomar la coyuntura
atravesada tras la pandemia del Covid-19, donde las personas tuvieron que innovar por
medio de las TIC para adaptarse al nuevo contexto.

Por ello, se sugiere seguir con estas mismas prácticas que relacionan a las TIC, ya
que nos impulsaran a vivir en un mundo más comunicado y con acceso a información.

Asimismo, se destaca que las TIC ha permitido que nos encontremos en un entorno
globalizado y nos enteremos de manera inmediata de lo que sucede a nuestro alrededor.
Desde la perspectiva de Cabero, J., Córdova, M. y Fernández J. (2010) las TIC son medios
que favorecen y fomentan la igualdad de oportunidades, en situaciones psicológicas,
culturales, sociales, etc. Es por ello que, por medio de las TIC logramos tener una relación
cercana con nuestro ambiente social, incorporándose beneficios que involucran a un
mejoramiento de la calidad de vida afectiva, personal, emocional, laboral y profesional,
eliminando la exclusión y favoreciendo a la igualdad. En conclusión, las TIC funcionan
como una herramienta que describe la variedad, permitiendo el acceso tecnológico que
sirve para dar respuesta a las personas ante un acceso más eficiente (p. 353-354).

No cabe duda que las Tecnologías de la Información y Comunicación han

contribuido con una gran ayuda a la promoción de la innovación en todos los aspectos que
existen causando mucha acogida. Ya que a través de esta herramienta se logran crear
nuevos métodos que permitan volvernos más cercanos dentro del contexto actual que
enfrentamos y nos hace ser más conscientes ante las problemáticas, y gracias ello se
plantean soluciones para seguir mejorando. Una de las muchas reflexiones que podemos
evidenciar es la evolución de los pequeños emprendedores que poco a poco se han ido
adaptando a las nuevas condiciones que los mercados tecnológicos han ido adquiriendo.

5
Sin embargo, no solo las TIC son importantes sino también el ingenio del ser humano para
salir adelante ante las dificultades.

2.1.2 Importancia del uso de las TIC en los pequeños emprendimientos (REYES
TROYA, Jordi Jesús)

Sin duda alguna, las TIC hoy en día en los pequeños emprendimientos son
esenciales porque permiten transformar a nuestras organizaciones obsoletas en nuevas
organizaciones digitales que nos acercan más a nuestros clientes y hacer frente a los
distintos retos actuales. Desde el punto de vista de Emprendecuador, (2011) nos señala
que: “Las herramientas digitales pueden usarse en cada fase del negocio, desde cuando se
atiende al cliente hasta el desarrollo de estas mismas en nuevas versiones” (p. 201). Es
evidente, que las TIC han provocado con el tiempo que las organizaciones de las empresas
cambien y se adapten al nuevo uso de herramientas digitales ya que es nueva forma de
hacer negocios, por ejemplo; con las redes sociales, apps, billeteras digitales. Todas ellas,
han propiciado el mejoramiento de la competitividad del negocio y además han permitido
tomar de decisiones económicas de una forma más veloz y oportuna. Por ello, es necesario
que los pequeños emprendedores se informen y capaciten en el uso de la tecnología para
aprovechar los beneficios de las TIC y aplicarlos en la empresa, de esta forma obtener
ganancia y poder competir antes las demandas del mercado actual.

Como hemos mencionado anteriormente las TIC hoy en día son una herramienta
importante para alcanzar el éxito en la empresa. Por ello, Freyre, F. (2019) nos plantea
que:

El uso de las TIC son importantes porque funcionan como una herramienta que
permite no sólo optimizar las actividades económicas en menos tiempo, sino que también
hace que las empresas sigan creciendo, mejorando su eficiencia y eficacia de tal forma que
las ventas aumenten y también tengan una ventaja competitiva ( p. 15).

