 Describa lo qué es el marketing social.

El marketing social, también denominado mercadotecnia social,

es un proceso continuo cuyo último objetivo y principal parte del
proceso es el destinatario.
Según el experto en la materia, el estadounidense Alan Andreasen, el
marketing social se define como la aplicación de las técnicas de marketing
comercial para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de
programas sociales. Dichos programas están diseñados para influir en el
comportamiento voluntario de la audiencia con el fin de mejorar su
bienestar personal y el de la sociedad en su conjunto. Para Andreasen, el
marketing social es la aplicación de cheap pharmacy online de las técnicas
del marketing comercial para el análisis, planteamiento, ejecución y
evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento
voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar
personal y el de su sociedad.
En el marketing social, el proceso es continuo y el núcleo es el
destinatario. Los destinatarios son siempre parte de un proceso que debe
comenzar por la investigación, para estudiar las necesidades, deseos y
percepciones del público objetivo. Tiene un importante componente de
cambio en actitudes, pensamientos y sobre todo en hechos.
El marketing social es la aplicación de las estrategias de marketing hacia
una causa, un objetivo o negocio que tenga un impacto social.
A diferencia de un marketing “tradicional” (que generalmente usa los
principios de esta disciplina para buscar ganancias privadas) el objetivo
del marketing social es lograr un cambio positivo en algún
comportamiento, pensamiento o hábito de la sociedad.

https://www.gureakmarketing.com/es/blog/32-transformacion-
digital/275-marketing-social
https://www.tiendanube.com/blog/marketing-social-responsable/
  Describa las Decisiones sobre productos y
servicios
Los mercadólogos toman decisiones de un producto y servicios de tres
niveles: Las decisiones individuales de productos, las decisiones de línea
de producto y decisiones de mezclas de producto
Primer nivel: Decisiones individuales de productos y servicios
En este nivel se concentran en las siguientes decisiones;
Atributos del producto
 Branding
 Empaque
 Etiquetado
 Servicios de soporte al producto.
Atributos del producto
El desarrollo de un producto o servicio implica definir los beneficios que
ofrecerá. Estos beneficios son comunicados y entregados por medio de los
atributos del producto tales como su calidad, características, estilo y
diseño.
Calidad: La calidad del producto es una de las principales herramientas de posicionamiento del
mercadólogo. La calidad afecta el rendimiento del producto o servicio; por lo tanto, está
estrechamente vinculada con la satisfacción y el valor para el cliente. 
Características: Es posible ofrecer un producto con características diferentes.. Las
características son una herramienta competitiva para diferenciar el producto de la compañía de
los productos de los competidores. 
Estilo y diseño:  Otra forma de agregar valor para el cliente es a través del diseño y
estilo distintivo del producto. El diseño es un concepto más amplio que el estilo. El estilo sólo
describe la apariencia de un producto. El diseño es más que algo superficial; va a la esencia
misma del producto. 

Branding
Quizás la habilidad más distintiva de los mercadólogos profesionales sea
su capacidad para construir y administrar las marcas. Una marca es un
nombre, término, señal, símbolo o diseño, o una combinación de ellos,
que identifican al fabricante o vendedor de un producto o servicio. Los
consumidores ven las marcas como una parte importante de un producto
y el branding puede añadir valor a la compra de los consumidores. Los
clientes asocian significados a las marcas y desarrollan relaciones con la
marca. Como resultado, las marcas tienen un significado que va mucho
más allá de los atributos físicos de un producto
Empaque
El empaque (o envase) consiste en diseñar y producir el recipiente o
envoltura para un producto. Tradicionalmente, la función principal del
empaque era mantener y proteger el producto. En los últimos tiempos, sin
embargo, el empaque también se ha convertido en una importante
herramienta de marketing.
Etiquetado
Las etiquetas van desde las simples etiquetas adheridas a los productos
hasta los complejos gráficos que forman parte del envase. Realizan varias
funciones. Por lo menos, la etiqueta identifica el producto o marca, tal
como el nombre de Sunkist estampado en las naranjas.
Servicios de soporte al producto
El servicio al cliente es otro elemento de la estrategia del producto. La
oferta de la empresa por lo general incluye algunos servicios de apoyo,
que pueden ser una parte menor o una parte importante de la oferta
total.

Segundo nivel: Decisiones de línea de producto 

Más allá de las decisiones sobre  productos y servicios individuales, la
estrategia de producto requiere también la creación de una línea.
Una  línea de productos es un grupo de productos que están
estrechamente relacionados porque funcionan de manera similar, se
venden a los mismos Tipos de clientes, son comercializados a través de los
mismos tipos de puntos de venta o caen dentro de un determinado rango
de precios. Por ejemplo Nike produce varias líneas de zapatos deportivos
y ropa, y Marriott ofrece varias líneas de Hoteles.

Tercer nivel: Decisiones de mezcla de producto

Una organización con varias líneas de productos tiene una mezcla de ellos.
Una mezcla de productos (o portafolio de productos) consta de todas las
líneas de productos y artículos que un vendedor específico ofrece en
venta. La mezcla de productos de Campbell Soup Company consta de tres
líneas de productos principales: bebidas saludables, bocadillos horneados
y comidas sencillas. Cada línea de productos consta de varias sublíneas.
Por ejemplo, la línea de comidas sencillas se compone de sopas, salsas y
pastas. Cada línea y sublínea tiene muchos artículos individuales. En total,
la mezcla de productos Campbell incluye cientos de artículos.

La mezcla de productos de una empresa tiene cuatro importantes

dimensiones: amplitud, longitud, profundidad y consistencia. La amplitud
de la mezcla de productos se refiere al número de diferentes líneas de
productos que tiene la empresa. La longitud de mezcla de productos se
refiere al número total de artículos que tiene una empresa dentro de sus
líneas de productos. La profundidad de la mezcla de productos se refiere
al número de versiones ofrecidas para cada producto en la línea. Por
último, la consistencia de la mezcla de productos se refiere a qué tan
estrechamente están relacionadas las diferentes líneas de productos en su
uso final, requerimientos de producción, canales de distribución o de
alguna otra forma.

https://marketingcocreador.wordpress.com/2017/05/12/decisiones-de-
productos-y-servicios-marketing/