Es cierto que el uso de las TIC es importante porque no sólo representan un

crecimiento económico, sino, también una ventaja competitiva para hacerle frente a los
desafíos del mercado exigente actual. En sentido es importante señalar que las TIC hoy en
día son más accesibles, no tienen costos y están al alcance de todos los pequeños
emprendedores que quieren emprender su propio negocio, por ejemplo; Desde el uso de
redes sociales y apps, se pueden promocionar y realizar diferentes transacciones de

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contenidos a tu público objetivo, estos espacios virtuales o digitales crean esta ventaja
competitiva positiva e innovadora a la que estamos acostumbrados a vender solo por físico,
hoy lo podemos realizar mediante estas herramientas tecnológicas. Por esta razón, los
emprendedores tienen que relacionarse con las nuevas tecnologías actuales gratuitas que
la podemos encontrar desde nuestro celular, páginas web, aplicativos, redes sociales, etc.,
en esa misma línea, deben tomarse un tiempo para mejorar la atención al cliente por el
medio digital, en donde nuestros clientes puedan reconocer que nuestra empresa cada día
más está innovando para crecer y alcanzar el éxito.

2.1.3 Ventajas de las TIC (VEGAS HUMAN, Camila)

Según investigaciones recientes refieren que la tecnología ha servido o siempre ha

sido un medio de comunicación muy útil para las empresas tanto a nivel internacional
como nacional, mostrando así un acortamiento entre las diversas fuentes de mercado
tomando como referencia el intercambio de información. Hay que tener en cuenta que
haciendo uso de las tics las empresas ven más cercano comunicarse y localizar diferentes
proveedores alrededor del mundo que suponen un mejor y accesible costo para así poder
invertir en sus productos o materias primas con productos de menor costo y buena calidad.
Una de las ventajas del uso de la tecnología y estar inmersos en la virtualidad es que se
considera también un mayor grado de confianza con el cliente puesto que tiene un mejor
acceso a la información completa de la empresa, empezando desde la ubicación, el número
telefónico, entre otros puntos importantes que anteriormente el cliente no tenía acceso, por
otro lado, a los empleadores les beneficia de mucho ya que no gastan en alquiler ni pagan
un derecho de piso por hacerse conocidos en el mercado. En conclusión, el hecho de
encontrarnos con la virtualidad y adaptarnos de una forma inesperada nos ha servido y nos
sirve para la expansión de nuestros negocios, el reconocernos como empresa obtendremos
mejores y mayores ganancias rapido y facil”. Torres Bejarano, pp. 31-32).

En relación a lo antes mencionado, se conoce que las TICS facilita la entrada

diversa información de interés para el cliente, además hoy en día todos usamos para
comunicarnos, para armar reuniones con amigos, sin ir muy lejos, en pandemia estos
medios de comunicación nos ayudaron mucho, puesto que pudimos de una u otra forma
estar conectados con nuestros familiares, se crearon nuevas modalidades de pago, nuevas
herramientas de trabajo y hasta el día de hoy permanecen. (Tatiana, J., Velandia, R., &
Echavarría Suarez, S,2023).

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 No cabe duda que, se ha evidenciado el gran cambio al que hemos estado expuestos
de la noche a la mañana, un claro ejemplo fue ver como la presencialidad, el estar en grupo,
el mantenernos en sociedad se detiene totalmente, la tecnología se apoderaba de nosotros
y del mundo entero. Permitiendo a la vez que muchas personas siguieran desempeñando
sus labores de manera eficiente, fue algo tedioso en primera instancia, pero se logró seguir
adelante comunicándose y colaborando con otras personas, con sus familias y en sociedad,
de una u otra forma se llenó un espacio vacío, es aquí donde se puso en manifiesto el papel
imprescindible y cuán importante son las TICS en la vida de nosotros actualmente.
Rescatando que estas nos mantuvieron unidos y en contacto con nuestros familiares,
permitieron seguir con nuestro trabajo, a pesar de las trabas y las brechas que se tuvo al
comienzo, las tics rompieron barreras y nos brindaron seguridad y garantía al momento de
trabajar.

2.1.4 Implementación de herramientas digitales en los pequeños emprendimientos

(VEGA RAMÍREZ, Harvey Manuel Enrique) y (VELÁSQUEZ LLACSAHUANGA, Iris
Medari)

Cada vez son más las empresas que apuestan por la digitalización y la implantación
de soluciones digitales en la fabricación, transacción y productividad, así como en la
comunicación y relación con el cliente. Sin duda alguna una digitalización bien planificada
e implementada hoy conduce a una mayor productividad y ventas en todos los negocios, en
diversos casos la implementación de la digitalización puede ser costosa y lenta pero los
beneficios valen la pena. Para, Espinosa -Vélez, M. P. (2022), “La innovación tecnológica
se ha transformado en la dirección principal para lograr posicionarse en el mercado”, ante
esta verdad”. Es evidente, que las plataformas digitales ahora nos ayudan a realizar una
infinidad de transacciones y movimientos en línea, con una tasa de respuesta mucho más
rápida. Por ejemplo, si contamos con un negocio online, podemos trabajar desde nuestro
hogar. Es por ello, que se debe enseñar a los emprendedores, a aceptar el conocimiento
actual e implementar estrategias para resistir el cambio. Por ello con preparación, y apoyo
constante, los objetivos son alcanzables.

Por otro lado, el funcionamiento de plataformas digitales es una estrategia

indispensable para llegar a expandir los pequeños emprendimientos hacia nuevos mercados,
estar a la vanguardia les va permitir llevarle la delantera a la competencia, así como obtener
diversos beneficios logrando llegar de una forma más eficiente al cliente por las facilidades
que pueden obtener los emprendedores, es por ello que deben contemplar la idea de innovar

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 sus negocios para maximizar sus ganancias a nivel general. Desde lo expuesto por, (Sixto,
Aguado, & Riveiro, 2017). Las empresas no solamente tienen que ofrecer información
tradicional de sus productos/servicios, al contrario, deben construir relaciones sólidas y
duraderas con sus potenciales clientes por medio de la interacción social, para lo cual esto
les permitirá crear preferencias a través de las herramientas digitales entre los usuarios y
marcas. Por lo mencionado anteriormente las PYMES deben replantearse la idea de
implementar estos medios digitales por la gran oportunidad y beneficios que implica. Todo
ello con el objetivo de mejorar su rivalidad y recuperación en la era digital estando a la
vanguardia del mercado Abe (2016).

Efectivamente, la adopción de medios digitales es una de las mejores estrategias

que pueden aplicar los emprendimientos por los múltiples beneficios que conlleva su
ejecución, cada día presenciamos un crecimiento exponencial de nuevas empresas en el país,
sin embargo pasa el tiempo y la gran mayoría no se atreve a tomar la decisión de apostar
por innovar su negocio mediante herramientas digitales ya sea por el desconocimiento o por
la incertidumbre de creer que no llegue a funcionar, por ello muchos negocios se ven
afectados al no estar a la vanguardia cayendo casi siempre en bancarrota, esta información
es importante porque permite que nuevos emprendedores conozcan más a detalle sobre las
ventajas que pueden obtener por medio de su utilización, finalmente se sugiere que los
nuevos emprendedores que quieren emprender en cualquier negocio evalúen la posibilidad
de apostar por un cambio óptimo y instruirse para tener claro que la era digital llegó para
revolucionar el mundo empresarial.

2.2 Campañas instructivas

2.2.1 Planificación estratégica de la campaña instructiva. (HURTADO

NAVARRO, José Antonio)

La planificación estratégica es un modelo a través del cual un líder determina la

posición y la perspectiva con la finalidad de formar un proceso plasmado con actividades
programadas. Es muy importante analizar la base de los frutos esperados para evaluarlos y
adaptarlos a la gestión del proyecto en contestación a probables cambios en las situaciones
o contexto que se presente. Un método sintetizado para definir la planificación estratégica
por parte de sus elementos es la secuencia de pasos que se debe cumplir como grupo para
determinar la dirección del proyecto que se crea, lo que se debe hacer, lo que debe hacerse

9
y para quién puede ser. entendido como una misión. Y cómo medirlo y liderar su estrategia
para llegar a donde desea ser entendido mejor que los objetivos.

“Para aprender estratégicamente, es necesario obtener libertad mental para crear una
estrategia basada en el diálogo fructífero del pensamiento y el comportamiento.” (Cesar,
2005).

Definitivamente la planificación estratégica proporciona aprender a base de

estrategias hechas a base de ideas o pensamientos claves, es de suma importancia conocer
que al ser un estratega conlleva tener un grupo de actividades entre las cuales se selecciona
la más conveniente para ejecutar de forma correcta nuestro proyecto. Por esta razón,
debemos desarrollar nuestras habilidades planeadoras para así ejecutar una correcta
planificación.

“Una de las principales funciones de la planificación estratégica es la protección. .La

función de protección consiste en minorar el riesgo cambiando la incertidumbre relacionada
con el mercado comercial y los resultados de medidas de gestión específicas."”. (Barriga,
2006, p 1).

Es evidente, que la planificación estratégica conlleva muchos propósitos para

satisfacer las metas de la empresa y donde trata en plantear metas a corto y largo plazo. Nos
proporciona medidas de control, es decir, datos que ayuden a controlar y mejorar nuestro
plan estratégico. Por ello, se requiere que la planificación sea útil y/o cumpla con los
resultados que se desea y que los planes logrados sean manejables y se adapten a las
circunstancias cambiantes.

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V. REFERENCIAS
Chávez Bautista, M. Y. (2019). Tecnología de información y comunicación (TICS)
Conceptos, clasificación, evolución, efectos de las TICS, ventajas y desventajas,
comunidades virtuales, impacto y evolución de servicios. Aplicaciones. [Título
profesional de Licenciado en Educación, Universidad Nacional de Educación]
https://repositorio.une.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14039/3374/MONOGRAF
%c3%8dA%20-
%20CH%c3%81VEZ%20BAUTISTA.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Cabero, J., Córdoba, M., & Fernández, J. M. (2010). Las TIC para la igualdad. Educatio
Siglo XXI, 28(1), 353-356.
https://revistas.um.es/educatio/article/download/109891/104551/

Cahui Torres, L, P., & Fernández Sánchez, D.G (2022). Estrategias de marketing digital
y su incidencia en el crecimiento sostenible de la micro y pequeña empresa:
análisis de casos. Economía &Negocios , 4(2), 297-318.

https://doi.org/10.33326/27086062.2022.2.1246

Alfaro, A., & García, M. D. (2019). Estrategias de marketing digital en las pymes: una
revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 5 años [Trabajo de
investigación, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad
Privada del Norte. https://repositorio.upn.edu.pe/handle/11537/2873

Vergara, L. M., Aliza, S. M., Rosado, E. C., & Vélez, F. M. (2018). TICS PARA
EMPRENDER. HACIA UNA CULTURA EMPRENDEDORA EN
IBEROAMÉRICA, 193. Red Motiva. http://www.redmotiva.com/wp-
content/uploads/2019/05/MOTIVA-2018.pdf#page=193

Peralta Robles, R. (2021). Impacto de las TIC en el emprendimiento textil de una empresa
peruana, 2002-2019. [Tesis de Titulación]. Universidad San Ignacio de Loyola.

https://hdl.handle.net/20.500.14005/11478

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ANEXOS

1 Un modelo de infografía

2 Árbol de problemas y diagnóstico de la situación problemática

3 Matriz de dispersión temática

4 Encuesta CAP

5 Un modelo de ficha textual y de resumen

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 Anexo 1: Infografías de los integrantes del equipo emprendedor

ROSA MERCEDES JIMÉNEZ ROMÁN JOSE ANTONIO HURTADO NAVARRO

JORDI JESÚS REYES TROYA CAMILA CELESTE VEGAS HUAMÁN

Harvey Manuel Enrique Vega Ramírez Iris Medari Velásquez Llacsahuanga

13
Anexo 2: Árbol de problemas y diagnóstico de la situación problemática

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